本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式，倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验，从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓，讲解此套品质工程技术，让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系，轻而易举地应用于实务工作中。本书包含了田口知识体系中的重要内容，对实际操作中所遇到的各种疑难问题提供了相应的解决方案。
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本套丛书将向您提示中小企业走向成功、创造辉煌的经营与管理秘诀！
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质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业一线员工的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书。
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如果你想：提升企业管理的能力；节约企业运营成本；增加顾客价值，在公司内形成积极向上的企业文化。 那么，了解、掌握并运用六西格玛管理法是你的不二选择。 本书从煮鸡蛋到解决早上迟到问题，再到解决公司的管理问题，层层推进，深入浅出，逐渐让你掌握六西格玛并了解其奥妙和魅力。
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全面生产保全，大幅提高生产效率。 TPM实施全效：综合维护成本下降20％～50％，改良保全件数上升400％～800％，设备故障率下降40％～80％，生产周期缩短40％～60％。
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以企业质量管理“管理流程+主体权责+节点说明+节点文件”为核心， 帮助企业解决质量管理中“由谁做”“做什么”的问题， 让员工实现从“知道做”到“如何做”，从“如何做”到“如何有效去做”的转变！ 本书具有以下四大特点： - 构建“拿来即用”的流程体系 - 明确界定执行主体的职责权力 - 指引流程节点事项的执行要点 - 梳理流程节点文件体系，规范流程执行 《质量管理流程与节点精细化管理》是“弗布克质量部精细化管理系列”图书中的一本，本系列图书共有以下五本： -《质量管理各岗位职责与精细化考核》 -《质量管理制度与表单精细化设计》 -《质量管理文书与方案精细化设计》 -《质量管理关键点精细化设计》 -《质量管理流程与节点精细化设计》 本系列图书的特色如下：
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本书既可作为实业界的指南，也可作为理论界的参考。对实业界，本书通过列举大量的实例，并辅以应用练习，来指导公司有效运用6西硌玛的相关工具。对理论界而言，本书实用的结构使学生们能够掌握实际工具并确定发展道路，从而使他们在毕业后能迅速将所掌握的知识应用于组织或职业。
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公务时间井井有条，个人时间清清楚楚，提高办事效率，保持完美节奏。
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质量专业综合知识 /质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析（中级）
质量专业技术人员职业资格考试全部采用客观题形式，要求考生概念要清晰，理解要透彻，对于重要的数据要记牢。为了帮助考生有效学习备考，我们按《考试大纲》考试点的要求编写了《质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析（中级）》配套辅导系列教材，本套教材共由《质量专业综合知识》和《质量专业理论与实务》两个分册组成。 本书为《质量专业综合知识》，包括质量管理概论、供应商质量控制与顾客关系管理、质量管理体系、质量检验、计量基础等五章内容。每章均按“考试大纲—备考重点—一问一答—考点练习—参考答案”的体例进行编排。以“备考重点”的形式，将重要考点、概念一一罗列出来，供考生回忆重点内容；在“考点练习”中用大量的习题帮助考生熟悉题型和掌握相关内容；“一问一答”对章节中重点、难点进行解析，开拓考生
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卓越工程师培养质量保障——基于工程教育认证的视角 “卓越工程师教育培养计划” 参与专业提高卓越工程师培养质量、建立培养质量保障体系和接受“卓越计划”质量评价及实施工作检查的参考。
本书是作者近年来在研究和制订 卓越工程师教育培养计划 质量评价指标、标准和方案，以及推动相关高校建立卓越工程师培养的质量保障体系的过程中所形成和积累的系统性研究成果。这些成果均是 卓越计划 参与专业提高卓越工程师培养质量、建立卓越工程师培养质量保障体系和接受* 卓越计划 质量评价及实施工作检查所必须具备的。 本书内容由五部分组成。*部分全面诠释了在卓越工程师培养领域具有纲领性作用的卓越工程师培养国家标准 卓越计划 通用标准。第二部分通过分析研究工程教育认证与工程教育改革和发展之间的相互关系，探索借助工程教育认证支持提高卓越工程师培养质量的可行性。第三部分在分析和比较工程教育认证通用标准与 卓越计划 的相关要求的基础上，探讨建立基于工程教育认证的 卓越计划 质量评价机制。第四部分首先对 卓越计划
