
卓越关系 5步提升人际连接力 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
一个人的关系质量决定了一个人的生命质量。很多人苦于经营不好自己的各种关系,生活质量乃至生命质量亟需提高。本书深度剖析了人的内在需求,重新定义了好关系的三大标准以及改善关系的五大步骤。还针对性指导如何解决与上序位(父母、领导)、同序位(夫/妻、朋友、兄弟姐妹)、下序位(孩子、下属)的具体关系问题。更重要的是提示读者与人面对面相处的重要原则,实现在关系中修行的内在工程,化关系烦恼为成长滋养。
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讲解的艺术 如何把复杂的问题讲明白 中国青年出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
你是否在发言时难以抓住听众注意力?在撰写报告时无从下笔?在面试中无法清晰、自信地表达?《讲解的艺术》正是为解决这些难题而写的一本实用指南。讲解能力是一种核心竞争力。在信息爆炸、沟通复杂的当下,如何讲得清楚、讲得有力,已成为每个人的必修课。作为麦肯锡年度推荐图书、获《福布斯》力荐的现象级作品,本书可以帮助你在任何表达情境中脱颖而出,清晰、有力地传达每一个关键想法和观点。
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![关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编;梁卿 译 9787800734052 中信出版社](images/model/guan/url_none.png)
关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编;梁卿 译 9787800734052 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书选编了关系营销领域权威专家最优秀的论文,对关系营销进行了全面而深入的探讨,涉及制造业、服务业、零售业等广泛的领域。在将客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题进行有机结合的基础上,提出了发展关系营销战略的综合性方法,有较强的操作性和深远的启示意义,本书适合企业管理层,特别是高层领导阅读参考,对广大的企业管理和营销战略的学习研究者也有极大的启发意义。
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现代礼仪教程 中南大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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纵横天下一张嘴 看古代名嘴如何说翻全场 诙谐幽默历史故事古人说话技巧实用沟通指南职场人生人际关系说服力临场反应高情商表达 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
★既《和古代学霸握个手》后,急脚大师全新力作!向24位古代名嘴学习硬核说服力!既畅销书《和古代学霸握个手》后,急脚大师重磅推出《纵横天下一张嘴》!本书集结晏子、淳于髡、苏秦、范雎、张仪、东方朔、甘罗等24位古代“嘴上纵横家”,看他们如何巧用三寸不烂之舌力挽狂澜,拯救国家于水火,实现职场晋升。从嘴笨到能言善辩,这本书是你蜕变的秘籍!★有料!好玩!实用!既是有趣的历史书,更是实用的沟通指南。急脚大师用诙谐幽默的语言讲述历史故事,他们如何靠嘴巴逆风翻盘?如何用一张嘴让自己的人生开挂?这些真实案例和故事比空泛的说教更有意思。55个古人说话的实操技巧,“如何观察对方需求”“如何准确拿捏对方心理”“如何巧妙营造氛围”,让你学完就能用,用了就见效。既有历史性、实战性,又有可操作性,让你在不知不觉中
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认知升维 高阶职场的底层逻辑 中国法制出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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公关经理 MBA最新核心课程MBA核心课程编译组 编九洲图书出版社9787801147820 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
公关是现代管理者的重要工作。良好的公关活动是现代公司发展壮大的重要保障。对现代公司来说,公关就是文化,公关就是战略,公关就是一切。现代公关经理更应注重公关能力与技巧的学习与培养。本书介绍的就是这些的能力与方法。 这是一本帮你成为高级财务主管的实用参考书。书中阐述的全球著名商学院MBA核心课程精华要点,是成为管理者高手所的基础知识。它既是社会各界掌握工商管理高级技能的通俗性文献,又是攻读MBA的辅助性教材,同时也是MBA的简明自修读本。
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危机如影相随,我们总要面对,但是我们如何应对……《危机公关道与术》告诉你! 突发事件不断地考验着组织应对危机的智慧和能力。面对复杂的形势,危机公关工作越来越受到重视。《危机公关道与术》的特点是“道”和“术”都来自于危机公关实践,是从实战的角度,给危机公关者提供案例、理论、方法和技巧,具有很强的实用性。 的企业安度危机,平凡的企业在危机中消亡,只有的企业在危机中发展自己。《危机公关道与术》讲解众多危机事件实例,教你应对危机18招。
