“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、权威的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要，却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司，雇员关系经理，彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说，这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司，分区经理，卡罗琳·布莱克
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本手册从一个特别的角度考虑变革问题：建立一个有效的质量管理体系，根据体系的要求和特点实施和控制变革，尤其特别的是，根据ISO 9000系列标准设计的基础结构，开发出一个包括过程、质量和业务管理的综合体系，即业务管理体系。
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¥12.00定价：¥14.00 (8.58折)
世界工厂的中国，无疑地将对全球产业秩序进行新的重组。 在国人感到骄傲的同时，全球无所不在的中国制造产品却是廉价品的代名词。 此时的我们应该回归原点：我们有的是什么？不足在哪里？ 假如我们的产品能够量大加上质优，又会怎样？品质，来自于组织内的通力合作，更关键的是企业经营者的决心。 品质是价值与尊严的起点！ 所以说，品质是**的竞争策略！ 经常有人问我，整顿企业从何着手，我的答案很简单——人。 也有人问我，如何才是一个出色的主管，我的回答是：“假如你能把你的下属训练成和你一样的具有才干及工作态度，你就是一个出色的主管。” 的确，一个“高明”的企业主管善于“用时间”的秘诀在于善于“用人”并施于训练，为企业打天下。 日本松下电器以“生产人才”的企业文化扬名于世，成为全世界
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p> 刘庆生、王生云、姜翰照主编的《质量管理实务(高等职业教育财经管理系列十二五规划教材)》以技术应用型人才的培养目标为准绳设置并筛选内容，只有实际应用必需的内容才编入教材。强调实践能力的培养，在教材编写中打破原来的章节格式，以学习情景作为学习内容的划分，每个技能点后都选入质量管理的实际案例，在编写中体现“实际怎样做，书中怎样写”的原则，使学生可以以案例为模板作为借鉴，从中受到启示，去分析和解决实际问题。
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梁国明主编的《ISO9000标准八项质量管理原则的常用方法和工具》详细介绍了在应用“以顾客为关注焦点”等八项质量管理原则中常用的33种方法和工具。效运行。本书的写作特点是，对每种方法和工具从三方面展开描述：它用在何处？它是什么和为何要用它？如何应用它？并配以大量图表，图文并茂。通过图能更好地理解方法和工具的原理。本书虽然是以机械产品为例展开来写的，但它的原理适用于提供产品（包括服务、软件、硬件和流程性材料）的所有企业，也同样适用于公共和私人部门。无论其员工数量、提供产品的种类、收入、过程的复杂性或场所的数量如何，均能为其提供有益帮助。
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“现代企业规范化管理体系”针对企业现状和企业的发展趋势，就管理体制、领导体系、组织机构、职能设计、职位设计、业务流程、员工激励机制、管理行为规范等进行全面的整合，为企业构建规范化和系统化的现代企业管理平台。 规范化——为企业的人力资源管理提供了一套标准的管理体系设计方案。 精细化——详细的案例分析、精确的体系设计、使企业的人力资源管理条理清楚、内容详实。 流程化——管理流程设计、工作流程分析，为企业的人力资源管理提供简单有序的解决之道。 实务化——大量的案例使企业的人力资源管理有例可循、有表可鉴，能够对照设计并执行。
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现代质量管理学 （第2版）(普通高等教育“十一五”国家级规划教材)
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这是一本适合推荐给企业领导看的质量提升书籍，精炼而有效。160页，不到10万字，但是从理念、知识、工作、方法等方面构筑出一个了一个企业应该具备的质量素质和质量理念。书中没有说教，没有灌输，有的只是一个质量工作者几十年来对质量的融会贯通。同时也没有过于晦涩的知识，取而代之的是企业领导应该了解的内容。
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冯彬编著的《质量管理实操手册》以提高作业人员的工作技能和产品质量为目标，详细描述了质量管理实操各方面具体操作，本书条理清晰、语言简练，深入浅出，将复杂的管理方法和理论用简单的文字与实际操作结合企业，简单易懂，做到拿来即用，适用于质量管理人员以及相关工作人员参考使用。
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国家“十五”科技攻关计划项目“认证认可关键技术研究与示范”成果系列丛书 “中国认证认可发展战略研究”系列 中国认证认可国
