![以客户为中心的销售 [美]Michael T. Bosworth(迈克尔·T.博斯沃思;John R. Holland(](http://img3m7.ddimg.cn/18/21/12410047107-1_b_1758459052.jpg)
以客户为中心的销售 [美]Michael T. Bosworth(迈克尔·T.博斯沃思;John R. Holland( 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在信息时代,客户变得更精明,更注重结果:他们会提前做好功课。用更适合客户的方式与他们沟通,这样做对客户来说是有益的,对你来说也是有益的。当客户知道你在倾听他们的意见时,他们就会积极地回应你,并参与解决方案的制订,这就是以客户为中心带来的价值。本书阐述了与客户沟通相关的8个关键方面,以帮助读者站在客户的角度分析并理解其战略目标、业务目标及实现目标的关键举措,通过关联举措和产品解决方案来帮助客户达成其业务目标,从而实现最佳的销售效果。
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升级版服装应该这样卖 隆重上市
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推销大师:美国10大行业45位推销精英的成功故事和成长感悟 张爱平、陈曦 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
推销员是一个极富成功机会,同时又充满着艰辛和挑战的职业。推销员要想获取职业上的成功,向高手学习无疑是一个捷径。《推销大师:美国10大行业45位推销精英的成功故事和成长感悟》即将把你带进各种有趣的场景,推销大师同你“面对面”娓娓而谈,讲述他们成功的故事和经验。他们将教授给你如何揣摩客户的心理,如何使洽谈顺利进行,如何在面对拒绝时绝路逢生等等。《推销大师:美国10大行业45位推销精英的成功故事和成长感悟》不仅做出了具体的技能指导,更分享了大师们的人生体验。相信它将使每一位推销人员大开眼界,受益匪浅。 作为推销员,你必须不断地从成功者身上学习经验。只有如此,你的推销技巧才可能不断成熟,,你才能在推销的过程中少走弯路,才能轻松的走向成功。《推销大师:美国10大行业45位推销精英的成功故事和成长感悟
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挑战式销售 “洞见(咨询)+产品”的挑战式销售,才是真正的解决方案销售
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![销售中的心理学 [美]博恩·崔西(Brian Tracy) 著;魏艳艳 编;王有天、彭伟 译 9787300176048](images/model/guan/url_none.png)
销售中的心理学 [美]博恩·崔西(Brian Tracy) 著;魏艳艳 编;王有天、彭伟 译 9787300176048 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
谁,可以让沃伦.巴菲特、比尔.盖茨、杰克.韦尔奇、迈克尔.戴尔坐在台下乖乖听讲?谁,曾在全球80多个国家举行演讲,拥有超过500万名学生和追随者?他,就是全球销售培训大师——博恩.崔西。 《销售中的心理学(经典版)》,是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训专家博恩.崔西的经典力作,也是湛庐文化重磅推出的销售类作品。《销售中的心理学》根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编,已有数百万人而他的思想或获益,个人绩效实现两倍三倍,甚至四倍的增长。 作者的思想已遍布全球80多个国家,有1000多家公司因他而获益,本书所介绍的销售系统及策略,已被全球超过2/3的世界500强企业采纳,其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等。 作者的销售思想得到了股神沃伦.巴菲特、微软公司董事长比尔.盖茨、通用电气前CEO杰克.韦尔奇
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一学就会的销售心理学李哲远 著中国出版集团,现代出版社9787514359138 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
销售就是要搞定人,成功的推销不仅要会说话,更需要掌握客户的消费心理。本书从洞察顾客的消费心理、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等多个方面阐述如何在销售中运用心理学知识来快速提高销售业绩。作者有着20年的实战销售经验,为读者提供了一学就会、即学即用的实用销售技巧。 本书详细地介绍了销售洞察术、心理读心术、心理博弈术、心理沟通术等10种实用的销售心理技巧,并阐述了优秀销售人员的心理素质和能力素养。这些销售心理技巧都配有生动、具体的销售事例,销售人员只要熟练应用心理学策略,就能从根本上化解销售中的难题,从而立于不败之地。本书从多个方面教你如何洞察客户的消费心理,让销售新人成功进入销售职场,让普通销售人员逐步成为金牌销售,从此彻底改变人生之路!