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公关策划艺术 卞权 著 同济大学出版社【可开电子发票】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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社区社会组织的制度环境与发展特征 研究出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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国家题库技能实训指导手册:公关员 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 编 中国环境科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《国家题库技能实训指导手册:公关员(中级)》第一部分为本模块实训案例的展示。它是一个能够涵盖本模块所有技能考核点的综合性实训案例,由“案例背景”和“学习目标”组成。案例背景:通过介绍该实训案例的工作背景,使读者置身于案例当中,在案例的引导下学习、掌握各个方面的具体内容。 《国家题库技能实训指导手册:公关员(中级)》第二部分是对本模块实训案例的拆分讲解。它将实训技能按照实际工作过程分解成若干个实训任务,每个实训任务又根据需要分解成若干个实训步骤,每个步骤分为两个环节:实训技能点和实训分解。实训技能点将本步骤中应该掌握的技能明确化,实训分解以图文并茂的方式,为读者详细讲解本步骤具体操作中的各个环节和内容,并通过行业小知识、小提示、卡通人物对话等形式,使读者在练习的过程中获
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人际交往中的肢体语言 文汇出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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人际沟通高手:别忘天天累积“人缘基金”哦! 戴晨志 著;幾米 绘 上海人民出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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初入职场 怎么看 怎么想 怎么干 中国水利水电出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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全国适用教材:公共关系学李道平 著经济科学出版社9787514145274 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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朋友的朋友是朋友 中信出版社 (美)戴维·布尔库什 著 苗萌,林翔 译 朋友的朋友是朋友 中信出版社 (美)戴维·布尔库什 著 苗萌,林翔 译
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高效会议怎么开 方法、技巧与场景案例 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
·去芜存菁,本书只讲核心干货。 ·通过高效开会实现高效沟通,进而实现高效工作,这是每一位职场人的必修课。 —写给领导者:让会议短小精悍,让经营管理更高效。 —写给员工:让开会不再难熬,通过开会展示个人能力与魅力,开辟升职加薪新渠道。
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每一分钟诞生一位顾客 (美)乔?瓦伊塔尔 中国传媒大学出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《公共传播文丛·译著·每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆》由中国传媒大学出版社出版。
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她们不是唠叨 只是受够了 不被看见的情绪劳动 杰玛哈特莉著 打破传统性别分工揭开失衡的情绪劳动真相 当代关系启示录情绪劳 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
如果你和伴侣还没看过这本书,请先不要同居。情绪的付出也是一种劳动打破传统性别分工,揭开失衡的情绪劳动真相“相比倒垃圾,注意到何时该倒垃圾才更重要”“这是我第一次能跟丈夫说清,为什么家务如此让人疲累,也明白了为什么当他帮不上忙时,我会如此生气。”——读者Elizabeth赠送精美异形卡片、承压自测题!!
