这样说话,客户喜欢你 潘鸿生 编著 中国电影出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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民航服务礼仪 王莹,杜旭旭 编 北京交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系学 李付庆 主编 南京大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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写作是门手艺+从零开始学发言 陶然学姐 著 著等 可开发票，支持7天无理由退换货
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赢得客户的心：中国式关系营销 陆和平 著 9787802553750 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
关系营销（RelationshipMarketing）在最近十年大行其道，其衍生出来的客户关系管理（CRM）也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户，更包括了与企业利益有关的群体；如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入，中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕着“与客户建立信任关系的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后，如何将个人关系提升到组织关系，
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公关力7天养成手册 陈艳蕊 著 广东经济出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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关系营销：形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编；梁卿 译 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书选编了关系营销领域权威专家最优秀的论文，对关系营销进行了全面而深入的探讨，涉及制造业、服务业、零售业等广泛的领域。在将客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题进行有机结合的基础上，提出了发展关系营销战略的综合性方法，有较强的操作性和深远的启示意义，本书适合企业管理层，特别是高层领导阅读参考，对广大的企业管理和营销战略的学习研究者也有极大的启发意义。
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宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 【正版书籍，满额减，电子发票】
作为一本感性与理性交融的著作，《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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沧海点石：大受欢迎的做事方式 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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不如来做一只猫 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.猫一直给人随性又神秘的印象，从猫咪的角度看待问题，就能解开很多心结，消除不少烦恼。本书以猫为载体，从友情、爱情、职场、交际、独处5个角度分享了62个治愈不开心的小技巧，在可以让读者在轻松之余收获心灵上的启迪。2.线条小猫画风可爱又治愈，小开本便于携带。随时翻开本书，一键切换猫猫视角，解决生活中的小烦恼。3.随书附赠精美书签，一次拥有可爱猫猫+贴心祝福+拆盲盒的快乐，快来看看你能把哪只猫猫带回家吧！
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公关策划实务 熊超群,潘其俊 编著 广东经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
随着市场经济与公关事业的发展，公关活动也日益兴旺繁荣，但随之而来的问题是，公关策划尚缺乏一套比较全面、系统的方法。这种情况，。与我国公关事业的发展很不协调，鉴于此，我们编写了本书，本书遵循原则和要求编写的，并引用大量事例加以说明，对现代的公关策划活动将有深远的意义。
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e时代的危机公关 宋鲁禹 主编 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
自从进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。因为以互联网为代表的新媒体，颠覆了传统的企业危机公关模式。因此，面对受智慧价值支配的市场，企业必须掌握危机公关艺术。本书即为此目的打造了一整套全面的危机管理体系。
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赋能对话 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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30秒说出关键点 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国式接话智慧 北京日报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版书籍 新公共关系学 专著 赵晓兰，赵咏梅，缪春萍主编 zui xin gong gong guan xi xue 赵 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
有人把公共关系同资金、技术和人才比作现代企业经营管理的“支柱”。 公共关系作为一门新兴的现代管理科学和艺术，有其特定的基本内容和产生、发展的客观规律。作为一种思想或者活动，公共关系自古有之；而作为一门学科，持科学的态度来研究和探讨，则是现代的事情。
