公关的力量 毛经权 著 上海外语教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公关的力量》是上海市公共关系协会（SPRA）连续编辑出版的第四本案例集。本集精选最高荣誉奖、金奖、银奖、单项奖等49个案例及精彩点评。案例主题涉及国家形象、政府形象、城市形象、企业形象、产品与品牌形象、媒介传播、企业社会责任、非盈利组织公关、体育公关、医疗公关、事件管理、国际关系等方面的内容。
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从零开始学发言 从会写到会说 构建表达逻辑 应对紧张自我介绍座谈发言工作汇报 保姆级手把手发言教程 说话技巧书籍正版
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公关力7天养成手册 陈艳蕊著 广东经济出版社有限公司 9787545428216
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公关理论与实务培训用书：国际公关 赵麟斌 编 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在国际交往日益频繁的今天，基于国家形象维护和国际组织形象塑造的公关活动越来越多。《公关理论与实务培训用书：国际公关》充分整理了不同国家主体之间的公共关系现象，其中既包括了体育、文化、军事、金融这些国际交往的主要领域的形象公关，也涵盖人际交往、灾害危机等一些特殊场合的协调沟通。 《公关理论与实务培训用书：国际公关》内容完整，视野开阔，案例新颖，不仅可供各类公共关系从业人员和公共关系爱好者学习借鉴，也可以作为相关涉外专业、国际领域人士的参考用书。
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会表达的人赢麻了：人前不紧张的说话技巧 中国宇航出版社 (日)森下裕道 著 著 吕艳 译 译 会表达的人赢麻了：人前不紧张的说话技巧 中国宇航出版社 (日)森下裕道 著 著 吕艳 译 译
本书写给面临以下困扰的人……- 一站在别人面前，手脚就会不由自主地抖个不停。- 即便想说话，也会感到口干舌燥，几乎说不出话来。- 在会议上发言时，要么语速过快，要么语塞。- 在初次见面的人或异性面前战战兢兢、目光游离。- 聊不下去，想不出更好的话题。- 如果突然被提问，大脑就会一片空白。高呼“我超级怯场，但这次手竟然不抖了！”的亲历者，“独家秘籍”大公开！- 切换角色，紧张感瞬间消散。- 保持眼神交流的秘诀，藏在“眨眼”之间。- 破解负面暗示，挣脱自我束缚。- 摒弃“否定用语”，颤抖从此不见。- 掌握倾听技巧，听懂抱怨背后的真实诉求。- 被追问时，巧妙引导，让对方也来思索。- 抛出“魔法提问”，让对方主动靠近。这些实用技巧，拿来就能用，助你实现“华丽变身”！无论是职场、学校、恋爱还是面试，都能轻松拉近与他人
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你的第一本礼仪书 江西美术出版社 夏志强 编 你的第一本礼仪书 江西美术出版社 夏志强 编
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中国人容易犯的1500个语言错误 江西美术出版社 文若愚 著 中国人容易犯的1500个语言错误 江西美术出版社 文若愚 著
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智囊 白话文版 民主与建设出版社 [明]冯梦龙 著 知书 编 智囊 白话文版 民主与建设出版社 [明]冯梦龙 著 知书 编
等的智慧：尽人之才、宽心以待、以善至上……思维的智慧：以小见大、杜患于微、出奇制胜……调查的智慧；识人之明、明察秋毫、换位思考……胆量与智慧；智慧先行、胆大心细、以静制动……敏捷的智慧：察言观色、临机应变、巧施计谋……策略的智慧：借力打力、攻心为上、曲线救国……语言的智慧；情理兼备、幽默风趣、话语婉转……茶余饭后、闲暇时，随手阅读几则小故事，轻松掌握多个生存智慧白话文阅读，立足原著翻译，原汁原味
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追逐艺术梦(新版)/当代中国微记录 华语教学出版社 袁牧 著 追逐艺术梦(新版)/当代中国微记录 华语教学出版社 袁牧 著
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雪花遇上仙人掌 如何应对高难度沟通 中译出版社 (美)德沃拉·扎克 著 王宁远 译 雪花遇上仙人掌 如何应对高难度沟通 中译出版社 (美)德沃拉·扎克 著 王宁远 译
