¥29.00定价：¥33.00 (8.79折)
“本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、权威的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要，却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。” ——Sittingbourne纸业公司，雇员关系经理，彼得·列斯利 “对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说，这是一本必要的指导读物。” ——Kelvin英国公司，分区经理，卡罗琳·布莱克
¥7.90定价：¥10.00 (7.9折)
¥13.60定价：¥16.00 (8.5折)
GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000 质量管理基础教程：质量管理体系基础·认证·提高
本书创造性地运用八项质量管理原则的“过程方法”和“管理的系统方法”二项重要原则，按质量管理体系的建立、实施划分过程，按过程确定章节，有利于知识的系统理解、掌握，有利于提高教学（培训）、自学的效率达到速学速用。 ISO9001质量管理体系认证注册，已逐渐成为主品进入市场的入门券。
¥15.80定价：¥21.00 (7.53折)
¥43.40定价：¥55.00 (7.9折)
质量管理学（第2版）（新世纪高职高专实用规划教材——经管系列）
本书是编著人员在多年教学和实践经验的基础上，参考其他相关书籍编撰而成的。全书围绕高等职业教育的培养目标，设计了理论篇、方法篇和实践篇共3篇12章。本书适用于高等职业教育教学，也可作为参考书供广大质量管理工作者使用。 本书在编写过程中，遵循理论够用为度、实践案例为重的原则，形成了以"实"为主的特点。
¥31.50定价：¥42.00 (7.5折)
精益质量官 （世界**权威专业质量机构美国质量学会鼎力推荐；被全球众多世界知名制造企业选作内部培训教材；首席质量官(CQO)的枕边书）
◎世界**权威专业质量机构美国质量学会（AmericanSocietyforQuality）鼎力推荐 ◎被全球众多世界知名制造企业选作内部培训教材 ◎15项质量管理内容，18种产品需求类型，13条产品设计标准，9类基于质量的生产管理要素，以及10大质量准则，让每一个人都能成为优秀的“质量官”！ ◎英文图书中销量**的质量管理作品之一，连续5年位居美国同类书榜首◎本书的质量管理模式，已广泛渗透到全美95%的一流制造企业之中 ☆首席质量官(CQO)的枕边书 ☆世界精益管理的代表作品 ☆制造业员工、管理者
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
¥12.40定价：¥15.00 (8.27折)
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
¥28.40定价：¥36.00 (7.89折)
¥25.50定价：¥38.00 (6.72折)
¥21.20定价：¥24.00 (8.84折)
¥15.30定价：¥18.00 (8.5折)
¥45.00定价：¥50.00 (9折)
¥32.20定价：¥43.00 (7.49折)
¥22.90定价：¥29.00 (7.9折)
¥14.20定价：¥18.00 (7.89折)
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
¥47.40定价：¥60.00 (7.9折)
《崛起密码(标准是个好东西)》从生活工作中的身边事情谈起，由浅入深，深刻剖析了标准化与个人、国家、产业及企业的密切关系，通过典型的案例，将原本枯燥的知识变得轻松自如。书中介绍了一些标准化基础知识和企业与个人成长规律，是对企业、区域及社会实施标准化战略的一次知识普及。本书由刘杰著。
¥35.50定价：¥45.00 (7.89折)
本书为服装高等教育“十一五”部委级规划教材之一。书中汲取了目前服装界在外贸、内贸、零售及生产企业中众多的新课题，在控制生产进度，标准化管理，原辅材料管理，设计管理，技术管理，生产工艺管理，设备管理，技术档案管理，岗位技术培训，劳动定额管理，服装质量控制、检验、统计与分析等方面均做了精辟的论述，还介绍了的各种管理模式、管理制度和实施细则，都已经过实践的检验，切实可行，效果良好。 本书内容充实，条理清晰，贴近实际，更具有可操作性。
¥24.70定价：¥33.00 (7.49折)
¥26.30定价：¥35.00 (7.52折)
欧博工厂案例2：品质技术改善对话录——欧博团队驻厂辅导12年上千案例精华，由曾伟、曾子豪进行对话式阐述，博瑞森图书