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中国本土营销研究9787521831948兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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渠道的衰落:经销商未来的转型方向王涛 著中国社会科学出版社9787500472025 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《渠道的衰落:经销商未来的转型方向》是《货架上的战役》的姊妹篇,作者在培训过程中有感于广大经销商对行业发展前途及转型方向的热切关注和对相关问题的迫切需要专门撰写了这部书稿,详细分析了经销商在现代零售业的变革中所处的不利地位及具体的转型方向,旨在指导国内经销商根据市场的变化调整经营策略,发掘本企业优势及早转型,以应对现代营销所发生的质变,为不同类型经销商指出了既顺应市场需要又切合企业利益的出路。 一直以来,经销商都是一个经常被人忽略的弱势群体,不仅受到来自厂商和零售商的双重压力,而且国内的管理界和学术界也并没有把经销商作为研究的重点。《渠道的衰落:经销商未来的转型方向》认为,一个行业中有无传统的经销商职能存在,以及经销商是否在执行这个行业所需要的正确职能,直接影响这个行业
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销售一定要懂的社交技巧 经典案例版 方一舟 著 9787113210748 中国铁道出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
圈子对了,事就成了!做销售就是做社交。销售员如果不懂得如何搭建、维系、掌握社交圈子,就如同无本之木,无源之水一样,永远都不可能获得真正的成功。本书的重点就是教你怎样学会社交技巧,如何做好、做熟、做深每位客户,让你站在销售大师的肩膀上,成功地走进社交圈,从而拥有更多的朋友和客户,取得更好的销售业绩。经典案例版特别增加世界销售大师的社交实战案例,进一步提升本书的可读性和实用性。
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乔.吉拉德的推销思想萧野 编中国纺织出版社9787506465847 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
推销中为困难的就是如何让一个个陌生人变成你忠实的客户。本书正是全面总结分析了吉拉德的推销技巧之后,系统地整理出乔·吉拉德的推销思想,运用浅显生动的语言向推销员讲解推销中的重点。
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销售无间道 张子淳 著 华夏出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《土建施工结构计算》一书内容包括基坑支护工程、模板工程、脚手架工程和起重设备四大部分,目的使读者能够迅速掌握施工过程中结构计算的问题。本书可作为高职高专土建专业学生的教材之用,也可作为土建结构施工技术人员的参考用书。
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全能销售系列(套装共2册)顾客为什么购买 销售洗脑 中信出版社图书 正版书籍
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新零售落地画布 实施方法、工具和指南 正版图书,下单速发,可开发票
“场景重构论”,从以货为中心转向以用户为中心,建立新场景、新体验、新产品。重构场景迎合消费升级才是关键,这是新零售升级的根基。本书以喻旭创建的“工具思维”导入,提出了“新零售落地画布”工具模型,并形成了3条升级路线及5步行动方法。淘宝、盒马鲜生、雕爷牛腩、叫个鸭子、1919等十余家新零售企业案例,核心概念 案例分析 商业模式,揭秘新零售的运作实现方式。易观天马云商执行总裁冯阳松、创新工场合伙人张鹰、百分点高级副总裁高体伟、迅捷微风科技CEO徐靖、顶新集团信息与互联网项目总顾问胡玉书 击掌力荐清华经管出品。
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改变店长一生的10堂课 张勇 编 中国发展出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
市场变化,瞬息万变,随时都会有新的情况出现。很难想象,没有一个高素质的店长来指挥运营,店铺会出现什么样的后果。就好像千军万马总须有一个将军指挥,人的身体是在大脑的指挥调度下才能分工明确、灵活自如一样,一个店铺同样也必须有一个人担负起统筹整个店铺经营的工作,像店铺的营运计划、战略目标、人员管理、团队建设、商品管理、库存货物管理等等,这些其实都是店长的职责范围。 那么,如何做一个合格的店长,如何成为一个优秀的店长这个话题便摆在了大家的面前。要做一个合格的以至优秀的店长,首先就要对自己的定位有一个明确的认识,要认识到自己在店铺中扮演的是什么角色,也就是上面所说的自己的职责是什么。明确了自己的职责范围才能有的放矢地履行自己的职责,去发挥自己的店长作用。接下来便是店长具体如何进行管
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《零售业100个创意促销方案》由中国发展出版社出版。
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綦江民间歌曲集/綦江文化遗产系列丛书 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
綦江是中国民间文化艺术之乡,也是远近闻名的民间音乐之乡,千百年来,我们的先辈用灵魂歌唱,创造了綦江民歌、綦江永城吹打为代表的民间音乐,响彻綦河两岸、声震大娄山脉,如一串串珍珠,记录风物习俗、历史变迁,表达爱恨情仇、悲欢离合,弘扬仁义大爱、世道人心。