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1、没有纯管理理论的艰深，通俗易懂 2、本教材切合机械制造行业生产过程质量控制实际，填补了相关教材的空白，能适应从生产一线操作层到工程管理层知识更新的要求。 3、选材注意实用性和代表性，内容编写力求直观易学。 4、本教材以现场常用电气控制、常用机床的操作训练为核心，注重应用、注重学生动手能力的培养。选材注意实用性和代表性，内容编写力求直观易学。
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机械行业质量管理体系文件（ISO9001：2000 质量管理体系文件范例丛书）
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刘杰编写的《标准是个好东西3：战略抉择》以区域实施标准化战略为主线，深刻剖析了区域实施标准化战略的内容和内涵，以促进转型升级的典型案例为主线，高度浓缩了区域寻求科学发展的成功经验，是对区域标准化战略的点滴小结，也是标准化先行先试做法的一次回顾，同时融入了对标准化事业兴旺发达的独立思考与实践探索。
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蒋家东编著的《统计过程控制》系统研究了统计过程控制的基本原理、统计方法、常用工具和关键技术，总结了当前国内外在统计过程控制领域的**发展。本书既可以作为质量管理专业科研人员的研究参考书，又可以作为高等院校相关专业的本科生和研究生的学习参考书，也可以作为企业质量管理与工程技术人员开展统计过程控制的工具书和培训教材。
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本书介绍一种定量地实现顾客满意、取得竞争优势的强有力工具——质量机能展开（QFD）。 本书既吸取国际上QFD方法的精华，又融入本书作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，系统地论述QFD理论与操作实务，提供企业应用QFD的实践框架，讨论QFD的新发展、新观点及新技术，分析21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍QFD支持软件工具。书中大量的实例为读者分析和处理实际问题提供指南。
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GB/T 19001-2008与内部审核员培训解疑释惑250题
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相关优秀图书推荐： 《 6S精益管理实用指南 》 《 质量功能展开技术 》 《 装备承制单位质量管理评定全案 》 《 六西格玛管理DMAIC方法操作实务 》
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服务质量评价理论与方法/服务质量系列/国家重点领域认证认可推进工程成果系列丛书
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《“实用管理工具箱”系列：质量管理工具箱》特点：兼具系统性与针对性。在各章中，工具种类丰富多样，共同组成较为完整的体系，**限度满足读者所需。同时，每种工具和方法都独立成篇，针对具体情况分析阐述，内容清晰完整，易于查找，非常方便阅读和使用。 具备较强的实用性。实用性，是工具箱图书的特点，更是持久的目标。书中通常依次对每种工具和方法的含义、要点和使用步骤进行细致说明，并且穿插现实中的案例，让读者既了解工具和方法本身，也明白如何应用，真正实现学以致用。 工具和方法相得益彰。本系列图书在兼具系统性和实用性的前提下，既选取了工具，也收录了方法，使得二者产生互补效应，进一步完善了图书的内容，以期更好地帮助读者迅速、有效地解决问题，并提高综合能力。 分门别类、得心应手。 管
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让管理变得更简单化，让操作变得更具体；让流程变得更细化，让执行变得更容易。理论与实践的完美结合，做什么和怎样做都可以从这里找到解决的方案。
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《牙买加之旅——一个企业家的内控故事》证明了一个组织的每个员工都在控制过程中有一席之地。它是无价的资源，可为首席执行官、首席财务官、审计师、主计师和业务经济的内部培训和全员培训项目，提供极为有用的帮助。 K.H.DPENCER PICKETT是英国波克夏行政学院内部审计学的高级讲师。他为那些寻求达到到政府审计标准的内容审计师讲授课程，并为参与国际内部审计师协会的实际工作，以及参加职业水平考试的学生提供辅导。
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《质量主管怎么做，如何管》从质量团队建设、质量策划管理、质量材料管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量服务管理、质量改善管理和质量体系管理等方面，阐述质量主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作评价和考核方法，以期帮助质量主管实现轻松管理。
