让您拥有从基础到精通、从理论到实践的知识，达到从学校送一程、企业接一程的目的；助您尽快成长为铸造工程师。
¥51.30定价：¥65.00 (7.9折)
¥25.30定价：¥30.00 (8.44折)
¥29.00定价：¥33.00 (8.79折)
段永瑞编著的《高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励》主要研究了高顾客接触型服务业服务质量的改进和团队员工激励问题，提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型，分析了内部服务质量与服务质量的关系，并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。研究了同质员工和非同质员工的静态和动态激励问题，并给出了相应的激励策略。
¥19.80定价：¥36.00 (5.5折)
¥22.10定价：¥28.00 (7.9折)
¥30.60定价：¥38.00 (8.06折)
¥20.50定价：¥26.00 (7.89折)
ISO 9001：2015 新思维+新模式：新版质量管理体系应用指南（第2版） 新标准，新结构，新模式，新思维。体系咨询师17年经验积累、3年精心编制、1年实际运行、3个月再次改版。
2015年9月23日，国际标准化组织颁布了*ISO9001-2015质量管理体系标准，现企业运行的是ISO9001-2008版标准，这些企业都要换新版，网上公布，截至2015年，中国以个人独资形式的企业有1100多万，都面临这个问题。然而这是国外标准，中西方人的思维不一、专业性强、翻译后语句不通俗，理解都难，更不用说应用。且这次标准与上次版本完全不一样，企业不知从何处下手，包括专业咨询公司、咨询人员，没有长期专业经验也是难为！本书与标准格式保持一致，为读者大开方便之门。
¥79.00定价：¥100.00 (7.9折) 电子书：¥50.00
质量经营*基本的是：“经济地为顾客提供满意的商品”。这是超越时代、超越国界的基本原则，在工业生产国际化迅猛发展的现在，这一基本原则变得尤为适用。对于追求短期利益的企业，质量经营可能并不一定是重要的活动。但是，要想使企业得到长期稳定的发展，这个原则是必须要遵守的。
¥28.40定价：¥36.00 (7.89折)
按流程办事 用制度来管 依方案去办 拿文书去用
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
¥17.20定价：¥20.00 (8.6折)
管控力（第3版）》内容翔实，逻辑缜密，论证充分，表现出了很高的学术水准。对国内经理人的培养，具有很大的启发价值。 作者乔·欧文不仅构建了管控力的完整体系，更用真实的案例诠释管控力——企业管理新工具的魅力。本书亦可作为高校商学院、经管学院及相关专业的学习参考用书。
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
¥27.70定价：¥35.00 (7.92折)
¥17.10定价：¥20.00 (8.55折)
¥24.10定价：¥35.00 (6.89折)
质量管理：整合供应链（第6版）（工商管理经典译丛·运营管理系列）
¥40.60定价：¥59.00 (6.89折)
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
¥27.70定价：¥35.00 (7.92折)
GB/T 19001-2008 质量管理体系内审员培训教程（第2版）
¥32.60定价：¥38.00 (8.58折)
¥32.90定价：¥39.00 (8.44折)
¥22.10定价：¥28.00 (7.9折)
¥28.50定价：¥38.00 (7.5折)
《全面质量管理实操手册》由石强和朱仕友著，全书内容图表化，解决问题案例化。本书通俗易懂，为了便于读者阅读和理解，很多内容都实现了图表化。另外，在解决问题方面，都尽量做到了案例化，通过对案例的分析与解读，为读者给出了具体的解决方案，这些案例大多来源于企业一线，也是华通咨询的顾问老师和研发团队在为企业服务过程中实际遇到的问题。
¥32.40定价：¥45.00 (7.2折)
¥48.00定价：¥59.00 (8.14折)
¥54.00定价：¥63.00 (8.58折)
¥46.60定价：¥59.00 (7.9折)
刘杰编写的《标准是个好东西3：战略抉择》以区域实施标准化战略为主线，深刻剖析了区域实施标准化战略的内容和内涵，以促进转型升级的典型案例为主线，高度浓缩了区域寻求科学发展的成功经验，是对区域标准化战略的点滴小结，也是标准化先行先试做法的一次回顾，同时融入了对标准化事业兴旺发达的独立思考与实践探索。
¥31.60定价：¥40.00 (7.9折)
¥16.50定价：¥21.00 (7.86折)
¥17.20定价：¥23.00 (7.48折)
¥63.20定价：¥80.00 (7.9折)
¥21.70定价：¥29.00 (7.49折)
¥28.50定价：¥30.00 (9.5折)
¥35.50定价：¥45.00 (7.89折)
¥40.00定价：¥58.00 (6.9折)
导语_点评_推荐词
¥11.80定价：¥15.00 (7.87折)
¥61.60定价：¥78.00 (7.9折)
