如何成为聊天高手 中国水利水电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
再难搞的人和事都能搞定，适用于100%社交场景有效提问，拒绝废话，轻松玩梗，适当自黑，避免生疏，化解冲突。无论你是什么职业，在什么场合，见到什么人，都能书中找到应对策略。8种聊天法则现学现用：专治冷场、冲突、尬聊、被冷落发“在吗”不如直接说重点；真诚地称赞对方，不是虚伪；安慰人时，大可敞开你的脑洞；你的心胸决定你的交流水平；即便对方是在吐槽，也请听下去……学会这些法则，魅力值飙升，好运扑面而来，成事更轻松。50个场景演练一看就懂：约会、办事、谈判、全搞定案例超细腻，场景超丰富。从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题，以及不同场合的聊天技巧等方面进行阐述，不仅针对各种复杂的情况提出了改进人们聊天方式的应对之策，也总结了很多可以灵活执行的原则，让人们迅速提升自己的说话能
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礼仪知识百问百答 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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说到点上 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.话少也可以成事！关键在于把话说到点上，而这本书就是系统分析把话说到点的核心逻辑，改变个人底层思维。2.作者王专，北京新东方集团助理副总裁，曾担任新东方中学全国业务负责人 24岁成为新东方集团培训老师，以专门培训新东方教师为名，组织过几万人参加的职场培训课程。实战经验丰富，方法久经实践检验。3.俞敏洪老师倾情推荐。本书方法论特征明显，逻辑顺畅，干货满满，犹如一位风趣幽默的“直男”，化繁为简，通过定位、内容、利益、表达几个三角关系，明确关键要点，易懂易学易复制。
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中国公共关系发展报告（2020） 社会科学文献出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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阿伦森人际关系思想解析 人民教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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客户服务与客户投诉处理实务手册 修订版 企业管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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有趣 让高"趣商"成为你的竞争力 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 从有趣到有用，针对多个场景的实用技巧本书从内在系统、认知、表达、行事4个层面，系统化地为读者总结出18种关键技巧，直击职场、生活、学习、社交等多个场景，随用随取，助你解开有趣的密码。同时，作者将“有趣”转变为一种可以实际操作的职场思维和工作方法，而不仅仅是让人一笑了之。如何从“无趣”变“有趣”，如何从“有趣”到“有用”，本书就是你的“答案之书”。2. 从案例到方法，定义独一无二的“有趣”为什么卓别林每次在银幕上出现时，总是留着小胡子？为什么中国著名画家黄永玉给自己的画作起的名字如此有趣，叫““鸟是好鸟，就是话多”？为什么特雷弗·诺亚的脱口秀会具有如此大的影响力？为什么憨豆先生可以收获不同文化环境下各个年龄段的人的喜爱？……全书42位古今中外“有趣的人”和作者真实的职场和学习经历，手把
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优于行,雅于心 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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学会有效生气·图解愤怒管理 东方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
无论是总是生气的人，还是无法好好生气的人，都应当学会管理愤怒，掌控自己的情绪；图解愤怒管理的2大思路和22种方法；不伤害他人，也不委屈自己，我的情绪我做主！将生气变成一种沟通手段，充分表达自我，让人际交往更顺畅。
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冲突对话 湖南人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
应对多场景人际冲突的实践指南，哈佛大学资深谈判专家倾力之作
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祝酒词一本全 广东旅游出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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1一分钟漫画社交礼仪回话技巧处事技巧即兴演讲高情商聊天术人情世故的书籍说话的艺术掌控谈话演讲与口才训练书1分钟正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
300余幅漫画帮你提升社交情商，掌握待人处世之道超简单：无须咬文嚼字，秒懂处世之道超有趣：用漫画的形式，趣讲处世之道超实用：生活处处是学问，拿来就用的处事之道
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高效倾听 成功人士的38种倾听技巧 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