?打破刻板印象 穿透表面，发现真实、根本的冲突所在?洞察身边人的真实想法 帮助不同性格互相融合?从容应对人际关系 提升职场的幸福指数和成功指数应对高难度沟通 将所面对的高难度沟通，转化为一个认知真实自我、成长提升的过程
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北大谈判课 台海出版社 陆奚坤 著 北大谈判课 台海出版社 陆奚坤 著
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人际交往是日常工作中极为重要的一环。面临错综复杂的职场困境，你是否倍感压力，无所适从？作者针对8种难相处的同事，以场景再现、对话实例和沟通技巧等单元为读者提供详实可操作的方法和对策，实践性强，对提高工作效率和增强职场凝聚力有作用。本书适合认为自己处于“有毒”职场的读者，可以为希望改善职场关系的人提供一定帮助
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学会有效生气·图解愤怒管理 东方出版社 (日)户田久实 著 刘文玲 译 学会有效生气·图解愤怒管理 东方出版社 (日)户田久实 著 刘文玲 译
无论是总是生气的人，还是无法好好生气的人，都应当学会管理愤怒，掌控自己的情绪；图解愤怒管理的2大思路和22种方法；不伤害他人，也不委屈自己，我的情绪我做主！将生气变成一种沟通手段，充分表达自我，让人际交往更顺畅。
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啊，你说得对 湖南文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
高能量人生，从不否定开始！风靡日本的不否定沟通术！ ★你身边有没有这样的人：无视别人的想法和观点、习惯泼冷水、不管对方说什么第一反应都是反驳、觉得自己说的是事实所以伤人也无所谓……也许你没有意识到，无意中你也在否定别人，看似微小的沟通习惯正在悄悄毁掉你的人际关系！ ★不否定、不打压、不斥责的高效沟通术！剖析习惯否定者背后的心理机制，案例涵盖职场、家庭、日常交往3大场景，摆脱3种有毒的思维方式，掌握22种不否定的沟通技巧。干货满满，一看就会！ ★比起刻意赞美，“不否定”才是建立良好人际关系的关键。本书作者是日本知名沟通培训讲师，迄今已为日本的大型外资企业及其他企业的800多名管理者提供培训服务。十余年经验总结精华之作，“不否定式交流”简单直接有奇效！ ★精美双色印刷，内附趣味插图。打开本书
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社交网络用户不同类型使用行为的影响因素及作用研究 经济科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通技巧:赞扬与责备+如何正确求助+沟通的艺术(全3册) 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社会调查过程与新升华 中南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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回话的技术 成都地图出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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财政资助项目成果的知识产权保护与应用研究 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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非暴力沟通系列5册 江苏人民出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 1、优选首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破。 2、作者师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，临床心理学博士，有着50年实践经验、上万次咨询培训经历。 3、揭示一切沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，在任何场合无须妥协地实现沟通目的。优选每年新增近千万名非暴力沟通学习者。 4、原著被评为“2012年度**灵性与实践图书”，出版近三年，始终在美国亚马逊沟通类图书中排名前3！ 5、化解冲突、建立关系、治愈创伤的多方面实践指导！ 6、非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，促进我们与自己、与他人进行真诚、顺畅的沟通。 ...... ....