这套案例（共23个）代表着一套完整的工厂管理模式，是作者从广东欧博企业管理研究所（以下简称欧博）团队驻厂辅导十二年实实在在所做的上千个案例中提取出来的精华。其中有思想、有方法、有动作、有工具、有表单、有方案、有系统、有细节，是作者带领几百人的研究团队与几万名企业管理人员，投入上亿元资金，精心辅导四百多家工厂而形成的管理研究成果，可称为当前中国企业研究**规模、**深度、*见实效的一次伟大的管理实践！ 博瑞森“欧博工厂管理丛书”： 《欧博心法：好管理 靠修行 》 《欧博心法：好工厂 这样管》 《欧博工厂案例一：生产计划管控对话录》 《欧博工厂案例二：品质技术改善对话录》 《欧博工厂案例三：员工执行力提升对话录》
¥32.20定价：¥58.00 (5.56折)
¥27.00定价：¥32.00 (8.44折)
质量专业综合知识 /质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析（中级）
质量专业技术人员职业资格考试全部采用客观题形式，要求考生概念要清晰，理解要透彻，对于重要的数据要记牢。为了帮助考生有效学习备考，我们按《考试大纲》考试点的要求编写了《质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析（中级）》配套辅导系列教材，本套教材共由《质量专业综合知识》和《质量专业理论与实务》两个分册组成。 本书为《质量专业综合知识》，包括质量管理概论、供应商质量控制与顾客关系管理、质量管理体系、质量检验、计量基础等五章内容。每章均按“考试大纲—备考重点—一问一答—考点练习—参考答案”的体例进行编排。以“备考重点”的形式，将重要考点、概念一一罗列出来，供考生回忆重点内容；在“考点练习”中用大量的习题帮助考生熟悉题型和掌握相关内容；“一问一答”对章节中重点、难点进行解析，开拓考生
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
¥9.40定价：¥12.00 (7.84折)
全国高等院校质量工程与工业工程专业系列规划教材-质量管理统计技术
¥25.50定价：¥30.00 (8.5折)
¥51.00定价：¥58.00 (8.8折)
本教程是系列教材之一，主要以培训各类管理体系内部审核员为目的。编写过程中，依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及编者们在管理体系认证、咨询和内审工作中的实践经验，并参考了部分组织在管理体系内部审核方面的成功经验和方法，比较系统地介绍了管理体系内部审核的理论、方法和技术。
¥17.00定价：¥20.00 (8.5折)
¥27.20定价：¥34.00 (8折)
“卓越公司卓越管理系列丛书”从中国企业的实际出发，根据国际化公司管理的新趋势、新理念，结合MBA经典案例，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽剖析了各相关工作流程的运作程序和操作实务，解答了管理过程中可能遇到的各种问题，提供了科学严谨的实施细则与执行方案。 这套丛书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材，*为鲜明的价值和特色是它的实战性和操作性：言简意赅，提纲挈领，系统完整，高效实用。因而，它既可以作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头书，也可作为MBA教育的重要辅助教材；同时，它还是现代企业高层管理者的实战范本。相信这套丛书将帮助企业管理者进入一个全新的境界，伴随着理论知识的增长和实战能力的提升，让志向高远的经理人在追求卓越的道路
¥44.20定价：¥56.00 (7.9折)
为了顺应当前形势的发展和变化，更好地指导企事业开展QC小组活动，中国质量协会组织专家、QC小组活动推动者编写了本书。该书针对QC小组活动存在的问题和常见错误，通过大量案例正确引导QC小组应用科学的活动程序和方法，提高小组活动的有效性。可以说，它是一本推进QC小组活动的实用手册。
¥11.60定价：¥17.50 (6.63折)
处理投诉与企业满意——GB/T19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
¥31.60定价：¥40.00 (7.9折)
¥33.40定价：¥38.00 (8.79折)
¥13.60定价：¥16.00 (8.5折)
质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业一线员工的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书。
