零冲突沟通 构建成功人际关系的极简法则 (美)威廉·雷利 著 那祁 译 中国青年出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.作者是著名的营销专家和商业、职业顾问，对处理人际关系有精深研究，此外他主持国家清晰思维研究所，在家庭指导和职业咨询方面积累了丰富的经验。2.作者首先陈述自己观点的人性基础，然后以“案例+分析”的形式对各种沟通情境展开讨论，逻辑清晰，结构完整，案例恰当，论述精彩。3.作者认识到有效沟通的核心是避免产生摩擦，并提出了“服务心态”这一概念，既向读者提供了一套简单易行且普适性强的沟通方法，又向读者传递了一种温暖积极的人生态度。
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职场跨越 从默默无闻到不可替代 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
—也许你的职业生涯起点平凡，每日辛勤工作，但现实难免令你失望，脑中不时回响着“我只能这样了”的声音······ —也许你已晋升为业务骨干，面临激烈的职场竞争和个人价值提升的困境，压力倍增，却无暇深思发展路径······ —也许你多年来勤勉尽责，能力出众，却始终没能成为“高潜”或“重点培养人才”，眼看他人屡获良机，心生怨言······ 如果你遇到了以上职业发展瓶颈，《职场跨越》一书想告诉你的是：一切都还来得及。 本书作者创造性地提出职场价值曲线模型，提供了一套全面的职场提升框架，从认知突破、实践行动到持续迭代，带领你一步步实现个人职场价值的Ⅲ阶跨越，助你唤醒向上发展的内在能量，攀登职业发展的价值高原。 这些系统而务实的职场价值提升策略包括： —第I阶跨越-开启自我发展的智慧：揭示职场中的自我设限的
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忍不了一点 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.一本职场、家庭“生存指南”：每个人的生活中难免有几个难相处的人。吐槽无用、回怼心累，本书作为解决现代社会人际关系挑战的实用指南，不仅分析问题，还提供了具体的解决方案。 2.本书由权威专家撰写：心理医生Sidow是精神科专家、医学博士，作者凭借其专业的心理学背景及丰富的临床经验，将复杂的精神健康概念转化为易于理解的知识，让读者能够识别并理解周围那些令人头疼的人。3.缓解内心的不安与疲惫：长时间的与难相处的人打交道，无疑会消耗读者大量的心理和情感能量。本书不仅是“应对指南”，更是一本能量恢复手册。它提供的策略和建议，旨在帮助读者在与“烦人精”的交锋中，不仅保护自己，更能恢复和提升自己的内在能量，从而更加从容地面对生活的各种挑战。
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好感力UP!瞬间抓住人心的技巧 [日]细田千寻 著 正版全新 现货速发 可开发票
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森特公共关系实务 [美]森特、[美]杰克逊 著；谢新洲 译 9787300104669 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《森特公共关系实务(第7版)》的几位作者都是美国资深的公关从业者和理论家，长期浸淫期间，积累了丰富的理论和实践经验，并将其升华和总结。公关从业者大都有一个困惑：公关理论林林总总，让人眼花缭乱，但是事到临头却又觉得办法少，理论的知识难以指导实际的操作。这种理论和实践的错位正是公关行业的大敌，而《森特公共关系实务》就是要破解这个谜局，将公关理论和实践的完美结合呈现给读者。美国的公关行业相当发达，公关手段在社会经济生活中使用得非常普遍，积累了众多经典的案例。《森特公共关系实务(第7版)》中，他们将公关涉及的所有领域都给予了仔细的描述，对每一个领域的实践都以经典的案例予以证明。作者对众所周知的理论只是做了简单的交代，其笔墨的重点则用于对案例的陈述。作者对案例的陈述别具特色，在案例的叙述
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社交战术 孙庆和 主编 中国城市出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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如何与难以相处的人打交道(第5版) 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
（1）丛书长销，经典再版。“创造成功经典系列”已被翻译成30多种文字，全球销量超150万册，多年来受读者热捧。整个系列涵盖主题多样，由世界畅销书作家团队与商业精英合力打造，汇集职场中必不可少的商业技能，以独树一帜的特点、丰富实用的内容及催人奋进的引导为读者的职业发展进行多角度保驾护航。（2）搞定职场里难以相处的人。人际关系是职场人士绕不开的话题，而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对，有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事，他们或许是你的领导、同事、客户，但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、两面派、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型。搞定这七种难以相处之人可称得上是一门艺术，对他们应付自如，可以让你的职场之路顺风顺水。（3）新版全面升级。提供了一些实用的练习和技巧，帮助你
