![直销法门 [美]斯通、[美]雅各布斯 著;金滢、欧阳宇 译 清华大学出版社【可开电子发票】](http://img3m8.ddimg.cn/26/4/12372955478-1_b_1762932505.jpg)
直销法门 [美]斯通、[美]雅各布斯 著;金滢、欧阳宇 译 清华大学出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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利用心理学战术化解销售难题的读本 销售其实很简单,制胜策略就在心理操纵间 如果你想钓到鱼,就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考 销售就是一场心理博弈战 要想获得真正的成功,必须用心理学的缜密思维来代替你死我活的销售恶圈。 销售就是一场心理博弈战,只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。 独具大众性和性的销售心理类图书 每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作 每一个销售人员都应该至少翻阅5遍、摘录100段的经典指南 登门槛效应:销售人员就是要得寸进尺 三分之一效应:客户最可能在一条街上1/3处成交 沸腾效应:将客户的购买热情99加1度 首因效应:印象决定你的成败 共生效应:远离大市场让你远离赚钱的大机会 凡勃伦效应:感性消费藏有大商机 晕轮效应:要让客户爱屋及乌 踢
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《零售吸引力的理论及测量》为推动我国商品流通研究的发展,我社现引进国外商品流通领域的前沿研究及经典著作,由国内学者翻译整理,形成“科学经管经典著作译丛-商品流通研究系列”。译丛引进的著作中有早期营销学即社会视角的流通研究经典理论著作,也有从早期经典理论延伸出来的现代流通基础理论著作,还有对传统理论有重要突破和发展的著作,有助于建立流通研究范式和科学方法的著作,以及反映流通理论研究最前沿成果的著作。译丛还计划陆续引入欧洲学者具有重要影响的著作,为国内读者呈现一个完整的流通基础研究发展的轨迹。*人文社科重点研究基地浙江工商大学现代商贸研究中心资助。
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信息视角下的市场治理研究刘彦平中国社会科学出版社9787520331920 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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营销总监成长记:移动互联时代营销人实战胜经【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
作者实践经验丰富,兼备培训经历,能从营销人的痛点的角度切入营销本质。从营销人的晋升过程一步步“练功”,全面指导从菜鸟到高手的历程。
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做最棒的面对面销售:见面即成交的300个情境销售法【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
学习为了什么?学习的终极意义何在?本书将以“成功乃失败之父”的新解为引子,与读者朋友们探讨如何通过学习实现思想的跨越,达到一种的学习状态,从而获得人生的成功。
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珠宝首饰销售手册 丘志力编著 广东人民出版社【正版保障,实物如图】 书籍品相80-99成新,实拍图以图片为准发货,介意勿拍
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销售主管怎么做,如何管【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
华通数十位咨询顾问多年的咨询辅导经验,《销售主管怎么做,如何管》针对管理实践中的现实问题,系统总结了销售主管应该做什么、管什么,以及应该怎么做、如何管,让你明白带队伍的秘诀。
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面对日益严厉的购房政策,你是否郁闷越来越多的客户只咨询不出手?你是否在苦恼给客户打电话,客户每次都是爱理不理的?《房就该这样卖》具备优势:务实、高效,实战情景再现,融入心理训练,还有问题解决方案。别再犹豫了!殊不知,在你犹豫是否要从本书学习相关技巧的这一刻,一个客户已经流失了!?????? 65个房销售情景,教你做一个成功的中介!