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正版书籍 公关2010:中国企业舆论环境研究 马苏格,曾治 执行 广东南方日报出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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舌动世界——演讲的魅力与魔力 当代中国出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
增加公众影响力改变一生的命运提升个人的修养为自己创造机会
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拒绝的技巧 张红镝,刘丹 著 著 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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职场影响力 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.这是一本帮助职场人士提升影响力、扩大自身优势的佳作！2.作为人才发展协会（ATD）软技能系列丛书之一，本书介绍了提升影响力的五大原则，教你扫除成功道路上的障碍。3.作者是人力咨询领域的专业人士，对于提升影响力有着独特的见解和实践方法。
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说到点上 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.话少也可以成事！关键在于把话说到点上，而这本书就是系统分析把话说到点的核心逻辑，改变个人底层思维。2.作者王专，北京新东方集团助理副总裁，曾担任新东方中学全国业务负责人 24岁成为新东方集团培训老师，以专门培训新东方教师为名，组织过几万人参加的职场培训课程。实战经验丰富，方法久经实践检验。3.俞敏洪老师倾情推荐。本书方法论特征明显，逻辑顺畅，干货满满，犹如一位风趣幽默的“直男”，化繁为简，通过定位、内容、利益、表达几个三角关系，明确关键要点，易懂易学易复制。
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ERP供应链管理系统实训教程 牛永芹,赵德良,曹方林 高等教育出版社 9787040479782 【正版书籍，可开发票，满额减】
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纽科姆人际关系思想解析 辛志勇 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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2014具公众影响力公共关系案例集 中国公共关系网(17PR)编委会 编 企业管理出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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情商高的女人会说话 富强 编 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如客户般管理干系人 (美)马里奥·恩里克·特伦蒂姆(Mario Henrique Trentim) 著,傅永康,郭雷华, 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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林语堂的说话之道 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.国学大师林语堂倾力打造，听语言学博士讲说话的奥秘。他以风趣幽默的言谈闻名海内外，将沟通演讲的经验化作这本语言“大师课”。林语堂的文字打动人心，林语堂的说话之道也不容错过。2.会说话，更会演讲，带你突破谈而色变的“演讲关”。一提演讲，可谓“多少英雄尽折腰”。这本书提供了宝贵的演讲之法，带你克服胆怯，告别冷场，打造金口才，成为大演说家！3.方法诀窍简单，易学易懂，快速上手。这里有简明的方法、清晰的解读，带你从理解到实用快速到位，在沟通之中和别人构筑良好关系，实现自我提升。4.有理论也有实例，古今中外的沟通智慧带你摸清说话的门道。良好的沟通法是人类智慧的瑰宝，在这本书中遍览妙语故事，看名人大家如何寥寥数语使人折服，看普通百姓怎样简单两句赢得喜爱与尊重。你的语言也能和他们一样熠熠生辉。
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人类还能好好合作吗 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?地球生命的历史，也是一部合作的历史。合作塑造人类的历史，也将定义人类的未来。?这是一本奇妙的书，颠覆了“自私的基因“，如果你想知道为什么人们会合作，读这本书；如果你想知道人们为什么不像应该的那样合作，读这本书。?北京大学哲学系教授刘华杰，进化生物学家、《自私的基因》作者理查德·道金斯，进化人类学家罗宾·邓巴，英国曼彻斯特大学动物学教授、神经科学家马修·科布，医学博士、生物考古学家爱丽丝·罗伯茨，科学记者、作家加亚·文斯等联袂推荐。?湛庐文化出品。
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叨老师的30天说话训练 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?抖音大V著作?简单易学、普遍适用的说话技巧说明书一样的说话技巧工具书
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社交法则 现代出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高情商社交术 你一开口,就是主场! 广东人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.无往不利的黄金定律和沟通法则，让你在职场发展和人际关系中游刃有余。2.6大沟通原则，52节情商提升课，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。3.精准性：一本写给普通人的高情商社交手册，没有大道理，不喂鸡汤，不画大饼。4.易读性：作者深谙读者心理，将自身实践得出的核心技巧独立成篇，每个章节只有三页左右，碎片化随意阅读。5.高效性：直切主题，毫不啰嗦，让你洞悉深层原因，直面自己的短板，领悟高情商的核心秘诀。6.让你一句话说到对方心窝里，5分钟打破僵局，跟陌生人成为好朋友。7.让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，达成目标。 8.如何让别人接受、理解并引起共鸣？ 如何让交流恰到好处，事半功倍？ 如何摆脱沉默，无压力地与他人相处？ 如何拒绝、说服、反驳他人？ 9.职场、处世、情感、商谈、演