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这样沟通最有效王刚 编九洲图书出版社9787801149664 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
沟通的方式往往比沟通的内容更我重要。沟通的目的不在于说服对方,而在于寻找双方都能够接受的方法。 沟通既是一门科学,更是一门艺术。在知识经济时代,沟通的重要性正日益显现,沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。 在日常生活中,有效沟通信息,协调关系,扫除相互关系中的障碍,谋求合作和支持也是非常重要的。我们与他人大多数的交往是谈判,无论是在家里面讨论去哪一个饭馆,或者是由谁在凌晨3点钟给婴儿换尿布,或者是在工作中决定什么时候启动一次广告宣传运动,或者还是开展某个项目。这就意味着我们都是很有经验的谈判者。
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幸福公式 青岛出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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回归本真的交往方式 托马斯·阿奎那论友谊 上海人民出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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高情商接话技巧 中国商业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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全局谈判 合力布局价值共创与分享 中信出版社 胡定成 著 为商界人士量身打造的成功谈判指南 全局谈判 合力布局价值共创与分享 中信出版社 胡定成 著 为商界人士量身打造的成功谈判指南
1.作者兼具项目运作的实战经验和咨询、培训、教学的服务经验,以及研究的分析思路,其文本可信度高、实操性强作者提出的商业谈判理念和谈判实务技巧都是基于专业化、实时、360度的企业管理、谈判理论研究和咨询服务,而这些来自他近30年为数百家企业的经营者和管理者,以及几十家国内高等院校的十多万名学生提供咨询、培训以及教学服务的实践经验,以及对微观经济学、社会心理学、决策论、系统论、博弈论等理论的深入研究。本书除了集结作者近30年来的研究成果,还完整记录国内数百家企业经营者和管理者,以及几十家国内高等院校的十多万名学生谈判成功的实操案例。2.本书融合了“学院派”和“实战派”的风格,兼具 “项目+管理”和“中西结合”理论背景作者既在麦吉尔大学和哈佛大学商学院这两所国际很好学府进行过谈判课程的深造,系统性
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情商高,就是好好说话 古吴轩出版社 柳白 著 情商高,就是好好说话 古吴轩出版社 柳白 著
1.情商高是成年人的品质,情商决定了一个人的上限。 总有些人干啥啥不行,气人名。开口前多考虑对方的感受,是成年人的品质 2.语言培训讲师、心理咨询师自撰写的高质量情商课。 15年经验,300多个事例总结,20万学员验证。教你成为真正的高情商说话达人。 3.用语平白简练,读着过瘾,学着舒心。 选用平白简练的生活用语,重现真实对话情景,让读者可以轻松理解情商的内涵,掌握说话的技术。 4.解析高情商说话术关键步骤,借助心理学帮你突破自我。 消除容易紧张、主观臆断、总被误解、不懂反思等心理阻碍,让你像日常聊天一样轻轻松松提升说话能力。 5.提供5个目标,培养10种能力。 讲话是感情上的互相印证,不是嘴巴上的口无遮拦。5个情商目标,10种说话能力,从此说让人爱听的话,做让人敬重的人。
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城市公共艺术:一种与公众社会互动的艺术及其文化的阐释 翁剑青 东南大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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如何进行公关管理/职业经理人十万个怎么办 寇荣 编;杨波 北京大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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从零开始学演讲 北京大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
如果只学习一个技能,就可以为自己的人生带来一系列的改变,那一定是演讲。
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公共外交概论韩方明 编北京大学出版社9787301185681 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《公共外交概论》是中国第一本有关公共外交的教科书。公共外交学是近年来在西方国家逐渐兴起的一门新兴交叉学科,是国际关系学、传播学、外交学和文化学跨学科发展的产物,它从欧美国家发端,逐渐蔓延到了世界各个国家。《公共外交概论》在吸收、借鉴和提炼西方公共外交学发展的基础上,对公共外交学的学科基础和理论体系进行了大胆的构建,提出了涵盖理论分析、历史分析、战略规划、策略实施、模式比较和未来趋势等诸多环节构成的公共外交分析框架,是一本具有一定学术前沿性和理论洞察力的著作。 《公共外交概论》既可作为国内高等院校政治学、国际关系、外交学、新闻和传播学、公共关系等相关专业的专业教材,也可供相关科研人员和有关部门工作人员阅读参考。