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高情商思维 14堂快速提升情绪价值的进阶课 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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边界感 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
健康关系的先决条件之一就是确立明确的边界。”如果你受够了自己的付出总被视作理所当然，就一定要来看看这本书！摆脱情感勒索，学会勇敢而优雅地拒绝，重获不被他人控制的人生钱婧、罗君推荐！帮你摆脱精神内耗，成就自我！
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赢在演讲 中国经济出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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关键一句顶十句 62个困难场景一句话启发解决 插图版 (日)铃木义幸 著 尹宁 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
每个时代都有新一代的沟通方式，非暴力沟通教人心平气和，教练对话技术重新定义了对话，对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判，从此，在家庭中、职场中和商场中，对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的，是啦啦队和好伙伴的关系。本书是日本教练沟通启蒙书，畅销20万册，以“沉浸式场景+漫画”解说，生动有趣，带你进入62个对话困境，教您一句话扭转局面，让对话双方关系融洽、信心倍增。翻开本书，避免多说惹人烦，用最关键的一句启发式解决问题，助人树立信心、突破困境、提升业绩。从头到尾完整阅读本书，可掌握教练沟通方法，从职场到商场、家庭，改善所有的对话，开启工作和生活新局面。
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人生演讲课 影响他人,成就自己 (德)托比亚斯·贝克 著 谢宁 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.欧洲知名演讲大师、畅销书作者，百万音频粉丝，从一名有学习障碍的空乘成长为“德语地区ZUI好的演讲者”（德国《焦点周刊》语），将自己20余年的演讲经验手把手传授给你。2.德国汉莎航空、贝塔斯曼、美国运通等众多世界知名企业都接受过他的演讲培训，并成为众多企业董事长的个人顾问，在激发员工，成就企业方面具有非常丰富的实战经验。3.本书从心理建设、内容结构、氛围营造、表达方法和肢体语言等方面进行全方位的演讲培训，同时，还从业务能力、事业提升角度为读者带来很多激动人心的方法和案例。4.这不单是一本教会你当众演讲的书，还是一本激发你的人生灵感，创造生命价值，为自己和他人带来幸福感的人生指南。
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点句成金 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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智能媒体时代下的公共传播学导论 天津大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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与顾客交往的57个禁忌 黄孟丽 著 民主与建设出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌，总结了触犯顾客禁忌的种种表现，剖析原因，指点迷津，提供规避顾客禁忌的具体方法。本书没有简单地罗列概念，没有枯燥的理论说教，而是借助场景直接、明了地阐明在操作中容易出现的沟通问题，给读者提供规避顾客禁忌的方法。
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边界感 中信出版社 (美)达蒙·扎哈里亚德斯 著 李彤宇 译 边界感 中信出版社 (美)达蒙·扎哈里亚德斯 著 李彤宇 译
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从拒绝行为看日本人的交际特点(日文版) 上海交通大学出版社 时晓阳 著 从拒绝行为看日本人的交际特点(日文版) 上海交通大学出版社 时晓阳 著
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当我们身处充满压力焦虑、委屈自己、紧张的人际关系之中，甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯时，在“战或逃”之间，我们有一种更为积极和明智的选择——据理力争。
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冲突沟通力 机械工业出版社 (美)艾克·拉萨特 等 著 李夏,岸歌 译 冲突沟通力 机械工业出版社 (美)艾克·拉萨特 等 著 李夏,岸歌 译
◆主要卖点1.凝练精华：源自作者长期和坚实的非暴力沟通冲突调解工作经验中萃取出来的精华2.简单实用：4步破解愤怒、怨恨和冲突的流程，打造改变生活的冲突沟通力3.易于操作：不同场景的沟通步骤+17个沟通技巧+练习板块，轻松把书中技能变成自己的习惯4.生动鲜活：有血有肉、贴近生活的家庭故事，让概念和技能鲜活易懂5.适用广泛：无论家庭，还是职场，改变你与他人的互动模式，打破沟通壁垒，构建和谐关系6.配套音频课程，详细讲解如何用非暴力沟通化解冲突
