大舆情丛书：企业危机公关中的媒体攻略丁邦杰 著江苏人民出版社9787214117335 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
职业媒体人教授企业在危机公关中怎么和媒体打交道？ 《大舆情丛书：企业危机公关中的媒体攻略》有别于国内其他危机公关著作的一大特色和卖点，也首开此类著作写作方式的一个先河。这《大舆情丛书：企业危机公关中的媒体攻略》无论典型案例选择还是应对套路的归纳总结，均站在企业角度、从媒体落笔。对危机中可能出现的形形色色舆情反应和应该采取的正确解决方式，一一作了非常详细的介绍和描述。全书尽量回避枯燥的理论色彩，重在可操作性。
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秘书礼仪实务 李霞,胡红霞,甘琛 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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论人化世界王永昌 著浙江教育出版社9787553695174 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《论人化世界》用马克思的哲学思想去分析、剖析这个包括人自身及其活动在内的“人化世界”，研究“人化世界”的真正价值之所在。《论人化世界》还专门探讨了现代人在创造人化世界过程中所遇到的困惑和危机、出路和希望，并致力于提炼出关于人化世界的中国智慧。《论人化世界》是马克思主义理论的在中国的当代发展，将经典理论融入当代元素、中国智慧，体现了中国人的理论智慧、理论自信。
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自我发展导航译丛：有效沟通 [英]克里斯·罗巴克 著；任光艳 编；任光艳 译 9787500430278 中国社会科学 正版图书,下单速发,可开发票
一切公司的良好运作都以其内部成员之间的彼此沟通为先决条件。良好的沟通是取得成功的关键。《自我发展导航译丛：有效沟通》的目的旨在告诉读者如何实现彼此之间的有效沟通与理解。书中主要讲述了面对面交谈、电话交谈、书面交流等几种交流、沟通方式及其相应技能的训练和提高方案。如果您能按照书中的方法去做，一定可以大大提高工作效率，获得意想不到的效果。
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客商经验谈张冰姿 编著；宋以敏协助 翻译对外经济贸易大学出版社9787810781497 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书收21篇经验谈。从学习英语的角度上看，谈话人都具有丰富的使用英语进行国际贸易的经验，这对于使我们适应与不同国家的商业人士用英语进行贸易活动，也是有好处的。
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传承各地四种重大礼仪 大力弘扬新时代正能量 张永婷 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
这里有你不可不知的风俗合禁忌，还有让你在重大场合知理、懂理、不失理的参考合指导。
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漫画图解即兴演讲 胡又红编著 著 西安出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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非暴力沟通教程(中级) (韩)凯瑟琳·辛格 著 崔圣花 译 中国青年出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
*特别针对NVC两大核心中的难点深入探究，结合富有挑战的生活场景，深深同理，突破自我，处理自我内部冲突，拓展对对非暴力沟通的理解和运用。*适合团体或个人学习非暴力沟通的推荐配套教材！
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立身之道:公关理论与技巧 张辑哲 著 9787801074782 中国方正出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
公关在中国虽已被广泛接受且已相当普及，但人们对其理解、认识上的偏差和实践中的误区远未消除，理论上的创新、整合工作远未完成。本书正是在这一背景下的应时之作，力求在理论层面有所创新、有所突破。全书涉及公关的理论原则、技术方法和谋略技巧三个基本方面。宗旨是在对已有理论成果进行浓缩、改进、整合的同时，提出新的理论、观点、充实新的内容。理论创见主要有『公关状态的本质特性』、『公关三态』、『公关三线论』、『公关四要素』等；对谋略技巧及其运用上的理性分析也不乏自以为精辟、深刻之处。可供人们学习、了解公关之用，也可供专家、学者研讨。
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说话办事的艺术 南京出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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民航服务礼仪 北京交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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服务礼仪 国防工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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实用礼仪大全 