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恰到好处的推销方式 销售管理 中国华侨出版社 全新正版 团购优惠 正规发票
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先做推销员在做总经理 周伟光 编著 石油工业出版社 9787502168537 【正版书籍,可开发票,满额减】
一本推销员如何步步高升的实战工具书,棒的推销技巧和职业培训手册。 推销大师乔·吉德拉说过:“推销的要点不是推销商品,而是推销自己,”推销可以训练自己在面对不同的情况时该做什么,怎么去做,这些在别的行业中很难获得的履历对自己,走向更高的人生舞台大有裨益。
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汽车销售团队职业化6步修炼 刘同福 编著 机械工业出版社 9787111274216
提升汽车营销人员职业素质,规范汽车营销管理职业标准,细述汽车行业经营管理要点,塑造汽车职业经营管理精英。
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营销冠军:提升营销影响力使之真正成为企业的核心 罗伊·A·杨Roy A.Young【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
营销是每个企业中必不可少的一环,它负责与客户的沟通,并将他们与所需产品联系到一起。然而在许多机构中,营销由于缺乏资金、缺少机会而没有发挥出它真正的威力,也就无法为公司的发展贡献全部的力量。这就是沟通欠缺所致——不是营销人员与客户之间,而是营销部门与企业领导者之间。 身为优秀执行官而无法理解营销的真正价值和营销对业绩的贡献,这已经是太常见的现象了。由于缺少一个合适的衡量效率的工具,营销人员很难证明自己的真实水平。当公司陷入困境时,往往是营销部门挺身而出顶住外来的冲击;而这一牺牲反过来却使得营销部门更加低效,公司利润更低。 《营销冠军》以“企业内部营销管理指南”为核心,集合了IBM、壳牌、谷歌、通用电气、星巴克、苹果等知名企业的营销管理案例,从东、西、南、北四个方向的类型管理展开论述
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销售全攻略:销售技巧全程训练 李俊彦、陈亮 著 人民邮电出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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![卖掉博恩·崔西:销售高手的21堂课 [美]博恩·崔西 著;赵西 译 北京师范大学出版社](images/model/guan/url_none.png)
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卖什么也别卖东西:门店销售业绩倍增秘诀 王建四 著 化学工业出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
书《服装应该这样卖》《导购这样说才对》作者力作! 66个终端秘籍,48个导购套路,上午学下午用;从理念到行动,快速提升销售业绩,20万人的实际证明。 门店书。店铺装修很漂亮可顾客还是不进店?我们热情招呼,顾客却沉默不语?我们引导顾客体验,可他却无动于衷?顾客很喜欢我们的东西,却拼命杀价?眼看就要成交,却被闲逛客一句话搞砸?这本书将令类似问题迎刃而解!因为书中的内容出版前就已经有20万中国零售人在学、在用! 打造导购人员,倍增门店销售业绩! 本书极具突破性,它解决了终端销售中每天都会遇到,同时也令销售人员很困惑的问题,是一部真正可以解决问题、提升门店业绩的实战指南!
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重构销售:打造互联网时代的客户新体验 [加拿大]斯科特·斯特莱登(Scott Stratten)、艾莉森·克雷默(Ali 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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成交闭环[美]莱恩·塞尔汉天津科学技术出版社9787557699826
★没有拓展渠道找到新的客户?想与客户有效交谈都应该聊什么?如何与曾经拒绝过自己的客户重新联络?如何识别客户的真实意愿?……美国知名销售专家莱恩 塞尔汉在本书中分享了他从零到一组建销售帝国的实战经验,详细介绍了拓展渠道,让新顾客主动成交,让老顾客二次成交的销售策略。借助丰富而生动的示例分享,详细解释了新手如何成为高手的成交秘籍。 ★打造销售闭环,让成交高效简单。拉新、拓客、跟单、逼单……你的销售到底折在哪一环?如何从0-1介绍自己、如何让别人认可接纳你的产品……本书总结的4大原则,7个把控阶段,22个技巧,行之有效的FKD推进体系,帮读者1分钟点燃客户的成交热情,构建一套完善的成交体系,让你的销售动作落实在每一环,最后直指成交。 ★内含作者总结的详细框架,拿来即用,实操性强。
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销售口才实战训练乔梁 著中国纺织出版社9787518023707 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
一个销售员拥有好口才,相当于为自己的销售事业加上了一个成功的砝码。《销售口才实战训练》以销售过程为脉络,逐步讲解在开发客户、预约客户、拜访客户、产品介绍、处理异议、成交、售后服务等各个销售环节中的口才实战要领。每一个环节都详细阐述了练就好口才的实战方法,帮助销售人员快速提高销售能力。本书真实生动的情景话术,销售人员既可以模仿也可以直接拿来使用,这些技巧让销售人员与客户的沟通更轻松,与客户的成交更顺畅!