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学会闲聊 北京联合出版公司 (日)森优子 著 沈英莉,杨鑫仪 译 学会闲聊 北京联合出版公司 (日)森优子 著 沈英莉,杨鑫仪 译
1.直击现代人的社交痛点，帮助其解决社交困扰。 闲聊是对话的入口、沟通的法宝。闲聊是连接两个陌生人的纽带。本书内容不仅解决了社交中无效尬聊的难题，而且将闲聊带入了“有用”甚至“必要”的世界。2.实用性强 ：7大核心方法 +40个实用技巧；简明话术技巧+丰富情景案例；精致口袋书，方便携带。 3.情绪价值高：迎合大众情绪需求，缓解当代人的社交焦虑和精神内耗。交换语料、话题、段子、见闻和表达方式，是一个隐性的市场。而这其中的交换见闻是闲聊的很好模式。每天固定时间的闲聊是巩固要害关系的首要工具。从亲密关系到合作关系到亲子关系，莫不如此。4.现实意义：帮助职场的你我发展和维护良好的人际关系。闲聊是上下级、同事间增进感情和沟通的高效工具。闲聊还是一种工作能力，同样能调动各种资源。会闲聊的人都更幽默，会照顾人
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我在美国做公关:美国公关职场实战策略解析 正版图书,下单速发,可开发票
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扫描与透视 理解公共关系 中国传媒大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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怎样说客户才会听，怎样做客户才会买：话术王 肖晓春 广东经济出版社有限公司 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《怎样说客户才会听，怎样做客户才会买：话术王》是一本从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程，力求做到“授人以鱼”（话术范例）与“授人以渔”（方法技巧）相结合，让销售人员易学、易懂、易用，帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。
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如何成为受欢迎的人 徐先玲,李卓洋 编著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何成为受欢迎的人 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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市场就是谈话[美]列文中信出版社9787800735417 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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有效社交 上海交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★社牛不是天赋，是人人可以习得的技巧。嘴笨、腼腆、内向、害怕被拒绝、担心出糗。7 个简单的人际交往小技巧，轻松告别社恐。★美国领导力大师，千万册畅销书《领导力 21 法则》作者深度披露：如何拒绝无效社交，让每段关系的质量都更高。★总是羡慕别人能侃侃而谈，迅速打开局面，自己却总是语塞，参加了很多次活动自己却总是龟缩在一旁。那么你需要看看这本“送给所有人的有效社交说明书”。360度，全角度攻克社交难题。帮你构建自己的社交体系，让你能轻松应对各类社交场景。
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吸金演讲 李万博 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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后巴黎时代全球气候政治中的传统大国 赵斌 著 可开发票，保证正版
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会说话的人运气都不会太差 江苏凤凰美术出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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智囊 白话文版 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
等的智慧：尽人之才、宽心以待、以善至上……思维的智慧：以小见大、杜患于微、出奇制胜……调查的智慧；识人之明、明察秋毫、换位思考……胆量与智慧；智慧先行、胆大心细、以静制动……敏捷的智慧：察言观色、临机应变、巧施计谋……策略的智慧：借力打力、攻心为上、曲线救国……语言的智慧；情理兼备、幽默风趣、话语婉转……茶余饭后、闲暇时，随手阅读几则小故事，轻松掌握多个生存智慧白话文阅读，立足原著翻译，原汁原味
