求职面试技巧 中国社会出版社 乐轩 著 求职面试技巧 中国社会出版社 乐轩 著
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每句话都值钱 优势谈判的35个沟通模型 中国水利水电出版社 卢山 著 每句话都值钱 优势谈判的35个沟通模型 中国水利水电出版社 卢山 著
寓教于乐的沟通学权威读物，35个实战模型，全面覆盖沟通谈判中的常见难题，助你巧妙避开表达陷阱、掌控关键时刻、获得更多！一句话推荐：沟通无处不在，价值无可取代。优势谈判的35个沟通实战模型，全面覆盖沟通谈判中的常见难题，助你巧妙避开表达陷阱、掌控关键时刻、获得更多！李海峰、猎聘副总裁江莉等十余位知名大咖强力推荐的沟通谈判术。
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宾馆服务礼仪 上海三联书店 无 著 宾馆服务礼仪 上海三联书店 无 著
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表达的艺术 给内向者的高情商表达课（亲授心法，内向者也能成为沟通高手） 黎俊文 著
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沟通技巧管理技巧丛书 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
若想成功地进行沟通，你要学习这些技巧：从领悟身体语言，到书写得体的信件，从使会见富有成效，到恰当利用电话。《沟通技巧》不仅教你在演说时吸引住听众，作好记录，编写报告，而且为你提供实用方法在不同场合下进行尝试。生动有力的提示你处理实际工作中发生的情况，并掌握的沟通技巧，构建一个富有成效、格调高雅、信息灵通的工作环境。 要想成为一名成功的经理，掌握有效表达的艺术，无疑非常重要。无论你想信心十足地演讲，还是想轻轻松松地谈判，《沟通技巧》都将助你一臂之力。从理解身体语言到撰写报告和提议等商务沟通的所有重要方面，本书都进行了清晰的阐述。此外，利用公共关系、广告、信息技术和传媒的一些实用建议也融于其中。散败于全书中的101个小提示将为你提供更重要的信息。后，自我测评练习将使你了解自己的沟
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公共关系辞典 袁世全 编 格致出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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我的公关人生 夏博新 9787521712384 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
就像奥格威创作了广告行业的“圣经”一样，夏博新这本书是公关行业的“圣经”。 夏博新是公关巨头博雅公司的创始人，在70多年的职业生涯里，他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。 在这本回忆录里，夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民，成长为跨国公司创始人的传奇故事，总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下，通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件，为当今从业者提供了宝贵的指导，让你领悟公关的真正意义与深远影响。 公关不仅是公司的事情，每个人也会碰到公关问题。自创业之初的“决定性时刻”起，夏博新就为公司和每位员工树立了标准，他坚信企业要有社会责任，
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社交战术 孙庆和 主编 中国城市出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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说得就是好听 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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说幽默话做幽默人 文化发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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善用幽默,全世界都会欢迎你 夏天 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
幽默是生活中的调味剂，可以让生活变得更多姿多彩。同样，幽默的人不止会为自己的生活增加欢乐，更能给别人带去愉悦。在生活中，我们都希望遇到幽默的人，喜欢幽默的生活方式。那我们不如将自己变成幽默的人，为别人、为生活带去欢乐。相信所有人都会喜欢我们。
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情商高,就是好好说话 柳白 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.情商高是成年人的品质，情商决定了一个人的上限。 总有些人干啥啥不行，气人名。开口前多考虑对方的感受，是成年人的品质 2.语言培训讲师、心理咨询师自撰写的高质量情商课。 15年经验，300多个事例总结，20万学员验证。教你成为真正的高情商说话达人。 3.用语平白简练，读着过瘾，学着舒心。 选用平白简练的生活用语，重现真实对话情景，让读者可以轻松理解情商的内涵，掌握说话的技术。 4.解析高情商说话术关键步骤，借助心理学帮你突破自我。 消除容易紧张、主观臆断、总被误解、不懂反思等心理阻碍，让你像日常聊天一样轻轻松松提升说话能力。 5.提供5个目标，培养10种能力。 讲话是感情上的互相印证，不是嘴巴上的口无遮拦。5个情商目标，10种说话能力，从此说让人爱听的话，做让人敬重的人。
