把餐饮做大做强的经典礼仪读本（餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼） 从礼仪这一角度入手，介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富，不仅仅是服务员对顾客的态度，装潢高雅、漂亮的餐厅环境，大方得体的服务人员，娴熟的服务技能等，都属礼仪的范畴。简单地说，好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说， 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位，人们到饭店去吃饭，不仅仅为满足口欲，饭店也是一个人们进行社会交往的场所：红白喜事在饭店办，谈恋爱、做生意在饭店，朋友聚会在饭店，同事沟通在饭店，甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心，舒解疲惫，更为重要的是，人们在饭店里享受到了服务，也就是说，享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外，客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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国际商务礼仪（第2版） 本书旨在普及国际商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。
《国际商务礼仪（第2版）》体系完整，涵盖了国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
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立足处长、科长、乡镇长、办公室主任工作的高效执行，帮助他们了解岗位要求，构建工作知识体系，并辅之以提升工作效能的实用方法、办事技巧、参考模板和典型范例，是相关岗位工作指导手册。 分析角色定位，阐述岗位职责 析分工作事项，总结方法技巧 精选参考案例，注重实践指导 提升综合能力，满足岗位要求
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商务礼仪（第四版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
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靳斓在本书中和大家分享各种政务场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止，场景化的交往艺术，餐桌礼仪、气质气场提升，以及民族、外事礼仪等政务礼仪精髓，助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的政务精英！《政务礼仪与政务形象》是一本值得一读的图书。
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赢家正道--西方八大谈判模式 张强 西南财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书的目的，旨在为中国人了解现代西方典型的谈判模式提供一个窗口。因此，我们特别甄选了较具影响力的八大谈判模式作为研究和介绍的对象。这些谈判模式的特点是具有极大的可操作性，它们均来自于对前人经验的系统总结和高度提炼。为了使读者能获得对这们相对完整的印象能在实践中有所借鉴和发挥，我们尽可能地采取客观的评述的方法，并辅之以案例。
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管治系统的原理、应用、案例 冯侠圣 著 南方日报出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务谈判 方其 主编 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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无师自通公务文书写作通用系列:无师自通企业文秘写作范例全书 杨健知 编 北京工业大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书着眼于企业的实际，综合企业经营，运作、管理的客观需要，对企业各种文书的撰写进行规范化、程式化展示，将文秘书撰写的体例、格式等进行了介绍。打造企业文秘文书撰写的标准，展现文秘文书成功的典范，树立企业文秘文书撰写的规范，成就企业文秘高效精准的人生。 最完备的文秘撰写要求与实例，最标准的企业文秘文书撰写典范。
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公司常用工作文书写作规范与范例 刘利华 编著 广西人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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文秘作为领导的参谋和助手必须具备良好的素质和职业道德。如何提高自身的综合素质和专业素质，出色地完成自己的任务，是摆在文秘工作人员面前的一大课题。《新编办公室文秘工作实务全书(版本)》结合办公室文秘工作的特点与实际要求，在内容上力求丰富实用，全面介绍办公室文秘的角色、应具备的素质和技能、文秘的日常事务工作以及协调、参谋、辅助、沟通和文秘自我调控能力等，具有较强的可操作性，可作为办公室文秘工作人员的参考书。
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谈判分析 工商管理经典译丛 （美）雷法（Raiffa,H.） 等著,詹正茂 主译 东北财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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基金定投的非传统营销 巴蜀养基场 编 西南财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务宴请礼仪规范 李世化 企业管理出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在商务活动中，商务宴请是商务交往的一种重要的社交方式，是与合作伙伴联络和幸感情的重要途径。其中骨许多礼仪、习俗、礼节是需要特别注意的，其中的一些注意事项近乎于某种禁忌，当事人不要触犯，否则会被认为不懂礼貌，有时甚至会导致关系破裂。掌握宴请礼仪的规则和禁忌，不但能展示商务组织的热情开解及个人形象。