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敬文讲坛讲演录(第2辑)第2辑 安徽师范大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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筛选、重组与蜕变:失独者的人际关系变迁研究 中国社会科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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走向关系社会学 格致出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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即学即用 职场新人通关密码 中国铁道出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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微笑革命 18世纪的巴黎与牙医 上海教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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特别会说话 江苏凤凰科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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说话的艺术聪明女性的口才魅力与修养 夏沫 著 著 9787513680769
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1.如果演讲让你感到恐惧，而你又必须掌握这项职场技能，那么就跟有过千场演讲经验的专家学习可落地的演讲技巧，让你释放压力、有效控场、吸引观众的眼球。2.本书配套演讲日记本，把书中的内容进行梳理，方便读者复盘自己的演讲过程，提升演讲能力。3.“心灵鸡汤系列丛书”合著者马克·维克多·汉森、畅销书《增长智商》作者蒂法妮·博瓦、世界脑力奥林匹克运动创始人，思维导图之父东尼·博赞推荐。
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斯坦福精准社交课 让怕生的人更成功 时代文艺出版社 (日)竹下隆一郎 著 沈英莉 译 斯坦福精准社交课 让怕生的人更成功 时代文艺出版社 (日)竹下隆一郎 著 沈英莉 译
实用又容易上手，内向者人群都能从本书所分享的社交要诀中受益！★竹下隆一郎在斯坦福与硅谷学会的7大关键人脉法则，让你减少无效社交，专注自己的生活与工作，同时又能打造人脉——．人脉不必多，先从找到7个“跟自己频率合拍的人”开始．把“好啊！但是……”“虽然这么说……”当口头禅的人，别浪费时间跟他来往．不必一见面就交换名片，先交谈反而能提高亲切感．人脉里，要有能当“专属教练”的人，为你提供中肯建议．跳脱现有阶层，才能拓展不同领域的重要人脉．懂得利用“纸笔”把想法具体化，沟通令人深刻，无意间与人形成连结．想突破想法，带来改革，要结交“微小变革者”◎ 讨厌社交的人，同样也能拥有好人脉 过去，拓展社交和人脉大多透过各式的社交场合，无差别交换名片， 名片夹塞得越满，越有成就感， 但有时明明家里有
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高效能对话 中华工商联合出版社 (日)金井英之 著 陈磊 译 高效能对话 中华工商联合出版社 (日)金井英之 著 陈磊 译
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★★★ 乍一听很有道理，事后总隐隐觉得不对？★★★ ★ 狂热与网红时代醍醐灌顶之作，教给普通人安身立命的不二法门！ - 系列前作《神逻辑》长踞英、美、德、加同类书销量榜 首！被译为23种语言，中文版销量近20万册 - 《神逻辑》教你怼杠精，《神套路》助你识人心！ ★ 信息爆 炸时代的必 备手册！看穿七大语言操纵术，轻松掌握反套路沟通秘诀！ - 你是喜欢某个人还是他/她的言论真的站得住脚？我们是否被操纵着去憎恨或是相信什么？他/她那么说，对谁有利？ - 日常对话、人际沟通、网络新闻、广告文案……有语言的地方就有神套路：你信以为真的一切，不过是Ta的别有用心 - 适配读者群广泛：培养语言认知的学生、增进沟通能力的职场人士、提升文案水平的新媒体工作者、精进独立批判的大众读者……读了这本书，你就是人间清醒！ ★ 漫画讲
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人情练达 北京时代华文书局 张笑恒 著 人情练达 北京时代华文书局 张笑恒 著
“人情世故”这四个字可谓贯穿了我们整个人生，只要身处这个社会，身处在各种人际关系中，就不能不顾“人情世故”。如何做到“知世故而不世故”，这就需要我们辩证地看待“世故”这个词：与人相处中，既不能太过精明诡诈，处处设防，也不能太过老实，任人利用。在饱经忧患之后，还能不忘初心、温暖纯良，用平和的心态对待世界，同时又不失锋芒，世界必定会回馈你惊喜和好运。
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我们为什么要拥有“提问力”？提问力可以让你在遇到困难时，扪心自问“我到底想要实现什么样的目标”，整理自己的思绪并付诸行动；提问力可以让你在和对方的谈话过程中，能在正确时间提出正确的问题；提问力可以让你能调动团队里每一个人的积极性，引导他们思考，促使交流有效进行。提问力是人际交往的技能，是不错的思考工具，是解决问题的有力工具。本书按照提问对象将提问力分为：第一人称提问、第二人称提问、第三人称提问，覆盖帮助自己成长、生活中与他人的交流、职场中个人与团队的沟通协作、开会时控制全场氛围……帮助我们精准提问，是一本切实解决问题的提问指南！
