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二手房销售从新手到高手 房产经纪人交易服务口才沟通新手基础知识入门房地产业务员营销策划高手晋级必学技巧中介销售心理学书
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余杰奇所著的《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》从中国终端零售业的实际出发,理论与实际相结合,管理理念与经典案例相结合,语言通俗易懂,易于大众接受。《零售江湖之店长》从细节入手,阐述了店长应具备的各项能力,同时列举了大量实例,生动形象地让读者全面了解店长工作的各个方面,为店长的工作指明了方向。
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销售就是拿订单——华为金牌销售的成长之路(华为营销方法丛书)
华为如何塑造一线营销人员的能力结构?华为营销人员如何从拿下*单,到持续赢得订单?本书将为你揭示华为营销人员从销售菜鸟到金牌销售的进阶秘诀。 本书读者对象:客户经理、产品经理、服务经理
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顾客心理学:好的销售都会抓心理 宋汉卿 中国商业出版社 9787520810296
1.聚焦销售员的痛点。优秀的销售员都是心理学专家,他们都在重复三个步骤:读懂顾客行为,洞察顾客心理,引导顾客成交。前两个步骤是销售员的核心痛点和成交的关键环节,本书通过剖析这一主题,让销售员秒懂顾客的41个行为信号,轻松拿单。提供快速读心术。顾客所有无意识行为的背后,都透露出其内心想法,销售员只要掌握了这套方法,就能读懂任何顾客,搞定任何顾客。可以说,没有搞不定的顾客,只有不懂顾客的销售员,本书就是为销售员提供多个快速读心术。方法落地,贴近现实。人和人固然有差异,但是很多行为背后的心理因素却是相通的。本书阐述的顾客行为心理学是科学、实用的,它所表现出来的共性放在任何场景、任何人身上都能适用。
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做销售就是做渠道 发掘高收益的潜在客户 【正版保证】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
1.《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》是一本写给基层销售人员的销售类书籍,内容浅显易懂,受众广泛,只要是做销售的人员,无论哪个行业,都可以从中受益匪浅。2. 《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》重在介绍发掘客户的技巧、工具类知识,没有高深枯燥的理论,实操性很好强。作者亲自给读者示范吸引客户的销售邮件该怎么写,给高层客户打销售电话的时候什么该说什么不该说,甚至细化到哪个月份更适合推销,中哪个时间段更合适打推销电话这类拿来就能用的销售技巧,可读性和借鉴性强。3.作者不是只局限在传统销售领域,还在书中特别强调了新时期如何更加合理有效的利用社交媒体来进行客户发掘工作,以及B2B和B2C企业的销售人员该如何搞定高收益的潜在客户,与时俱进,同时又更富创新精神。
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实体店逆袭:零售业的AI转型之道 实体店逆袭电子商务之作;日本多位商界奇才首次披露如何实现实体店与AI技术结合的成功转型,在与电商大佬的市场争夺战中成功逆袭
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本书将帮助销售和营销人员透过目前商场竞争的狂热烟雾,运用威力强大的新技术,达到销售和营销战略的**境界 ,它揭示了占据领先优势的企业,伊斯曼化工,eBay、西特、戴尔等等,是如何运用优势突出的技术来实现销售及营销业绩**化的,它提供了见解独到的分析和实用性建议,包括: 把握跨渠道提供的客户服务的技术 迎合在线购买者不断变化的需要的品牌经营战略 将互动性直接营销工具整合到现有营销战略中的方法 保持利润和扩大市场份额的七种短期策略 将呼叫中心转变为战略性的交通警察的途径 围绕客户和过程而非产品和业务单位进行组织的战略
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刻意创新:消费者真实需求的洞察指南 科技巨头IBM都在使用的创新方法论 洞悉隐藏需求,直击消费者内心
