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奢侈品销售的艺术 :顶级奢侈品品牌的销售圣经 被几十家欧洲*奢侈品品牌验证有效的销售经验,全部汇集于此。即使是前一单卖出1200万美元项链的销售大使,也在认真地聆听作者的课程。
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销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长 让销售快速复制的火箭式增长法,销售管理领域传奇公司HubSpot高级副总裁倾囊相授。王文京、王慧文等力荐
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痕迹识人 王新宇 梁微微 和谐沟通 交往方式 痕迹分析 逻辑推理 面试 销售工作 团队合作 管理 识人能力 体验意义 全
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成为销冠:业绩倍增的高效零售法 知名奢侈品集团零售高管近20年实战零售秘籍,助你高效成单 高速转化 高倍增长 高能成长
如果你正在零售行业打拼:每天店铺清洁、仓库整理等店务工作如此繁琐,还要打回访电话、邀约顾客、带教新人或记背资料,怎样腾出更多时间接待顾客、提供卓越顾客体验?面对性格不同、喜好各异的顾客,如何把握相处分寸,恰到好处地沟通和接待?如何润物细无声地建立与顾客之间的信任关系,把游客变为超级粉丝?如何驾驭 线上 线下 的全域战场,突破业绩瓶颈?成为销冠之后,下一步的发展机会在哪里?如果你正准备踏入零售行业:零售到底是一份怎样的工作,真实的零售工作场景是怎样的?如何培养从业自信心,开启职业发展的良性循环?在《成为销冠》中,全球知名奢侈品集团零售高管尚蔚女士基于近20年的零售管理一线经验,提炼出一套高效成单、高速转化、高倍增长的方法论,带你从认知零售工作的本质开始,还原零售实战场景、攻克关键难
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81位IT公司、企业CIO、专家学者、媒体达人、知名博客鼎力推荐 作为一个项目经理 ★老板之所以选择我们去做项目经理,就是要我们不断挑战自己的极限,创造性地解决问题,把不可能变为可能。 ★产品是让客户能直接判断价值的物品或服务。项目是通过系统解决方案为客户创造价值的工程和服务。 ★卖功能,卖利益,卖服务,卖价值,卖口碑,这是做项目的五个境界。 ★万丈高楼平地起,做好了小项目,才有做大项目的机会。大项目往往是从小项目建立信任开始的。 ★做大项目**的愿望就是 不差钱 ,**的风险就是 没钱花 。 市面上关于介绍项目管理理论与方法的图书并不少见,但结合了中国国情与具体案例的书却难以寻觅。为给一线人员在实际项目中遇到的问题提供可操作性解决方案,《超越对手 大项目售前售后的30种实战技
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销售高手成交技巧:用你的特别之处赢得客户 跟学业务明星,用好你的特别之处,不推销,让业绩从0到500万
业务员分6等级,现在的你,在哪一级?业务员的等级不同,发挥个人优势的方式也有差异。掌握诀窍,才能把个人魅力发挥到极致。想成为为超级业务员吗?先来看看你属于哪个级别?一、穷忙等级的业务员 【等级1】莽撞型业务员 特征:强迫推销自己想卖或非卖不可的商品。 缺点:劳心劳力却惹人厌,后变得自己讨厌自己的工作。 【等级2】行动派业务员 特征:为了提升业绩,费尽心思约顾客见面。 缺点:没有个人时间,内心承受巨大的压力。 【等级3】付出型业务员 特征:给与顾客恩惠,换取业绩持续成长。缺点:虽然深得顾客喜爱,但工作吃力且生活忙碌。二、高价值等级的业务员【等级4】顾问型业务员:客户主动前来 特征:乐意为客户解决问题,不求回报。优势:不推销商品,客户也会自然增长。【等级5】圈粉型业务
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零售的本质:7-Eleven便利店创始人的哲学 [日]绪方知行 田口香世 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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九型人格销售攻心术 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书专门针对所有的客户进行深层心智模式、心理行为模式、人格模式分析、归类、总结及提炼,并通过作者的实战经历开创9种方法应对各种特质客户,具有实战、实效、实劋性。只要销售人员根据本书将客户对号入座,然后采用本书的破解方法,对客户对症下药,就会产生极大的效果。所谓知己知彼,百战不殆,本书让销售变成事半功倍的容易事。在这个性格混搭的商业社会,从事人数最多的职业大概就是销售/营销,不同性格特征的客户是否曾让你很头疼?对唐僧(完美型)这样的客户,你对他拉拢感情、套近乎、托人送礼等统统没用,除非拿出真经。如果你是类似巴菲特(观察型)的销售员,可能还容易些,因为彼此有相似之处,他会欣赏你的专业和深度。猪八戒(快乐型)面对曹劋(疑虑型)这样的客户,成交的可能性会高吗丶?如果是换做陈安之(成就