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跟主持人学说话 《中央广播电视总台2019主持人大赛》栏目组 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.句句封神，主持界综艺天花板《中央广播电视总台2019主持人大赛》官方出品，教科书式的表达方法，让你像主持人一样开口即满分作文。2. 《中央广播电视总台2019主持人大赛》是一档神仙打架的节目，也是一档大型学习节目，不用羡慕这些随便一个场合一个话题信手拈来就能讲得滔滔不绝的人，好口才并非天生，是可以通过学习掌握的。只要在说话上多下功夫，勤加练习，每个人都可以像主持人一样说出出彩的话。3. 这是一本口才书，从表达要素、表达情境、话题构建、情感带入、完美收尾六大部分，讲述表达的专业技巧和应变方法，分析表达中可能遇到的问题，案例丰富、实用性强。对普通读者来说，可以弥补自己的短板，告别笨嘴拙舌，提升说话技巧；对需要口才进阶的人，可以有针对性的练习，让表达成为自己的优势。4. 好口才就像做菜一样，经过反复实
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人际沟通高手：别忘天天累积“人缘基金”哦！戴晨志 著；幾米 绘上海人民出版社9787208044739 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《人际沟通高手(幾米 绘 戴晨志 著)》以别致有趣的插画结合生动简明的文字，讲述了偏见的克服，体谅别人的学问，笑的魔力，说口德，自信乐观是打开沟通难关的关键等内容。
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从公关新人到公关高手 张贤鹏 译 高等教育出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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掌控谈话+即兴演讲2册 徐冬艳 著等 应急管理出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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庆典贺词全集 方道 编 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、本书在行文理念上既保证了致辞结构完整，同时语言十分洗练、言之有物，可以让广大读者在短时间内掌握贺词要领，在纷繁复杂的庆典活动中妙语连珠。2、涵盖各类场景、各种主题，所选范例经典、风格多样，可以帮助人们在各种庆典上说出具有自己风格和个性的贺词。 3、帮读者提高即兴发言和出席讲话的水平，助其提升管理水平、思维能力、组织能力及语言表达等综合素质。4、能够满足广大读者对礼仪文化、风俗和庆典礼仪知识拓展的需求，使读者在社会交往和职场商务中游刃有余。
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报联商 职场沟通必修课 基础篇(修订本) (日)古贺传浔 著 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书适合初入职场的毕业生、职场初阶人士、30-40岁的中基层干部、企业的HR
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成为公关高手 我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结 吴加录 著 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通与人生 罗倩莹,施周婷 编 江苏大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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场景化沟通 360度无障碍沟通的艺术 365天沟通力训练营专家组 著 北方文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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情商高,就是好好说话 柳白 著 古吴轩出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.情商高是成年人的品质，情商决定了一个人的上限。 总有些人干啥啥不行，气人名。开口前多考虑对方的感受，是成年人的品质 2.语言培训讲师、心理咨询师自撰写的高质量情商课。 15年经验，300多个事例总结，20万学员验证。教你成为真正的高情商说话达人。 3.用语平白简练，读着过瘾，学着舒心。 选用平白简练的生活用语，重现真实对话情景，让读者可以轻松理解情商的内涵，掌握说话的技术。 4.解析高情商说话术关键步骤，借助心理学帮你突破自我。 消除容易紧张、主观臆断、总被误解、不懂反思等心理阻碍，让你像日常聊天一样轻轻松松提升说话能力。 5.提供5个目标，培养10种能力。 讲话是感情上的互相印证，不是嘴巴上的口无遮拦。5个情商目标，10种说话能力，从此说让人爱听的话，做让人敬重的人。
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陌生人效应 (加)马尔科姆·格拉德威尔 著 朱晓斌 译 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
做社交关系中的聪明人！※吴军、罗永浩、李翔、万维钢击掌推荐※常春藤、牛津、剑桥联合推荐，2019暑期阅读书单推荐作者※人生的机遇与挑战往往来自“弱关系”真正厉害的人，都关注浅层社交※百万册《异类》《引爆点》作者格拉德威尔2020年全新作品※连续40 周入选美亚社科畅销书榜top3强势登上沟通榜top①※2019 年“美国豆瓣”goodreaders 票选10 大年度非虚构类好书