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怎样撰写商务计划书 文浩 编著 蓝天出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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合同与商务管理指南 [美] 国际合同与商务管理协会（IACCM） 编,北京中交协物流人力资源培训中心 译 电子工业出版社 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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管理说服力与影响力指南—高级商务沟通指南 （美）托马斯 著,顾园 译 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判者心智 (美)汤普森 著,燕清联合 等译 中国人民大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《谈判者心智》（第2版）谨献给经理人、管理人员和领导者们——以及每一个为了达到目的而必须与他人谈判的人。本书为经理们提供了应对呼种棘手的谈判难题的解决方案，这些方案经实践证明非常有效。
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在经济商务领域简捷方便的沟通方法：一小时高效会议 [美]罗伯特·考森,石晓竹,张素敏 长春出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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餐饮服务员职业技能标准培训 李焕 主编 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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秘书工作情境案例 史玉峤,谭一平 著 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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九战四十五策：商业谈判战法 丁建忠 著 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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连接：多边平台经济学 戴维·埃文斯,理查德·施马兰 著 中信出版集团【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
互联网时代，大量平台企业迅速崛起，从而改变了商业格局。很多成功获取这种商业模式要义的公司在今天已经掌握了行业的话语权。有些平台甚至开始搭建庞大的生态系统。这本书的两位作者身处平台企业研究一线，并长期为500强企业提供咨询服务。他们在这本书中提供了平台战争中关于输家和赢家的丰富案例和规律总结。想要在这个充满诱惑又错综复杂的多边平台世界遨游，这本书将是不可多得的指南。
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文案训练手册 [美] 约瑟夫·休格曼 著,杨紫苏,张晓丽 译 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《文秘新手成长记》适合于文秘专业的学生、秘书新人及相关专业人士。与以往文秘类图书不同，《文秘新手成长记》在写作体例方面以一个个事例为形式，每一个事例或讲述秘书需要经常做的常规性工作，或阐述秘书工作容易出差错的环节或容易陷入的误区，或讲解秘书工作经常会遇到的一些重大事项等，每看完一个事例读者都能获取知识。具体内容方面，《文秘新手成长记》用65个机关秘书事例和50个企业秘书事例，全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体风貌。
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《Excel在人力资源日常工作中的应用》提供了极为丰富的学习资源，清单如下：本书学习资源清单： 1．237节同步配套视频讲解，让读者以最快的方式学习 提供全书所有章节视频，先听视频讲解，再仿照书中实例实践，会大幅提高学习效率。 2．提供全书实例素材、源文件、效果图等，方便完全按照书中步骤操作 本书中所有例子的素材、源文件都在光盘中，读者不必自行输入或者制作，可直接复制或调用，完全按照书中步骤操作，并可对照效果图查看结果。 3．操作技巧视频讲解资源库 213个Excel技巧视频讲解、225个PPT技巧视频讲解、179个Word技巧视频讲解，寻找办公捷径，提高办公效率。 4．档资源库 81个常见档、12个公司管理流程文档、129个行政管理表格，模板改改拿来就能用，提高办公效率。 5．办公报表资源库 207个财
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金融数据分析技术 元如林,李广明,关莉莉,罗 远 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书主要针对金融领域中的问题，介绍如何通过建立数学模型，并运用Matlab、Excel等软件工具进行计算的金融数据分析技术，通过金融行业的实际案例，全面介绍数据整理、模型建立、参数确定、计算处理、结果分析的完整过程，并给出详细的上机实验指导，帮助读者自己亲自体验，以便读者更好地掌握金融数据分析技术。希望本书的出版能为培养金融数据分析人才做出一点贡献，同时为大数据时代各行各业需要数据分析技术的人员提供参考。 目前我国出版的金融计算方面的教材大多只针对已经掌握金融知识的读者，重点介绍如何使用Excel、SAS、Matlab等软件进行计算，这类教材对于数学、统计、信息、计算机等非金融类专业的读者，需要花费大量时间补充金融知识。本书的特点是对每一个金融问题，首先简单明了地介绍相关金融知识，力求每章自成体系，不仅方便
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双赢谈判 黎滔 编著 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
现代社会，不管是商业活动，还是日常生活，谈判可谓是无处不在。谈判不应该是零和博弈，而是双方不断寻求共同点，直至取得满意结果的过程。谈判者要学会适应不同的谈判阶段，调整沟通风格，并尽可能照顾双方利益。《双赢谈判》将告诉您，如何才能在谈判中浑洒自如、获得双赢，达成双方最理想的结果。《双赢谈判》具有丰富的实战案例，幽默的语言，相信在谈判过程中能给你启示的同时，也会给你带去不少阅读乐趣。
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