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卖给大脑:按下头脑中的购买开关 直接卖给客户的大脑,行为科学家教你怎么卖货 尼尔·埃亚尔 程志良 推荐
你知道吗? 我们的潜意识每秒能处理1100万比特的信息,而意识只能处理40比特。这让我们99%的决定都是下意识做出的——我们的脑子里就像有一头大象,而成功的关键就是去诱导这头大象,而不是想办法说服骑手。 行为经济学就是为此而生。 在本书中,梅琳娜?帕尔默让数十年来的研究成果真正落地应用,提供了坚实的知识和工具,帮助读者洞察消费心理,一步步建立有影响力的品牌。 关于购买行为,本书揭露的一些真相: 消费者不清楚自己为什么要买 表达方式比表达内容重要 看到价格之前的经历,比价格本身重要 定制一种香味,能卖得更多 喜欢听故事是人的本能 时间压力会改变人的选择 我们把未来的自己当作其他人
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发现你的销售优势【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《发现你的销售优势》首先要告诉读者的,就是无论你想自己做销售,还是招聘销售代表,一定要把是否具备销售才干作为考虑的重点,而不要想当然地指望,只要有,专业对口,有销售经验,或有足够的决心和愿望,就能胜任,甚至出彩。盖洛普研究人的才干,并没有停留在思辩的层面,而是依据大量的案例和数据,开发了界定才干的语言体系和测试才干的工具。
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根据王绎教练课程的实战?实效?实操指导工具书 NLP执行师?国内顶尖销售教练?九型人格导师?王绎教练巨献 九型人格分析法,销售业绩倍增的之剑! 名师名嘴,实战实效! 帮您快速锁定客户,攻克目标,打遍天下手!
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销售妙语 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
服装行业终端店辅导购因与顾客语言沟通不当而造成客源的损失是直接影响着店铺销售业绩的重要因素之一,如何提高导购的语言沟通技巧,从而招揽顾客、提高店铺营业额,是每个服装店急需解决的问题。本书面向广大服装行业终端店铺导购裙体,运用导购工作中的真实案例,从服务语言技巧、顾客心理分析、询问顾客的技巧、掌握促销时机等方面对导购的语言沟通技巧进行了详细的阐述。该书针对性强,内容实用。
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信任五环:超级销售拜访技巧 夏凯 机械工业出版社【正版保证】
小说版的销售拜访,拜访心法 拜访技巧,赢得信任,拿下订单! 源于用友大学精品课程,网络连载超高人气阅读,可用于实践的销售小说 为什么客户不愿意见你?为什么客户总说不需要?为什么客户就是不行动?为什么客户总是不相信? 销售是一场没有硝烟的战争。在这场战争中需要分析形势、制定策略、谋定而动的智慧,更需要匍匐前进、瞄准射击、短兵相接的保命功夫。然而,很多销售人员却经常会遇到这样的情况:约不到客户、见客户不知道说什么、不知道客户在想什么,客户不是说没需求、无动于衷,就是嫌价格太高、对方案和价值半信半疑…… 很多销售好不容易死缠烂打地约到客户,见了面就忙着像放机关枪一样滔滔不绝,恐怕错失稍纵即逝的机会。然而,客户的想法和感受怎么样呢?销售自我感觉良好的拜访,真实的效果到底怎么样呢?试想,当
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如何在疯狂竞争的销售环境中成为当之无愧的销售高手?《竞争性销售:如何在B2B市场中胜出》将会把你的销售队伍带到一个新的境界!决定竞争性销售成败的是销售者的技能水平,它和你销售什么产品或服务无关……
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用系统赚钱 引爆业绩倍增的销售法则 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《用系统赚钱 引爆业绩倍增的销售法则》告诉读者,只有建立优质的营销系统,才能留住的销售人才,才能不断为企业创造价值。因此,卓越的企业一定要用系统来要求一切、促进一切!《用系统赚钱 引爆业绩倍增的销售法则》的营销系统包括 营销方法、人选、流程、薪酬、绩效等几个方面,用以帮助企业搭建强大的系统,以系统的方法去要求营销环节的各个要素,最终实现企业的业绩目标。销售就是把东西卖丶出去,把钱收回来的过程,然而在这背后,支撑着销售人员实现这个过程,为企业持续创造利润的是企业强大的、优质的营销系统。
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成交高于一切 大客户销售十八招 (升级版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