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星级饭店质量管理 从业几十年的星级饭店高管的经验之谈，值得一读！
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王堃编著的《有效质量管理》发展和创新性地提出了EQM具有 十大特点 、 十项原则 。发展提出了必须坚持 四个** 即 顾客**、质量** 等。创新提出了必须坚持 九个一切 ，即 一切为了顾客、一切以人为本 等；发展和创新性地提出了必须保持 五连行 六类适宜 七类有效循环 。创新提出了 ATEV有效循环 、四类 四不放过 ；发展和创新提出了必须保持 运用三核心 持续三改进 。本著作发展和创新提供的确切的术语定义及其内涵达63套，这是实行EQM效果显著的途径之一。本著作发展和创新提供的基本理论明、概念清和方法行有58项之多，这是实行EQM效果显著的又一途径。本著作具有理论价值、咨询作用和参考意义。
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为促进认可评审员队伍建设，全面系统地介绍有关认可方面的知识，根据知识结构，中国合格评定国家认可委员会(CNAS)正在着手建立、实施和完善认可评审员培训及课程体系，组织标准化、认证认可等方面专家，编写了这本《认证机构认可评审员通用知识培训教程》。
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家具生产建筑装饰企业实战质量环境与职业健康安全管理体系标准 GB/G19001 GB/T24001
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中华人民共和国质量监督检验检疫法规汇编 食品安全与生产监管分卷
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目前，国内有关品管的书籍可谓“汗牛充栋，俯拾皆是”，但系统地探讨国内企业如何实际操作QC七大手法的书却不多见。本书以案例诠释的方式讲解QC七大手法的基本概念、运用时机及QC手法的综合运用——QCC活动等，极其适合国内从事品管工作的人员使用。 周冰先生早年曾在知名的日资企业从事品管工作，目前从事顾问辅导工作也以品质管理体系、QCC体系的建立及实施见长，此书凝练了他十余年的经验及对品管工作的体悟。全书逻辑清晰、语言通俗、案例丰富且贴合企业，实乃一本不可多得的QC七大手法实用书籍。
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六西格玛质量管理与统计过程控制 本书为矿物与二氧化钛颗粒复合及功能化研究的专著，获得了国家科学技术学术著作出版基金资助。
本书是 十二五 国家重点图书出版规划项目 应用统计工程前沿丛书 中的一种，介绍了风靡世界的企业管理方法。
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本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式，倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验，从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓，讲解此套品质工程技术，让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系，轻而易举地应用于实务工作中。本书包含了田口知识体系中的重要内容，对实际操作中所遇到的各种疑难问题提供了相应的解决方案。
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图说精益管理系列--精益品质管理实战手册（图解精华版） 全面讲述精益品质管理，更多实践，更多方法，拿起就用。提高质量,减少浪费,降低成本之利器
精益品质管理实战手册（图解精华版）通过大量图表、案例，从品质管理解析、品质管理规划、品质检验控制、工序质量控制、品质成本降低、不合格品控制、QCC品管圈活动、品质教育与绩效考核和质量体系认证等方面阐述品质管理。精益品质管理实战手册，从理论到实践，再到典型案例理论与实战的整合，导入精益的理念精辟、简练的提示，强化精益的认知案例的分析和点评，加深精益的理解成熟的范本和模板，提供精益的参照记录和自己的思考，记录精益的感悟
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岗位入门指南，开展工作的实战法宝。
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品质经理作为企业品质管理部门的主要负责人，您是否经常为解决以下问题劳心劳力： 品质管理工作中经常需要制订各种工作计划，您却感到无从下手？ 各种来料品质检验标准不统一，在开展检验工作时茫然无措？ 企业生产过程中难免会出现不合格品，是返工还是丢弃？怎样处理*规范、*划算。 如何进行品质成本分析，为企业节省成本、提高效益？ 如何有效提高下属员工的品质管理意识，正确评估培训成果？ 《品质经理365天超级管理手册》针对品质经理的以上困扰： 设计了企业品质管理工作中经常用到的137张工作表单，可供读者直接套用； 给出了品质经理常用的经典范本和实用案例，极大地提升行政部的运作效率。 通过岗位职责、管理技能和专业技能三大部分规范品质经理的工作内容。
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