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【认准正版 量大优惠】【正版】销售的真谛//职场营销技巧交往沟通说话艺术书籍先做朋友后做销售背后的朋友圈秘密 高学森 中 正版新书 正规电子发票 联系客服领取
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![金克拉赢家销售书[美]金克拉 著;宋永福 译江西人民出版社9787210032427](images/model/guan/url_none.png)
金克拉赢家销售书[美]金克拉 著;宋永福 译江西人民出版社9787210032427 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
大多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱着侥幸的投机心理。然而对一位熟习营销技巧的专业推销员而言,成交绝非偶然。在本书中,金克拉先生以多年的经验为读者提供各项有效的推销技巧和说服他人的艺术,必能帮助你开创更有意义的人生。 本书充满有趣的故事、激动人心的例证,生动地阐释了说服术的策略和技巧。本书不仅昌每位推销员应该的,只要你在生活中需要与人沟通,说服人由“不”变为“是”,那么本书就是为你而写。无论你是医生、家庭主妇、牧师、父母、老师,还是专业销售人员,你都需要“推销”你的观念或你自己。在本书中,金克拉这位全美国头号激励大师教会你关键的一步:怎样使他们说“我愿意”。
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直销战术金和 编著中国纺织出版社9787506437912 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书从直销员应掌握的直销基础知识入手,全面分析了直销活动的基本思想,系统介绍了直销工作的具体方法和策略。
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进门30秒决定销售成败。如果你掌握好了这30秒,就等于有了一个良好的开端。与客户初次见面,你需要在有限的时间内完成最主要的销售工作,这就需要你设计一个有效的拜访流程。《从陌生拜访开始》(主编南山)全面系统地介绍了成功进行陌生拜访的技巧和细节,读来必定让你受益匪浅。
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市场营销学原理梅清豪 编著电子工业出版社9787505368057 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书主要介绍市场营销的基本原理和方法,全书共分16章,其中包括21世纪营销的任务、营销战略和管理过程、管理产品与服务、营销活动的管理以及走向世界和国际营销。
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传媒与生活宋建武 编新华出版社9787501160150 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
中国人民大学传媒管理研究所新的力作,透彻地分析目前生活服务类报纸市场存在的问题,预测其未来的发展走向,深入地探讨生活服务报刊如何在市场的困境中突出重围。此书既具学术价值,又是有很强的可操作性,既是目前中国报业不可多得的指导文集,又是生活服务类报刊的书籍。
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房地产销售实务钱伟荣 主编对外经贸大学出版社9787566315236 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
全书包括了房地产销售准备即房地产基本知识,住宅销售,商业物业销售,房地产合同与贷款,房地产销售人员管理等内容。内容的选取在一定程度上反映了学生未来就业岗位的知识和技能需求。在体例的编排上以不同物业类型为载体进行知识与技能的穿插安排。
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所有的销售员都希望自己舌灿莲花、妙语连珠,能把话说到客户的心坎上,让销售谈判变得轻松。但好口才是刻苦训练的结果,销售员们无一不是靠勤奋的练习和坚持才获得成功的。因此,销售员必须在掌握丰富销售知识的基础上,努力学习说话技巧,练就能有效促成交易的好口才。 那么,对于销售员来讲,什么才是最标准的销售口才模板呢?《销售话术是设计出来的》将为您提供答案。本书逐一解密销售高手的说话策略与 谈判妙招,指导销售员将这些技巧灵活恰当地运用到销售实战中去,从而取得骄人业绩。
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成交大师正版精装每一个销售机会都是改变命运钥匙掌握销售的艺术成为销售领域的高手颠覆传统销售思维模式成为销售高手