没有成交,谈何销售?成交是营销的目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都只有两个硬道理 ,卖丶出去 第二,卖丶上价。《成交高于一切 大客户销售十八招(升级版)》围绕“成交”这一概念,运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多,欠缺临门一脚”的问题。《成交高于一切 大客户销售十八招(升级版)》方法重于理论,易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理!
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电话销售实战训练 (白金版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题 我们的客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?我们都知道需求是客户产生购买行为的前提,但是如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”面对客户提出的各种反对意见,我们应该如何有效处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?成交的时候,客户是如何作出购买决定的,我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求……如果您对以上话题感到困惑,那么《电话销售实战训练(白金版)》正是为此而作。《电话销售实战训练(白金版)》从亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话
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电话销售冠军谋略 换种思路做电话销售 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当客户已经熟知你的电话销售套路,当一打通电话客户就本能地拒绝,当客户饱受扰之苦而唯恐避之不及,成交又从何谈起?传统电话销售正在遭遇越来越多的挑战,从开场、探寻需求、产品推荐、异议处理直到成交,每一步随时都可能被拒绝,甚至被挂断电话,可谓步步艰辛,其效果不言而喻。《电话销售谋略 换种思路做电话销售》突破传统电话销售框架,全面升级电话销售,重塑电话销售流程,分为充分了解客户、牢牢抓住客户、轻松成交客户、继续放大客户四个环节,提供了一种全新的思路,并精心提炼若干重要的谋略和方法,结合大量的实战案例,告诉电话销售人员具体怎么劋作和应用,帮助他们真正成长为电话销售高手,快速提升电话销售业绩。《电话销售谋略 换种思路做电话销售》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作
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这样销售才能成交 销售精英密码23455【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书通过“2”大表象、“3”大、“4”大标准、“5”大基本能力和完成指标“5”诀,为读者破解销售精英密码,使读者能早日成为“走对路、找对人、说对话、做对事、用对心”的销售精英。
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银行高端客户电话销售实战技巧 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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竞争性销售【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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本书是面向房地产销售人员的集实用性、全面性为一体的指导性读本。本书分为三部分 部分为售楼是怎样炼成的。具体讲述的内容有售楼员的重要性及基本要求、从业心态与素质、接待客房的要诀、常见问题及解决方法 第二部分为售楼专业知识。具体讲述的内容有房地产、销售、建筑工程、相关法律的知识 第三部分为售楼实战业务流程与技巧。具体讲述的内容有接听电话要领、迎接客户与初步接洽、楼盘介绍与带看板房、客户类型精准分析、客户跟踪、购买洽谈与促使成交、成交收定、变更手续与售后服务、踩盘市调等。本书读者为开发商的销售人员、房地产销售代理公司的销售人员以及地产中介经纪人员,也可供开发疾风知劲草销售代理公司作为培训资料。
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根据王绎教练课程的实战?实效?实操指导工具书 NLP执行师?销售教练?九型人格导师?王绎教练巨献 九型人格分析法,销售业绩倍增的王者之剑! 名师名嘴,实战实效! 帮您快速锁定客户,攻克目标,打遍天下无敌手!