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危机公关道与术 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
《危机公关道与术》作者经过30多年的危机事件处理的磨练,总结出18种应对危机事件的方法,例如:预测预警、以快取胜、统一口径、公开透明……运用大量的实例对这18种方法进行诠释和讲解,让处于危机之中的企业、政府机构或个人都能得到启发,方式、方法拿来即用。 上篇,讲危机公关之道,运用中国古老智慧太极八卦原理和当代科学方法论,揭示危机公关发生发展的规律,在过程中完成危机事件化险为夷的转换。 中篇,讲危机公关制胜18招,每一招都在招数解读后运用大量经典案例,阐述危机公关招数运用的机巧。 下篇,危机公关三大纪律八项注意用歌词的方式总结了危机公关的一般理论、方法和原则。小辞典收录了近几年危机公关的相关词汇。对危机公关运行的轨迹做科学描述,抓住关键节点。
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实用礼仪大全 中国商业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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好好回话 北京联合出版公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
★日本AMAZON年度TOP20金榜,热销量100万册★日本著名人际沟通大师野口敏,超20年沟通教学经验★有趣小插画图文结合,读起来不费力,用起来很给力★66个回话技巧,涵盖职场、交友、恋爱、家庭等各类场合如何听懂对方的话外音善于倾听的人,会把重点放在“对方的情绪”上,然后给予对方适合当下情绪的反馈。事实上,对方最想让你知道的并不是“整件事是怎么回事”,而是“他当时的感受”。如何巧妙发问,获得有效信息问及对方的负面情绪,特别是问“你也有心里不爽的时候吧”时,对方会忍不住对你倾诉。运用“……吧”句式,柔和地提问,可以帮你开启一段愉快的交谈。如何打破尬聊,不再当“冷场王”围绕对方提出的话题,他会更愿意跟你聊;天气+一点关于自己的事,让对方有话可接;眼睛看到的任何东西都可成为话题。
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中华优秀传统文化选讲 天津教育出版社 张同利 编 中华优秀传统文化选讲 天津教育出版社 张同利 编
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傲慢的堡垒 岳麓书社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
○揭露性侵背后的三座堡垒,直面女性抗争的种种问题☆性暴力、职场性骚扰为何频频发生?法律如何解决这类问题? ☆ 在这部开创性的作品中,努斯鲍姆结合女性主义、哲学、法学、社会学等,深刻剖析了男性物化和支配他人的心理成因和社会根源,揭露了三座“傲慢的堡垒”:司法界、艺术界和体育界。○“世界百大思想家”之一、哲学女神玛莎·努斯鲍姆高口碑新作☆ 著名哲学家玛莎·努斯鲍姆,曾在美国哈佛大学任教,现为芝加哥大学教授,多次被评为“世界百大思想家”☆ 获得全球20多个荣誉奖项,包括日本京都哲学奖、稻盛伦理奖、博古睿奖☆ 国内众多学者大力推荐:姜进、谢惠媛、陈雪飞、柯倩婷……○厘清热点问题和争议,揭露性暴力的根本原因☆本书对性别歧视、厌女症、性骚扰等概念进行了清晰的界定,厘清了许多人们关注的热点问题和争
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成为公关高手 我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结,机械工业出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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![营销宣传 [美]马科尼 著;顾建平 译 中信出版社](images/model/guan/url_none.png)
营销宣传 [美]马科尼 著;顾建平 译 中信出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书全面论述了筹划、组织及成功实施一项营销宣传项目的所有重要方面,从深入理解媒体,召开记者招待会,到创造机会进行现场营销。无论是对于久经战阵的媒体老手,还是刚刚入行的公关新人,此书都是不可多得的进阶宝典。作者的目标之一是为那些需要筹划一次营销宣传的人们——小企业主、非营利机构、小的协会、个体服务提供者——提供建议。更主要的是为公关人士、营销宣传人员提供创造性提示和深刻的洞察力:怎样操作一个高效的营销宣传攻势;如何做,有哪些花费;如何设计,以及如何管理一个营销宣传项目。