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Top Sales张淡生的创意行销张淡生团结出版社9787801306678 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这本《超速成功五十招》给从事人寿保险的新人提供了很好学习空间与辅导的技巧领域,也提供资深者温故知新,再一次出发的新境界,用有效的方法来借力是一种助力,赚客户的钱,更要赚到客户的感谢才是赢家,进而展现“双赢”的策略。
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销售读心术 销售管理书籍说话技巧 房产服装电话销售心理学书口才沟通说话技巧创业微商微信营销书籍 管理方面的书籍 消费者心
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和你的客户“谈恋爱”国愈明 著东方出版社9787506024693 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
任何一家生产型或服务型的企业,在市场博弈中制胜的关键环节是市场营销和市场占有率,而服务于市场和客户的关键因素在于有没有高素质的营销和业务团队。他们的整体素质和水平,是产品能否得以大力推广的重要瓶颈。人性化和周到的服务来自于优秀的企业营销人员,硬性的广告宣传有时也让人感到厌烦。人们真正需要的是什么样的消费方式呢? 笔者通过多年的业务实践和理论研究,愿意为广大的业务员提供一条业务成功的新思路,以期帮助千千万万年轻人能够尽快摸到业务成功的脉搏,而不至于苦苦在地商海中挣扎摸索。在本书创作过程中,听取了诸多业务精英讲述的亲身经历,他们提供了许多宝贵的“恋爱”经验。
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如何提升销售效率:拓展业务的妙招张宏亮、陈洪 著机械工业出版社9787111248460 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《如何提升销售效率拓展业务的妙招》介绍了提升销售效率的要素、工具和技巧,销售渠道的设计策略,策划与广告的实施,销售策略的制定,如何做好关系营销,如何提高销售组织的执行效率。
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战斗1-一位阿里巴巴销售菜鸟的逆袭【正版图书,满额减,电子发票】 【正版】
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顾客消费心理学 顾文钧 著 9787560845364 同济大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《顾客消费心理学(第2版)》在第1版的基础上作了较大的修改,删去了陈旧数据、资料、照片,补充了更贴近时代特点的新资料与案例。《顾客消费心理学(第2版)》对我国进入小康社会后新出现的消费观念、消费心理、消费结构、消费行为等诸多方面,作了详细的探讨。每章后附有练习题,可作高校相关专业的教材。
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销售规则--影响世界的58个销售寓言 赵一兵 编 中国商业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书以寓言为引导,以销售事例为辅助,再以销售悟语为总结的方式来阐述销售的理念,让读者朋友们在轻松愉快中获得推销的知识,这也是本书的优点之一。它全面细腻地介绍了销售中的种种方法,配合寓言及悟语使销售的方式让人通俗易懂,在娱乐中成功体会销售真谛,完成销售过程,帮你度过各种销售尴尬场合。 本书主要包括五个方面:一、动机销售:做有目的事;二、坦诚销售:虚假只能害自己;三、攻心销售:多为顾客着想;四、鼎势销售:变化各种套路;五、决战销售:做事必须到位。 美国200强KP公司营销研探方略会议,提出了这样一种理念:“兴趣是最好的老师,只有你对销售有兴趣,你就会找到销售的智慧。” 愿在销售方面一愁莫展的人,从本书中找到自己金子般的智慧。
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销售管理实务 安贺新 编 清华大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
销售管理是市场营销专业学生必修的核心课程之一。《销售管理实务》从销售经理的角度,按照销售管理活动的程序,对销售管理涉及的销售组织建设、销售规划管理、销售对象管理、销售货品管理、销售人员管理和销售过程管理及销售诊断与分析等进行了系统的阐述,几乎涵盖了销售管理的所有重要问题,反映了销售理论和实践方面的最新发展。 《销售管理实务》结构清晰,案例丰富,特别针对高等院校课程量的设置以及高校培养学生的创新能力和实务操作水平的要求,所以非常适合作为大学本科经济管理专业的教材和参考资料。此外,《销售管理实务》兼顾了实际工作者的需要,所以它也适用于不同层次、不同领域的企业管理人士自学和培训。