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公共关系四步工作法(修订版) 修订版 蒋楠 著 著作 浙江工商大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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提升女人气质的礼仪书 郑沄 编著 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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交对人 做对事 牧原 著 著作 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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化解冲突 有效沟通七大黄金法则 (英)路易莎·温斯坦 著 王昭昕 译 现代出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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界限：通往个人自由的实践指南 内德拉·格洛佛·塔瓦布 注册心理治疗师 手把手教你设定界限的实践指南
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公司广告运作——如何做好你的广告[英]怀特 著；彭小马 译；赵学凯；徐小娟中国标准出版社9787506621656 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是怀特为投身广告业的人士量身定制的理想教科书，特别是年青的广告从业人员和营销人员，还有老师和学生，阅读此书等于乘上了通向广告业的直通车。 这本书却与众不同。很明显，作者是一位从事广告专业的老手，一位在这一领域里纵横驰聘多年的沙场老将。他懂得这个行业的来龙去脉。对于所有跨入广告业的初出茅庐者，这本书无疑是一本好的教材。怀疑先生以简洁明了的语，向涉世未深的广告从业人员介绍了这一行业的基本概念和操作规范，初学者必须知道的一些基本问题，以防在复杂的商战中迷失方向。作者恰当地处理了论述过分简单和不必要细节描述之间的矛盾。
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社群媒体 崔义超 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
自媒体出路何在？ 社群经济到底是什么？ 能否简单地在群里做“社群营销”？ 随着媒体的演变和社群的爆发，社群媒体的诞生是一种必然趋势，可以让自媒体人寻找到内容生产和内容传播可持续发展的方法，也可以让群重新焕发生机。 让群主成为职业，将不再是一句口号。
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办公室工作手记 +职场破局 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《办公室工作手记 读懂领导+掌控关系+办事高手(全3册)》 猫书：办公室老江湖石头哥PK稻盛和夫的“心”与“干法”，带你领略办公室的秘密，在这里，学会：与领导相处的智慧、人际交往的艺术、高效能办事的学问！
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非常公关：行之有效的十种公关方法——非常道经管系列廖金泽 著上海交通大学出版社（正版旧书）9787313041821 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
非常，这个有些另类有些独特的词汇，正在成为企业经营管理中打破传统束缚、摆脱同质竞争、发挥独特个性、创造非凡成效的法宝、成为优秀者之所以优秀、成功者之所以成功的经典。公关就是沟通，企业的经营离不开各种社会资源，怎样妥善处理社会关系并为我所用，考验着管理者的智慧。《非常公关》深入浅出地阐述了十种与企业发展息息相关的公关技巧。
¥19.30定价：¥250.53 (0.78折)
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向上沟通的高手 (日)齐藤由美子 著 吴限 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
（1）日本职场人际关系导师重磅作品，日亚职场成长类新出书，中国社会科学院副研究员倾情译作。（2）有理论支撑：心理学社交类型理论新阐释，把领导和员工分成4种类型。（3）有模型依据：4种风格的领导和4种风格的员工，导出16种向上沟通模型。（4）场景化实用：常见的向上沟通的9个场景。（5）有趣设计：2个职场性格测试题；8个登场人物身份卡，找到沟通切入口；随书赠送身份卡盲盒书签。
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公关总监李道魁 编西南财经大学出版社9787810884068 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
随着全球经济一体化，商业竞争国际化的进程加快，市场竞争愈烈，企业之间的竞争已经由价格竞争、服务竞争转向了品牌竞争和形象竞争，公共关系正是创造品牌、树立形象的强力助推器。目前公共关系工作的成效，也已经成为衡量一个组织管理水平的重要标志之一。 21世纪是公关的世纪。随着公关时代的到来，公关已经成为企业发展的“龙头”，但目前我国公关不平相对较低，缺乏优秀的公关管理人才。公关人才已经成为企业急需的稀缺性资源，优秀公关管理人才的匮乏已成为制约企业发展的第一瓶颈。 本书在编写过程中，参阅了大量国内外有关书籍和资料，在此一并表示诚挚的感谢。由于编者水平有限，书中难免有不足和疏漏之处，敬请有关专家、学者和广大读者不吝批评指正。
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北大幸福课 文思哲 著 台海出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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人际关系必修课 李海峰,任博,刘英伟 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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