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催收帐款刘志伟 编中国纺织出版社9787506438148 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
对企业来说,资金流就像是血液,畅流起来非常重要。资金短缺会使企业失去生命力。本书对现实中催收账款产生的原因、过程以及结果进行了系统的总结,并针对这些问题给出解决策略与方法,如企业应收账款产生的原因、风险;企业应如何加强应收账款的管理,业务员应具备哪些回收知识等,使企业对回收货款过程中可能产生的各种情况有一个全面、系统的认识。没有问题避免问题的发生,出现问题有应对的策略。
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东方式直销:构建富有亲和力的营销模式 郑学益、张亚光、张春晓 著 9787301120439 北京大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书概括了直销企业经营管理过程中的各种问题,直接而深刻地指出了这些问题背后的经济、社会和心理根源。使你了解到一个直销企业的基本管理制度、基本运行模式、基本战略规划等知识,并教你如何构建富有亲和力的营销模式。
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销售专业话术 周海涛【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
销售很大程度上是语言的科学,销售的核心智慧,就是销售的话术。销售活动归根到底是人的社会活支,因此少不了 要处理方方面面的关系,也少不了用语言交流、沟通。语言交流、沟通的效果如何,也就是话说得如何,直接关系到销售的成败。 本书将奉献给读者赞美话、真心话、奉承话、暗示话、强导话、强压话、话中有话……最专业的话术,助你打开市场、决胜市场的大门。本书从众多销售大师的话术原则,归纳出类似场合下话术的要点,读者通过对照阅读,即能心领神会。这是一本不折不扣的销售话术宝典。
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陌生拜访细节全书:冠军销售是从拜访陌生客户开始的 西岳 编著 9787530434109 北京科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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![阶梯销售术:引领销售生涯六步骤 [美]布鲁克斯 著;陆军 译 上海人民出版社【放心购买】](images/model/guan/url_none.png)
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《直销帝国(Ⅰ雏鹰展翅)》由田燕所著,直销人励志大作! 热血、激情、坚忍、焦虑、伤痛、绝望……都在这里一一呈现。 路安安——一个普通小白领,踏足别样江湖,与亲人、爱人、朋友,一起演绎一出跌宕起伏、精彩纷呈的直销大战!
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就我对黄权藩老师的了解,在他的职业生涯中,超市管理的方方面面(商品、促销、价格、陈列等)、上上下下(从采购经理到大区总经理),他都曾亲力亲为。入行初的培训和在工作过程中的不断思考和研究,他都做的非常专业和投入。同时具备大型零售集团培训的经历和书法艺术的底蕴,是他的表达具有简洁生动的特点。特别是超市促销,是黄先生职业生涯中跌宕起伏、佳作频频、挑战性的工作,也是他重要、突出的特长。因此,作为这本书的策划编辑,我相信《品类管理——教你如何进行有效促销》这本书也会像《品类管理——教你如何进行商品梳理》那样受到读者的欢迎。???如今,黄权藩老师的《品类管理——教你如何进行商品梳理》一书,在出版了仅仅几个月后,已经进行了2次印刷,可见读者对这本书的喜爱,如果您有意购买这本书可以点击以下链接:
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零售顾客忠诚计划研究马宝龙 著经济科学出版社9787505891685 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
清华大学经济管理学院中国零售研究中心成立以来,每年以“中国零售研究前沿系列”的形式发布研究成果。即是中心针对忠诚计划系列研究的阶段性成果。 全书内容包括研究概述、文献综述、基于承诺与信任的顾客忠诚计划运作机制、关系营销范式下零售顾客忠诚计划对顾客行为的影响、忠诚计划对企业品牌绩效的影响、忠诚计划对零售顾客品牌选择行为的影响、基于零售顾客忠诚计划数据库的顾客价值识别等。 本书的学术价值与指导意义在于:系统地分析顾客忠诚计划及其对企业营销管理的战略价值,从而丰富顾客关系管理的相关研究内容,对顾客关系管理实务中关系营销手段的实施提供理论依据,并为实施顾客忠诚计划的零售企业提供帮助。
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![骑着轮子奔跑:一个超越服务边界的商业传奇 [美]克里斯·赞恩 著;陶金 译 中华工商联合出版社](images/model/guan/url_none.png)
骑着轮子奔跑:一个超越服务边界的商业传奇 [美]克里斯·赞恩 著;陶金 译 中华工商联合出版社 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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拾级而上:成功推销的39级台阶 伊恩.西莫 9787800732652 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
你是否拥有积极的心态?你能连续不断地达成交易吗?任何人都能推销,但只有最后达成交易才能称为推销。《拾级而上》将告诉你如何做到这一点。告诉你怎样才能日复一日、年复一年地达成交易。对专业推销员来说,成交不仅仅是一种艺术,更是一种生活方式。
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