
建设模范机关 服务保障新时代首都发展 北京市模范机关创建典型案例选编 北京日报出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥51.00定价:¥108.00 (4.73折)

¥23.40定价:¥47.80 (4.9折)

关键对话:如何高效能沟通(影印第2版) 四川人民出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
读者广泛承认:纽约时报畅销书;美国亚马逊排行前列的沟通类畅销书籍? 扎实的作者团队:作者团队中的成员几乎都有在世界知名企业指导培训和管理工作的经验,并有几位在斯坦福大学完成了心理学博士研究工作。他们的工作还涉及各种行为调查研究的项目。? 精准的写作:着力描写人生关键时刻的沟通,优选上发挥沟通技巧的效用。
¥21.30定价:¥48.00 (4.44折)

对话的艺术 如何讨论真正重要的事情 机械工业出版社 正版 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
每一次对话,都是一次机会不受伤害又赢得尊重的对话指南突破沟通障碍,成为对话高手职场、情感、亲子等领域避免冲突、减少情绪勒索的对话法则研究表明,70%的管理者会避免进行困难的对话。这导致决策失误,所形成的愤世嫉俗的氛围会破坏沟通,人们相互竞争而非合作。回避困难的对话会消耗我们的精力,让我们感到困顿,阻碍我们取得积极的结果。阅读本书,克服阻碍你进行困难对话的障碍,使用“真实对话”工具,让你从回避或崩溃走向突破。你将学会使用“四大秘密”,从而更好地应对你最害怕的对话。√ 秘密一:安住内心—通过管理你的内心对话,通过辨别哪些是真实的,哪些是虚假的,为自己打造一个内心稳定的空间。√ 秘密二:搭建沟通的桥梁—通过深入倾听他人、灵活变化自己的风格、揭示未满足的需求和真实地表达自己来建立信任。√
¥37.10定价:¥69.00 (5.38折)

3分钟漫画宴会开场白 北京工艺美术出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥20.00定价:¥49.80 (4.02折)

公关第一--广告第二(美)里斯(Ries,A.)上海人民出版社(正版旧书)9787208050693 【正版原版旧图书,保证质量,电子发票,支持7天无理由退换!】
胆的理念,易懂的语句。《公关第一,广告第二》一定会颠倒营销乾坤。 这本书将有望帮助中国业完成上述调整。我们尤其相信,本书将有助于打破市场营销中的神话之一:创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。
¥12.00定价:¥366.49 (0.33折)

数字时代的人际交往 社会科学文献出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥45.40定价:¥69.00 (6.58折)

《销售心理学大全集》通过对各个销售行业的经典案例的解析,来为读者呈现销售中的心理学策略,如“如何让客户悦纳自己”“如何解决争端”“如何读懂客户心理”“如何维护长期客户”等。本书用浅显易懂的语言将晦涩难懂的心理学应用到销售过程中,让读者更容易学习和掌握其中的方法和策略。
¥20.00定价:¥120.00 (1.67折)

有效人际沟通实务 武汉理工大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥22.90定价:¥37.00 (6.19折)

The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form(公关实践一部分是科学,另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学,懂得如何影响他们则是艺术。) ——Jeff Smith(石杰飞) 伟达(中国)公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考,更需要专业化的底蕴。一句话,要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起,《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时,总在你身边的教练! ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论,更注重实践;我们要把握本地市场,也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作,体系完整,论述详尽,可读性强,实为广大
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高情商社交术(全4册) 湘潭大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.一套书吃透高情商社交术,全方位提升社交能力,分别从说话沟通、求人办事、人际交往、饭局酒局四个方面全方位解读社交规则,让你一套书读完,便能提升情商,打开格局。 2.200多个案例,深度剖析社交规律,通过接地气、有趣的讲故事方式来揭示社交中的得与失,避开枯燥说教,让你轻松秒懂社交精髓。 3.600多个社交技巧,全面解读社交技巧,发现社交问题,针对性提出实用的解决方式,不浮夸、切实解决现实中人人都会遇到的社交难题。 4.500余幅漫画再现现实社交场景,腾讯动漫签约插画师打造轻松有趣、又不失真实性的极简风漫画配图,让你一目了然,看懂人与人社交中的细节。 5.作协会员、北京西单图书大厦畅销榜单作家亲自执笔,文笔流畅,避免同类作品粗制滥造的弊端。
¥32.20定价:¥198.00 (1.63折)

