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销售员易犯的91个错误 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书根据销售工作的流程,将销售过程中易犯的91个错误按照不同主题分成不同的几组,并提供了这些错误的解决方案。
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顾客服务心 (美)罗伯特·斯佩克特,帕特里克·麦卡锡 著,张黎呐 译 中信出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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以顾客为中心的销售 (美)罗伯特·L·乔利斯 派力 译 企业管理出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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销售就靠这几招:家居建材金牌销售员的60篇拿单日记 陈建安 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书以少理论、多实践为原则,汇集了业内家居建材销售员的60篇拿单日记,针对家居建材销售每一个环节中会遇到的棘手问题,通过实景对话与销售技巧解析相结合的形式一一给予了直观的解答。全书语言通俗易懂,拿单技巧简洁实用,融真实性、操作性、生动性为一体。相信读者一定能从书中摸索到家居建材销售的成功之道,让签单变得更容易。 本书适合家居建材销售员、相关培训机构以及有志于从事家居建材销售工作的人士阅读和使用。
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零售之道 李庆萍 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
21世纪经济的核心是知识经济,其基本特征之一是服务业的个性化与细分化。金融业作为现代服务业的核心行业,受新经济潮流的催发,时刻处于激烈的变革之中。随着新经济的不断成熟、居民财富的持续增长、银行业务自动化与电子化水平的迅速提高,零售银行业务以资本消耗少、客户收益稳定、创新空间广阔、经营风险分散的特点日益为现代商业银行所重视,成为*具活力和发展潜力的领域之一,它的崛起成为新经济时代商业银行实现可持续发展的必然趋势。然而,中国零售银行业的发展环境也正急速改变,并呈现出一系列新常态:银行业整体增速放缓,资产收益率持续低下,监管新规带来挑战,互联网金融抢占市场,客户行为显著改变等,都迫使零售银行业务寻求变革之路。 本书主要分为三篇,阐述了零售银行的发展历史和演变过程。*篇是追根溯源,从全球
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把卖高手:顾问式销售的实战技术 易发久、白沙 著;影响力中央研究院教材专家组 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《把卖高手:顾问式销售的实战技术》分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述销售行为7阶段和方案营销法。《把卖高手:顾问式销售的实战技术》内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不仅可以作为销售人员提升销售力的指导工具,而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材,同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。
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《销售主管怎么做,如何管》从销售团队建设、销售目标管理、销售渠道管理、销售产品管理、销售技能管理、销售士气管理、销售行为管理、销售业绩督导、日常事务管理、客户关系管理、销售账款管理等方面,阐述销售主管应该“怎么做,如何管”的问题。对于每个方面,不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求,还给出了具体的工作评价和考核方法,以期帮助销售主管实现轻松管理。
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虽然很多销售经理来自于销售精英,但二者角色不同,工作重心也不同。销售精英侧重于销售,创造最佳的业绩;销售经理侧重于培训,创造整体的辉煌。销售经理如果不能正确认识这一转变,就会陷入进退两难的境地。 要想培训无敌的销售团队,销售经理首先要从个性、动力和能力三方面考核团队中的每个成员,然后综合运用培训、激励、观察和调整四种手段,直到每个人都成为合格的销售人员。其中,培训是重中之重。 本书旨在帮助销售经理系统培训自己的团队,指导销售经理因人制宜、因时制宜,进行各种类型的培训。核心内容“培训四冲程”可以解决不同时期销售队伍的各种常见问题,有效帮助新业务员快速成长为优秀的销售人员。
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这是一本一步到位的成功指南。它通过对现实生活中的成功人士和尚无建树者进行对比采访和调查以及后期的深入研究,总结出取得事业成功的至关重要的技能,并告诉人们如何采取积极的行动从而不断进步。本书包括了大量的实践指南和技巧,对于那些不仅仅满足于工作中的一般竞争,而想取得真正成就的人来讲,绝对值得一读。
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