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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特别会聊天：漫画高情商沟通术 梅芬芬，曹静编著 著 北京理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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演讲与口才(修订版) 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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安徽电力电话服务应答话术集 合肥工业大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高情商说话术 情商暴涨、气质飙升的高能沟通秘诀 中国友谊出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
现情商升级、表达突破、关系提升，从亚洲火到欧美，超3000000人收益；3大要点打造良好印象，5大场景提升人际关系，12大技巧迅速打动人心；游刃有余掌控对话，轻松翻越职场、生活、情感三座大山！编辑推荐【1】超3000000人收益，一本书实现情商升级、表达突破、关系提升 作者小川直树是专业语言学家、沟通学家，心与心交流公司董事长。有超过20年的沟通研究和教学经验，其风格诙谐幽默、语言简洁直白，一直以来广受大家的欢迎。 《高情商说话术》汇总了小川直树多年潜心研究的沟通经验，从多个角度入手，详细讲述了“什么样的表达更受对方欢迎”。帮助广大读者实现情商升级、表达突破、关系提升。【2】3大要点打造良好印象，5大场景提升人际关系，12大技巧迅速打动人心《高情商说话术》以幽默、通俗的方式，告诉我们该如何有目的地改善说话
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她职场 活出女性光芒 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
她时代，每一位职场女性都可以勇敢而坚定地追随自己的职业理想，成为自己人生的主角。20多岁之后，女性的职业生涯往往要经历几个不同的阶段：◎ 20岁出头：面临择业的迷茫;努力打拼，却因女性身份被不平等对待；◎ 30多岁：左手家庭，右手事业，好难兼顾；事业顺风顺水，却想跳出舒适圈，再拼一下；◎ 40多岁：做到企业高管，却有可能高龄失业；因为年龄和婚姻状况，正承受着不一样的压力；…………女性无论身处哪个阶段，都应该清醒地知道自己想要什么，懂得如何汲取能量，清楚自身的优势和定位，这样才能找到***自己的发展路径，成为更好的自己。
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交际语言艺术(第2版) 中南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国式社交艺术 华龄出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高情商沟通 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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零基础提升公众表达力 刘芳 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系学(理论方法与实践第2版高等院校经济管理规划教材)/管理系列
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公共关系实务 张宏亮、王海慧、李新宇 编 北京师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
公共关系是帮助组织塑造形象、联络公众、协调关系并促进其事业成功的一种管理工作，是一门生存与发展的艺术。公共关系不仅能够帮助社会组织树立良好的公众形象、赢得公众的了解和支持、增进组织的活力和效益，还具有培养良好社会风气、优化社会人文环境、推进社会精神文明建设的作用。现在公共关系已经被越来越多的社会组织所重视，并成为人们所青睐的职业。 《公共关系实务》根据高职高专人才培养教学规律和教学改革需要，由高职高专拥有丰富教学经验的教授、专家共同开发、编写。关注教学改革，贴近职业教育，注重工学结合；与公关员职业标准要求相接轨；为适应高职高专公共关系课程教学的需要，在体系和框架上努力做到：体例新，“教学做”一体，开拓较为深广的具体内容，突出实务操作和实践性。全书包括公共关系概述、公
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正版书籍 公共关系实务 北京师范大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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博弈论+心计 路天章 编等 可开发票，正版现货，支持7天无理由退换货
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让一切如你所愿(如何在任何情况下拥有控制力和影响力) 大卫·J.利伯曼 全面提高情商和沟通力 掌控工作和
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富兰克林效应 好人脉都是麻烦出来的 翻阅本书 立刻改善你的人际关系
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讲解的艺术 如何把复杂的问题讲明白 (英)罗斯·阿特金斯 著 那祁 译
