公共关系四步工作法 浙江工商大学出版社 蒋楠 著 著作 公共关系四步工作法 浙江工商大学出版社 蒋楠 著 著作
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1分钟超强聊天术 中国水利水电出版社 (日)石井贵士 著；商倩 译 1分钟超强聊天术 中国水利水电出版社 (日)石井贵士 著；商倩 译
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公共关系学(理论方法与实践第2版高等院校经济管理规划教材)/管理系列
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即兴评述话题宝典 山东人民出版社 张福起,杨亚楠 主编 著作 即兴评述话题宝典 山东人民出版社 张福起,杨亚楠 主编 著作
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社交分寸/做个复杂世界的明白人 民主与建设出版社 肖潇 编 社交分寸/做个复杂世界的明白人 民主与建设出版社 肖潇 编
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有效沟通（第11版） 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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像高手一样系列4册 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《像高手一样讲故事》 1.为什么讲故事？每个人都可以通过故事见证：秒级的影响力。它是瞬间抓住注意力的强大武器。2.一个创新的故事公式：www.story.link 链接故事之心、故事之线、故事之旅。3.两大故事升级利器：创新内容的设计，应用高手的技巧。4.启动故事之心的三步法，从“为什么”开始：Why me? Why you? Why this?5.极简SoS故事线：Start-Ordeal-Success，启程-考验-归来，让故事见证秒级的影响力。6.一页故事生成器，5分钟产出故事逐字稿。7.一个故事高手工具箱。我们用感觉，高手精准到数据，让高手的量化行为技巧，四大特性、15个技巧展开故事之旅8.25个案例，以故事分享高手讲故事的方法论。
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商业银行媒体危机公关与服务管理创新李锦海 著中国经济出版社9787513610384 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些“揭短”式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。 《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》可作为银行各级管理者的参考书、银行媒体公关的工具书，就从业角度而言，又是银行从业人员的案头书。
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京津冀数字化转型与产业联动升级问题研究 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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深话浅说+好好说话+学会闲聊 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《深话浅说》 1.风靡日本的人际关系沟通课！日本商务沟通培训专家別所栄吾全新力作，30年企业管理、辩论、演讲培训经验倾囊相授！2.把话说到点子上的超级沟通术！69个学会说话的关键技巧，犀利严谨的逻辑思考方法。如果你说话总是长篇大论没有重点，思路混乱没有条理，总被人说“听不懂你说的话”，别担心，这本书可以帮你破解沟通难题，把复杂的问题简单化，快速说服对方达成沟通目的，把你想说的话准确传达给任何人！3.一看就懂的超清晰图解！新鲜实用、简单有效，适用于任何工作、生活场景的沟通工具书。每个沟通技巧都配有图解说明，一看就会，现学现用。拒绝枯燥，拒绝说教，手把手教你轻松掌握沟通的要领！4.只要学会有逻辑地说话，你的沟通能力就能飞速提升！4大沟通的底层逻辑，69个沟通技巧。用观点、事实、理由，构建任何时候都能
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3步把话说清楚：超有用、超有料的极简沟通术 [日] 山口拓朗 著F 可开发票，现货速发
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赢得客户的心 中国式关系营销 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
关系营销（RelationshipMarketing）在最近十年大行其道，其衍生出来的客户关系管理（CRM）也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户，更包括了与企业利益有关的裙体 如政府、员工、经销商、供应商等。随着中国融入全球化的深入，中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕着“与客户建立信任关系的有效方法 如何挖掘和引导客户需求 利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开 同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后，如何将个人关系提升到组织关系，将客户的购买行
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交际心理学/交际学丛书 易锦海、李晓玲 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
全书以交际学为视角，运用社会学、社会心理学、公共关系学、人际关系学、思维科学和人类文化学等学科的观点与方法，对人类交际的心理过程、交际意识的层次、交际心理动机、交际主体与客体的认知与认同、交际决策心理的表现方法与过程、交际心理效应、交际心理与逻辑思维、交际语言与态势、交际心理障碍及其排除等重要理论与实戏，进行了系．统而周密的分析；对交际与心理活动的相互制约、互为因果的关系，作出了辩证而深入的阐释。最后还对成功的交际心理进行专门的训练。全书视野开阔，内容丰富，具有开创性与指导意义。本书既可作为大中专院校相关专业的教材或素质教育教材，亦可作为不同职业、不同组织的员工培训教材，还可作为广大交际心理学爱好者的进修读物。
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这世界可以你说了算 与13种人格的沟通指南 （畅销全球逾2 000 000册） 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
在职场及人际沟通中，全面掌握3种人格的类型特征，可以帮助你了解对方的思维、感受及他们面对各种情况的反应方式。不同类型的人格各有特色及相应的沟通密码。只要确定对方的人格类型，掌握其心理特点，针对性地使用沟通策略，都能够实现高效沟通。如能合理运用书中的策略，领导力开发、团队协作、人与人之间的信任合作等职场及人际沟通难题均可迎刃而解。