好好相处 这样的关系最舒服 人民邮电出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
·万维钢、丹尼尔·平克、大卫·爱泼斯坦激赏力荐。·本书通过深入探讨人际关系领域的各种主题,包括识人、交友、爱情、婚姻、社区等,为读者提供了一份全面的人际关系指南。·本书结合严谨的科学研究数据和研究结果,通过生动有趣的故事和案例,让读者更好地理解和掌握交友、爱情、婚姻等方面的技巧。·本书提供了实用建议,帮助读者改善人际关系并追求幸福。例如,如何以貌取人、如何保持距离以更加理性客观地看待情况、如何考虑反面情况等。这些建议不仅有助于改善个人关系,也能够提高个人的社交能力和情商。
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客户服务与客户投诉处理实务手册 修订版 企业管理出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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多赢谈判+博弈论 中信出版社等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《多赢谈判》 1.【畅销书作家、博弈论大师奈尔伯夫,《策略思维》之后重磅新作】本书作者为牛津大学博士、耶鲁大学管理学院资深教授,长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授基于博弈论的谈判技巧,学术研究权威、商业实践充分。2.【全新的分蛋糕谈判法好懂好用,发现隐藏价值,获得更多利益】路边新开的比萨店做活动赠送比萨。若顾客A、顾客B能商定如何分割一个12片披萨,他们将免费获得一个披萨;若他们不同意,各自仍会得到半个披萨,但会分配不均——A得到4片,B得到2片。怎么分,双方才能利益优选化?3. 【耶鲁大学备受欢迎的经典谈判课,Coursera很受欢迎的课程之一,在线学习者集体好评】奈尔伯夫长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授谈判技巧,他在大型公开在线课程平台Coursera上开设的谈判课程,评分高达4.9(满分5)!4. 【大量真实案例活学活用,搞
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漫画图解中国式社交礼仪 百花洲文艺出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
或许你看过很多关于礼仪的文章、书籍,但一回到现实中,还是不知如何得体地去社交,甚至面临“社死”的尴尬场面。别迷茫!别彷徨!《漫画图解中国式社交礼仪》从真实的社交场景出发,通过漫画图解的形式,介绍了中国式社交礼仪的规范,让大家轻松掌握社交礼仪,快速提高社交能力。
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人际关系秘籍(你的感觉我能懂+他人的力量+人际磁石综合征)(全3册) 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥101.80定价:¥187.00 (5.45折)

干得漂亮,更要说得漂亮 让演讲成为你的商业力量 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
(1)构建商业演讲新模式,实战案例助力解决表达难题。在书中作者分享了自己十余年的演讲辅导经验,从讲前准备到即兴互动,从述职竞聘到开会发言,从项目推介到融资路演……多个实用且有效的演讲技巧,让你的表达可落地、可变现、可复制。(2)探索商业演讲新标准,轻松成就演讲高光时刻。怎样进行交流?交流什么内容才对?怎样让观众一起来交流?你如果想成为演讲高手,关键是要学会提升自己的表现力、内容力与故事力。(3)开启短视频+直播新场景,打造个人IP的首要利器。随着短视频、直播的爆发式增长,积极探索商业化转型之路,掌握新媒体生态下的表达杠杆,才能成功与流量对话,解决变现痛点。(4)商业演讲力创始人、百万粉丝博主王小宁的潜心力作,有干货、有技巧、有经验,助力创业者、职场人突破表达瓶颈。周颖、南立新、高琳、
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好好接话 会说话是优势,会接话才是本事 插图升级版 成都地图出版社有限公司 正版 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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关键对话 中国纺织出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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关系营销:形成和保持竞争优势【目丰图书专营店】 【正版图书 开具发票 满额减 有问题咨询客服】
本书选取了全界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
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善用幽默,全世界都会欢迎你 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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即兴评述话题宝典(真题版)(真题版) 山东人民出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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学苑效芹:施议对演讲集录 上海古籍出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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关键演讲 每一次演讲都是人生的重要时刻 人民邮电出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《PPT演讲力》作者Sophie重磅新作;在人生的重要时刻,用有逻辑的表达扭转局面;7大场景,40多个表达模型,100多个应用实例;手把手教你如何在面试演讲/竞聘演讲/工作汇报……中将表现值拉满;关键时刻,扭转人生局面。
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中国礼宾接待手册 中国人民大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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欣赏式探询助你实现高效对话 华夏出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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《破解营销危局:系统化管控营销风险与危机》不但适于生产厂商的中高层营销管理人员阅读,而且适于企业基层营销人员阅读。
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高效演讲 斯坦福备受欢迎的沟通课 畅销修订版 江苏人民出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.本书浓缩斯坦福教授20余年、数千次演讲培训的实践经验!包含世界500强企业高管真实的咨询案例!2.本书能使你洞悉紧张的深层次原因,帮助你摆脱当众讲话的恐惧。3.读透书中的演讲规律,就能在上台演讲时发挥自如,每句话都能说得深入人心,真正做到掌控全场!4.旧版曾获得十万余条评论,取得豆瓣图书评分8.3分。
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说话是门技术活 中国财富出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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公共关系学模拟试题集 西南财经大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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公共客户服务理论与实务 中国国际广播出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
纯粹的科技尚无法取代人的服务,客服人员不仅需要很好的服务意识,也需要熟练的业务知识和必要的理论知识。这本书的面世,恰恰可以满足从事本行业人员全方位的需求。
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高情商表达 天津人民出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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德国现代商务社交礼仪指南 天津科技翻译出版有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
商贸合作能否成功,至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却非常重要的商务守则,也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求,更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片,而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为,但是一些德国人会觉得握手不用力反而不礼貌。所以为了避免这些不必要的误会,这本书将给您一些小建议。本书将通过“初次见面”“接待客人”“举行会谈”“有用提醒”几个主题简洁有效地向您展示在德国商务社交应该注意的地方。
¥8.50定价:¥14.00 (6.08折)