清华大学经济管理学院教授陈劲、混沌大学主理人 李善友、北大汇丰商学院创业导师 檀林、IBM公司董事长 阿尔温德克里希纳 倾情推荐 清华大学技术创新研究中心学术委员、知名产品创新专家刘立教授翻译推荐 本书将带你发现那些潜在的、不易被发现的消费者真实需求
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★《去梯言 - 聪明人是怎样销售的》:销售就是察言观色攻心,玩转情商会提问,懂点心理学把任何东西卖给任何人。 ★销售就是要玩转情商 成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!销售大师乔吉拉德、原一平、博恩崔西受千万人追捧的销售课,销售精英都在学习的销售宝典,苹果、谷歌、微软、大众 500 强公司争相运用的销售法则。 点对点教你看清销售误区,成就销售辉煌!浅显易懂,一看就会,怎样说、如何做,扭转乾坤的技巧全在这里! ★销售就是要会提问 现在的市场已经进入到 选择产品 的阶段,而可悲的是大多数销售员的水平还处在 改变观念 的阶段,这就是销售业绩不理想的根本原因。形象的理解就是:你要和客户说怎么挑西瓜,而不是一味的说要多吃西瓜。更重要的是,你不能只一味的和客户说自己的西瓜好吃,
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销售铁军 从销售新人到铁军缔造者 旅悦集团CEO、前去哪儿网总裁、前阿里铁军全国销售guan军张强,全面披露销售铁军进化及团队管理的方法论,中国饭店协会会长韩明、携程网创始人梁建章等诚意推荐
从销售新人,到阿里全国销售冠军, 从美团大区经理,到去哪儿网总裁, 张强既是一个销售传奇,又是一个成功的管理者和领导者。 短短十多年,张强如何从一名普通销售,成长为铁军总教头? 到底是天赋异禀,还是另有绝活? 首度公开披露张强的销售铁军进化之道和直销团队管理方法论! 中国饭店协会会长 韩明 携程网创始人、北京大学光华管理学院教授 梁建章 去哪儿网前CEO、斑马投资创始人 庄辰超 途家集团CEO顾问、途家集团前CEO 杨昌乐 诚意推荐
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这是我第三本编辑的孟庆亮老师的书,是孟庆亮老师“产业链营销的三把钥匙”之一。是继 70 万创业到 35 亿卖出的《卖不动到畅销》,以及工厂与药店的好帮手《药店导购实战记录》后又一本实战型的营销书,拥有孟庆亮老师的三本书就可以从战略、模式、战术、工具完美结合。 这本书涉及的问题是所有企业几乎都要涉及的问题,“拿单、开推广会”是所有企业销售工作必须的基本功,做不好,企业几乎无法生存。 孟庆亮老师这本书的**特点有以下几个: 1、 完全是来自市场一线的原创性实战总结。 2、 是 20 多年市场工作的总结,具有从时间到空间的普遍性。 3、 流程标准非常细致,具有很强的操作性。 4、 每个章节都有作业布置,有利于大家学习与使用。 5、 尤其在书本*后总结的 24 张图片及文字,更是将开好
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去梯言-销售口才是练出来的 买卖不成话不到,话语一到卖三俏。15堂训练课,让你找对人说对话做对事,**成交。狠狠练,跟着学,看着说,照着做。乔布斯、乔吉拉德、霍普金斯等销售大师亲证,拿来就用
★《去梯言-销售口才是练出来的》,如何说客户才会听怎样听客户才会说。攻心说服术,把任何东西卖给任何人。 ★买卖不成话不到,话语一到卖三俏。15堂训练课,让你找对人说对话做对事,**成交。狠狠练,跟着学,看着说,照着做。乔布斯、乔吉拉德、霍普金斯等销售大师亲证,拿来就用。 ★高效必杀技,一看就懂,一用就灵,一学就会,切实解决销售中的难题。 ★如果你有志成为销售精英,不妨按照本书的内容坚持练习: 1.接见客户的开场训练; 2.产品推介话术训练; 3.话语攻心术训练; 4.应对拒绝的话术训练; 5.销售中必不可少的提问技巧; 6.回答客户异议的技巧; 7.赞美的艺术; 8.讨价还价的技巧; 9.成交话术训练; 10.电话行销话术。
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零售趋势引领者、零售业的未来学家理查德 哈蒙德基于对全球*零售商的跟踪观察,揭示让品牌迅速实现增长的7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 零售趋势引领者揭示全球*零售商如何实现增长!疫情之后零售企业转危为机、破局增长的高能经营手册!首都经济贸易大学工商管理学院教授陈立平,盒马鲜生创始人兼CEO侯毅,生鲜传奇董事长王卫,杭州米雅信息科技董事长杨德宏,爱慕公司董事长张荣明,乐友国际商业集团董事长胡超联袂推荐!