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零售的本质 7 Eleven便利店创始人的哲学 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在时代的剧烈转移和变化中,有诸多因无法妥善应对而逐渐被时代所淘汰的大、中、小型的事业(商店及企业),而7-Eleven40年来不拘泥于过去的常识、共通想法、固定观念或既有概念,而是顺应时代的变化,时常进化与革新自身的状态,不断挑战新价值,持续不断地成长。对此,作者进行追踪采访,至今已走过40个年头。通过这40多年的持续关注和追踪访问,不断地将其商业模式、成功的法则和理论介绍给世人。所以说,本书是作者40余年来研究7-Eleven的集大成之作,也是可靠的研究7-Eleven的书籍。
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电话销售冠军谋略 换种思路做电话销售 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当客户已经熟知你的电话销售套路,当一打通电话客户就本能地拒绝,当客户饱受扰之苦而唯恐避之不及,成交又从何谈起?传统电话销售正在遭遇越来越多的挑战,从开场、探寻需求、产品推荐、异议处理直到成交,每一步随时都可能被拒绝,甚至被挂断电话,可谓步步艰辛,其效果不言而喻。《电话销售谋略 换种思路做电话销售》突破传统电话销售框架,全面升级电话销售,重塑电话销售流程,分为充分了解客户、牢牢抓住客户、轻松成交客户、继续放大客户四个环节,提供了一种全新的思路,并精心提炼若干重要的谋略和方法,结合大量的实战案例,告诉电话销售人员具体怎么劋作和应用,帮助他们真正成长为电话销售高手,快速提升电话销售业绩。《电话销售谋略 换种思路做电话销售》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作
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成交高于一切【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
没有成交,何谈销售?成交是营销的目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都有两个硬道理 ,卖丶出去 第二,卖丶上价。本书围绕“成交”这一概念展开大客户销售十八招,招招都紧扣成交,招招都落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多,欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论,易教、易学、易复制。实战,会做——成交才是硬道理!
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万金系一线 电话销售实战技巧 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售中,客户长什么样子,他的表情如何,他在干什么,他在想什么,你全然不知。仅凭一条电话线和口舌之能,你却要取信于客户,把产品销售出去,电活销售的挑战性可见一斑。因此,电话销售更要讲究方法和技巧。《万金系一线 电话销售实战技巧》是作者多年电话销售的实战总结,提供了许多实用的方法、技巧和工具,涵盖了电话销售的整个流程,包括 从事电话销售,需要进行哪些心理修炼 在通话之前,需要进行哪些精心准备 开场阶段,如何说客户才不会挂断你的电话 如何抛砖引玉,发现和挖掘客户需求 如何水到渠成地推介产品 如何处理客户异议和抱怨,并制造薪的商机 如何趁热打铁,向客户索要订单 如何做好售后服务,进行客户资源的“二次开发”。《万金系一线 电话销售实战技巧》适合电话销售相关从业人员、电话销售团队管理者阅读和使
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电话销售实战训练 纪念版 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行次印刷,于202年推出白金版,共30次印刷,两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练(纪念版)》从作者亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定行业,给出相对应的具体销售方法。与前两版相比,纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例,使内容更符合市场形势所需。
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销售和服务新规则 敏捷销售及新型客户服务【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共0章,第章通过实例展示传统型销售与服务的弊端 第2章列出销售与服务新规则的具体内容 第3章详细阐述销售与服务新规则的核心——说真话的重要性以及如何通过讲故事的方式阐明公司的核心理念 第4章重点介绍客户角色定义以及如何针对每位买家量身打造相应的营销策略 第5章深入剖析购买过程,讲述公司如何成为购买推进器,这一章侧重于如何运用网络内容影响顾客,以及公司为什么要完成转变,从销售主导型变为购买主导型 第6章介绍购买主导型的相关基础概念以及实时参与的相关内容 第7章和第8章将介绍企业兴旺与否的重要因素之一——客服水平,帮者提升客服水平,制订未来的长期销售政策 第9章阐述如何根据市场形势调整个人思维,涉及如何在社会化网站上变得更活跃以及如何编排网站内容,以吸引客户注意 第0章结合前9章的内容梳理企业如何运
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顾客价值的7项通则【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在如此激烈的竞争时代,许多企业不断大幅削减成本以降低价格,以为顾客只在意低价格,这样的假设导致它们只能获得的利润。企业宠坏了顾客,价格成为了顾客进行选择的首要考虑因素。一旦你的企业进入了这个怪圈,想要逃离谈何容易。本书向你讲述了如何脱颖而出,向你的顾客交付高价值产品或服务的简单行的方法和技巧,从而轻而易举获取丰厚利润,从此摆脱价格战。