好好说话+深话浅说 北京联合出版公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《好好说话:让你说的每一句话都恰到好处》 1. 适用于任何场合的说话技巧谈判、销售、会议、交友、恋爱……无论你是什么职业、遇到什么人、在什么场合,都能从书中找到很好的应对策略。2. 让你说的每一句话都恰到好处!以故事形式呈现真实案例,35个简单实用的说话技巧,解决你90%的沟通难题。3. 走出常见说话误区,突破表达瓶颈,精准解决各类社交难题?快速开启一场愉快的对话了解对方的需求,提问对方感兴趣的话题,真心夸奖对方?学会倾听,说话时从对方的角度出发既表达自己的观点,又避免伤害对方?说话的方式比说话内容更重要主动关心对方,真诚道歉,不伤害对方地拒绝从此告别沉默、尴尬、冷场、冲突、误解,帮你精准解决各类社交难题。4. 迅速提升说服力,掌握人生主动权会说话的人,更容易得到别人的尊重、赞赏和青睐。学会好好说话,
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沟通的方法+阅读的方法+研究的方法 新星出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥126.50定价:¥207.00 (6.12折)
![说出你的重点 [美]巴特莱特(David Bartlett) 著;余瀛波 译 9787545405064 广东经济出版社](images/model/guan/url_none.png)
说出你的重点 [美]巴特莱特(David Bartlett) 著;余瀛波 译 9787545405064 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
引领舆论,制造明星企业。 2008年,三鹿集团在大的舆论压力下破产。 2009年,丰田集团在全球大规模召回汽车。 2010年,富士康员工自杀事件频繁发生。 2010年,通用集团被迫召回百万辆汽车。 随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善,越来越多的品牌危机出现在公众的视线中。 在激烈的市场竞争中,能否预防危机,能否成功地进行危机公关,关乎企业的生死存亡。 《说出你的重点》揭秘媒体传播的内幕,为你提供高效的行动准则,既能有效帮助你未雨绸缪、预防危机,也能让你掌握种种技巧破解公关危机。 无论你的目标受众是政府官员,还是普通民众,运用本书的策略,你都能有效传递出核心信息,实现的传播效果。
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![预售 别独自用餐(2025修订) [美]基思?法拉奇,塔尔·雷兹 著 文汇出版社](images/model/guan/url_none.png)
预售 别独自用餐(2025修订) [美]基思?法拉奇,塔尔·雷兹 著 文汇出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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餐桌上的智慧 罗金编著 著 宁夏人民出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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别让你的朋友成为负资产 民主与建设出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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为人三会 立信会计出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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李诞脱口秀工作手册 江苏凤凰文艺出版社 正版 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
◆李诞脱口秀工作手册!李诞分享创作经验!◆创意是智力活儿,也是体力活儿,归根结底是苦力活儿!◆李诞写给所有创意工作者的一本工作手册。◆李诞毫无保留地分享创作经验!怎样保持创作、怎么开创意会……◆《脱口秀大会》《吐槽大会》总策划、总撰稿人。诗人、谐星、作家。◆只讲实操。这些工作习惯也是我如今坚持的。——摘自《李诞脱口秀工作手册》第23页◆创作不能靠雷劈,创作要自己没事就劈自己。——《李诞脱口秀工作手册》第26页◆李诞悉心解答了在创作、工作中遇到的困惑与难题。◆这本书告诉读者,该怎么去认识工作、认识生活,该怎么去投入工作,投入生活。◆翻开本书,像李诞一样熬出创意,磨出灵感!
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影响力密码 打开协作中的锁 同心出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
适合国内企业的效率协作手册,超过100家世界500强企业的学员们正在使用的影响力提升工具。本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手,提出了通过提升影响力来促进高效协作的步骤和方法。针对这些工具和方法,作者分享了很多国内企业的实操案例,帮助读者把理论与实践结合起来。如果你是职场人,阅读本书可以帮你提升影响力,直接掌握和他人高效协作的具体方法,提升自己的工作效率;如果你是管理者,阅读本书可以把书中的方法分享给团队成员,提升团队的跨部门协作能力。◎☉12张知识卡片+30个影响力工具:提升一项关键能力,搞定两种协作场景。职场工作可以分为两类:独立型工作和协作型工作,独立型工作做得好只能让你在职场生存,协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。对于个人而言,在大多数行业中,职位的含金量越高,协
¥26.70定价:¥56.00 (4.77折)

