
移动互联网时代使得传统组织的边界逐渐模糊,人才成为动态不确定环境下决定组织兴衰的关键。本书所介绍的测评技术可以有效地帮助管理者识别企业所需人才。
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优秀员工的高效工作手册 世界500强企业都在执行的工作方法
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职业经理,就是具有职业素养的经理!一般认为,职业经理就是高层经理。我们的理解是,职业经理就是具有职业素养的经理。高层经理、中层经理、基层经理,无论那个层级上的经理人都应当具有职业素养。具备相应的职业素养,才有资格、有能力成为高层经理、中层经理或基层经理,才可以通过出售自己的管理获取回报。
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培训师进阶手册:提升职业培训师培训技能的万全之书(第二版)(职业培训师系列经典译著,与《赢在培训》《培训师的工具箱》《终
臼榻??谈?悖毫私飧?嗍挛锏暮闷嫘摹??扒蟊浠??扒蠓⒄埂8鋈似?省???餐阉椎哪芰Α⑹贡鹑瞬桓仪嵋锥?〉淖孕判囊约捌轿取㈡凳斓乜焖侔镏?鹑苏业浇饩霭旆ú⒌贸鼋崧鄣哪芰Α=羝雀小??芄欢陨桃档男枰?鞒隹焖俜从ΑR陨桃滴?行牡募寄堋??筒棵啪?砑爸澳懿棵诺母涸鹑舜蚪坏赖淖裳?寄埽?退?且黄鹑范ㄉ桃的康模?献魃杓婆嘌岛脱?凹苹?月?闫湫枰?13挚?藕驮都?男某伞??蠢吹呐嘌凳τΩ檬潜浠??匀恕⒁导ń塘吩焙蜕桃岛匣锶恕
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员工培训与开发(第2版) *版于2012年出版,发行近四万册,此次改版对*版进行了完善和提高。
本书语言通畅、条理清晰、例证真切、内容丰富、资料翔实,可操作性和实务性较强。
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《宏观劳动力资源配置》可作为人力资源管理专业的教材,也可供相关工作人员阅读、参考。
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本书提出的“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”、“责任感修炼的6个步骤”以及“让责任到位的8种工作方法”,将帮助您: 真正理解责任的内涵! 构建卓越的责任团队! 成为具有强烈责任感的职业员工! 塑造作为基业长青源动力的责任文化! 责任不是用嘴来承担的,需要用行动承担! 一个负责任的职业人,不仅要有高度的责任心,还要有卓越的责任力。《工作就是责任(钻石版)》在**版的基础上增加了“让责任到位的8种工作方法”,让你轻松掌握尽责的方法,成为具有卓越责任力的优秀员工。
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绩效管理工作手册 (第2版) 首版多次加印 数万读者一致好评 加入新生企业和新生智能事项 绩效考核指标设计、体系建设、考核实施、结果应用、绩效改进一本就够
如何设计绩效管理的流程并提高工作效率? 如何清晰理解不同类型的考核指标? 在绩效考核设计时如何做才能够把握住关键点? 如何进行专业而有效的定性与定量考核? 加强绩效专业人员的培养应从何入手? 如何构建符合企业经营战略的绩效管理战略? 《绩效管理工作手册(第2版)》针对以上问题,提供了集“知识+技能+范例+工具”于一体的解决方案。 1.《绩效管理工作手册(第2版)》密切结合互联网趋势与新生企业的绩效管理需求,提供了大量新生企业(如电商、物流、快递、会展等)与新生职能事项(如网络营销策划、微信营销、手机游戏开发、物流配送、快递派送、会展设计等)的薪酬设计实施要点、参考范例和实用工具,设计了17套绩效考核制度,提供了6套绩效考核示范文案。 2.《绩效管理工作手册(第2版
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如何才能做一位称职的门店店员? 如何才能由菜鸟华丽转身? 《做*好的店员2:新店员入职**课》为你解开忧愁,手把手教你怎么做才能成为一位优秀的店员。