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攻略 李爱华 编;刘春雄 主编;冯卫东;宋宇 企业管理出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
农资行业从业新人的“工作手册” 农资行业销售人员的“业务顾问” 农资行业营销高手的“黄埔军校”
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服务营销 张旭 编著 中国华侨出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书包括六章内容,详尽地介绍了世界上优秀的营销专家和企业关于服务营销的最新理念和成功案例,具有极高的实用性。
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建材家居就该这样卖 陆丰 著 机械工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
作者进入企业和门店,近距离观察销售场景,用录音机或者DV拍下销售员接待的过程,对近300多位优秀销售人员做了访谈记录与总结,解决的都是广大销售员经常遇到的问题——如何树立良好的销售心态;如何处理销售接待过程中的问题;如何激发顾客的购买兴趣;如何处理建材家居的款式、品质等问题;如何将产品介绍得让人心动、行动;如何处理顾客的价格异议;如何处理顾客的折扣与优惠要求;如何处理安装过程中的问题;如何做好售后服务与相关投诉等。
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![销量狂飙:全球最畅销的大订单销售培训课程 [美]Patrick Evans 著;屈云波 编;潘文东、周静利 译 企业](images/model/guan/url_none.png)
销量狂飙:全球最畅销的大订单销售培训课程 [美]Patrick Evans 著;屈云波 编;潘文东、周静利 译 企业 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
如果你或你的销售团队在敲定大订单时总是困难重重.那么你就需要重新思考一下自己的销售方法了。本书为你提供了一个快速而有效的全方位训练计划,它将教会销售人员像企业家那样思考问題和销售产品。这项快速的销售训练计划可以让销售新手迅速成长为专业的销售专家,销售专家还能用新的销售策略来武装自己从而取得更大的胜利。 这部全球惟一的企业销售系统——(销量狂飙——全球畅销的大订单销售培训课程).将你从传统的销售模式中解放出来.为你带来了更好的、全新的销售战略。它不仅教会你怎样敲定更大、更多的订单,还教会你怎样训练销售新手和团队.让他们像你一样成功地掌握这套企业家销售模式。并且能够教会你如何设定目标.围绕这些目标进行训练,直至成功。 本书系统地讲述了战无不胜的销售秘诀——怎样挽回失去
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营销总监成长记 移动互联时代营销人实战胜经 闫治民 著 中华工商联合出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《营销总监成长记 移动互联时代营销人实战胜经》以移动互联时代为背景,强调营销的本质依旧不变,依然是以价值需求理论为导向的。移动互联时代背景改变了营销的方式,但改变不了营销的本质。营销人仍然要锤炼本事,在静心、战略、情报、约客、沟通、需求、价值、谈判、关系九大方面自我提升。《营销总监成长记 移动互联时代营销人实战胜经》还从业绩、管理方面,阐述了营销人如何从菜鸟到高手;从团队管理方面,如何从士兵到将军的蜕变过程,提示了营销人的艰辛与自豪。
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![增值销售:从价格战中突围,用价值真正赢得客户 [美]汤姆·赖利(Tom·Reilly) 著 中国人民大学出版社](images/model/guan/url_none.png)
增值销售:从价格战中突围,用价值真正赢得客户 [美]汤姆·赖利(Tom·Reilly) 著 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
“如果不降价,我害怕客户真的不买了。”“我卖的产品好像确实没有竞争对手的好。”“我不太会说话,总得罪客户。”“老板说要用价值取胜,可突然又让我廉价多销。” 面对以上几种销售困惑,著名销售大师、“增值销售”之父汤姆?赖利在《增值销售》中首次传授“增加价值,而非成本;销售价值,而非价格”的全新销售理念。书中详述增值销售中11大销售策略、5大销售战术,帮助你从容应对销售过程中可能出现的任何问题,摆脱价格战恶性竞争,掀起增值销售革命!