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请远离消耗你的人+人性博弈 江苏凤凰文艺出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
点；精美赠品，连接自我。 方便读者阅读抓住核心，快速阅读，针对核心要点进行双色印制，层次分明，逻辑清晰；并给大家免费赠送精美的书签、信封，还有明信片等，方便你我沟通。
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公司形象管理:21世纪的营销制胜之路 [美]史蒂文·霍华德（Steven Howard） 著；高俊山 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
何谓公司形象？公司形象包含哪些内涵？如何策划公司形象？怎样推进公司形象工程？如何进行公司形象管理？公司形象的价值何在？公司形象同品牌、营销有何关系？……本书作者通过对大量实例多年的潜心研究对诸如此类的问题一一给予了明确的回答。
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舌战 成都时代出版社 党博 著 舌战 成都时代出版社 党博 著
经典舌战，领略古代论辩风采本书精选《左传》、《战国策》、《孟子》等古代经典作品中的论辩案例，以生动的语言和详细的背景介绍，重现了古代论辩的激烈与精彩。读者可以通过这些案例，领略到古代先贤的睿智与口才，感受古代论辩的独特魅力。
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故事表达力 中国纺织出版社有限公司 时光叙事者 编 讲故事是一种能力，表达力是一种智慧 故事表达力 中国纺织出版社有限公司 时光叙事者 编 讲故事是一种能力，表达力是一种智慧
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正版书籍 公共关系学 居延安 主著 复旦大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
《公共关系学》（第4版）为普通高等教育“十一五”国家规划教材。 《公共关系学》(第4版)“立足中国、纵观世界、精益求精、再攀新高”的著述精神不变，在全面介绍公共关系理论与实务的基础上，增添了关系管理等当前外公共关系学的新研究成果。
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沟通艺术全知道+别害怕冲突+变通3册 中国华侨出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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红蓝交响:与时代同行 : "红蓝融合"理念渊源追溯与创新实践诗记 中国言实出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共外交概论 韩方明 编 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公共外交概论》是中国第一本有关公共外交的教科书。公共外交学是近年来在西方国家逐渐兴起的一门新兴交叉学科，是国际关系学、传播学、外交学和文化学跨学科发展的产物，它从欧美国家发端，逐渐蔓延到了世界各个国家。《公共外交概论》在吸收、借鉴和提炼西方公共外交学发展的基础上，对公共外交学的学科基础和理论体系进行了大胆的构建，提出了涵盖理论分析、历史分析、战略规划、策略实施、模式比较和未来趋势等诸多环节构成的公共外交分析框架，是一本具有一定学术前沿性和理论洞察力的著作。 《公共外交概论》既可作为国内高等院校政治学、国际关系、外交学、新闻和传播学、公共关系等相关专业的专业教材，也可供相关科研人员和有关部门工作人员阅读参考。
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男星人、女星人的沟通术 华龄出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书分为基础篇、恋爱篇、婚姻篇、职场篇四大篇为读者循序渐进地讲解男性与女性的差异，案例普遍而真实，文笔幽默而犀利，内容精辟且实用，让女人知男人所想，让男人知女人所想。本书用大量插图来让读者更清晰明了的告诉读者你是属于哪种“沟通性别”。干货满满，你想知道的，这里都有答案。读完此书，你极有可能终结那些琐碎而无谓的争吵，从此畅游在幸福里。
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影响式表达 图解版 当代世界出版社 卢战卡 著 影响式表达 图解版 当代世界出版社 卢战卡 著
★图文并茂，案例丰富。书中60余幅插图、无数案例，给你讲透影响式表达。★实践中来，指导性强。书中内容均来自作者无数讲座、短视频中与读者的互动，直击读者最困惑之处，讲读读者最需要之功。★权威推荐，不容错过。新东方创始人俞敏洪老师认为，如果你重视社交资本的积累，相信本书的内容会助你找到些自信。
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深度说服力 影响和改变一个人的超级方法 机械工业出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
世界上特别难的两件事：第一，把别人的钱装进自己的口袋里；第二，把自己的思想装进别人脑袋里。我们的成功和影响力取决于改变他人观点的能力改变他人想法的5个策略+15种工具保住面子、赢得人心的实用说服技巧从神经科学到行为心理学等一系列新兴学科的研究成果探索了人类决策和说服的复杂性，探讨了人们固执己见的方式和原因，为您提供切实有效的影响他人的可行策略，打开思维大门的钥匙丹尼尔·Ｈ.平克、乔纳·伯杰等数十位心理学家、神经科学家、企业家倾情推荐“你可以把马牵到水边，但是你没法强迫它喝水。”但如果你能做到呢？虽然改变人们的想法从来都不是一件容易的事，但也从来没有像今天这样困难。研究表明，在我们的职业生涯中，有40%的时间都在试图左右他人的决定和想法，但我们的说服工作只有3% ~5% 的时间是成功的。根据神经科