☆38种高情商倾听技巧，让你成为一个善解人意、会沟通的人倾听是保持良好人际关系的有效方法。耐心倾听是尊重他人的表现，也是有效沟通的前提条件。比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。倾听是一种能力，是我们每个人需要有意识地去培养的沟通能力，也是对我们身边人的一种爱的表达。你是否愿意放下手中的事，放下手机，去专注地陪伴家人、朋友、恋人，去倾听他们的烦恼、心声？阅读本书，做一个合格的倾听者，获得爱与信赖。
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优雅人生,从形体礼仪开始 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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英语同声传译 中国海洋大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社恐拯救手册：关于人际误会的心理学 上海教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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传承各地四种重大礼仪 大力弘扬新时代正能量 金城出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
这里有你不可不知的风俗合禁忌，还有让你在重大场合知理、懂理、不失理的参考合指导。
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高校辅导员道德素养概论 广东高等教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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漫画图解幽默沟通学 台海出版社 王良 编 人际关系-通俗读物 漫画图解幽默沟通学 台海出版社 王良 编 人际关系-通俗读物
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逆商 2 在职场逆境中向上而生 中国人民大学出版社 (美)保罗·G.史托兹 著 苑东明 译 逆商 2 在职场逆境中向上而生 中国人民大学出版社 (美)保罗·G.史托兹 著 苑东明 译
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向上沟通的高手 人民邮电出版社 (日)齐藤由美子 著 吴限 译 向上沟通的高手 人民邮电出版社 (日)齐藤由美子 著 吴限 译
（1）日本职场人际关系导师重磅作品，日亚职场成长类新出书，中国社会科学院副研究员倾情译作。（2）有理论支撑：心理学社交类型理论新阐释，把领导和员工分成4种类型。（3）有模型依据：4种风格的领导和4种风格的员工，导出16种向上沟通模型。（4）场景化实用：常见的向上沟通的9个场景。（5）有趣设计：2个职场性格测试题；8个登场人物身份卡，找到沟通切入口；随书赠送身份卡盲盒书签。
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问,就对了! 用提问掌控人生主动权 图解漫画版 人民邮电出版社 任康磊 著 问,就对了! 用提问掌控人生主动权 图解漫画版 人民邮电出版社 任康磊 著
◆与其埋怨“怎么做得这么差”，不如巧妙说“还有进步的空间，能吸取什么教训”社恐……不善于沟通……有时候，用提问沟通比直接说更好，有来有回的轻松交流术。◆与其说“努力就会有结果吗”，不如问“要获得心仪的岗位，该如何准备”犹犹豫豫不如主动出击，当你感觉迷茫，问就对了！那些能让你更智慧、更成功的答案，你不问，是不会有人告诉你的！◆与其陷入“怎么让喜欢的人也喜欢我”，不如问“如何提高修养，成为有魅力的人”漫画版呈现，内附大量实际案例。用对提问，增进友谊传达善意，求职面试发现新可能，向上管理团队建设，获得关键信息，解决实际问题！
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演讲的艺术(第8版) 复旦大学出版社 (美)史迪芬？E？卢卡斯 著作 著 演讲的艺术(第8版) 复旦大学出版社 (美)史迪芬？E？卢卡斯 著作 著
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有效社交 人际关系心理学 河北科学技术出版社 (美)艾瑞克·伯恩 著 张颖 译 有效社交 人际关系心理学 河北科学技术出版社 (美)艾瑞克·伯恩 著 张颖 译
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祝酒词全集 中国华侨出版社 高邑 编 祝酒词全集 中国华侨出版社 高邑 编
★全面适时的逼真场景，涵盖各种场景、各种主题详尽阐述生日、婚宴、节日、庆典、社交、商务、公益活动等不同场合下祝酒词的要点及规则。★文从字顺的经典范例，简洁明了、即学即用无论您是何种身份，都能从中找到适合自己的精彩祝词，满足您的各种需求。★生动简洁的语言艺术，祝酒词的风格多样针对不同身份、不同发言时机，列举不同风格的祝酒词，能够让您在人生各种场合左右逢源。★标准规范的文体格式，经典美文异彩纷呈，绝妙佳句信手拈来让您一书在手，尽览生活实用口才之精华，快速提高自己的口才水平和表达技巧，在酒宴上得心应手，在觥筹交错间尽展风采！
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我又说错话了? 走出困境,重新认识自己 北京联合出版公司 曾宝仪 著 我又说错话了? 走出困境,重新认识自己 北京联合出版公司 曾宝仪 著
1、好玩实用的说话技巧，告别“说错话”带来的烦恼。曾宝仪用20多年主持经验，帮你总结50条技巧，解锁6大隐藏场景，包括日常社交、职场沟通、临场反应等场景，让你告别因说话带来的尴尬。2、说话不仅仅是和别人交流，更是重新认识自己的方式。说话不是嘴上功夫，不是逻辑满分，不是取悦别人，而是接受自己，了解人性，保持态度，最终实现有效沟通。本书让你改变对说话的态度，换一个角度看世界。云门舞集创始人林怀民倾情推荐：“有趣、好读而且非常有用的宝书，适合每个人收藏阅读。困顿的时候也能从中获取走出难关的启示。
