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管理的常识:商业生态系统运行的底层逻辑 清华大学朱恒源教授写给大众的管理学入门书,助你搭建企业经营管理的知识体系,掌握优秀企业家的思维模型
☆来自清华大学的管理学通识书 清华大学深受欢迎的管理学课程,国家精品课 商学导论:10节课带你走进商业世界 配套参考书。 ☆你想要了解的管理学知识,这本书全都能给你! 3大维度 战略、组织、领导力,10个关键词 系统、战略、组织、创新、创业、变革、领导力、权力、影响力、团队,助你搭建企业经营管理的知识体系和底层逻辑,掌握世界*企业家的思维模型! 想知道如何制定适合自己的企业战略吗? 第66页告诉你,制定企业战略时要考虑什么因素。 不懂如何科学地设计奖惩体系,进行绩效评估? 没关系,从第101页开始,你会渐渐掌握设定奖惩体系、进行绩效评估的技巧。 如何进行组织内部的创新? 读懂第130页,读懂创新的关键之所在。 发掘创业机会要从哪些方面入手? 第143页手把手教你。 怎样才能进行一次成功的组织变
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品牌危机与品牌长期管理:心理契约理论视角/暨南大学企业发展研究所企业发展研究书丛
健康牢固的品牌关系和持续品牌忠诚是企业竞争优势的重要来源。品牌的功能性价值和象征性价值是影响品牌忠诚的重要因素,是吸引消费者建立和保持品牌关系的动力。
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《银行绩效管理理论与实践》具有以下特点: *,指导性。本书根据商业银行绩效管理实践中所面临的各种问题, 围绕建立以效果为核心的绩效管理体系来编写的,具有较强的指导作用。 第二,实操性。本书紧贴银行业务实践,汇集了全国22个商业银行绩效管理实践案例,兼顾了专业性和可读性。本书坚持以解决银行绩效管理实践中的具体问题为出发点和落脚点,针对不同的银行,设计了银行分支机构、职能部门、岗位、业务等考核方法和模板,是笔者多年银行绩效管理经验的提炼,具有很强的实用性。 第三,系统性。结合当前我国商业银行的经营管理特点以及分支机构、岗位等职责,系统介绍了商业银行分支机构、职能部门、岗位、业务等绩效考核体系,帮助各大商业银行确立、完善绩效考核体系,帮助一线人力资源从业人员设计、应用具体的绩效考核模板。
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《现代公务员制度导引与教学案例 历史发展与制度改革》分章节给出公务员制度的理论要点,根据相应的理论编写相关现实案例和提供思考题,并附有详细的教学案例说明书,让老师和学生能很方便的通过学习理论和实际案例教学或自学。
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极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容 服务类企业管理101个关键点,极致服务的101个真理,用正确的态度做好乙方
为什么服务质量高开低走? 为什么员工不喜欢服务工作? 为什么标准化流程是如此得重要? 为什么 零投诉 是不可能实现的? 为什么投诉的客户是*有价值的客户? 为什么企业不愿意加大在服务方面的投入? 为什么大部分企业喜欢高喊夸张的服务口号? 为什么提供给客户的服务却不是客户所需要的? 为什么管理高层必须从战略的高度看待服务重要性? 想知道这些问题的答案,翻开本书,会找到您想要的答案。 本书采用金句 笔记的方式,每页一个金句和解读,让读者用*便捷的方式记住这些要点。
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反常识管理 用“反常识”的思考方式,应对常见的管理问题。4000位新经济亲历者与85后融资过亿创业者的管理新知,刷新认知盲区,突破管理瓶颈。从认知层面拓宽管理者看待和处理管理问题的思路。
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中国企业管理实践指南。解析华为人力资源管理精髓,破解企业管理的难点和痛点。彭剑锋、陈春花、王育琨作序,张维迎、王卫、曹德旺等认真荐读!
