公共关系实务(第2版)/刘丹等,清华大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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反馈的力量 如何有效建议 以及如何从意见中获益 民主与建设出版社（印刷版）
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逆境思维 中国科学技术出版社 (美)布伦特·格里森 著 郑汉 译 用坚韧的心笑迎苦难 逆境思维 中国科学技术出版社 (美)布伦特·格里森 著 郑汉 译 用坚韧的心笑迎苦难
推荐理由1：详细讲解逆境思维的核心四阶段：正视：遇到逆境不逃避，坦然面对现实；认识：了解逆境真相，认识背后原因；接纳：承认逆境真实存在，拥抱逆境并享受挑战；战胜：完全理解逆境，想出突破方案。推荐理由2：为什么你总被逆境所困？因为你受制于“固定型思维”！解析不能战胜逆境的原因，培养成长型思维。推荐理由3：作者用真实经历阐释为何要“笑迎苦难”。作者在军旅岁月中，亲身经历了严酷的训练、无情的战争、目睹无数生死、接连不断的绝望，他都能凭借“逆境思维”闯过来，我们也一定能用“逆境思维”战胜自己面对的困难。
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市场就是谈话 [美]列文 9787800735417 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
商业就其本质而言，是人性的，自然、人性的交谈是商业的真实语言，如果公司内部人员与外部人员沟通交融，公司就会获得最大收益。最重要的是，这些原则古老、永恒和真实，现在人们开始重新认识到它们的价值，这些原则在商界又掀起了一股复兴的潮流。 互联网的真正威力不在于技术本身，而在于它对人们处理商务方式的巨大改变。这些改变不仅深刻影响了你的市场，同样也影响着你的公司性质。《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇。 本书语言大
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别人的眼光没资格打败你/文长长文长长中华工商联合出版社9787515822679
你在乎别人的眼光吗？成长就像蒙着眼睛开公交，每个乘客都指给你不同的方向。你希望得到别人的指点，却又不喜欢别人对你指指点点。成长犹如成事，每一个想成事的人，难免会被嘲笑，被看扁，有人会说 你这样想，是不对的 ，有人会说 你那样做，是不对的 。不是你真的想错了，也不是你真的做错了，只是有人不理解你的想法，或不喜欢你的做法。你何必在乎别人的眼光呢？如果一直被人理解，被人喜欢，那得普通成什么样子啊！只有弱者才特别在乎别人怎么看自己，你得修炼一颗坚强的心，不畏闲言恶语，冲破 他人就是地狱 的羁绊，微笑直面生活。
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服务礼仪 哈尔滨工业大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通艺术全知道+别害怕冲突+变通3册 中国华侨出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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别让营销、管理和礼仪上的错误害了你 美绘插画版 羽飞 编 贾雪 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
剖析商务行为中应遵循的原则、可采取的策略、应具备的礼仪素养。总结人们在营销、管理和礼仪上常犯的错误及其负面影响，阐明纠正这些错误的方法和要领，帮助读者识别这些错误，引以为戒，从而走向成功。
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综合配套改革中的公共服务创新 竺乾威，朱春奎等著 中国社会科学出版社 政治、法律 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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媒体公关12法则 [美]马克·麦希斯 著,吴友富,王英等 译 广东经济出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
只要了解了游戏规则，赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者，不管他是服务于《纽约时报》，还是你们当地的电视台，都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式，无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众！掌握了这12条金科玉律，你就可以轻松地吸引记者的注意力，在采访中尽显你的才华；掌握了这12条金科玉律，你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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舌尖上跳舞:宴会社交攻略 中国财富出版社 文迪 著作 舌尖上跳舞:宴会社交攻略 中国财富出版社 文迪 著作
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当我们在工作、亲子、婆媳与两性关系上遭遇难题时，该如何对症下药？我们都希望拥有温暖的家庭、慈爱的父母、互助的手足与同学、很好的工作搭档以及理想的伴侣，这些梦想如何实现？“人际关系与沟通”是人生极重要的一环，任何人都可以讲出一番道理，但深究之后却发现“沟通其实不简单”，稍不留心即可能“因小失大”，反之则能“小兵立大功”。学习如何与人相处、增进人际关系、化解人际冲突，有助于改善我们的工作与生活。因此，不能以个性或欠缺天分为由不求改善，人人都应增强沟通与表达的能力与技巧。