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1.本书内容源自斯坦福商学院50余年超高人气的经典课程“人际互动”,该课程影响了大批硅谷高管。本书由该课程创始人大卫·布拉德福德博士和继任课程负责人卡罗尔·罗宾博士精心改编,历时4年,首次成书。2.本书通过5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事,呈现了关系由浅入深的发展过程,指明了深度关系的6个特征,帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。3.彭博社年度图书之一4.彭凯平、刘东华、瑞·达利欧、海蓝博士、何峰、顾及联袂推荐
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其实我不讨厌你 中国科学技术出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
人际交往是日常工作中极为重要的一环。面临错综复杂的职场困境,你是否倍感压力,无所适从?作者针对8种难相处的同事,以场景再现、对话实例和沟通技巧等单元为读者提供详实可操作的方法和对策,实践性强,对提高工作效率和增强职场凝聚力有作用。本书适合认为自己处于“有毒”职场的读者,可以为希望改善职场关系的人提供一定帮助
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好口才 这样学 人民邮电出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
口才训练与沟通技巧书籍,围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展开,详细讲解说话与沟通的所需要的知识与技巧。涵盖赞美、拒绝、分寸、节奏说服等5种核心能力、6个实用公式 让你从底层逻辑理解沟通的方法 用真实发生的案例详细阐述 让你告别不敢说、不会说 让职场与生活从此日新月异
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感受亲密 在关系中获得幸福的艺术 人民邮电出版社 曾旻 著 感受亲密 在关系中获得幸福的艺术 人民邮电出版社 曾旻 著
好的关系,是你的安全基地和避风港,让愉快的体验得以放大,糟糕的感受不再可怕,从“我”到“我们”,我们不再孤单,更有勇气做自己。本书从亲密关系的6个阶段出发,涵盖自我觉察、依恋模式、人格配对、沟通方式等议题,带你找到不同阶段中冲突与分歧的根源与解决方案,学会爱的艺术:初始期:你从对方身上看到了自己;磨合期:融合与分离的冲突,让关系充满挑战;稳态期:稳定地在场,建立信任与安全感;分化与独立期:“在一起,有自己”,发展出自我的力量;共同创造期:成为彼此的安全基地,勇敢探索外部世界;分离与告别:容纳遗憾,接受现实,然后重生。幸福的两个人,就是无论发生什么,都依旧站在一起,把时间、快乐、兴趣、同理心、知识、幽默和忧愁,都分享给彼此。
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谈判 如何在博弈中获得更多 中信出版社 (英)盖温·肯尼迪 著 陈蓉 译 谈判 如何在博弈中获得更多 中信出版社 (英)盖温·肯尼迪 著 陈蓉 译
★谈判领域经典著作重量谈判大师盖温·肯尼迪经典之作,畅销40年,经久不衰;全球10多种语言版本,销量已超200万册。★25个实战技巧现学现用决不让步,除非交换!绝不接受对方的首轮报价……本书介绍了25个作者在实战中总结的谈判技巧,简单直接,容易掌握,堪称谈判“真理”。★25组配套自测+释评,极具实用性每章以自测开篇,每章结束后进行针对性的自测释评,帮你找出弱点,即刻走出思维误区,为自己争取更多。★龙永图、胡渐彪、熊浩重磅推荐中国入世首席代表龙永图,《好好说话》作者、奇葩说人气辩手胡渐彪,作序推荐!复旦大学法学院副教授教授、《高情商谈判》译者熊浩诚挚推荐!“我从事谈判工作多年,对谈判类图书可谓是读了不少,但是,像这样开篇就使读者乐于参与进去、生动有趣、观点鲜明、案例丰富的谈判书还是第一次读到。”
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玩的就是心计 成都地图出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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冲突的力量 如何建立安全、稳固和长久的亲密关系 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
基于长达50年的“静止脸”科学实验证明,世界上不存在完美、和谐的亲密关系。从婴儿到成人,关系中的冲突伴随着我们一生,这不仅是正常的,而且不断经历关系的错位与修复,反而能帮助我们建立深刻、持久、信任的联结。5位享誉国际的专家联袂推荐
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![公关力[日]井之上乔 著;陆一、王冕玉 译东方出版社9787506038652](images/model/guan/url_none.png)
公关力[日]井之上乔 著;陆一、王冕玉 译东方出版社9787506038652 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