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说服的艺术 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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学生社交与礼仪 杜喜亮 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何提升和陌生人的沟通能力 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何一开口就赢 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◎从书桌到谈判桌，初入职场的你要怎么调整心态？从识别心理陷阱到讲究逻辑条理，哪些技巧能让你从容不迫？◎职场博弈的结局是双赢，而不是分出胜负，如果在不利的情况下掌握主动权，达成对自己有利的结果，是这本书为读者们解决的问题。◎从职场菜鸟到职场达人，只有这本书的距离。◎图解+情景案例+职场小路灯+具体解决方法，成为你职场的指路明灯，解决日常难题，成为更好的自己。◎职场新人的手边书，遇到问题随翻随用，让自己成为正真的职场达人。
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高效沟通 成功人士的36种说话技巧 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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图解演讲与口才 全新升级典藏版 达夫 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危机管理的公关之道 郭惠民 9787309050103 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书首次选编国外三十多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述及经典案例，全面阐释危机传播管理的理论和实践，内容涉及危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等，对我们深入研究危机和突发事件的管理，领悟危机管理的公关之道有很大的启迪作用。 本书适用于国内大学本科和研究生危机管理课程教学以及社会企事业单位危机管理培训。读者对象为大学企业管理、公共管理、市场管理、公关广告各专业本科生和研究生，从事企事业单位管理、市场营销、公关宣传等工作的相关人员以及管理咨询研究人士。
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因为这是你的人生 湖南文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
继《蔡康永的情商课》 《蔡康永的说话之道》1、2热销六百万册后，康永再次奉上“人际关系之道”！《奇葩说》出镜推广！ “如果有人能在情商领域做到知行合一、理论与经验俱有，这个人一定是蔡康永，一定只有蔡康永。”——马东 600万读者用心之选。华语世界人际关系大神蔡康永亲自拆解人际关系的秘密，帮你建立和谐的人际关系。 ?零基础、无门槛的人际关系急救手册：积极引导、主动塑造你想要的人际关系；强势自我表达的同时，进行愉悦、简洁又高效的沟通；用不造成伤害的温柔手法化解人际冲突；疗愈原生家庭留下的痛楚童年回忆，在亲密关系中获得成长；成为懂得爱人、更能轻易获得别人青睐的情商高手。 为什么我们说爱一个人，有功力高下之别？ 为什么我们说某某人是一个很糟糕的爱人，而某某人甚至根本就不懂爱？ 为什么在人际关系里，你
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学会沟通,让优秀的你更优秀 北京时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社会调查过程与新升华 中南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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礼在中国 外文出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
礼是中华文明的符号，是区别于其他国家和民族的标志。几千年来，礼的价值观温润和守护着中国人的心灵，韵化了中国人温柔敦厚的性格。用“礼”来理解中国人思想和行为模式是最简单有效的途径。作为礼乐文明的大国，中国在国际交往中奉行“和平之礼”“发展之礼”“治理之礼”，彰显中国担当、中国智慧，为全人类共同发展繁荣做出自己的贡献。
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内向一点儿，不好吗？ 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◆作者曾是一个非常内向的人，他的内向性格导致了其早期社交遇到很多障碍，历经多年焦虑、挣扎后。他与自己和解，并发掘自己的内向优势将方法总结成本书。如今他将这些亲身实践过的策略分享给读者，帮助更多内向的人从内心认可自己，做更好的自己。◆现代人过度依赖电子产品，“社恐”的人越来越多，他们恐惧社交但是又渴望社交，内心焦虑、纠结拧巴，本书正是写给社恐人士和高敏感人群的疗愈指南。帮助他们认可自己的内向性格，告别自卑、怯懦，活得酣畅淋漓。◆本书提供了几十个贴合生活场景的方法策略，包括日常高频出现的社交场合，如派对、聚会等，超多干货技巧，实用性强，操作简单易上手。语言幽默，兼具趣味和知识性。◆书中创新提炼了“社交电池”的概念，非常形象地比喻出不同的人在社交时的精力使用情况。观点新颖有记忆点
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宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 黄明胜 著 中国市场出版社 9787509202166