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好好表现 60秒快速构建强关系 人民邮电出版社 (日)横石崇 著 雷切尔 译 好好表现 60秒快速构建强关系 人民邮电出版社 (日)横石崇 著 雷切尔 译
你所焦虑的沟通烦恼这里都有答案：·打破僵局、拉近距离、从陌生到好感的自我介绍法。·聊天、搭讪、应酬、拜访等场合的表达技巧。·利用内向者优势创造强关系链条的秘密。本书是一本日本商务人士关系拓展书，帮助你在关系博弈中掌握先机。让你在面试、抢订单、扩人脉中，无往不利。
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能说会道：沟通的底层逻辑 黑龙江少年儿童出版社 应溪 编著 编 能说会道：沟通的底层逻辑 黑龙江少年儿童出版社 应溪 编著 编
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公共关系学原理 武汉大学出版社 陈先红 著 著 公共关系学原理 武汉大学出版社 陈先红 著 著
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零冲突沟通 构建成功人际关系的极简法则 中国青年出版社 (美)威廉·雷利 著 那祁 译 零冲突沟通 构建成功人际关系的极简法则 中国青年出版社 (美)威廉·雷利 著 那祁 译
1.作者是著名的营销专家和商业、职业顾问，对处理人际关系有精深研究，此外他主持国家清晰思维研究所，在家庭指导和职业咨询方面积累了丰富的经验。2.作者首先陈述自己观点的人性基础，然后以“案例+分析”的形式对各种沟通情境展开讨论，逻辑清晰，结构完整，案例恰当，论述精彩。3.作者认识到有效沟通的核心是避免产生摩擦，并提出了“服务心态”这一概念，既向读者提供了一套简单易行且普适性强的沟通方法，又向读者传递了一种温暖积极的人生态度。
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超级说话课 天津人民出版社 (日)冈本纯子 著 姚奕崴 译 超级说话课 天津人民出版社 (日)冈本纯子 著 姚奕崴 译
学会这50条说话策略，只需措辞小改变，人际交往大不同日本企业界“传奇说话教练”亲授，她曾教1000位社长重新学会说话9类场景，50条法则，一看就懂，即学即用的说话练习册日本上市半年狂卖12万册，稳居日本亚马逊分类榜单前列
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信任的度量:澳门居民政治信任的实证研究 中国社会科学出版社 熊美娟 著作 信任的度量:澳门居民政治信任的实证研究 中国社会科学出版社 熊美娟 著作
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故事力 中信出版社 高琳,(美)林宏博 著 故事力 中信出版社 高琳,(美)林宏博 著
推荐序 序言为什么你需要故事力 什么是故事力 讲故事，一种被遗忘的能力 为什么人工智能时代呼唤故事力 讲故事学得会吗？怎样才能学到又赚到 第1章为什么讲故事那么重要 什么样的故事才能影响他人 测一测你是在讲故事还是在叙述 为什么故事比事实更有说服力 为什么故事能提高信任度 第2章故事影响他人背后的科学道理 决策的产生并不是你想象的那样 想要影响他，先得吸引他 画大饼vs挖大坑：故事创造想象空间 什么对事不对人？决策对的就是“人” 故事树立了观点，又不点破观点 第3章好故事的3大标准 清晰：没听懂都是白搭 好奇：让听众一直追问“后来呢” 共鸣：没有共鸣的故事都是“自嗨” 第4章 掌握故事的6大要素，张口就可以讲出故事 人物需要有代入感、认同感和辨识度 背景要占整个故事多少比例才算正合适 冲突的3个层面决定了故事的立意 高
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本书以当前和历史上丰富的有关公关政策的制定案例，对当前美国社会生活作出了分析，尤其是对政府制定的重大公共政策的具体过程及对社会发生的重大影响进行了论证。
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生活的平衡之道 孔子思想与关系管理 上海财经大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
60后老汤与90后小汤，这对跨越时代的父女，不仅共享着对书籍的无限热爱，更是中华优秀传统文化的传承者与守护者。他们之间的特殊纽带，不仅在于血缘，更在于那份对知识的渴望与对文化深度的共同追求，使得即便身处不同的人生阶段与职业领域，也能成为彼此最坚实的后盾与最懂对方的知己。父亲老汤，一位深耕教坛多年的中华文化传播者，他的课堂不仅是知识的传递，更是灵魂的触动。他以满腔热情，将中华五千年文明的璀璨智慧，化作春雨般细腻入微的讲解，滋养着一代又一代学子的心田。在老汤看来，中华传统文化不仅是历史的沉淀，更是指导人生的智慧源泉，他致力于让这份宝贵遗产在新时代焕发出新的生机与活力。女儿小汤，作为新时代的青年创业者，在心理学领域开辟了一片属于自己的天地。她将传统文化中的智慧融入现代企业管理与心理咨询
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本书分为基础篇、恋爱篇、婚姻篇、职场篇四大篇为读者循序渐进地讲解男性与女性的差异，案例普遍而真实，文笔幽默而犀利，内容精辟且实用，让女人知男人所想，让男人知女人所想。本书用大量插图来让读者更清晰明了的告诉读者你是属于哪种“沟通性别”。干货满满，你想知道的，这里都有答案。读完此书，你极有可能终结那些琐碎而无谓的争吵，从此畅游在幸福里。
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