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适应混乱:数字时代企业如何驾驭不确定性 9787505756755
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787505756755 Author 作者 [美国]杰拉尔德·C.凯恩,[印度]里奇·南达,[越南]阮·纽伦·菲利普斯,[美国]乔纳森·R.科普尔斯基 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 268页 Publisher 出版社 中国友谊出版公司 Publication Date 出版日期 2023-09-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 当新冠疫情袭来时,企业不得不在瞬间做出反应——让员工远程工作,修复断裂的供应链,跟上客户需求急剧波动的步伐。很多企业被这种不确定性杀了个措手不及,他们被迫适应。但颠覆事件对数字化既有负面影响,也有倒逼和促进作用。本书表明,那些将这种颠覆事件作为机遇的公司会在转型中变得更加强大,而那些仅仅试图暂时性“抵御风暴”直到事态恢复正常的公司,则
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绩效管理实战:让HR轻松学会绩效管理 通过绩效管理实现企业及员工的螺旋式提升
个人或者企业如何获得不断提升? 绩效管理可以通过四个环节,促进个人或者企业波浪式不断改进,实现持续的提升。 绩效管理不仅是人力资源从业者的工作,员工、企业管理者都应该对绩效管理所有了解,这样可以更好地实现绩效管理。
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别说你懂员工培训 企业培训从业者的书,企业一线部门主管的团队学习工具书。
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值得信赖的顾问 成为客户心中无可替代的人 20周年纪念 更新版 9787111740568
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787111740568 Author 作者 (美)大卫·梅斯特,(美)查理·格林,(美)罗伯特·加弗德 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 312页 Publisher 出版社 机械工业出版社 Publication Date 出版日期 2024-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 对于需要为客户提供解决方案的人,只在专业领域内精进是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。信任让我们理解客户的真实诉求,为我们赢得“说话的权利”,是客户高满意度和高忠诚度的基石。你的客户真的信任你吗?·客户遇到难题,会向你征求意见吗?·客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗? ·客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗?本书不仅能丰富我们对于信任的理解,
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一人企业——一个人也能赚钱的商业新模式 《深度工作》《定位》作者推崇的经营方法,不用变大,小而美发展,每个人都成为自己的CEO,每个人都可以用这种方式赚钱
每个人都应该成为一人企业,企业发展应该采用的新颖而深刻的经营方式。 1、新概念 : 一人企业, 新模式。 2、治疗企业发展的 病: 拒绝盲目 扩张, 要变好 ,不 盲目 变大。 3、方法容易 落地: 三大步骤 , 坚定目标 ,维护好客户 ,赢得生意和 自由的方法。 4、重塑认知 : 一人企业 是一种 集体 思维,也是一种商业模式,也是一个人能够 掌控 自己生活的新模式。
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商业真经:商界领袖的商道智慧 甄选10位知名企业家案例,讲述商业大师的成长路径,探求商业成败的前因后果。以洞穿商业本质的悟道,赋能未来创业者!