¥36.00定价：¥42.00 (8.58折)
iv>
¥43.40定价：¥55.00 (7.9折)
聂微，是国内率先从事ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系认证的先行者，本套ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系实施配套系列是其精心打造的*近力作。 本套丛书全面解读了ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系在实际的应用，注重实务，可操作性强，是不可多得的实施ISO/TS 16949的图书。
¥32.90定价：¥39.00 (8.44折)
¥27.70定价：¥35.00 (7.92折)
《餐饮企业的采购管理与成本控制》融会了上百家餐饮店成功的管理经验，以理论结合实战的形式阐述了餐饮行业中采购管理与成本控制的精髓。 本书将采购管理与成本控制的战略思想发挥得淋漓尽致，不仅让餐饮行业的新人受益匪浅，而且还能让专业人士深受启发！
¥18.70定价：¥25.00 (7.48折)
¥23.70定价：¥30.00 (7.9折)
40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用 工具化、本士化、实战化、系统化、让您的职业生涯从此发生实质性改变
¥29.20定价：¥39.00 (7.49折)
¥17.00定价：¥20.00 (8.5折)
浙江新光控股集团董事长周晓光，中国建材股份有限公司总裁曹江林，天津金鹏集团董事长戴凤瑞，红蜻蜓集团董事长钱金波，浙江省物产集团副总经理沈光明，杭萧钢构股份有限公司董事长单银木，中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐，杭州电子科技大学副校长陈畴镛，北大纵横管理咨询集团首席合伙人王璞联袂推荐 浙江省人大常委副主任吴国华、《商界》杂志总编辑刘旗辉诚意作序 为奋斗中的中国企业助一臂之力，给想进入咨询行业的人一块敲门金砖！
¥25.90定价：¥36.00 (7.2折)
¥32.00定价：¥32.00
¥34.60定价：¥52.00 (6.66折)
¥29.70定价：¥35.00 (8.49折)
¥30.40定价：¥36.00 (8.45折)
¥19.00定价：¥38.00 (5折)
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折) 电子书：¥8.00
¥22.90定价：¥29.00 (7.9折)
¥39.50定价：¥50.00 (7.9折)
本套教材密切联系市场营销学科新发展和中上营销管理新岗位群实际，在结合我国国情的基础上，充分借鉴发达国家新教材的全理内核，力求与世界先进的教学模式接轨，课程体系较为科学，教材结构较为合理，内容与形式均有理新，符合培养适应21世纪需要的“基础扎实、知识面宽、能力强、素质高级专门人才”的总体要求。经审定，同意将其作为财政部推荐教材出版，推荐给全国高等院校使用。
¥27.00定价：¥29.00 (9.32折)
¥93.20定价：¥118.00 (7.9折)
¥55.30定价：¥65.00 (8.51折)
¥25.30定价：¥30.00 (8.44折)
段永瑞编著的《高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励》主要研究了高顾客接触型服务业服务质量的改进和团队员工激励问题，提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型，分析了内部服务质量与服务质量的关系，并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。研究了同质员工和非同质员工的静态和动态激励问题，并给出了相应的激励策略。
¥19.80定价：¥36.00 (5.5折)
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
震撼中国企业的质量革命新思维！AT＆T、ABB、IBN、GE、GM、强生、西门子、飞利浦、可口可乐等超过2／3的世界500强企业的“质量圣经”！中国航天、航空、石油、石化、汽车、船舶、电子、IT、机械、新能源、食品医药等百余家行业领军企业成践行！“CCTV经济年度人物”蒋锡培、王文京等商界领袖联袂推荐！ 点击免费阅读更多章节：质与量的战争
¥33.00定价：¥45.80 (7.21折)
¥16.50定价：¥21.00 (7.86折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车