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沟通高手――乐在聊天中川昌彦新华出版社9787501146130 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
聊天也能成为交际高手??《沟通高手乐在聊天》将告诉你：人与人之间的缘分由聊天开始缔结；成为聊天高手的八大条件；聊天三大禁忌――沉闷、单调、冗长；聊天时要抱着“玩”的轻松心情；与不擅言谈者的交往方式，丰富聊天内容的三大话题展开法；聊聊自己的失败经历也能丰富气氛；建立一个和有系统的“聊天专用话题库”；冷场时应急之道；综合各种分散情报集结成一个好话题；聊天高手都是由“倾听”做起；自己独特的见解可以“点石成金”；为你的聊天话题撒一些“特制调味料”；如何挖掘幽默的聊天素材；让自己成为一台“话题制造机”。
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怎样处理好宗族关系 中国社会出版社 周云芳 编 怎样处理好宗族关系 中国社会出版社 周云芳 编
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无往不利公关术梁凤仪中信出版社9787800731501 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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会说话的女人最聪明 聪明女人最想学的说话技巧 中国商业出版社 王新荣 著 会说话的女人最聪明 聪明女人最想学的说话技巧 中国商业出版社 王新荣 著
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请开始你的演讲 民主与建设出版社 (日)蟇田吉昭 著 徐秋平 译 请开始你的演讲 民主与建设出版社 (日)蟇田吉昭 著 徐秋平 译
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卓越公关人 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
公关是许多人向往、期待加入的时髦行业！面对这个淘汰率高、流动性大、挑战多的职业，如何培养敏锐的嗅觉，活泼的创意，有效掌握同行动态，以达到最完美的境界？吴锦屏与你一同分享她十年的经验与观察。
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战略公关：理论、方法与例证 寇玉琴 著 上海交通大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《战略公关：理论、方法与例证》从战略的角度重新梳理公共关系的系统理论，作出了战略公关的构成要素、战略环境和战略资源的分析，建设了公关战略方案、公关战略实施、公关战略控制、公关战略组织与战略领导、公关战略联盟与战略伙伴的系统运营模式，把传统意义上的大众传播、组织传播、人际传播的公共关系，上升为长期、全面、多层次宏观指导意义上的战略传播和社会传播，使公关主体做到运筹帷幄、未雨绸缪。《战略公关：理论、方法与例证》穿插引用了大量古今中外的公关实例，是有较高的趣味性和可读性。 《战略公关：理论、方法与例证》适合公共关系研究人员及实务从业者参考阅读。
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鬼谷子商学院:历伟大的公关口才讲义 正版图书,下单速发,可开发票
智用于众之所不能知，而能用于众从之所不能。潜谋于无形，常胜于不争不费，此为《鬼谷子》之精髓所在。 一人之辩重于九鼎，三寸之舌强于百万之师。 鬼谷子的察人之明，对历史可能性的洞察以及对当时外交合纵连横艺术的掌握，必然使他成为当时有影响 人物之一。 德国的历史哲学家斯宾格勒《西方的没落》
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中国公共事业管理体制改革研究 冯云廷 9787810548717 东北大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国公共事业管理体制改革研究》一书，从公共事业的内涵入手，在对国内外非营利组织比较研究的基础上，较系统地考察了公共事业活动的性质、功能、组织形态、制度基础、社会化发展过程以及管理体制的改革模式。 全书共十章。作为本书分析的起点，第一章分析了公共事业的内涵与外延，以及公共事业活动存在与发展的理论基础，为以后各章的具体研究作了必要的理论准备。第二章是在对公共事业内涵认识的基础上，对公共事业性质和功能的讨论。本章澄清了人们在公共事业方面的一些模糊认识，为事业管理体制改革模式的设计奠定了基础。第三章的主要任务是界定市场经济条件下的公共事业管理范围。作者提出了界定公共事业管理范围的三维标准，并依此提供了对公共事业管理范围及其有效边界的一种看法。第四章是前三章研究的继续，它利用此前
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公关策划实务 熊超群；潘其俊 9787806774113 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
处理好公共关系，企业才能成功，这已经不是什么秘密。 公关是个人的立身之本，也是企业和市场的立身之本。 良好的公关，是诚信，是一种责任，是对企业、对组织、对社会负责的严谨态度和勇于承担责任的信心，是我们的企业可持续发展的原动力之一。 但是，公关活动要达到预期的目标和效果，离不开策划。通过积累多年的公关策划研究与实践经验，加上吸收了海内外许多成功的著名案例，笔者对公关策划有了深刻的认识，并经过有效的实践，觉得公关策划并不难，难的是执行，而执行的关键在于认真。而有多认真，关键在于领导。 今天，公关策划已经成为一种管理职能，成为企业整合的核心——帮助建立并维持它与公众之间的相互关系。 老子说“治大国如烹小鲜”。只要凡事小心谨慎，谁都可以做好公关策划工作。本书有较强的系统性、指