因理而教 为礼而学 以成果为导向的礼仪教学 企业管理出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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探享家.了不起的创造! 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
创造的灵感来源于不妥协,将原本看似无关甚至对立的元素地结合在一起,从而缔造新的可能。为此,我们采访了跨领域的技术专家团队、通过新装置探索现代社会沟通方式的“相机生命体”、使用古老传统乐器吹奏现代音乐的尺八演奏家、在建筑设计改造中思考人与社会关系的建筑家以及多位青年艺术先锋等国内外各界人士。通过对话,我们可以了解到他们灵感迸发的源泉;体会到他们始终不渝地坚持不妥协的创造宗旨;看到他们挑战自我,不断激发自我的创造潜能;并预见到人类未来更加精彩、更多元化的生活方式。
¥40.40定价:¥59.80 (6.76折)

理性思考的艺术 如何好好讲道理 民主与建设出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥30.20定价:¥48.00 (6.3折)

现代公共关系学(第4版) 复旦大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥33.20定价:¥48.00 (6.92折)

别跟自己过不去/读美文库2017 台海出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.人生已经如此不易,你又何苦为难自己。别跟自己过不去,心理不失衡并免于自我伤害。2. 我们来到人世间,要面对的是一个变化无常的复杂社会,人生不可能总是一帆风顺,有许多事情是我们难以预料的。我们不能控制机遇,无法预知未来,所以在我们生活的每一天,千万别跟自己过不去。3. 别跟自己过不去,是一种精神的解脱,让人们在生活中懂得放松自己,懂得不断地清理身上的负重,让生活更轻松美好。4. 本书提供可以有效排除“坏”情绪的方法,让你不再心理失衡,让你不在跟自己较劲,让你不再落入偏执的处境,越做越错,让你拥有稳定、积极的生活态度。每天临睡前跟自己说:从内心深处,我完全地爱自己并完全地接纳我的情绪,现在我决定释放这种情绪。
¥13.90定价:¥26.80 (5.19折)