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乡村旅游景区服务与管理 郭艳芳,陈静 主编 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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A管理模式：人皆专家-公关部经理 北京光起公司研究设计中心 编 企业管理出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公共关系与商务礼仪 北京理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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英语同声传译 中国海洋大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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被赋能的高效对话 教练对话流程实操 (加)玛丽莲·阿特金森(Marilyn Atkinson),(加)蕾·切尔斯(Rae 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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替罪羊 (法)勒内·基拉尔 著 冯寿农 译 上海人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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赢在会接话会说话 孔学堂书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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现代公关策划——现代企业营销策划丛书 周宏 主编；路华 中央民族大学出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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谈判的艺术鲁克德 著江西美术出版社9787548043355 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《谈判的艺术》通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极其有效，适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。相信拥有谈判力的你，将在各行各业如鱼得水，享受梦寐以求的人生。
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北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪周晓、宋常桐 编清华大学出版社9787302261506 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
周晓、宋常桐主编的《北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪（第3版）》自出版以来，因为写作质量高、注重与时俱进，深受全国各类高校广大师生欢迎，并于2007年被评为“北京高等教育精品教材”。此第3次再版，作者审慎地对原教材进行了结构调整和新知识补充等修订，以使其更贴近经济生活，更符合社会发展，更好地为国家经济建设和教学实践服务。 《北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪（第3版）》遵循公关礼仪的基本过程和规律，具体介绍：公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、公共关系广告、公共关系传播沟通方式、仪表仪容、商务礼仪等基本知识，并通过指导学生实训，达到学以致用、强化应用技能培养的目标。 《北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪（第3版）》既可作为本科及高职高专院
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企业新闻发布会操作手册 [英]雷纳蒙、[英]贝加尔斯维亚 著；姚小风、张清华 译 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是一本企业举行新闻发布会的指导手册。书中详细阐述了企业举办新闻发布会时的计划，筹备，执行，反馈，评估五个阶段，提供了企业成功举办新闻发布会的24个常用程序和公关工具，详细介绍了其主要工作内容及注意事项。 本书适合企业共关系人员，企划人员，新闻发言人，营销管理人员及传播，公关，营销领域的学者阅读和使用。
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语言恶女 女性如何夺回语言+脑补时代：非理性如何支配现代生活 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《语言恶女 女性如何夺回语言》 每读完一段书中对英语的充满活力的迷人批评，你都会感觉自己变得更聪明了。——《破产姐妹》编剧、主演 惠特妮·卡明 《脑补时代：非理性如何支配现代生活/【美】阿曼达·蒙特尔》 ① 《语言恶女》作者阿曼达·蒙特尔疯感新作，用智性与幽默拆解当代人的“脑补时刻”。② 你看到的不是世界，是大脑的投影。先锋社会评论家带你洞察现代的荒诞与狂想。③ 追星、内耗、迷信、被算法牵着走——不是你不够聪明，是你的大脑在“作弊”。④ 一本让你更清醒、更自洽、更温柔看待自己与他人的书。看懂非理性，才是这个时代真正的理性。你是不是经常这样——明明已经很累了，脑子里还在反复播放白天的尴尬瞬间；明明知道这段关系让你痛苦，却总觉得“都付出这么多了，再坚持一下”；明明想专注工作，却被算法推着刷了俩
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