作为一本感性与理性交融的专业著作，《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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表达力 暨南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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多赢谈判 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.【畅销书作家、博弈论大师奈尔伯夫，《策略思维》之后重磅新作】本书作者为牛津大学博士、耶鲁大学管理学院资深教授，长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授基于博弈论的谈判技巧，学术研究权威、商业实践充分。2.【全新的分蛋糕谈判法好懂好用，发现隐藏价值，获得更多利益】路边新开的比萨店做活动赠送比萨。若顾客A、顾客B能商定如何分割一个12片披萨，他们将免费获得一个披萨；若他们不同意，各自仍会得到半个披萨，但会分配不均——A得到4片，B得到2片。怎么分，双方才能利益优选化？3. 【耶鲁大学备受欢迎的经典谈判课，Coursera很受欢迎的课程之一，在线学习者集体好评】奈尔伯夫长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授谈判技巧，他在大型公开在线课程平台Coursera上开设的谈判课程，评分高达4.9（满分5）！4. 【大量真实案例活学活用，搞定商业谈判，
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高敏感优势 中国友谊出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"【1】用一本书的时间，发掘高敏感一族独有的沟通优势！想太多、玻璃心、讨好者、天性敏感、社交焦虑，都是高敏感人群的代名词。如果你也是高敏感人群，是不是也在困惑如何发掘自己的沟通优势？打开这本书，带你一层一层的深入了解自己，了解高敏感的优势和高情商的练就方法。你会发现你可以变成考虑周全、情感充沛、尊重他人、善于观察、重视联结。这本书是集结了日本高敏感领域权威治疗师长沼睦雄20年的临床经验总结，带给你专家级的疗愈手法和认知拓宽。【2】5步拯救情绪泛滥，练就强大共情力。第一步：如何摆脱“心累”：敏锐的感受、过大的压力和未治愈的创伤都会带来种种的情感问题。11种方法带你解离敏感神经，轻松应对人际关系和烦恼。第二步：告别“担心说错话”：担心说错话没有关系，这本书告诉你如何应对担心说错话这一个问
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商务沟通 培养互联网世界中的领导者(第2版:改编版) 格致出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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科学家与公众沟通指南 上海交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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日常礼仪细节全书/女孩的第一本实用礼仪书2 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公务礼仪标准培训(第3版) 视频版 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
中国权威公务礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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想和大家一起，也想一个人待着/[韩]沈庭佑 四川文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"★韩国YES24书店评分高达9.5！荣登阿拉丁、教保文库等多家书店畅销榜！★一本理论和实践兼备的社交指南，给不擅长人情世故的你。★懂得运用内向者的优势，比改变性格更重要。★MBTI性格解析帮你摆脱社交内耗，激发安静而深沉的力量。★13个无须改变性格就能改变人生的方法、6种克服敏感的实用技巧，轻松重建你的社会生活。★不必装作很会社交的样子，真实的你更值得被认可。★我爱这世界熙熙攘攘，也享受一个人的专属时光。"
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逆势谈判：谈判靠的不是能言善辩，而是围绕变量重构利益格局 阿里、IBM、高通、诺基亚、爱立信、oppo、科大讯飞等知名高
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淡定 其他 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
人这一辈子，不一定非得要有呼风唤雨的能力，但一定要有淡定看风云的胸怀。
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每天一堂北大谈判课 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通的方法+ 把自己当回事儿 新星出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务礼仪解剖图鉴 江苏文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
美剧“傲骨贤妻”中有一个情节。女主人公的女儿格蕾丝在打电话帮身为律师的母亲寻找客户时遭到频频拒绝，于是她把家里几台便携式电脑都拿进卧室，用它们播放忙碌的办公环境音效，营造出身在嘈杂的职场环境中的效果，没想到这立刻带来了改变，在她再次拨打电话时就有公司的负责人对她所提到的法律服务产生了兴趣，接受了合作的邀约。职场礼仪与规范的熟练掌握与应用，简直像魔法一样，让初出茅庐的职场新人脱颖而出，展现出成熟可信的专业形象。《商务礼仪解剖图鉴》展示的日本职场人士礼貌周到，顾全大局的商务社交礼仪对各国的从业人员都有普遍适用的指导意义。不仅能满足在日本求学工作人士的要求，对国内的职场新人乃至有一定从业经验的人士都有很高的参考价值。日本人的集体意识与等级观念使其成为将职场社交规范贯彻地非常好的国