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社交高手养成记 青少年社交答案之书高情商聊天心理学解决孩子困惑精准表达提高情商面对冲突口才训练人际交往高效沟通法则阅读书 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系理论与实务 杨俊 主编；刘建芬 厦门大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分三而：基础理论篇、素质技能篇、买践应用篇。基础理论辐主要介绍公共关系的基本理论，包括公共关系的历史，公共关系的主体、客体与传播沟通；素质技能篇主要介绍公共关系从业人员应具备的索质及应掌握的日常工作技能；实践应用篇主要介绍公共关系活动全过程特别是公关策划、危机管理的应用技巧。本书注意理论与实务并重，具有以下特点： 第一，以公共关系理论与活动流程为主线构建教材内容体系，并强调了公共关系活动控制的重要性。 第二，每章前有案例导读、后有案例讨论，并且设计了实训题，便于教学操作以提高学习者的实际公关能力；特别是章后的“拓展分析”，均根据相关知识点提供了视频链接或视频名称，引导学生用所学公关知识对现实生活与活动中的公关现象或公关特点进行分析与评价。 第三，本书结合各知识点
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青年学生人际交往训练 中国科学技术大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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重塑 AI赋能新社交 清华大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关策划 李志军 著；白巍 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书不是涉及公关策划行为活动的组织、程序安排、运作方法等问题，但重点是力图突破这些外在的层面，深入到策划中难以直观看到的思维操作层面上去，因为这对于策划更有价值，更具有决定性意义。 知识经济观念的提出，使笔者更坚定了这种探索的勇气和信心。当然这本书仅仅是这种探索幼稚的第一步。 公关活动和公关人员是分层次的。公关策划是公关活动高层次的核心活动，是高级公关人员必须具备的素质和能力。因为公关策划素质能力需要有一定知识结构为基础，所以这本书的读者，主要是具有大专以上文化水平的在校学生和实际工作者。 本书力求把理论讲得精粹深入一些，不一定条条项项求其全。同时选择了一些案例让读者具体理解体会这些理论和方法。
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漫画图解即兴演讲 西安出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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政府公共关系学 南京师范大学出版社 许开轶 主编 著 政府公共关系学 南京师范大学出版社 许开轶 主编 著
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高校辅导员道德素养概论 广东高等教育出版社 牛志鹏 等 编著 编 高校辅导员道德素养概论 广东高等教育出版社 牛志鹏 等 编著 编
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鲜活的故事 中国人民大学出版社 鲜活的故事 中国人民大学出版社
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跨文化交际精要 上海外语教育出版社 翁立平 著 跨文化交际精要 上海外语教育出版社 翁立平 著
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零距离沟通 东华大学出版社 郭云霞 著 零距离沟通 东华大学出版社 郭云霞 著
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工作一年拉开差距:问题解决 文汇出版社 日本顾彼思商学院 著 梁俏萍 译 工作一年拉开差距:问题解决 文汇出版社 日本顾彼思商学院 著 梁俏萍 译
◆新人快速职业化的20个关键技巧！◆丛书销量超160万册！◆顾彼思商学院连续十年霸榜《日经职业杂志》商学院评选榜单！◆被2900家以上企业引入，世界500强高管也在用！◆面对突发问题，你应该如何找出影响因素并分析？◆如何向领导汇报问题并给出解决方案？◆如何梳理项目已有进程并向前推进？◆【找到问题】【解决问题】【解决问题的窍门】◆翻开本书，工作一年拉开差距!
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"● 《财富》50强和英国富时100指数公司沟通顾问力作● Axiom商业图书和The Feathered Quill 商业图书获奖作品● 15年实践经验凝练的职场沟通指南，帮助读者：· 快速切入主题，避免跑题或离题 · 引导对方找到你希望他们找到的解决方案 · 让工作对话和会议变得更短、更有成效· 无论是讨论、电子邮件、演示还是面试，都能取得更好的效果● 随书附带练习题，即学即用● 湛庐文化出品。"
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★作者帕特里克·亨利·温斯顿是麻省理工学院的计算机科学教授，为自然语言处理和机器视觉领域地研究做出了贡献。他的“如何演讲”讲座是麻省理工学院沿袭40多年来的一项传统，令历届学生受益终身。★温斯顿教授总结40多年授课、演讲经验，提出VSN-C框架、温斯顿之星等理论，告诉你如何说、如何写。让你的想法在听众脑海中建立情感思维范式，巧妙地唤起和支配情感共鸣，抓住兴趣点，将自己的想法有效传达给他人。★本书从沟通、演讲、教学、写作、设计和特例表达六大板块出发， 提出246个表达原则，适用于科研、销售、教育培训、非营利机构从业者以及宣讲幻灯片、发表演讲、学术论文、意见书、商业计划书等多种口头、书面表达需求。只要运用其中一个原则，就有可能改变你的生活：求职成功、获得经费、拿到合同、销售成功、说服老板、吸引投
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批判性思维入门经典，真正授人以渔的智慧之书；互联网时代，培养独立思考和去伪存真能力的底层逻辑；国际公认21世纪人才推荐的核心素养，应对未来不确定性的基本能力
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会展礼仪(修订本) 北京交通大学出版社 潘月杰 编 会展礼仪(修订本) 北京交通大学出版社 潘月杰 编
