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品牌标语是以浓缩、精简、易于记忆和传播的词语来表达企业品牌文化的一种重要方式。徐航明编著的《经典品牌标语与品牌文化》介绍了全球多个行业几十家企业的经典品牌标语的历史和文化背景，其旨在通过透视企业品牌标语里蕴藏的品牌文化，为读者提供一个体会和学习当今世界优秀企业品牌文化的渠道。
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本书介绍一种定量地实现顾客满意、取得竞争优势的强有力工具——质量机能展开（QFD）。 本书既吸取国际上QFD方法的精华，又融入本书作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，系统地论述QFD理论与操作实务，提供企业应用QFD的实践框架，讨论QFD的新发展、新观点及新技术，分析21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍QFD支持软件工具。书中大量的实例为读者分析和处理实际问题提供指南。
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现代质量工程 （第2版）(普通高等教育“十一五”国家级规划教材)
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精益企业之质量管理实战 （图解版） 精益企业管理系列，提高生产质量，减少浪费，降低成本，《中国制造2025》着力倡导的质量保障手段
随着工业4.0时代的到来，以及 中国制造2025 行动计划的不断推进，许多企业开始更加重视管理的精细化、精益化。什么是精益管理？精益管理包涵那些内容？精益管理与智能制造有着怎样的关系？《精益企业之质量管理实战（图解版）》将带您读懂精益企业的质量管理法则，掌握《中国制造2025》着力倡导的质量保障手段。本系列丛书还包括：《精益企业之TPM管理实战（图解版）》《精益企业之成本管理实战（图解版）》《精益企业之人力资源管理实战（图解版）》《精益企业之现场管理实战（图解版）》《精益企业之供应链管理实战（图解版）》《精益企业之安全生产管理实战（图解版）》《精益企业之7S管理实战（图解版）》《精益企业之五型班组管理实战（图解版）》《精益企业之IE管理实战（图解版）》
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六西格玛手册：绿带、黑带和各级经理完全指南（第3版）（工商管理经典译丛·管理专业通用教材系列）
托马斯·派兹德克和保罗·凯勒编著的《六西格玛手册（第3版绿带黑带和各级经理完全指南）》实现的关键目标包括：明确定义成功部署六西格玛方法的管理层责任和必要行动。 将精益管理、问题解决方案、统计技术与六西格玛方法全面结合。利用Minitab、Excel和其他软件举例说明问题解决方案和统计工具在各种环境中的应用。强调六西格玛的服务应用，因为所有的组织从根本上来讲都是服务组织。
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为了顺应当前形势的发展和变化，更好地指导企事业开展QC小组活动，中国质量协会组织专家、QC小组活动推动者编写了本书。该书针对QC小组活动存在的问题和常见错误，通过大量案例正确引导QC小组应用科学的活动程序和方法，提高小组活动的有效性。可以说，它是一本推进QC小组活动的实用手册。
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《床品企业生产管理与质量控制》以生产实例为基础进行介绍，内容实用，可操作性强，非常适合企业使用，能真正起到为企业服务的目的。
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本书强调质量控制理论与应用算例分析应用相结合，深入浅出地诠释质量管理现象与问题。 全面系统地阐述了质量控制的基本思想、基础理论、控制方法、应用案例和实践应用系统等。 对集成制造过程的质量控制应用做了深入分析，体现了当今质量控制发展的重要成果，有助于更好地把握质量分析与质量控制学科的前沿。
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《金融窗口服务质量管理》就是对上海金融系统世博金融窗口服务工作的一次理论总结。全书运用服务接触理论，对上海金融系统开展迎世博600天行动和184天世博金融服务实践，进行了较为系统的分析、提炼和总结。
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王堃编著的《有效质量管理》发展和创新性地提出了EQM具有 十大特点 、 十项原则 。发展提出了必须坚持 四个** 即 顾客**、质量** 等。创新提出了必须坚持 九个一切 ，即 一切为了顾客、一切以人为本 等；发展和创新性地提出了必须保持 五连行 六类适宜 七类有效循环 。创新提出了 ATEV有效循环 、四类 四不放过 ；发展和创新提出了必须保持 运用三核心 持续三改进 。本著作发展和创新提供的确切的术语定义及其内涵达63套，这是实行EQM效果显著的途径之一。本著作发展和创新提供的基本理论明、概念清和方法行有58项之多，这是实行EQM效果显著的又一途径。本著作具有理论价值、咨询作用和参考意义。
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中国品牌**人**力作 你的品牌全员了吗？实施全员品牌管理，铸造品牌合力，让品牌基业长青。 全员品牌管理——百年品牌的建设之道 品牌是员工的，才能让员工与企业荣辱与共，不管风吹雨打，始终不离不弃； 品牌是经销商的，才会让经销商视品牌为己出，与企业风雨同舟，天长地久； 品牌是供应商的，才会让供应商与企业患难与共，同舟共济，共渡品牌危机； …… 品牌是企业价值链上所有人的，才能形成品牌合力，让品牌屹立不倒。 品牌是需要落地的，否则品牌建设就是空中楼阁。如何让品牌落地？首先我们要明白品牌是谁的？本书告诉您，品牌不仅是老板的。也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的……总之。品牌是属于企业经营链上每一个成员的。 只有所有的成员共同致力于品牌建设，才能让品牌真正的落地、开花。动
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质量专业综合知识 /质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析（中级）
质量专业技术人员职业资格考试全部采用客观题形式，要求考生概念要清晰，理解要透彻，对于重要的数据要记牢。为了帮助考生有效学习备考，我们按《考试大纲》考试点的要求编写了《质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析（中级）》配套辅导系列教材，本套教材共由《质量专业综合知识》和《质量专业理论与实务》两个分册组成。 本书为《质量专业综合知识》，包括质量管理概论、供应商质量控制与顾客关系管理、质量管理体系、质量检验、计量基础等五章内容。每章均按“考试大纲—备考重点—一问一答—考点练习—参考答案”的体例进行编排。以“备考重点”的形式，将重要考点、概念一一罗列出来，供考生回忆重点内容；在“考点练习”中用大量的习题帮助考生熟悉题型和掌握相关内容；“一问一答”对章节中重点、难点进行解析，开拓考生
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组织各部门执行GB/T19001和GJB9001质量管理体系要求实施指南
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