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消费者行为心理学(畅销珍藏版) 畅销全国的销售员培训精选读本,近30个省市销售员的热购好评。做销售要先懂得消费心理,通晓顾客行为,洞悉人性秘密,善于捕捉细节,玩转语言技巧,玩转高情商
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可复制的寿险实战攻略 一部看得懂、学得会的寿险实战“宝典”,助你寿险经营增得来、留得住、升得快!
本书是作者十年寿险营销实践经验的总结,是一本看得懂,学得会,可复制,可传承的寿险实战宝典,助你在寿险经营过程中增得来,留得住,升得快。 对于营业部经理来说,本书有一定的借鉴作用,里面的很多方法和技巧都可以在团队内大量复制,在增员、留存、推动晋升上有很大帮助。对于负责辅导训练新人的团队管理人员来说,本书可以帮助他们对症下药,让新人快速掌握的技能。 对于业务员来说,本书也有一定的价值,可以帮助刚入职的新人快速找到适合自己的客户开拓方法,从而在入职后快速积累大量的有效准客户。 对于寿险内勤团队来说,本书也有一定的价值,可以帮助内勤团队给予外勤团队更贴近市场的指导,赢得外勤业务员更大的尊重! 市场是*好的老师,但市场也是动态的市场,昨天的销售观念无法指导今天的新市场,昨天的老观念指导不了
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销售没有第二名,一个订单只有一个赢家,这个赢家必须是你。但是想要获胜,你不能只靠自己,销售靠自己是局限,靠别人是能力,你需要借力、造势、布局、运作,控制整个销售过程, * 终你才是赢家,这也是新手与高手的根本区别。 本书是金牌销售员写给每一位销售员的晋级指南,让你在销售工作中可讲的故事多、可用的方法全、可拿的收入高。
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顾客为何而来:零售商如何通过差异化赢得顾客 互联网时代实体零售经营之道,系统阐述如何通过差异化提高销售额
随着电子商务的蓬勃发展,传统实体零售商受到巨大冲击,该如何进行调整以适应快速变化的市场环境是摆在大家面前很棘手的问题,本书作者拥有十多年实体零售经营管理及企业咨询经验,通过翔实专业的论述,从差异化的角度,从定位、商品、服务、营销等多种方法入手,提高顾客的惠顾意愿和溢价支付意愿,进而提升销售,实现实体零售的繁荣。相关从业人员值得一读,相信会有不小的收获。
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完美成交的销售心理学----风靡全球的攻心必杀技,助你成为NO.1 所谓销售就是搞定人,所谓情商高就是会沟通。风靡全球的攻心必杀技,助你完美成交,成为职场Number1
一.从事销售工作,不仅需要了解客户的需求,还需要掌握一些心理学,从而掌控客户的心理,引导你的客户去购买自己的产品,为自己增加成功的筹码。 二.《完美成交的销售心理学》通过生动的解析及详实的事例,从销售员所应具备的销售心理素质,对顾客消费心理的透视及两者之间的心理博弈等几个方面进行阐述,理论和事例结合的很密切,很有说服力和实用价值。 三. 我们每个人都需要销售,同时也在从事着销售。政治家向民众 推销 政见、演员向观众 推销 自己的表演、科学家向社会 推销 自己的发明创造 总之一句话,无论我们从事什么职业,都离不开推销。
