高效沟通 吉林文史出版社 高山 著 高效沟通 吉林文史出版社 高山 著
为什么同一个部门的同事，有人说的话能一呼百应，而自己说的话总是遭到否定？为什么上司交代的任务完成得很好，却总不能得到他满意地夸奖？为什么有些场合你觉得很自然的一句话，却莫名其妙地引来了同事的尴尬和误解？如何充满自信地当众演说？如何巧妙地化解尴尬？如何让自己成为受欢迎的人？《高效沟通》将会为你答疑解惑。
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共鸣力 卡耐基深度沟通的艺术 中国原子能出版社 美国戴尔·卡耐基培训机构 著 史潘荣,谢俊平 译 共鸣力 卡耐基深度沟通的艺术 中国原子能出版社 美国戴尔·卡耐基培训机构 著 史潘荣,谢俊平 译
1、内容理论经典，案例真实，针对现实问题，有实操价值：针对疫情下的当代现实社会，提出符合现代人心理特点的具体问题。以戴尔·卡耐基经过时间考验的经典理论进行宏观指导，实践层面则吸收了当代人提出的应用理论（如乔哈尔窗口模型、创意摩擦理论等等），从宏观和微观层面为渴望提升个人沟通、交往、构建深度连接的读者提供指导。同时书中包含大量个人案例。2、契合当下时代的价值观与社会需求：提倡尊重、开放、理解、认可差异与分歧的普遍存在，并学会应用“连接”的技巧及心态与和自己价值观完全不同的人构建强社交关系。提倡主动出击构建社交关系。3、戴尔·卡耐基在国内市场有高认可度：本书由戴尔·卡耐基培训机构创作，内容脱胎于戴尔·卡耐基培训机构的培训教旨（在亚洲有日本、香港、印度等分部），基于戴尔·卡耐基在《人性的
¥53.82定价：¥69.00 (7.8折)
身体传播 社会科学文献出版社 赵建国 著 身体传播 社会科学文献出版社 赵建国 著
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化解冲突 有效沟通七大黄金法则 现代出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危机管理的公关之道 郭惠民 9787309050103 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书首次选编国外三十多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述及经典案例，全面阐释危机传播管理的理论和实践，内容涉及危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等，对我们深入研究危机和突发事件的管理，领悟危机管理的公关之道有很大的启迪作用。 本书适用于国内大学本科和研究生危机管理课程教学以及社会企事业单位危机管理培训。读者对象为大学企业管理、公共管理、市场管理、公关广告各专业本科生和研究生，从事企事业单位管理、市场营销、公关宣传等工作的相关人员以及管理咨询研究人士。
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公共关系理论的发展与变迁张依依 著安徽人民出版社9787212030896 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
“没有什么，比一个好的理论更实用了。”如果使用得当，理论可以发挥极大的功效。公共关系从发展到现在一百多年，仍有人认为它没有理论。坊间向来不缺公关概论课本，但公关理论的书一向很少，尤其成于一人之手，以宏观视角将过去三十二年的公关理论，依其发展与变迁详细分析比较，再以明白晓畅的笔法写来的书，可以说是没有。 如今各大学广招研究生，不仅为了教学，就算是为了写论文，一本有系统的公关理论专著，也有其必要。这一类书能让读者受益，可使他们在短期内进入状况，在转瞬间吸收作者的日月精华，就算是业界人士，也应该会觉得受用。尤其本书参考书籍几乎全为英文，即仍能提供读者阅读精致中文的乐趣，可谓功德无量。
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商务礼仪教程 实训·实务·实例 中国经济出版社 肖冬平 编 商务礼仪教程 实训·实务·实例 中国经济出版社 肖冬平 编
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社区社会组织的制度环境与发展特征 研究出版社 王杰秀,黄晓春 著 社区社会组织的制度环境与发展特征 研究出版社 王杰秀,黄晓春 著
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每句话都值钱 优势谈判的35个沟通模型 中国水利水电出版社 卢山 著 每句话都值钱 优势谈判的35个沟通模型 中国水利水电出版社 卢山 著
寓教于乐的沟通学权威读物，35个实战模型，全面覆盖沟通谈判中的常见难题，助你巧妙避开表达陷阱、掌控关键时刻、获得更多！一句话推荐：沟通无处不在，价值无可取代。优势谈判的35个沟通实战模型，全面覆盖沟通谈判中的常见难题，助你巧妙避开表达陷阱、掌控关键时刻、获得更多！李海峰、猎聘副总裁江莉等十余位知名大咖强力推荐的沟通谈判术。
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情商高的人都这么说话(精) 中国友谊出版公司 (日)神冈真司著 著 于航 译 情商高的人都这么说话(精) 中国友谊出版公司 (日)神冈真司著 著 于航 译
完美沟通=99%情商+1%内容只要你运用书中的沟通技巧就能洞悉对方的需求与心理动机把话说到对方心坎里用最短的时间解决最头痛的问题