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公共关系 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书首先简在地回顾一下公共关系的历史，然后介绍公共关系的对象与涵义、公共关系的目标，详尽分析公共关系在企业中的行动范围、在专业机构中的行动范围和在公共事业的行动范围。本书还将在后面介绍公共关系所运用的技术手段。
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高效演讲 斯坦福备受欢迎的沟通课 畅销修订版 江苏人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.本书浓缩斯坦福教授20余年、数千次演讲培训的实践经验！包含世界500强企业高管真实的咨询案例！2.本书能使你洞悉紧张的深层次原因，帮助你摆脱当众讲话的恐惧。3.读透书中的演讲规律，就能在上台演讲时发挥自如，每句话都能说得深入人心，真正做到掌控全场！4.旧版曾获得十万余条评论，取得豆瓣图书评分8.3分。
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理性思考的艺术 如何好好讲道理 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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掌控社交 唤醒内向型人的沟通超能力 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.不想对别人强颜欢笑，虚伪做作而又耗费精力地自我推销，强迫自己变成另一个人......作为一个敏感的内向型人，你是否有过这种痛苦经历？是时候改变了！内向型人也可以成为沟通达人！2.本书提供了一种简单、易于操作的策略型社交方法，让你精准地传达出想要表达的信息。掌握适合内向些人的人际交往技巧，真正建立起互助互惠的人脉圈。3.普林斯顿大学、哈佛大学推荐阅读，全球高级领导者教练领域先驱 马歇尔·戈德史密斯、创业教父 迈克尔·E.格伯推荐。
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商务与管理沟通 原书第12版 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
舌芒于剑，妙笔生花，准备好成为沟通力“爆表”的商务精英了吗？·如何实现富有成效的商务沟通·怎样将文案传递给适合的受众·如何有效开展跨文化沟通·怎样撰写说服性文案·如何解决口头陈述中遇到的问题·……本书能提供的商务沟通案例，比你想了解的还多；本书所介绍的商务写作技巧，比你想掌握的还全！
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客户沟通巧技能 公关与危机管理 电子工业出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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适读人群 ：初级销售人员的培训教材 新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书：重构销售：打造互联网时代的客户新体验product../23918814.互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队product../24014775.
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我们进入任何一种职业都会提前接受专业的职业培训，比如当医生，比如当建筑师。唯独我们恋爱、走入婚姻、生子教子没有经过任何培训，我们认为人类天生就有能力自然而然的做这些事情。婚恋和教育中的很多暗流和激流的根源恰恰在于我们的童年多少是有伤的，而我们恋爱、结婚、生子后又没有“培训上岗”，导致多数的婚姻和教育都无声无息地按照惯性进入了轮回。 《关系：适度依赖让我们走得更近》就像一本“培训手册”，结合案例，给出策略和方法，帮我们在恋爱、婚姻、朋友、亲子及同事关系中更好地相互了解，更好地相处。
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规矩 光明日报出版社 毛明果,林森楼 著 规矩 光明日报出版社 毛明果,林森楼 著
老祖宗传下来的为人处世精髓，凝聚历代智者心血成为指引今人的明灯。世间万物都有其规矩法度，心要有所畏，言要有所戒，行要有所止。按规矩办事，才能办成大事。守住规矩，才能守住人生。
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（1）丛书长销，经典再版。“创造成功经典系列”已被翻译成30多种文字，全球销量超150万册，多年来受读者热捧。整个系列涵盖主题多样，由世界畅销书作家团队与商业精英合力打造，汇集职场中必不可少的商业技能，以独树一帜的特点、丰富实用的内容及催人奋进的引导为读者的职业发展进行多角度保驾护航。（2）搞定职场里难以相处的人。人际关系是职场人士绕不开的话题，而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对，有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事，他们或许是你的领导、同事、客户，但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、两面派、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型。搞定这七种难以相处之人可称得上是一门艺术，对他们应付自如，可以让你的职场之路顺风顺水。（3）新版全面升级。提供了一些实用的练习和技巧，帮助你