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礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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非暴力沟通:详解篇 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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跑赢危机 全媒体时代的公关自救指南 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.自媒体时代，品牌危机频发，不管是组织、还是个人，都有可能陷入全民审判的舆论旋涡。而应对危机的核心便是与危机较量，跑赢危机，才能实现自救。2.干货满满，即学即用的方法论。作者拥有近30年媒体和企业公关从业经历，行文引用了大量案例，通俗易懂，能帮助读者快速了解内容，具有较强实践指导意义。3.知名学者、企业高管、行业人员联袂力荐。
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激活 释放内向者的才能和表现力 中国科学技术出版社 (美)珍妮弗·康维勒 著 梁媛 译 激活 释放内向者的才能和表现力 中国科学技术出版社 (美)珍妮弗·康维勒 著 梁媛 译
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婚丧嫁娶 金城出版社有限公司 张永婷 编著绘 编 婚丧嫁娶 金城出版社有限公司 张永婷 编著绘 编
这里有你不可不知的风俗合禁忌，还有让你在重大场合知理、懂理、不失理的参考合指导。
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公关论 白巍 著 中国经济出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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#打破偏见，内省共情，认为共情不等于同情、怜悯、比惨、说教和投射，并给出具体的故事情景和真实经历，指出实现共情表达的3个重要因素，提升共情力的5个要点
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谈判的艺术 江西美术出版社 鲁克德 著 著作 谈判的艺术 江西美术出版社 鲁克德 著 著作
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本书理论联系实际，从政府形象公关、政府危机公关、政府企业公关、政府外部公关等方面入手。书中沿着始基之美—史镜冰鉴—三刻拍案—回味隽永的逻辑指向，以主案例为核心，通过对大量古今中外政府公关正反两方面的案例逐一进行点评，旨在为从事政府公关实务的公关人员及企业高层在处理类似事件时提供借鉴和帮助，也可供相关领域的研究人员参考。
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爱的八次约会 同心出版社 (美)约翰·戈特曼 等 著 王姗姗 译 爱的八次约会 同心出版社 (美)约翰·戈特曼 等 著 王姗姗 译
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别让不好意思害了你 民主与建设出版社 元心语 著 别让不好意思害了你 民主与建设出版社 元心语 著
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本书包括生活中90%的表达场景，涉及95%的表达难题，让您即学即用，成为真正会表达的人。本书帮助你?让表达更精准?让表达更吸引人?注意顺序，说到重点?消除矛盾和误会?赢得对方的支持
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说出你的重点 [美]巴特莱特（David Bartlett） 著；余瀛波 译 9787545405064 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
引领舆论，制造明星企业。 2008年，三鹿集团在大的舆论压力下破产。 2009年，丰田集团在全球大规模召回汽车。 2010年，富士康员工自杀事件频繁发生。 2010年，通用集团被迫召回百万辆汽车。 随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线中。 在激烈的市场竞争中，能否预防危机，能否成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 《说出你的重点》揭秘媒体传播的内幕，为你提供高效的行动准则，既能有效帮助你未雨绸缪、预防危机，也能让你掌握种种技巧破解公关危机。 无论你的目标受众是政府官员，还是普通民众，运用本书的策略，你都能有效传递出核心信息，实现的传播效果。
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帕金森通俗管理丛书 待人接物帕金林国际文化出版公司9787800491221 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
我们奉献给读者的是帕金森与拉斯托姆吉合著的一套颇具吸引力的小书。这是供企业管理部门的各级领导或曰“头头”阅读的一套小书，一般读者读了也会感到饶有兴味的。 《待人接物》，这是日常工作中生活中随时都会遇到的实际问题。看看书中的人物是怎样结合具本事例处理问题的，你会从中获得些裨益，从而提高你待人处世、和周围从士友相处的能力。
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职场和恋爱中的九型人格 (美)海伦·帕尔默 著 徐扬 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社交战术 孙庆和 主编 中国城市出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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好形象就是生产力：如何成为一个有品位的人 白银锋 著 著 中国经济出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"特色一：礼仪美学的精髓之作，塑造优雅的之书摆脱形象的认知误区，重新定义自己的气质类型，由内而外打造仪态出众的形象特色二：一本将专业知识转化为生活技巧的生活指南在塑造形象的过程中收获幸福美好的人生特色三：提供系统性知识框架从气质、魅力、穿搭、品位、沟通、礼仪六个方面阐述如何构建属于你的好形象特色四：艺术书品质、彩色印刷内外封设计，使用烫银特效，由内而外尽显精致与优雅"
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逆势谈判：谈判靠的不是能言善辩，而是围绕变量重构利益格局 阿里、IBM、高通、诺基亚、爱立信、oppo、科大讯飞等知名高
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想和大家一起，也想一个人待着/[韩]沈庭佑 四川文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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