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运用ChatGPT、做播客、采访、市场调研，或进行任何工作之前，你都需要了解提问与谈话的学问。学会提问与谈话，让你的工作和社交一路“开挂”！AI能回答你的一切问题，可你真的会提问吗？愚蠢的问题通常是无效的，无聊的，对方对你的印象也会大打折扣，而那些会提问的人，能迅速抓住问题的关键，高效地获得真实、有用的信息。无论从事哪种职业，你都需要和人打交道，可你真的会谈话吗？失败的谈话会让你陷入尴尬的局面，对方也会感到如坐针毡，而那些会谈话的人，却能轻松打破对方的心理防线，迅速打开对方的话匣子，在轻松愉悦的氛围中与他人交流，并从对方的言谈中萃取出有趣、深刻的答案。阅读本书,你将学会以下万用的沟通技巧：?让他人愿意对你“开口”?提出对方无法拒绝回答的问题?像“行家”一样与陌生人畅聊?引导谈话者进行更深入的
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沟通错位 皆大欢喜的谈判妙招 中国人民大学出版社 (美)莉·汤普森 著 赵欣 译 沟通错位 皆大欢喜的谈判妙招 中国人民大学出版社 (美)莉·汤普森 著 赵欣 译
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推荐理由1：现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰·道森、经典畅销书《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼鼎力推荐推荐理由2： 30年突破性研究结果，斯坦福与凯洛格商学院强强联合，合力打造科学、易读、实用的高效谈判路线图，让你在谈判开始前便占据优势地位。推荐理由3：通用电气、领英、惠普、IBM、Atmel、世界银行等知名500强企业指定内部培训模型
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办公室工作手记 读懂领导+掌控关系+办事高手(全3册) 北京大学出版社 石头哥 编 办公室工作手记 读懂领导+掌控关系+办事高手(全3册) 北京大学出版社 石头哥 编
猫书：办公室老江湖石头哥PK稻盛和夫的“心”与“干法”，带你领略办公室的秘密，在这里，学会：与领导相处的智慧、人际交往的艺术、高效能办事的学问！
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消费者民族中心主义 王海忠 著 经济管理 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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非暴力沟通(修订版)+父母的语言 华夏出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《父母的语言》 ★重视语言的力量，塑造孩子的未来父母讲给孩子的100句金句★让父母倾听孩子的心声，让孩子理解父母的期望。帮助父母与孩子顺畅交流。★直面父母教育孩子时常犯的语言错误，结合大量生活中的实际家教案例，为父母教育孩子出谋划策。 《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，完全有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离
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说话口才技巧书籍 精准表达把话说在点子上 高情商口才书籍 职场生活口才训练书 一开口就讲重点说好话想说的话 好好说话 受
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窥视职场中的冷暴力 (法)玛丽-弗朗斯·伊里戈扬(Marie-France Hirigoyen) 著;祝华 译 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系理论与实务 人民邮电出版社 吴少华 主编 著作 大量采用出版前两年内案例
二维码打造立体化阅读环境
提供课件、补充教学案例、参考答案、模拟试卷等 每章均有数十个小型实例做为辅助学习材料 章后设置习题（含案例分析）、实训内容 大量采用教材出版前两年内的案例，部分案例采自企业实践，根据多家企业调研结果调整理论内容。 按照导读案例、基本内容、本章小结、练习题（含案例分析）、综合实训等模式编排，正文内穿插大量案例、讨论。 利用链接及其二维码扩展读者的阅读范围、增强阅读的趣味性，所涉及的网络资源包括推荐网站、文章、案例、教学视频、新闻视频等。 提供课件、教案、习题答案、补充教学案例和模拟试卷等配套资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。
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聪明女人魅力口才修炼课 研究出版社 岳晓 著 聪明女人魅力口才修炼课 研究出版社 岳晓 著
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福从心中来 中国华侨出版社 晓枫 著 人生哲学-通俗读物 福从心中来 中国华侨出版社 晓枫 著 人生哲学-通俗读物
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世界大变局与新时代中国外交 世界知识出版社 苏格 编 著 苏格 编 世界大变局与新时代中国外交 世界知识出版社 苏格 编 著 苏格 编
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别输在不懂沟通 南京出版社 范晟晟 编著 别输在不懂沟通 南京出版社 范晟晟 编著
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万维钢《精英日课》解读，并倾情作序，罗辑思维推荐。提升你的逻辑能力，更批判性地思考，运用系统思维解决问题，一切从翻开这本书开始。系统思维在帮助我们解决各种不同的复杂问题时非常有效。95%的人无法做到系统思考。一旦有问题需要解决时，不具备系统思维的人：专注于寻找简单的原因和关联效应，很少从系统内部的本质出发来寻求改进，无法对问题做出全面、准确的认识，提出的解决方案常常产生新的问题。具备系统思维的人：认真审视内在的系统，对系统的结构进行过足够深入和细致的分析，深入挖掘各部分之间的关系以及它们对整个系统的影响，理解系统的行为模式，能够挖掘出隐藏在冰山下的数据和信息，找到问题的根源，进而有效地解决问题。本书写给每一个希望更好理解这个世界、作出更好决策的人。读完本书，你将更准确地定义你的