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人们常常夸奖某人“训练有素”,企业家在说到著名跨国公司的员工时,也羡慕人家的员工“训练有素”。这说明“有素”是可以通过“训练”来得到的。我出版的这套学习方案,就是希望通过一系列的训练方案来提高企业员工的素质。训练,首先是对观念的改变,只有观念改变了,才会有行动的变化。如果观念没有改变,那么行为上的变化就是假象,是骗人的行为。
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作为企事业单位行政的高层管理,行政部经理、主管及一线工作人员,您是否经常为解决以下问题而感到烦恼: 1.企业方案分类有哪些? 2.员工出差管理方案如何制定? 3.接待工作包括哪些流程? 4.消防应急预案如何策划? 《行政管理文书与方案精细化设计》是“弗布克企事业单位精细化管理系列”图书中的一本。提供了11大项行政管理工作内容,包括行政事务管理、接待管理、印章证件管理、文印档案管理、会务管理、公关管理、法务管理、资产管理、后勤管理、车辆管理及安保管理,并提供了与这些内容模块相关的文书与方案。
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本书在总结同类教材编写经验的基础上,以学科的系统性和全面性构筑框架,综合国内政府机关、企事业单位秘书工作案例99个,注重实践与理论相结合,突出理论对实践的指导性。除**章外,每章节均设基本知识与原理、案例、问题思考与案例分析。其中,问题具有启发性,案例分析深入浅出,多层面、宽角度,对提升学生的学习能力、理论水平和实践能力具有一定的指导作用。本书的内容涉及秘书综合素养、日常办公事务与管理、沟通与协调、信息与调查研究、参谋职能、保密工作、会务工作、信访工作、秘书礼仪等秘书工作领域,是以近些年秘书工作中的精彩实战案例为主体的适应性较强的案例与分析教材。
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《人力资源管理文书与方案精细化设计》涵盖了企业人力资源管理规范化体系建设中的关键问题,并针对这些关键问题所设计的实用文书与方案具有系统性、实用性的特点,人力资源管理相关工作人员可以“拿来即用”或者“稍改即用”。《人力资源管理文书与方案精细化设计》一书了构建规范化管理“文书+方案”体系,提供文书与方案设计思路和范例,并使文书与方案模板化。
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每一位管理者都知道,人员管理至关重要,绝不能将人力资源置之不理。同样的,人力资源管理者也知道,如果他们无法证明自己的部门能够为企业战略和成功做出贡献,他们的职能就很容易被外包出去。对于他们来说,精通人员管理的奥秘从来没有像现这样重要过!这里,我们为你提供了通晓人员管理的惟一途径。
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一本书学会薪酬管理 资深实战专家教你做好薪酬工作 一本书学会薪酬模式选择和薪酬体系设计,从懂理论到会操作,选人用人育人留人都不再是难题
互联网时代,技术能带来的改变超乎想象。但是,再先进的技术也替代不了人的作用,人力资源始终是企业非常重要的一项资源,人力资源管理职能也始终是企业极为重要的一项管理职能。在人力资源的各个模块中,薪酬管理决定着人力资源的合理配置与使用,是人力资源管理的核心模块。作为企业的人力资源管理人员,在薪酬管理和薪酬设计的时候,经常会遇到的问题无非就是: 1.薪酬的基本概念和构成要素应该如何跟本企业的实际结合起来? 2.薪酬制定的影响因素和应遵循的原则是什么? 3.企业在不同阶段应选取的薪酬模式以及各种薪酬模式的特点是什么? 4.薪酬管理与企业战略之间的关系是什么? 5.如何开展具体的薪酬设计? 6.如果解决岗位价值评估、薪酬标准表设计等薪酬管理中的难点? 7.薪酬管理中有哪些必须遵循的
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职业选择,教材
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将人才转化为战略影响力:企业高管的八大HR思考 高层管人,中层管事。将人才转化战略影响力,高管须更具人力资源思维。