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这是一种具有突破性的质量管理战略，从上世纪80年代末开始，它就在默默地成长着，它使得一个公司产品的不合格率从百万分之6210件减少到百万分之32件，使得这家公司成为**批获得美国商业领域内的诺贝尔奖——“波多里齐国家质量奖”。是什么具有这么神奇的力量呢？是六西格玛管理！这家公司就是摩托罗拉公司！让我们跟随一起去揭秘这具有神奇力量的“六西格玛管理吧”！
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畅销六年，数十万读者关注 权威实务管理书系列2013**改版 1．内容更全面、系统 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》共分为11个部分，在对质量管理部的整体组织结构进行介绍之后，对质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量器具管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理、质量管理体系等10项工作进行了系统地介绍。 2．实用性、操作性更强 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》针对每一项工作，本书都给出了详细的工具，且岗位职责、制度与表格相结合，工作流程与方案相结合，是质量管理部进行规范化管理的工作手册和工具书。 3．使用起来更方便 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》为满足读者的工作需要，特附赠1张光盘，收录了书中的部分内容，
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精益企业之质量管理实战 （图解版） 精益企业管理系列，提高生产质量，减少浪费，降低成本，《中国制造2025》着力倡导的质量保障手段
随着工业4.0时代的到来，以及 中国制造2025 行动计划的不断推进，许多企业开始更加重视管理的精细化、精益化。什么是精益管理？精益管理包涵那些内容？精益管理与智能制造有着怎样的关系？《精益企业之质量管理实战（图解版）》将带您读懂精益企业的质量管理法则，掌握《中国制造2025》着力倡导的质量保障手段。本系列丛书还包括：《精益企业之TPM管理实战（图解版）》《精益企业之成本管理实战（图解版）》《精益企业之人力资源管理实战（图解版）》《精益企业之现场管理实战（图解版）》《精益企业之供应链管理实战（图解版）》《精益企业之安全生产管理实战（图解版）》《精益企业之7S管理实战（图解版）》《精益企业之五型班组管理实战（图解版）》《精益企业之IE管理实战（图解版）》
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质量总监成长记 零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理，彻底解决质量问题！克劳士比中国学院总裁杨钢先生作序并推荐！
质量的本质是什么？ 质量工作为什么难做？ 质量人如何快速成长？ 空降的质量总监如何破局？ 中小型民企如何突破质量瓶颈？ ISO9000如何能真正落地？ 零缺陷如何助力中国质量腾飞？ 本书作者用身边的故事为您解疑答惑。书中案例均取材于实践，读者可以直接借鉴其处理手法，用于解决工作中的具体问题。
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本书以简练的格式、通过许多数据表格、清单和工作表书写，向黑带、绿带和团队成员提供了他们所需要的信息，包括：在开始之前，必须知道什么是六西格玛团队；通过DMAIC（界定、测量、分析、改进、控制）的5个步骤来领导一个六西格玛团队；何时和如何运用许多的六西格玛工具和技术。相信《六西格玛团队实战手册》的出版能够为企业推行六西格玛提供帮助。
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六西格玛的成功故事，特别是它给能用电气带来的巨大变化吸引了华尔街的注意力，这使得六西格玛的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。欧美和亚洲的数百家跨国公司都积极聘请相关的咨询公司帮助他们设计方案、培训员工、辅导项目，以期待高客户的满意度、增加收入、降低成本、推动公司快速而健康地发展，从而给股东以丰厚的回报。
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化妆品质量安全是广大消费者、质量监督检验部门以及生产制造商*为关注的焦点，也是历久弥新的话题。2012年全国消协受理涉及化妆品的投诉1．2万件，其中质量低劣成为化妆品投诉的主要问题。 《化妆品质量安全信息指南》(作者刘春卉)基于化妆品的基础知识、法律法规、标准与标准化、认证认可监管四个维度的信息要素，进行了较为系统的阐述和总结，也有对当前化妆品质量安全监管体系中亟待解决的问题的综述。编写过程中，力求信息来源可靠，数据真实准确，标准现行有效，资料完整全面，希望能够为关注化妆品的广大读者提供一本知识性、信息性兼具的指南。由于时间和水平所限，疏漏难免，期待广大读者提出宝贵意见，督促编者不断修改完善。
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