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卡耐基魅力口才与说话技巧 中国商业出版社 (美)卡耐基 著 林凯 译 卡耐基魅力口才与说话技巧 中国商业出版社 (美)卡耐基 著 林凯 译 珍藏版
★推荐1：令亿万读者受益终身的扛鼎之作。 ★推荐2：展现口才赢得成功的完美艺术 ★推荐3：穷极语言世界里的说话技巧，尽显智识谋略中的魅力口才，让你在舌尖上疯狂舞动。 ★推荐4：你只要往自己的周围望一望便会发现，没有哪种商业、社交、政治、事业，甚至社区里的活动，能够离得开走向前台开口说话。 ★推荐5：一个人事业的成功85%取决于的交际能力，而口才则是衡量一个人交际能力的重要标准之一。只言掀动兴与衰，半语搅变成与败。口才的力量是无穷的。它既属于历史，也属于现在，更属于将来。 ★推荐6：一个人有效的表达，在很多情况下，比哈佛的文凭更加重要。你能够站在众人面前从容不迫、清晰、有力地表达自己，将使你从人群中脱颖而出。 ★推荐7：本书以口才和说话技巧为切入点，把语言与人性有效地结合在一起，通
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向上沟通的高手 (日)齐藤由美子 著 吴限 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
（1）日本职场人际关系导师重磅作品，日亚职场成长类新出书，中国社会科学院副研究员倾情译作。（2）有理论支撑：心理学社交类型理论新阐释，把领导和员工分成4种类型。（3）有模型依据：4种风格的领导和4种风格的员工，导出16种向上沟通模型。（4）场景化实用：常见的向上沟通的9个场景。（5）有趣设计：2个职场性格测试题；8个登场人物身份卡，找到沟通切入口；随书赠送身份卡盲盒书签。
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沟通的力量 重塑沟通的心智模式 (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩 著 高畅 译 天津人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
● 沟通心理学大师经典著作。作者为沟通心理学开创者，德国著名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。● 开创了沟通的八种心智模式——需求依恋型、助人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、证明自我型、主导控制型、疏离型、夸大倾诉型。● 适合所有类型的读者阅读，对教育关系、亲密关系、职场关系给出了非常实用的建议，有助于打开人生新思路，重新看待自己的沟通模式。● 上百幅沟通场景、模型图，加强读者对内容的理解和实用能力。● 现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。● 整个系列经过无数的课堂、大学考试以及职业培训的印证，促进了沟通心理学的发展。● 至今已出版德语版、西班牙语版、繁体中文版等多种版本，发行量已超过350万册。
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追逐艺术梦(新版)/当代中国微记录 袁牧 著 华语教学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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60天完美口才打造计划 第2版 杨海洋 著 经济管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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现代商务谈判 企业管理出版社 汪华林 著 汪华林 编 现代商务谈判 企业管理出版社 汪华林 著 汪华林 编
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公共关系管理 陈丽清 著 电子工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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电商-职场沟通破局3册套装（底层逻辑+关键对话+商业表达力） 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国式接话智慧 老付 著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你是否曾因内向、不善表达而在职场和生活中错失良机？本书作者Victor，从一个胆小内向的男孩，逆袭成为演讲冠军，他的经历本身就是“言商”改变人生的证明。这不仅是一本演讲技巧书，更是一套源自实战的“高情商表达系统”。书中提炼的“能文、能武、能演、能讲”八字诀，将复杂的沟通艺术拆解为可轻松上手的步骤。无论你是要做一次关键汇报，还是想提升日常沟通能力，这本书都能为你提供经过检验的实战心法，帮你突破自我，在任何场合自信表达，活出闪亮人生。
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谈判：价值的认知、创造与共享 中国财富出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
