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沧海点石:实用销售口才与技巧陈卫峰中国纺织出版社9787518020119
《实用销售口才与技巧》为销售人员量身打造,汇集诸多销售大师的经典案例,是销售精英的招式大全!让销售人员从众多经典的场景中体会销售绝招的巧妙应用,简洁有力的语言,让销售人员一点通;即学即用的销售技巧,助你迅速拿下订单、提高销售业绩。《实用销售口才与技巧》通过对销售目标的确定,与客户沟通,快速洞察各户的需求,激发客户购买欲,有效实现成交等多方面多角度的技巧介绍,令销售人员快速掌握销售妙招,轻松拿下订单!
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大客户销售常见问题清单:一本大客户销售人员即查即用的手边书邓孜青地震出版社9787502852313
“企业日常管理系列丛书”认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门,从日常工作的实际问题出发,针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析,给出了经验性的总结阐述,可改善从业者的当前工作局面,为从业者搭建起提升工作能力的可靠阶梯,也为相关专业工作人员全面提升业务水平提供了可借鉴的方法。1.能帮助读者重新梳理自己的工作问题,让工作脉络更加清晰。 2.能帮助读者加深对每项工作的理解,书中既有针对工作问题的规范性操作,也有经验性的总结,两者的完美结合会对工作问题的解决起到了事半功倍的作用。 3.每项工作都设有工作场景描述,读者可以根据工作需要,即查即用,不致在漫天的文字中间寻找答案,非常实用、方便。 4.能帮助读者养成总结工作经验的习惯。 5.引导读者形成“问题导向”的工作意识,从此进入自我提升的快车
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销售就是要学会动脑筋焦庆锋吉林文史出版社9787547263419
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销售心法(英)蒂姆·休斯,(英)亚当·格雷,(英中国友谊出版公司9787505751552
★三位首推社群概念的指引者得出的客户签单秘诀! 《福布斯》100强社交销售员蒂姆 休斯、常驻BBC新闻的电商领域媒体人亚当 格雷、甲骨文软件公司市场总监雨果 惠彻,根据数字时代下的营销趋势,提出了利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销,《销售心法》一书应运而生! ★社群思维12大面向,从引流到变现的运营之道! 《销售心法》从营售一体化的4大支柱、8大步骤、实用工具等社群思维的12大面向出发,突破了销售、营销、客户三者之间的界限,在流程上简化并掌握客户渠道,在时效上快速定位客户,在结果上推动签单! ★营售一体化8大步骤,全渠道获得客户的制胜法则! 第一步:组建以营售官为核心的领导团队 第二步:对业务的主要方面进行详细的规划和分类 第三步:对流程和部门做出合理的改变 第四步:执行营售一体化企业的结
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销售人的情商课-用感染力实现客户的成功转化率(美)大卫·里奇(DavidA.Ric中国人民大学出版社9787300221
一种让你真正抓住客户、维护客户的实用方法,如何吸引客户并通过自身感染力与他们建立真正的关系。 消费者时代来临,优质的服务和高超的销售技巧仅仅是你获得竞争资格的最低保证,只能确保你不被淘汰出局,但绝不意味着你可以赢得此局。只有高情商和感染力才能让你立于不败之地,成为卓越的销售人。本书将教会销售如何抓住每一个客户, 甚至是最难相处的客户, 并通过感染力建立牢固的客户关系。通过本书,你将学会: ·如何让客户对你一见如故; ·如何用身体语言及语音语调迅速建立关系; ·如何推销自己, 而不是自吹自擂; ·如何从诱导购买到培养关系,成为永久客户。 美国销售培训大师、专业演说家大卫·里奇总结25年销售与培训经验,教你如何培养情商,追求销售的最高境界,做一名高情商的销售人。
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《销售力》是作者历时一年时间创造的自己销售职业生涯的阶段性回顾与总结,110多万原创文字,259张原创图,若干作者亲历的或根据经验模拟的案例,38个精心锤炼的实用工具,这是一席销售盛筵。作者首次将新制度经济学、博弈论、数理统计、计算机、哲学等融会贯通看销售,在《销售力》中首次提出并构建销售力理论体系——销售作用力、销售分析力、销售理论力三种力,相互作用,相生而为。由此,《销售力》将销售工作化繁为简,一脉相承。期待《销售力》对销售战线的广大“追梦人”有所裨益。