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人情世故 中国传媒大学出版社 李元秀 编 人情世故 中国传媒大学出版社 李元秀 编
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每天学点幽默学 内蒙古人民出版社 刘超 著 晓峰 编 每天学点幽默学 内蒙古人民出版社 刘超 著 晓峰 编
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礼宾接待与服务保障 中国人民大学出版社 张建国 著 礼宾接待与服务保障 中国人民大学出版社 张建国 著
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高情商万能话术（全3册） 西藏人民出版社 清宣 编著 编 高情商万能话术（全3册） 西藏人民出版社 清宣 编著 编
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冷读术 瞬间抓住人心的沟通技巧 精装典藏版 电子工业出版社 石真语,廖成龙 著 冷读术 瞬间抓住人心的沟通技巧 精装典藏版 电子工业出版社 石真语,廖成龙 著
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KO!再见,语言暴力! 现代出版社 (日)大岛信赖 著 岳冲 译 KO!再见,语言暴力! 现代出版社 (日)大岛信赖 著 岳冲 译
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公务礼仪 金正昆 著 京华出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题讲解礼仪，针对性强，实战实例丰富。
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社交陷阱 弘祥 著 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危机公关实战手册 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
当猝不及防、毫无征兆的危机到来时，你的血压上升、头脑缺氧，你的情绪和行为已经不受控制，解决方案难以涌现······ 危机继续发酵，手机里充满各种负面报道，电话蜂拥而至，上级等着你的方案，下属等着你的调遣安排。然而，你却无计可施······ 危机到来时，你要做的最重要的事情是什么？ 如何在危机处理中，最小化风险和损失？ 如何让CEO重视和参与危机战备？ 如何在危机后修复组织的声誉？ 如何进行危机战备规划和训练？ 如何消灭99%的潜在危机？ 如何在危机后恢复组织的业务和运营？ ······ 没有公司是完美的。任何一家公司，只要担心意料之外的负面消息会影响声誉，就需要学习危机公关这门课。问题不在于公司规模、影响的大小，而在于你和你的团队有没有准备好。 对此，知名品牌咨询顾问楚学友在《危机公关实战手册》这本书中建议
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公共关系辞典 袁世全 编 格致出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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高效沟通与绝对成交 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社交战术 孙庆和 主编 中国城市出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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办事的艺术 漫画图解版 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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图解秘书实务——创新领导·金系列 陈正革 编 9787220062056 四川人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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仕途破难：跟我学领导公关 周振林 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“我”是谁?在此专指古今中外政界平衡关系高手。跟“我”学什么?就是跟这些政界高手学处理公共关系，从而使自己仕途顺畅，事业有成，摆脱羁绊，一往无前。人们常说，官场难“混”。细究起来，不外难在关系上。关系是结构。当官的，只有处好关系，优化结构，才能自保和发展。
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与生命中重要的人好好相处 浙江教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
超过25年调解经验的离婚律师独/创YES方法，用三个步骤助你解决生活中的冲突：认清你在冲突中的角色，探究冲突背后的情感故事，暂时搁置激烈的对话。涵盖生活和职场场景的大量案例分析与可操作的实用性练习，帮助你学会更好地与人相处。让你在蕞困难的关系中，也能创造更好的结果，在不顺利的情境中，也能体验更多平静。广东省心理咨询师协会副会长冷爱、三五锄教育创始人粲然、美国临床心理学家伊丽莎白·科恩、美国临床心理学家莎伦·萨林、美国心理学家唐娜·希克斯等中外名人联袂推荐！复旦大学社会心理学博士曹雪敏倾情翻译！湛庐文化出品。
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