书中丰富的案例、深刻的见解，以及作者的心路历程，都将为你带来启迪。无论你是职场新人，渴望提升沟通谈判能力，还是经验丰富的管理者，希望进一步深化对谈判的理解，这本书都值得一读。它将带你领略谈判学的魅力，帮助你掌握谈判技巧，在生活与工作中实现更多可能。
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3句话提升沟通力 商业周刊 著 文化发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
一、15位沟通专家指点关键心法，第一时间说对话常常说错话、遭人白眼，却不知问题在哪里？王文华、刘宝杰、王介安、黑立言等15位沟通专家亲自传授聪明对话公式，例如想建立人脉，与其递自己的名片，还不如递对方的“名片”，也就是找个跟对方有关的东西开启对话，反而会让对方留下更深刻的印象。 二、40种情境的完美对话法，让领导信任、同事按赞、客户埋单如何面对客户拒绝？如何跟领导开口谈加薪？同事要我帮忙，如何婉拒？这些职场常见的状况题，该怎么拿捏分寸、恰如其分的回应？本书提供实际案例以及NG、OK对照组，精辟解析重点心法，让你从此说话不白目！
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交流手势认知 张恒超 著 光明日报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
手势作为交流的一种语言，是一个常常被人门忽视的领域。作者对交流手势领域进行了系统性的研究，对手势的特征、功能、类型、表达性和对学习的贡献进行了全面探索。
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演说创造奇迹 王志康 中国言实出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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脱稿讲话 全新升级典藏版 梁素娟 著 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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派力营销思想库(67)--公关经理手册时莉 编企业管理出版社9787801473752 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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墙头政治:现代外国宣传海报解读陈仲丹 编著福建人民出版社9787211036721 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书通过解读宣传海报来探讨20世纪外国的宣传与历史，包括：英国“一战”海报、家庭的保卫者、工业化之路等100余篇。
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商务与礼仪/读美文库2017 江西人民出版社 金源 著作 商务与礼仪/读美文库2017 江西人民出版社 金源 著作
★定价26.80元，32开，224页，大小适中，厚薄适中，适合放在案头床头随手翻阅。1.言行得体并能正确处理各种商务事宜。2.礼仪，是稳赚不赔的投资，是具有价值的商业工具。做一个有礼有面的人，让你处处不失礼，时时受欢迎。
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扼杀天才的凡人 致所有苦恼于职场人际关系的人 东方出版中心 (日)北野唯我 著 刘德萍 译 扼杀天才的凡人 致所有苦恼于职场人际关系的人 东方出版中心 (日)北野唯我 著 刘德萍 译
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1.气质、风度、职业精神和激情，本书将向你展示这四大品质的重要性，帮你靠近自己的理想，与能帮助你实现目标的人建立联系，是有抱负的专业人士或在职人士的书籍。2.气质是我们优选的名片。在职场以外，我们也要经营个人形象，在商务礼仪咨询领域深耕20余年的作者，在如何打造个人品牌方面提供了极好的建议。3.本书能够帮助你优选化自己的潜力，提高自己和周围人的生活质量，是一张指引所有人走向充实和繁荣生活的路线图。
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1.无往不利的黄金定律和沟通法则，让你在职场发展和人际关系中游刃有余。2.6大沟通原则，52节情商提升课，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。3.精准性：一本写给普通人的高情商社交手册，没有大道理，不喂鸡汤，不画大饼。4.易读性：作者深谙读者心理，将自身实践得出的核心技巧独立成篇，每个章节只有三页左右，碎片化随意阅读。5.高效性：直切主题，毫不啰嗦，让你洞悉深层原因，直面自己的短板，领悟高情商的核心秘诀。6.让你一句话说到对方心窝里，5分钟打破僵局，跟陌生人成为好朋友。7.让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，达成目标。 8.如何让别人接受、理解并引起共鸣？ 如何让交流恰到好处，事半功倍？ 如何摆脱沉默，无压力地与他人相处？ 如何拒绝、说服、反驳他人？ 9.职场、处世、情感、商谈、演
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好感力UP!瞬间抓住人心的技巧 [日]细田千寻 著 中国宇航出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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