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跨文化交际入门 华中师范大学出版社 陈浪 编 跨文化交际入门 华中师范大学出版社 陈浪 编
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正版！公文写作漫谈9787545217650【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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公关与广告系列：公共关系案例(第7版) 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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1.畅销书《共情式沟通》作者古宫昇近期新力作。作者曾任教于密苏里大学、奥克兰理工大学心理学系，现任大阪经济大学教授。他有20余年的心理咨询经验，在日美两国接诊个案累计超过5000例。2.本书是作者新作《共情式沟通》的人际关系篇。作者通过3大篇章介绍了10大疗法，结合自身经验和丰富的心理专业知识及案例，带你探究造成人际关系痛苦不堪的背后原因。踏上自我疗愈的旅途，人际关系不再让人苦恼，而是在爱中打造。3.掌握本书所提到的“内在小孩疗法”和“德马蒂尼方法”，不再有人际关系的问题！许多人通过这种心理疗法治愈自己，改变人生，以下是患者的留言。我的人际关系不再让我感到痛苦，我第一次感受到了内心的平静和自由。我的人际关系有了不可思议的变化，我开始感到与人交往是一件愉快的事情。现在那种隐隐约约的不安消失了，整
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表达的艺术 给内向者的高情商表达课（亲授独家心法，内向者也能成为沟通高手） 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
你是否曾因内向、不善表达而在职场和生活中错失良机？本书作者Victor，从一个胆小内向的男孩，逆袭成为演讲冠军，他的经历本身就是“言商”改变人生的证明。这不仅是一本演讲技巧书，更是一套源自实战的“高情商表达系统”。书中提炼的“能文、能武、能演、能讲”八字诀，将复杂的沟通艺术拆解为可轻松上手的步骤。无论你是要做一次关键汇报，还是想提升日常沟通能力，这本书都能为你提供经过检验的实战心法，帮你突破自我，在任何场合自信表达，活出闪亮人生。
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战略公关/英国国际公共关系丛书[英]桑德拉·奥利弗 著；李志宏 译科学普及出版社9787110059135 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是为那些已有一定实际工作经验的公共关系从业人员准备的，本书的目的是帮助他们从企业整体战略的高度去认识和思考公共关系问题的，为此，它不仅考虑到了从业人员对于实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很我管理学科中借鉴的理论知识。 本书共分为六章，第一章讨论的对象就是战略本身，第二章进一步讨论了公共关系当中的战略地位以及战略性的公共关系对组织的贡献。第三章集中探讨形象和识别的问题，在这个真实的诺言招摇过市的时代，通过对相关理论的系统梳理，为我们描述了组织应该如何去获得和维护声誉。第四章将视线转到了人力资源领域，研究了内部沟能、领导者的沟通过程中的责任以及公共关系对于人力资源研究的意义等问题。
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水仙 华龄出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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《PPT演讲力 重要时刻,不要输在表达上》 重要时刻，你要讲出自己的内在实力，成体系的演讲训练+工具化的方法+故事化的表述；让人一口气能看完，看完可以照着去做，做了可以有收益（升职、拿单、融资）；8类PPT演讲情境，36个应对技巧，100多个实操案例，接地气的实战方法指南；喜马拉雅十万播放量的精品付费课程，54场线下教学，精华内容系统总结，付费学员高分评价；让你的竞聘演讲、工作汇报、销售演讲更有逻辑、更有说服力、更有影响力；附赠Sophie老师PPT演讲知识地图。
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生活的平衡之道 孔子思想与关系管理 上海财经大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
60后老汤与90后小汤，这对跨越时代的父女，不仅共享着对书籍的无限热爱，更是中华优秀传统文化的传承者与守护者。他们之间的特殊纽带，不仅在于血缘，更在于那份对知识的渴望与对文化深度的共同追求，使得即便身处不同的人生阶段与职业领域，也能成为彼此最坚实的后盾与最懂对方的知己。父亲老汤，一位深耕教坛多年的中华文化传播者，他的课堂不仅是知识的传递，更是灵魂的触动。他以满腔热情，将中华五千年文明的璀璨智慧，化作春雨般细腻入微的讲解，滋养着一代又一代学子的心田。在老汤看来，中华传统文化不仅是历史的沉淀，更是指导人生的智慧源泉，他致力于让这份宝贵遗产在新时代焕发出新的生机与活力。女儿小汤，作为新时代的青年创业者，在心理学领域开辟了一片属于自己的天地。她将传统文化中的智慧融入现代企业管理与心理咨询