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《销售读心术》讲述了为什么你总是业绩垫底?为什么你总是遭遇到客户拒绝?为什么你不能成为优秀的销售人员?是公司的产品没有竞争力,是市场竞争太激烈,还是目前经济不景气?请不要再找借口了,问题就是出在你自己身上。销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,就必须读懂客户内心并了解客户的需求。一个成功的销售人员往往不是因为他聪明。 而是因为他精通销售读心术洞察客户心理。提升销售技巧;掌握客户心理,赢得客户怔睐;操控客户心理。化解销售难题;善用心理战术,引领轻松成交。阅读《销售读心术》让你能跻身销售精英行列。
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在电话销售的过程之中,您是否遇到或者思考过以下的问题: 客户到底在哪里,通过什么样的方法迅速找到他们?如何在电话销售的前30秒钟之内激发客户的兴趣?如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”? 面对客户提出的无穷无尽的反对意见,我们又应该如何进行有效的处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见发生? 如果您对以上话题感到困惑,那么本书正是为此而作。本书站在亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,给出相对应的具体销售方法,并在个人修炼以及团队管理方面也有着系统的论述。 本书适合所有电话销售相关从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用!
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怎样才能成为一个受人欢迎的、成功的推销员呢?这就需要有大学问和大能耐。任何知识和能力都不会是多余的。那么,有没有捷径呢?如果说,有针对性地掌握某些法则可较快收效的话,这大概就是“捷径”吧。麦肯编著的《推销法则99》列出了从事推销工作时所必须加以重视的99条法则。这些法则,可以系统闭读,《推销法则99》也可以临时查阅。但是,不管怎样,只要你能加以掌握,必定能提高你的推销能力。
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跟单:成为销售高手的关键策略-赢得目标客户,成为前1%的销售
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推销高手80招 孙翔洲 著;陈梅 编 民主与建设出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书的内容包括品质,生命之源、快乐生活,享受推销、学习,让自己燃烧起来、潜在顾客就在你身边从产品的需求周期中获利、让消费者的经历增值、善用媒体、必须认识你自己、产品,亲如孩子了解竞争对手的产品、巧借直观辅助物(上)、巧借直观辅助物(下)书面推销计划、不按谱出牌,唤起感情、顾客的感觉知多少、向有购买欲望的顾客推销(上)、向有购买欲望的顾客推销(下)等内容。
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1.聚焦销售员的痛点。的销售员都是心理学专家,他们都在重复三个步骤:读懂顾客行为,洞察顾客心理,引导顾客成交。前两个步骤是销售员的核心痛点和成交的关键环节,本书通过剖析这一主题,让销售员秒懂顾客的41个行为信号,轻松拿单。提供快速读心术。顾客所有无意识行为的背后,都透露出其内心想法,销售员只要掌握了这套方法,就能读懂任何顾客,搞定任何顾客。可以说,没有搞不定的顾客,只有不懂顾客的销售员,本书就是为销售员提供多个快速读心术。方法落地,贴近现实。人和人固然有差异,但是很多行为背后的心理因素却是相通的。本书阐述的顾客行为心理学是科学、实用的,它所表现出来的共性放在任何场景、任何人身上都能适用。
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销售提成设计精细化管理全案 韩伟静 编著 人民邮电出版社 9787115288110
《销售提成设计精细化管理全案(第2版)》突破了同类图书简单罗列制度和工具的局限,集系统性、操作性、工具性、全案性和精细化于一体。 《销售提成设计精细化管理全案(第2版)》所提供的内容属于“参照式”范本,读者可根据企业及仓储管理工作的实际情况与具体要求,对流程、控制程序、制度、图表及文案进行简单的修改即可套用。 《销售提成设计精细化管理全案(第2版)》编者精心为读者准备了配套光盘,以便读者打开光盘即能打印、使用这些工具表单。
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