“公共关系(PublicRelations,PR)就是个人或组织以短距离达到目标或目的的活动。并且是一种立足于‘伦理观’的‘双向沟通’和‘自我修正’的社交活动。” 这是笔者35年来投身于公共关系领域的各种活动后所下的定义。公共关系的生命在于:使用带有高度伦理观的“双向沟通”和“自我修正”的手段,以短的距离,使目标或目的得以达成。 从经营系统的视角来看,公共关系是能分别强化“人”、“物”、“财”、“情报”。并统合这四种基本经营资源的第五种经营资源。 “目标”、“目的”这两个概念往往被含糊地混用。在此为了明确区分,我们引用美国公共关系学家詹姆斯·格鲁尼格(JamesE.Grunig)的定义:“目标是目的的上位概念,比目的范围更大,可以说是一系列目的的总和”。 包含了伦理观、双向沟通和自我修正机能的公关活动
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国际化的经理人需要的不只是对文化差异的理解。他或她应该尊重差异,调和文化叉难题,并对因此形成的多样性善加利用。国际化经理人应该调和文化难题。所有以办公室形式出现的组织都遵循着这样一个等级原则,那就是:每一个低级别的办公室都受监督于高一级的办公室。
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随着社会的发展,公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪,值得广大的公关人员一读。
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突破型谈判 如何搞定难缠的人 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1、畅销35周年《谈判力》姊妹篇 哈佛谈判项目经典系列国际谈判专家教你,五步搞定难缠的对手 与其学习100个谈判小技巧,不如掌握一套有效的谈判模式2、我们每个人都会面临艰难的谈判情景,对方可能是急躁易怒的配偶、刚愎自用的领导、僵硬刻板的销售员、诡诈多变的客户或者不可理喻的青少年…… 妥善应对这些情况,仅仅拥有一般的谈判技巧是不够的。 哈佛大学突破型谈判术,五步搞定难缠的对手 1.去楼座,放空片刻。(控制反击冲动,避免犯错) 2 走到对手那边去。(换位思考,建立共识) 3.不要试图改变对方的想法。(以解决问题为导向,主动重构) 4.构建金色之桥。(弥合双方的本质分歧) 5.让对方恢复理智,而不是跪地求饶。(回归核心诉求)
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每天学点幽默学 内蒙古人民出版社 刘超 著 晓峰 编 每天学点幽默学 内蒙古人民出版社 刘超 著 晓峰 编
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难得糊涂里的大智慧 中华工商联合出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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公共关系理论实务与技能训练(21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列
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别输在不会说话上 张月 编著 广东旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书用通俗的语言,动的人故事,有效的例证,向读者介绍了为人处世、社交环境、求职面试、赞美批评、商业谈判、家庭生活、论辩演讲等方面应该运用的语言技巧。
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公关:公关理论与实务全书 [美]菲利普·莱斯礼 著;石芳瑜 译 9787810367004 汕头大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书由于具备参考书的特性,关于某一特定主题的所有必要资讯及技巧被汇总在单独一章中。虽说不同章次可能有些重复之处,但我们已尽可能的避免。但所重复之目的皆强调某些资讯技巧较独特之运用,某些章节中出现的范例或参考资料同样也可以适用在其他章节。比方说,在非营利组织中所用范例也适用在公司、政府和其他组织。读者可以因此更加了解这些范例的本质且学到更多.附录中汇整了本书引用资讯的来源,而不放在个别章中.本书是指南、参考书,也是激发灵感的动力。任何有想像力的聪明人使用本手册即可走出一条路来,而且是一条康庄大道。
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社交算法 玛丽莎·金著 耶鲁大学组织行为学教授15年研究精华 应对社交焦虑 人际网络人际关系 职业发展 情绪管理 深度解 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
☆你的社会关系的强度、质量、排列方式,正深刻地影响着你的人生经历、情感情绪、个人成就和职业成就为什么男性平均寿命远低于女性?孤独会使早逝概率提高26%,中年男性健康的主要威胁不是心脏病或肥胖,而是“孤独大流行”。因此,人们的人际网与召集者的人际网越相似,越能保护他们远离孤独。☆人际网络可预知、可复制、可改变·可预知你未来的认知能力、工作复原力和工作敬业度。·可复制的社交算法,在特定时间、场合帮你作出更好的社交决策。·可改变你的自我认知和社交模式。☆习得影响人际关系质量的3种社交模式、5种社交技能;重塑人际网,让你的社交富有成效,团队更有战斗力·3种社交模式:扩张者、中介者、召集者。·5种社交技能:注意、眼神、提问、倾听、接触。·5个因素打造优秀团队:心理安全、可靠性、目标与角色的结构与清晰
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