人类社会在处于一个大变革时代,作为企业制胜关键的人才管理,面临着时代变革的严峻挑战。企业高管必须具备人力资源思维,将人才转化为战略影响力。 ? 组织变革进行时,如何进行组织管理? ? 人才盘点到底盘什么?如何按员工特质进行人才管理? ? 如何进行人力架构,人才管理如何与企业匹配上行? ? HRBP,人力资源如何为业务解决问题? ? 如何从绩效引导和绩效改善入手,实现更有效的绩效管理? ? 选才、育才、留才,如何三位一体地经营人才? ? 环境复杂、易变、模糊、不确定,人力资源如何应变? 其他同类型图书: 巨人的人才攻略 世界 500 强企业 CHO 访谈录 聚焦于人:人力资源领先战略 将人才转化为战略影响力:企业高管的八大HR思考 HR的未来简史 业务领先的人才战略 招聘面试
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面向21世纪人力资源管理专业系列教材劳动社会学同步综合练习(林勇)
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如何构建和管理企业的薪酬体系?主要是要做好薪酬诊断。制订好薪酬战略,合理地确定企业的职位结构、薪酬结构和薪酬水平,并妥善实施薪酬改革。这些企业人力资源管理者与人力资源管理咨询人员经常碰到的实际问题正是本书要阐述的重点。 为了让读者更好地掌握薪酬设计的实际操作方法,对“薪酬诊断”、“薪酬战略”、“职位评价和薪酬结构”这些实务性比较强的内容,本书分别提出“薪酬诊断四步法”、“薪酬战略五步法”、“职位评价三步法”和“薪酬结构三步法”,将这些操作性强的知识整理成有步骤、有技术和有工具的操作方法,相信读者读完本书后在工作中按图索骥即可进行实际操作。
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以岗位精细化管理为主线;将绩效考核与薪酬管理紧密联系;为企业提供成功整体运营的实践范本。
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本书首先诠释了人才与人才强国战略的科学内涵,预测了和谐社会背景下人才标准的趋势——人才“价值论”,这对丰富与完善我国的人才观与人才标准有一定的理论贡献。其次,本书较科学地、定量地评估了我国的人才资源开发,克服了以往研究在数据资料、评估维度较为欠缺的不足。第三,本书探究了我国人才政策的变迁路径,揭示了新时期我国人才政策的未来走向。第四,本书设计了人才强国战略的总体框架,明确了更好实施人才强国战略的总体目标、战略定位与实施步骤。同时,本书基于人才强国战略实施的重点与任务,主张围绕科学发展观大力开发中国特色人才资源,使之成为人才的强国。第五,本书论证与描述了产、学、研结合在人才强国战略实施中的功能拓展,并指出通过产、学、研结合开发人才资源是更好实施人才强国战略的重要方式与途径。第
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这是一本可以“精细”到底的企业考核工作手册 每一个指标即是一套“拿来即用”的考核方案 每类指标可展现不同部门所有岗位的考核细节
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高等学校人力资源管理实践教学系列规划教材:人员素质与能力测评 (关键技能实训软件实操指导,满足人力资源管理实践教学的需求。)丰富的配套资源,提供教学课件、课后习题、参考答案等,方便教与学。
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在本项研究中,作者在旅游企业探讨组织环境因素对员工角色严厉的影响,以及员工的角色压力对员工的心理受权、工作态度和工作绩效的影响。本项研究的具体目的如下:①采用多层次理论,研究旅游企业部门管理人员感知的企业支持、企业的支持型领导氛围、企业的授权氛围、企业的员工服务行为评估氛围,以及部门的支持型领导氛围、部门的凝聚力、部门的心理受权氛围、部门的集体情感性归属感对员工角色压力的影响;②探讨员工角色压力的各个组成成分对员工的心理受权、员工的工作满意感、员工对企业的情感性归属感和员工的服务质量的影响。
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服务业员工行为细节规范训练:提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
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