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成交高于一切 大客户销售十八招 (升级版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
没有成交,谈何销售?成交是营销的目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都只有两个硬道理 ,卖丶出去 第二,卖丶上价。《成交高于一切 大客户销售十八招(升级版)》围绕“成交”这一概念,运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多,欠缺临门一脚”的问题。《成交高于一切 大客户销售十八招(升级版)》方法重于理论,易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理!
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房地产实战营销丛书 房地产一线销售管理 (第2版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《房地产实战营销丛书 房地产一线销售管理(第2版)》在第版的基础上,结合房地产销售管理的实际需要,理论联系实践,引入经典的企业管理和营销管理理论,提供了国内许多房地产开发公司和销售代理公司的实用管理规章制度和工作流程,在计划、组织、领导、的基础上,分5章对房地产销售管理的知识作了全面、简明、实用的讲述。讲述了房地产销售管理的实质内容及正确的工作思路和有效的工作方法。《房地产实战营销丛书 房地产一线销售管理(第2版)》是一本房地产销售管理人员业务提升的实用读本,更是广大有志成为房地产销售管理者的房地产基层销售人员获取提升要诀的指南书。
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成交高于一切 大客户销售十八招 (升级版) 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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电话销售中的心理学 (白金版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的心理学(白金版)》共分4篇3章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循环渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖专业、承诺是金、对比定律 并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则——固定思维、传播扭曲、自相矛盾。《电话销售中的心理学(白金版)》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心进行专业销售。在电话销售过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何
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营销策划技能案例训练手册20 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
营销策划是现代企业经营管理中使用频率高的词汇之一,也是适用领域最为广泛的经营管理活动。《营销策划技能案例训练手册2.0》为读者展示了营销策划的完整技能领域——营销战略的设计、营销定位策略的选择、营销组合策略的选择、品牌管理以及营销推广。本书采用了主题与案例并行的方式,强调寓“理”于“景”,生动地阐释主题意旨,以“技能+案例+训练”的形式从实际工作需要的角度出发,突出对营销策划技能的提炼以及对如何获得技能的指导,给出了掌握并运用技能的各种训练方法。《营销策划技能案例训练手册2.0》适合作为营销策划人员、客户营销管理人员以及其他管理人员的参考、培训用书。
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电话销售中的成交技巧 (纪念版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售的过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去做出购买决定?如何巧妙表达,才能将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何进行交衩销售,推动客户再次购买?本书紧紧围绕成交,从挖掘需求、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交衩销售等方面,分为30类实战情景进行实劋演练。同时,介绍了电话销售成交的核心技巧,以及例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、、声音、词汇、修饰等具体应用方法,具有很强的实用性。本书适合所有电话销售相关从业人员,以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。
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汽车4S店管理全攻略【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从汽车4S店管理人员应掌握的基本管理技能人手,逐步深入地对汽车4S店管理人员的专业化管理方法进行了全面的阐述。全书结构紧凑、文字简明、图表翔实、实用性强,适用于4S店管理人员,是一本汽车4S店管理人员自学或培训的入门教材,也是一本打造杰出汽车4S店管理人员的重要参考书。
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