改革开放40年来,中国商业领域的发展突飞猛进,回顾40年的商业进化史,见证曾经的奇迹。商业开创者们的经营智慧今天仍表现出强大生命力,学习这些智慧,站在巨人的肩膀上,中国企业就能少走弯路。 成杰老师立身教育培训事业,一直有着 帮助企业成长,成就同仁梦想,为中国成为世界di一经济强国而努力奋斗 的伟大使命,他以教育为手段,激发一个人的想象力和创造力,塑造一个人的价值观和使命感。他推出的《商道真经:中国商界领袖的商道智慧》一书结合的中国知名企业家真实案例,剖析他们的成功经验与商道智慧,帮助中国更多的企业走出困境,成功转型升级。
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13年全球500强企业培训实战经验, 完整的课程开发体系,完善的培训知识结构, 企业董事长、总经理、中高层管理者、人力资源负责人、培训负责人、企业讲师,以及 想要成为卓越培训师的你 请阅读本书,收获5大知识点: ★ 培训师的基本素养 ★ 如何高情商授课 ★ 怎样开发精品课程 ★ 如何有效备课 ★ 怎样高效管理培训项目
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艾利 高德拉特博士是以色列物理学家、企业管理大师,TOC(Theory of Constraints,制约理论)的创造者,被业界尊称为 手刃圣牛的武士 (Slayer of Sacred Cows)。他勇于挑战企业管理的旧思维,打破 金科玉律 ,以崭新的角度看问题。他的学术理论在各界都具有相当大的影响力。以他的理论为核心的各种书籍,在市场上都大为欢迎,成为畅销书。 三大思考工具思考法面世以来,所创造的成功案例遍及全球工商业界及教育界。 三大思考工具思考法自2011年在日本推广后,短短数月就在职场、家庭、学校等出现成效卓著的案例,普及速度快速惊人。 4. 本书全新修订,以众所周知的故事为引线,配有新颖有趣的插图,引人入胜,且内容通俗易懂,践行简单,非常适合中国读者。
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本书作者马克斯 博伊索特被誉为战略管理之父。作者在书中用*前沿的视角,对信息社会下的知识战略进行全方位解读,帮助读者了解知识在组织中和组织间的流动,进而指出,在组织战略层次上对知识资产进行有效管理具有重要意义。本书曾获Igor Ansofg 战略奖,堪称社会学领域的 典范之作 。
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零基础 问题解决笔记 只看漫画就能轻松学到解决问题的方法!2小时就能学会
直击生活及工作中的各种问题 轻松掌握解决问题的完整套路问题的本质就是理想状态与现状之间的差异。无论何时何地,无论处于何种境地,我们都会遇到各种各样的问题。 例如:*与家人、朋友发生争执*生活工作中遭受过多的压力*遭遇睡眠障碍*无法按时完成工作、学习任务*与同学或同事的关系处理不好*没有人生目标*无法赚到足够的金钱......对于工作和生活各种错综复杂的问题,很难有明确的答案。如何对面临的问题做出合理判断,如何多角度锁定问题产生的原因,如何思考解决方案.....仅观看本书中的漫画便可掌握问题解决的方法和技术。这些方法和技术虽简单易懂,却直击问题的核心与本质,可帮助大家游刃有余地解决各类问题。
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高效能工作法——管理者的9大认知升级 实现自我管理,搭建管理模块,掌握管理技能,携手规范各大管理场景,激活组织管理新秩序。9大管理认知升级,创业者、管理者!揭开自我管理的奥秘,提升团队协作力量!
如何保持旺盛的 高效能 工作状态,助力公司业绩大幅增长? 如何持续有效地改进管理、提升管理,让管理于无声处激发企业活力? 怎样把优秀的人才进行合理的组织和分工,发挥每一个人的积极性? 职场人如何定好位、如何理解管理、如何理解成功、如何不忘初心? 如果你有上述困惑,你要认真读一读 《高效能工作法:管理者的9大认知升级》
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简要介绍企业人力资源管理的各种制度 全面收录相关制度及表格范本 广大企业人力资源工作人员***参考
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这是一个努力奋斗的CEO成为世界首富的故事,这是一家科技企业在10年内变得战无不胜的故事 一部每个人看了都可以找到属于自己成长密码的作品 世界让你做普通人,别信! 多幅珍贵授权照片,展现贝佐斯在商业和生活中的个人魅力 《纽约时报》畅销书,亚马逊5星好评,全球多语种版本陆续上线 我们这个时代重要的商业故事,聚焦新晋世界首富的传记 《一网打尽》作者、资深商业记者布拉德斯通新作 内含授权照片,展现贝佐斯在商业上和生活中的个人魅力 揭秘贝佐斯的经营之道、思考路径、组织文化打造方面的利弊 金句频出,帮助普通人成长的传记作品 资深商业记者布拉德 斯通历时8年,采访200 亚马逊中高层管理者,完整还原贝佐斯如何研判趋势、大胆创新,制定出领先时代的未来战略;如何识人用人,协助自己打造出Kindle、Echo、AWS等
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