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法律文本阅读中的信息搜寻研究 中国科学技术大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订第14版:简明版(插图修订第14版,简明版) 京华出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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倾听胜于言谈 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人际互动作用下集群行为的演化逻辑 社会科学文献出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社交焦虑 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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明理+圆通+归心+担当 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《明理 曾仕强说做人做事的道理》 最深刻的道理，往往藏在最简单的语言中，千百年来中国人的做人做事自有一番内在逻辑。大道至简，曾仕强教授将中国人做人做事的道理归结为十七个关键词，通过简单易懂的介绍，让读者快速明白中国人的特性。 《圆通 曾仕强说领导的境界》 "日常工作中，领导常会陷入两难的困境中，让他管也不是，不管也不是。如何才能化解这个难题，实现有效领导呢？《圆通：曾仕强说领导的境界》一书将会为你提供答案。在曾仕强老师看来，面对不喜欢被管的员工或下属，唯有圆通，才是真正有效的中国领导功夫，才能顺利化解领导的难题。圆通领导，加上圆满沟通，如果再实施合理的激励，企业领导得宜，上下管道畅通，个个士气高昂，这才是中国式管理，大家愉快把工作做好的稳固基础。" 《归心 曾仕强说修己安人之道》 曾仕强
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赋能对话 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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服务礼仪 哈尔滨工业大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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别让不会说话害了你一生 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社交恐惧 你到底在怕什么 天津人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 这是一本社交障碍者的心理急救手册，一本让你勇敢地走出自我设限牢笼的实用书。2. 你可以宅一阵子，但不能丧一辈子。读懂人心，才能搞定交际。3.通过阅读本书，我们可以直面内心的社交恐惧，从而不害羞、不怯场、不高冷，摆脱社交恐惧，让烦恼一扫而光。
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高情商接话技巧 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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1、超级实用的高效沟通手册，专为商务人士打造！8大主题，58个真实商务场景和生活场景，轻松解决汇报、谈判、联络、道歉等常见沟通难题，让你一看就会，即学即用！2、10秒成为谈话高手，助你轻松搞定客户，赢得上司青睐，收获同事信任，激发下属干劲！?请求7例！/道歉7例！/说难以启齿的话6例！/自我展示10例！?共情10例！/表扬6例！/训斥7例！/引出真心话5例！3、本书是日本自我表达专家、畅销书作者佐藤绫子的全新力作。作为表演心理学的开创者，佐藤绫子已在表演心理学领域深耕40年，累计为4万名商业领袖、行政人员和日本国会议员等进行演讲指导。著有多部畅销书，累计销量超过325万部。
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干活不累 广东经济出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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男星人、女星人的沟通术 华龄出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书分为基础篇、恋爱篇、婚姻篇、职场篇四大篇为读者循序渐进地讲解男性与女性的差异，案例普遍而真实，文笔幽默而犀利，内容精辟且实用，让女人知男人所想，让男人知女人所想。本书用大量插图来让读者更清晰明了的告诉读者你是属于哪种“沟通性别”。干货满满，你想知道的，这里都有答案。读完此书，你极有可能终结那些琐碎而无谓的争吵，从此畅游在幸福里。
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交往在云端(数字时代的人际关系第2版)/学术前沿系列/新闻与传播学译丛
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情商高的人说话超温暖 (日)山崎拓巳 著 黄琼仙 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◆日文版一经推出，就在日本畅销突破8万册！◆繁体版短短几个月，便在中国台湾地区印刷14次！◆一开口就能打动人心的温暖说话术！◆为何辩才无碍很吃亏？因为要赢得感情，你得输点道理！◆这年头在社会上拼搏，你需要历练的，不是能言善辩，而是温暖人心！◆日本畅销书作家山崎拓巳，抢先发售公开他积累30年的独门说话技巧！◆懂得“见人说人话”，让人感觉超温暖?与女性沟通，她需要的不是答案，而是获得认同。?与前辈交谈，你需要的不是恐惧，而是展现学习精神。?与初次见面的人交流，更有效的方法是“抽鬼牌”。◆善用“一句必杀话术”，激励他人干劲?好友压力过大，怎么鼓励才能帮他走出低谷？我知道你很努力了，再坚持一下吧！（×）不成功也没关系，忠于自我就好。 （〇）?必须向对方道歉时，如何应对才能避免火上浇油？这其实不是我
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怎样与媒体打交道 潘知常,彭伯林 主编 中国广播影视出版社 9787504354808
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