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卡耐基魅力口才与说话技巧(珍藏版) 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★推荐1：令亿万读者受益终身的扛鼎之作。 ★推荐2：展现口才赢得成功的完美艺术 ★推荐3：穷极语言世界里的说话技巧，尽显智识谋略中的魅力口才，让你在舌尖上疯狂舞动。 ★推荐4：你只要往自己的周围望一望便会发现，没有哪种商业、社交、政治、事业，甚至社区里的活动，能够离得开走向前台开口说话。 ★推荐5：一个人事业的成功85%取决于的交际能力，而口才则是衡量一个人交际能力的重要标准之一。只言掀动兴与衰，半语搅变成与败。口才的力量是无穷的。它既属于历史，也属于现在，更属于将来。 ★推荐6：一个人有效的表达，在很多情况下，比哈佛的文凭更加重要。你能够站在众人面前从容不迫、清晰、有力地表达自己，将使你从人群中脱颖而出。 ★推荐7：本书以口才和说话技巧为切入点，把语言与人性有效地结合在一起，通
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学会说话 这样说话就对了 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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职业安全与紧急避险 天津大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何练就演讲力 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
*会讲、敢讲不是与生俱来的巴菲特一直“珍藏”着戴尔·卡耐基课程的证书，他自豪地对公众说：“你在我的办公室，看不到我内布拉斯大学的本科学历证书，也看不到我哥大的硕士学位证书，但是一定会看戴尔卡耐基课程的证书。如果我没有完成那个课程，我的整个人生就会不同。”*稍加留心与学习，人人都能提升演讲力会听才会讲，如果演讲者善于运用自己的听力吸收“养分”，再准确地传递给听众，就一定会很有感染力，演讲就能够触及观众的灵魂。*表达红利时代，世界正在奖励敢于开口说话的人在外人看来，只有你说得清楚了，才能证明你想清楚了，大家才能相信你能有条不紊地把事情做好。
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心理学与高效能沟通 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高效演讲:斯坦福*受欢迎的沟通课 吉林出版集团 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危机公关游昌乔 著北京大学出版社9787301110416 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。 在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 前事不忘，后事之师。本书着重盘点了1991年以来发生在中国本土的67起颇具影响力和代表性的品牌危机事件。通过大量活生生的案例，将成功者的经验与失败者的教训呈现给企业管理者。帮助他们提升对危机公关的认识水平及应对危机的能力。 值得一提的是，本书创造性地提出了危机公关“5S”原则和“十面埋伏”攻略，为企业管理者提供了高效的行动准则，既能有效帮助管理者未雨绸缪、预防危机，也可以为管理者在处理危机的过程中提供指导，帮
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城市公共艺术：一种与公众社会互动的艺术及其文化的阐释 翁剑青 9787810894135 东南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
一城市公共艺术以城市公共空间的文化、社会、环境、生态，美学及功能属性和含义为研究对象，以发展当代社会审美文化和市民公益服务为目标，从历史到现今，从宏观到微观，从理念到形式予以多方位、多层次的阐释。本书从艺术学、社会学、政治文化学、环境学及传播学的视野，以综合分析的方式对当代中国城市公共艺术的实例和现况进行了多方面的探讨和评析。本书立足于对中国当代公共艺术文化和城市公共空间景观形态的关切和展望，以历史的、社会的、人文的及多元的价值观念论述了城市公共艺术的理论与现实问题，向人们提供了一个具有系统性及观念性的公共艺术与文化的读本。一本书可供从事公共艺术、建筑、环境艺术、城市设计、艺术设计理论以及城市建设和管理的专业人员和相关院校的师生阅读参考。
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公关与广告系列：公共关系案例[美]杰瑞·汉得里克斯（Jerry A.Hendrix）、[美]达热尔·海斯（Darrell 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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世界上最具影响力的演讲词【精装】斗南中华工商联合出版社9787515820095
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公共关系本质 [美]道·纽森 著；于朝晖 译 9787309082227 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公共关系本质（第9版）》是美国大学公共关系专业广泛使用的教科书，从专业角度全面诠释了公共关系调研、实施以及相关理论和伦理实践。本书强调公共关系的管理职能和社会驱动力，通过对公共关系历史与未来的全面解读，对公共关系战略和战术的详细分析，特别是大量公关活动的案例，为初学者提供了正确认识公共关系的路径，为公关从业人员的实践活动提供借鉴和参考。全书语言通俗简洁，框架清晰，以视角新、材料新、方法新深受公关业界的好评。
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强势公关 (美)萨菲尔 著,梁洨洁等 译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
这本《强势公关》，从一位公关业资深从业者的观点出发，介绍了公共关系学从弱到强的发展过程和一些普遍原则。本书作者在其多年的实践中，已经将公关深入地应用到政治、法律和社会活动的广泛领域之中。
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高情商谈话的艺术 中国纺织出版社有限公司 李杰 著 高情商谈话的艺术 中国纺织出版社有限公司 李杰 著
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