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●2014年,阿里巴巴在美国上市,一夜之间,有超过10000名员工,成为了千万富翁。但你如果没有 阿里铁军 ,今天也就不会有阿里巴巴的存在,更不会有10000多个千万富翁的存在 在阿里,有这么一支神秘的销售部队 中供铁军,马云的 神秘战队 。 ●贺学友,阿里巴巴早期员工,工号467,直属领导逍遥子(张勇,阿里巴巴集团现任CEO),阿里铁军公认的销售战神。马云跟他打赌做不到的业绩他做到了,创下了一年拿下11个****的记录,这个记录至今无人能破。 ●销售铁军打造心法。贺学友成为销售主管后,他让当时阿里总业绩和人效垫底的东莞区域月销售额从10万增长到1100万。他创立 销售铁军打造心法 ,把快没钱吃饭的团队,带成了人人买房、人人开车的高业绩团队。 ●联合推荐。干嘉伟 美团前COO,高瓴资本运营合伙人/王刚 满帮集团董事局主席/吴志祥 同程集
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读美文库2017-绝对成交:销售人员话术内训手册 *成交的销售话术,有章可循的成交秘诀。销售精英只说不公开的话术技巧,500强企业内部销售培训精华
★*成交的销售话术,有章可循的成交秘诀。 ★汇集和讲透适用任何成交场合的N个高效销售话术 全书总结出开场话术、演示话术、攻心话术、诱导话术、提问话术、赞美话术、化解异议话术等各种销售情境中要运用的话术,结合实际案例讲解这些话术的要点及其运用之道。 ★适合销售菜鸟也适合销售老鸟的销售话术精进指南 不论你是刚踏上销售之路的销售新人,还是在销售行业摸爬滚打多年的销售员;不论你是公司销售高管,还是普通销售职员,本书都值得你一读。它不仅教会你实战高效的销售话术,还告诉你如何运用话术把产品 卖出去 、 卖上价 ,进而大幅提高销售业绩。 ★顾客心理深入解析,销售战术全程分解,话术套路一一传授,成交现场实战演练。 ★销售话术,一次掌握全部要领。*成交,一书拿下任何订单。 ★销售精英只说不公开的话
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“地产销售精英训练营丛书”是分别针对地产销售入门者、销售代表和销售经理量身订做的地产销售精英的职场成长手册。本套丛书从职级角度区分地产销售人员,并进行对应的专项销售阶梯培训,从而提升各自不同的职业能力,拓宽成长空间。《地产销售冠军实战培训》针对销售冠军的成长要素,总结了来自房地产销售一线的宝贵经验。从销售冠军的心理素质、有效开拓及维护客户的方法、现场销售技巧和重点成交细节四个方面介绍成为销售冠军的条件,并附带销售冠军打动购房者的精彩解说,打造地产销售人员自我提升及地产企业培养销售人才的用书。《地产销售冠军实战培训》由周忻等编著。
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动销四维:全程辅导与新品上市------18年新品上市推广智慧的结晶 博瑞森丛书
这是一本全景式的洞察营销本质的书籍,从产品、渠道、促销和新品上市四个方面详细讲解提高动销的具体方法,总结作者18年的快消品行业经验,方法实操。 *至第四章节详细阐述了如何锻造产品力。在锻造产品力的过程中,本书不仅揭示了其营销原理与具体的操作方法,还提及了常见的误区,以前车之鉴作为后事之师。 第五至第九章节详细阐述了如何打造渠道力,揭示了打造渠道力的常见误区和失败原因,并给出了具体操作方法和活动的关键点。 第十和第十一章节详细解读了如何提升促销力。从关键操作点、操作技巧和常见操作误区方面揭示如何提升促销力。 第十二和第十五章节详细解读了如何进行上市管理工作,内容涵盖营销的顶层设计和营销实操,也是产品经理、产品助理、销售经理、销售代表、市场推广经理、营销总经理们的必修课程。
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B2B销售原理与实践 前IBM销售高管倾囊分享30年的B2B销售经验,全面完整地讲解B2B销售,此外还有14位行业大咖倾情一线经验、重要观点和经典案例,对公销售人员经典阅读书籍。
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