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公共政策的制定:程序和原理【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
本书以当前和历史上丰富的有关公关政策的制定案例，对当前美国社会生活作出了分析，尤其是对政府制定的重大公共政策的具体过程及对社会发生的重大影响进行了论证。
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身边的博弈(第3版) 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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战略公关/英国国际公共关系丛书 [英]桑德拉·奥利弗 著；李志宏 译 科学普及出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是为那些已有一定实际工作经验的公共关系从业人员准备的，本书的目的是帮助他们从企业整体战略的高度去认识和思考公共关系问题的，为此，它不仅考虑到了从业人员对于实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很我管理学科中借鉴的理论知识。 本书共分为六章，第一章讨论的对象就是战略本身，第二章进一步讨论了公共关系当中的战略地位以及战略性的公共关系对组织的贡献。第三章集中探讨形象和识别的问题，在这个真实的诺言招摇过市的时代，通过对相关理论的系统梳理，为我们描述了组织应该如何去获得和维护声誉。第四章将视线转到了人力资源领域，研究了内部沟能、领导者的沟通过程中的责任以及公共关系对于人力资源研究的意义等问题。
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“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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回话有招+管理就是玩转情商 北京日报出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《管理就是玩转情商》
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关键对话：如何高效能沟通（影印第2版） 四川人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
读者广泛承认：纽约时报畅销书；美国亚马逊排行前列的沟通类畅销书籍? 扎实的作者团队：作者团队中的成员几乎都有在世界知名企业指导培训和管理工作的经验，并有几位在斯坦福大学完成了心理学博士研究工作。他们的工作还涉及各种行为调查研究的项目。? 精准的写作：着力描写人生关键时刻的沟通，优选上发挥沟通技巧的效用。
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帕金森通俗管理丛书 待人接物帕金林国际文化出版公司9787800491221 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
我们奉献给读者的是帕金森与拉斯托姆吉合著的一套颇具吸引力的小书。这是供企业管理部门的各级领导或曰“头头”阅读的一套小书，一般读者读了也会感到饶有兴味的。 《待人接物》，这是日常工作中生活中随时都会遇到的实际问题。看看书中的人物是怎样结合具本事例处理问题的，你会从中获得些裨益，从而提高你待人处世、和周围从士友相处的能力。
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只要了解了游戏规则，赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者，不管他是服务于《纽约时报》，还是你们当地的电视台，都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式，无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众！掌握了这12条金科玉律，你就可以轻松地吸引记者的注意力，在采访中尽显你的才华；掌握了这12条金科玉律，你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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公关口语 徐秋英 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公共关系心理学 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《公共关系心理学（第2版）》的撰写者李道魁、郭玲、王冰蔚都是长期从事公关心理学研究和教学工作的人员，对公关心理学进行了系统、深入的研究和探讨，在吸纳公共关系学和心理学等学科体系研究成果的基础上，形成了自己的研究成果。 《公共关系心理学（第2版）》内容丰富、结构清晰，理论研究与实证研究相结合，通俗易懂。 作为一本系统研究公共关系心理学方面的书籍，《公共关系心理学（第2版）》既总结了多年来在高等院校教育教学与公共关系工作中的实践经验，也参考并吸纳了国内外学者许多有价值的相关研究成果。
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缘聚异邦:海外华人社会组织的历史变迁 鹭江出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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