沟通技巧——管理技巧丛书罗伯特·赫勒 著;王慧敏 译上海科学技术出版社9787532354078 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
若想成功地进行沟通,你要学习这些技巧:从领悟身体语言,到书写得体的信件,从使会见富有成效,到恰当利用电话。《沟通技巧》不仅教你在演说时吸引住听众,作好记录,编写报告,而且为你提供实用方法在不同场合下进行尝试。生动有力的提示你处理实际工作中发生的情况,并掌握一流的沟通技巧,构建一个富有成效、格调高雅、信息灵通的工作环境。 要想成为一名成功的经理,掌握有效表达的艺术,无疑非常重要。无论你想信心十足地演讲,还是想轻轻松松地谈判,《沟通技巧》都将助你一臂之力。从理解身体语言到撰写报告和提议等商务沟通的所有重要方面,本书都进行了清晰的阐述。此外,利用公共关系、广告、信息技术和传媒的一些实用建议也融于其中。散败于全书中的101个小提示将为你提供更重要的信息。后,自我测评练习将使你了解自己
¥4.90定价:¥301.40 (0.17折)
![国际商务中的诚信竞争 [美]狄乔治著翁绍军、马迅 译 上海社会科学院出版社](images/model/guan/url_none.png)
国际商务中的诚信竞争 [美]狄乔治著翁绍军、马迅 译 上海社会科学院出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
作为最早全面论述跨国公司商务伦理的著作,《国际商务中的诚信竞争》考察了世界范围内各大市场环境有关伦理运作的道德争议。本书以公司的诚信为目标,为跨国公司在不发达国家的运作提供若干准则,也为公司在腐败环境中开展竞争提供全新的策略。本书作者不仅是位学者,也是遍及世界一些公司与商务机构的顾问,凭借其广博经验,本书涉及与当地政府的合作、税款、尊重与适应当地社会,人权、民族发展等内容,以及跨国公司面临的其他各种挑战,如何应战邪恶对手,并利用公开曝光去揭露腐败的行为。这些内容连同来自苏联日本和欧洲共同体在内的个案研究,都表明本书可以成为商务工作者、伦理学家、哲学家及学生们的宝贵资源。
¥4.75定价:¥44.24 (1.08折)

中外公关案例宝典 何春晖 著 浙江大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书所集案例涉及各行各业,有政府部门、企业及公益性机构等等;案例类型有内部关系的、有消费者关系的、有媒介关系的、有政府关系的、有社区关系的等等;内容涉及公关营销策划、专门的媒介事件策划以及全方位的形象整体传播策划等。
¥4.80定价:¥35.06 (1.37折)

¥59.70定价:¥120.40 (4.96折)

危机公关道与术 黄太平 著 9787508645254 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《危机公关道与术》作者经过30多年的危机事件处理的磨练,总结出18种应对危机事件的方法,例如:预测预警、以快取胜、统一口径、公开透明……运用大量的实例对这18种方法进行诠释和讲解,让处于危机之中的企业、政府机构或个人都能得到启发,方式、方法拿来即用。 上篇,讲危机公关之道,运用中国古老智慧太极八卦原理和当代科学方法论,揭示危机公关发生发展的规律,在过程中完成危机事件化险为夷的转换。 中篇,讲危机公关制胜18招,每一招都在招数解读后运用大量经典案例,阐述危机公关招数运用的机巧。 下篇,危机公关三大纪律八项注意用歌词的方式总结了危机公关的一般理论、方法和原则。小辞典收录了近几年危机公关的相关词汇。对危机公关运行的轨迹做科学描述,抓住关键节点。
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![管理人手册:高效公关[英]莫伊·阿里(Moi Ali) 著;杨凯 译世界图书出版公司9787510040412](images/model/guan/url_none.png)
管理人手册:高效公关[英]莫伊·阿里(Moi Ali) 著;杨凯 译世界图书出版公司9787510040412 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
公关是用来提高组织声誉、强化与关键受众的关系、有效应对各类危机的一系列实用技巧与策略。《管理人手册:高效公关》涵盖了组织公关的各个主要方面,包括建设媒体关系、策划活动、制作有说服力的宣传材料等。掌握这些技巧,能帮助读者建立和提高公关技能,保证组织健康发展。
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职场精英演讲蜕变 西安交通大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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古代(公元1-800年)经注(卷二) 马可·谢雷登著,石敏敏译 华东师范大学出版社
¥299.00定价:¥299.00

随着社会的发展,公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪,值得广大的公关人员一读。
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公共关系案例研究 殷娟娟 编;齐小华 武汉大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
发展到今天的公共关系俨然已经来到了十字路口。能否在这个关键时刻把握正确的方向。对公共关系的未来将产生深远的影响。向左?向右?还是向前走? 在新媒体环境下,公共关系的“双向传播”优势将得到极大的发挥,利用公共关系制造社会热点、引导群众运动具有了更大的可能和便利性。如何认识新媒体以及应对新媒体环境下的公共关系变化?本书从理论到案例再到思考,能给予你重要的启发。
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1.自媒体时代,品牌危机频发,不管是组织、还是个人,都有可能陷入全民审判的舆论旋涡。而应对危机的核心便是与危机较量,跑赢危机,才能实现自救。2.干货满满,即学即用的方法论。作者拥有近30年媒体和企业公关从业经历,行文引用了大量案例,通俗易懂,能帮助读者快速了解内容,具有较强实践指导意义。3.知名学者、企业高管、行业人员联袂力荐。
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