卓越工程师培养质量保障——基于工程教育认证的视角 “卓越工程师教育培养计划” 参与专业提高卓越工程师培养质量、建立培养质量保障体系和接受“卓越计划”质量评价及实施工作检查的参考。
本书是作者近年来在研究和制订 卓越工程师教育培养计划 质量评价指标、标准和方案，以及推动相关高校建立卓越工程师培养的质量保障体系的过程中所形成和积累的系统性研究成果。这些成果均是 卓越计划 参与专业提高卓越工程师培养质量、建立卓越工程师培养质量保障体系和接受* 卓越计划 质量评价及实施工作检查所必须具备的。 本书内容由五部分组成。*部分全面诠释了在卓越工程师培养领域具有纲领性作用的卓越工程师培养国家标准 卓越计划 通用标准。第二部分通过分析研究工程教育认证与工程教育改革和发展之间的相互关系，探索借助工程教育认证支持提高卓越工程师培养质量的可行性。第三部分在分析和比较工程教育认证通用标准与 卓越计划 的相关要求的基础上，探讨建立基于工程教育认证的 卓越计划 质量评价机制。第四部分首先对 卓越计划
¥34.40定价：¥39.00 (8.83折)
¥118.50定价：¥150.00 (7.9折)
¥29.70定价：¥35.00 (8.49折)
2015版质量管理体系审核员实用教程 2015版质量管理体系审核员实用教程
本教程由GB/T19001—2015标准**起草人,以及知名学者和资深管理专家依据国际标准化组织所发布的ISO 9000和ISO 9001的2015版标准,以及相关标准编写。其适用于各种类型的组织或企业的内部审核员和审核员,也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
¥60.00定价：¥76.00 (7.9折)
超10000小时培训经验，直指降低成本的关键。
¥30.90定价：¥36.00 (8.59折)
¥59.50定价：¥70.00 (8.5折)
¥59.80定价：¥68.00 (8.8折)
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
.
¥14.00定价：¥35.00 (4折)
“管理者花上半天时间摘录克劳士比的书籍，将会发现他或她所花费的时间是*有价值的投资。” ——美国《商业周刊》杂志 “克劳士比，美国质量福音的传道者，20世纪*伟大的管理思想家。他引发了美国企业界的质量革命，并让他们分享他永恒的理念。” ——美国《时代》杂志 “……所有宗师中的质量人神，没有谁能像克劳士比那样能激起人们对质量的狂热……克劳士比的客户名单列出来就像美国的成功企业名录，其中的一些公司，包括通用汽车、米利肯和PPG公司都赢得了克劳士比自己的质量奖——质量迷奖。” ——美国《商业周直》杂志 “克劳士比的观点非常简明了：**次就把事情做对。这早已经传遍全球，世界
¥39.30定价：¥49.80 (7.9折)
ISO/TS 16949国际汽车供应商质量管理体系解读和实施
¥28.00定价：¥35.00 (8折)
¥11.90定价：¥15.00 (7.94折)
20090206:ISO9001:2008-2小时精通质量体系文件编制
¥30.00定价：¥38.00 (7.9折)
¥29.80定价：¥36.00 (8.28折)
ISO9000,ISO14000是企业通向国际市场的“通行证”，它规范企业的经营行为，只要做到位，就会有成效。可以通读，可以跳读，可以浏览。《快乐管理》系列结合现代经营管念，以轻松幽默的表达方式，结合大量的实践内容，把深奥成熟的理论通俗易懂化，使企业管理者能像吃快餐、喝可乐一样快速“充电”快速提高工作绩效。
¥16.50定价：¥33.00 (5折)
ISO9001:2000质量管理体系文件（第2版）——ISO9000丛书
¥15.50定价：¥18.00 (8.62折)
¥14.70定价：¥18.00 (8.17折)
质量专业基础知识与实务（初级）过关必做1500题（含历年真题）（赠圣才学习卡）
¥31.50定价：¥42.00 (7.5折)
聂微，是国内率先从事ISO/TS 16949汽车行业质量和理体系认证的先行者，本套ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系实施配套系列是其精心打造的*近力作。 本套丛书全面解读了ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系在实际的应用，注重实备，可操作性强，是不可多得的实施ISO/TS 16949的图书。
¥47.30定价：¥56.00 (8.45折)
¥31.60定价：¥40.00 (7.9折)
¥24.70定价：¥38.00 (6.5折)
本书以简练的格式、通过许多数据表格、清单和工作表书写，向黑带、绿带和团队成员提供了他们所需要的信息，包括：在开始之前，必须知道什么是六西格玛团队；通过DMAIC（界定、测量、分析、改进、控制）的5个步骤来领导一个六西格玛团队；何时和如何运用许多的六西格玛工具和技术。相信《六西格玛团队实战手册》的出版能够为企业推行六西格玛提供帮助。
¥39.30定价：¥49.80 (7.9折)
《食品安全国家标准 食品安全性毒理学评价程序和方法》实施指南
¥63.20定价：¥80.00 (7.9折)
¥28.50定价：¥30.00 (9.5折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车