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说服老板签大单 鲁百年 著 机械工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
很多销售人员每天忙着打电话预约客户,拜访客户,希望快速签单成交,但还是不尽人意。为什么会出现这样的问题呢?销售人员要解决的问题是卖什么、卖给谁和怎么卖;难做的事情是找对客户认准人。如何找对客户?如何认准人,并在较短的时间内将决策人变成自己的“内线”?本书给出了简单易行的方法。具体内容包括销售人员如何约见老总,见了老总如何讲话,如何快速和老总建立信任关系,如何让老总长期支持自己的工作等。本书对于一线销售人员说服客户老总促成业务成交大有助益。
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中国企业培训经典书系:销售口才实训 吴文辉 著 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国企业培训经典书系:销售口才实训(最新说服销售实战手册)》内容是作者销售培训课程的精华,很多案例来自学员的亲身经历,作者针对这些案例做讲解,所以具有很强的实战性。 《中国企业培训经典书系:销售口才实训(最新说服销售实战手册)》分为基础篇和实战篇。基础篇从销售口才的基本技巧切入,结合销售实情,协助销售人员在正式销售前打下扎实的基础。实战篇以帮助销售人员用销售口才解决实际销售问题为主。
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直销胜经 狄恩?布莱克 海峡文艺出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
今天,网络直销面临的最大问题就是许多人误以为这是一个能够快速致富的生意,这也是人们在遭遇挫折后感觉“上当受骗”的主要原因。其实成功的真实格言是:“成功一定要努力,但努力不一定能成功。”网络直销和世界上任何一种生意一样,会面临各种各样的困难和挫折,除了需要勇气和毅力,还要学会借鉴别人的经验,运用正确的方法。本书就是一本提供给网络直销人员和自由企业家的权威的直销实战宝典,它在世界各地被广泛使用,数以百万计的直销人员使用本书提供的方法和原理,使他们的事业走上了成功的坦途。除此之外,本书还包含了许多帮助你获得事业
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销售必学的性格分析术:谁懂客户,谁拿订单 曹恒山 著 北京大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《销售必学的性格分析术:谁懂客户,谁拿订单》实现的目标:通过性格测试,判定自己的性格,明确自己从事销售工作的适合度;了解自己的性格缺陷,提出解决方案,为做好销售工作铺平道路;仔细观察客户的办公摆设、穿衣打扮、行为举止、谈吐爱好、随身物件等细节,准确判断客户的性格:针对不同性格的客户采用相对应的沟通技巧,以较快速度俘获客户“芳心”,提高拿到订单的成功率,成为真正的销售员!
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成功推销心法孙三宝 编内蒙古人民出版社9787204092901 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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销售要懂说话术:一线销售人员实用话术模板 莫强编著 广东经济出版社 经济 销售要懂说话术
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销售就是要玩转情商非销售就是会玩转情商人人都是销售高手销售技巧把话说到客户心里去营销口
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引爆成交:二手房这样卖最出单 闵新闻著 广东经济出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
这本房销售秘籍助你业绩 “上天”! 房地产营销职业培训师闵新闻,带你复盘房销售*现场,手把手教会你源源不断出单的高招! 集合 pan style="font-family: 宋体;">年 房地产营销工作实战经验 融会 5 年 房地产营销职业讲师授课经历 历时 3 年 精心写作、增删和修订 ;
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余杰奇所著的《大话零售江湖(首都职工素质建设工程专版教材)》从中国终端零售业的实际出发,理论与实际相结合,管理理念与经典案例相结合,语言通俗易懂,易于大众接受。本书分析了中国零售业发展脉络,并从门店建设、商品、销售、服务与门店发展五项核心技能入手,并配以实用的操作工具,有效提升了零售终端人员专业素质。本书不仅可以作为零售业从业员的实践指导工具,而且也可以作为零售门店内部的培训教材,同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。
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超级销售细节大全集:电话、服装、保险和网店:图解案例版 销售管理 中国铁道出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
; ;本书正是从电话、服装、保险和网店等销售人员的实际需求出发,汇集了诸多宝贵的销售经验,并详细阐述了销售中容易忽略的细节问题。书中深入浅出讲述了销售细节的应用,并结合真实销售案例场景,对于广大销售朋友有很强的指导和借鉴价值。;
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我最想学的销售口才课:会说四种话,天下没有难做的生意 销售管理 立信会计出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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绝对成交:销售人员话术内训手册 销售管理 黑龙江教育出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
; *成交的销售话术,有章可循的成交秘诀。 汇集和讲透适用任何成交场合的N个销售话术 全结出开场话术、演示话术、攻心话术、诱导话术、提问话术、赞美话术、化解异议话术等各种销售情境中要运用的话术,结合实际案例讲解这些话术的要点及其运用之道。 适合销售菜鸟也适合销售老鸟的销售话术指南 不论你是刚踏上销售之路的销售新人,还是在销售行业摸爬滚打多年的销售员;不论你是公司销售高管,还是普通销售职员,本书都值得你一读。它不仅教会你实战的销售话术,还告诉你如何运用话术把产品“卖出去”、“卖上价”而大幅提高销售业绩。 顾客心理深入解析,销售战术全程分解,话术套路一一传授,成交现场实战演练。 销售话术,一次掌握要领。*成交,一书拿下任何订单。 销售精英只说不公开的话术技巧,500强企业
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如何说顾客才会听,如何做顾客才会买 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
《如何说顾客才会听:如何做顾客才会买》:每一单成功的交易,都是一次沟通的过程,每一次成功的沟通,都是来自于对细节的把握。新疑巧妙的沟通策略,实用有趣的沟通技巧、简单细致的沟通方案,销售人员轻松客户、提升业绩的实用宝典。很多销售员经常会遇到这样的问题刚刚说了一句“您好”,却遭遇冷言冷语;我们热情招呼,顾客却沉默不语;我们引导顾客体验,可他却无动于衷;顾客很喜欢我们的东西,却拼命杀价;眼看就要成交,却被一句话搞砸。陈静涛,管永胜,吴晓飞鼎力推荐。
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图解家庭农场肉兔科学饲养(美国农场主经营家庭农场过程中关于肉兔养殖、销售、宰杀等经验的分享) 9787111701323
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《店员》:店员晋升培训读本。 其实做个店员一点儿也不难,解读高手的销售秘诀,让“砖家”变“专家”。 把冰块卖给因纽特人? 把梳子卖给和尚? 成为乔,吉拉德一样的销售大师? 创造做人的销售业绩真的那么难吗? 店员相信:销售,只有想不到,没有做不到! 《店员》将在《店员入职》介绍的技巧基础上,带你进一步学习销售高手的成功秘诀,让业绩平平的你快速成长为专家级的店员!
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本书以一个很不令人注意的销售工具打火机在销售工作中穿针引线作为贯穿全稿的线索,并结合具体销售案例,深入浅出地讲解销售前如何做好准备、销售中如何重视运用销售技巧、销售后如何做好服务,并要销售员应重视销售心理的作用、融入成功特质等,对销售人员颇具启发。
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不销而销 周文强 著 华夏出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
我们已经进入了互联网时代,这个时代的营销是全新的领域,营销最关键的是品牌。因此,周文强著《不销而销》讲述在当下这个时代我们们如何通过营销来做品牌。 如果你渴望打造企业的营销系统,如果你渴望让你的产品供不应求,如果你渴望将你的企业打造成品牌,如果你已读完这本书,作者相信,它对你有所帮助。
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大店长开讲 戴胜益 等著 中信出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
店长,站在服务线的首席执行官。 戴胜益,周俊吉,李明元,尤子彦编著的这本《大店长开讲》集结了过去一年《商业周刊》“店长学堂”专栏里的文章,专栏中的三位大店长,分别是信义房屋的周俊吉董事长、王品集团的戴胜益董事长和麦当劳前亚洲区副总裁李明元。他们三位都是业界十分受人尊敬与钦佩的经营者。他们在《商业周刊》专栏长达一年的分享中,用心地分析店长经营中的疑问,详尽地分享了经营上的经验与见解。
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卓越销售:总经理的销售策略 (日)牟田学 著,郭勇,岳凯峰,何颖 译 中央编译出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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100招搞定你的客户 梁若冰,李貌 编著 中国时代经济出版社出版发行处,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
现在大部分的企业认识到了客户投诉处理的重要性,并积极地探索如何处理,梁若冰编著的《100招搞定你的客户(客户服务与客户投诉抱怨处理技巧)》正是基于这种市场环境,意在与更多需要解决客户投诉问题的企业管理者和客户投诉处理实际操作人员,共同探讨客户投诉处理的方法和心态。通过本书,能够使更多的人学会与投诉顾客打交道的方法,使得客户投诉问题,不再是问题。
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销售做单训练手册 周志刚 编著 中国铁道出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《销售做单训练手册》指出当你因为被客户拒绝而感到沮丧时,当你因为销售业绩不佳而感到惆怅时,当你因为没有完成订单任务而失意时,你应该做的不是自哀自怜,而是正视自我的不足之处,静下心来,努力掌握销售技巧,提高做单能力。
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