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正版书籍 商务谈判 行业规划樊建廷 东北财经大学出版社有限责任公司 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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顶尖秘书 陈冠任 著 9787801710796 大众文艺出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
顶尖的领导需要顶尖的秘书。因为只有顶尖的秘书才能成为领导培养的对象,才能不会一辈子为人作嫁衣,才能成为未来的领导。但是,如何做个顶尖的秘书,却是一门大学问。这门学问博大,既包括处世的哲学,又包括为人的技巧,还包括糊涂学、忍学、知识能力的内容。这门学问深奥,既难以把握,又至关重要。它是一位渴望晋升、获取高薪的秘书不得不掌握的人生玄机。
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《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能,以深入浅出的形式作了重点的介绍,不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的服务技能规范,还收录了酒店各种常见问题的处理技巧与案例分析,以及在接待外宾时常用的职业基础英语句型。内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实,是酒店行业员工培训的教程,也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员贴心、实用的工作指南。,
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中国式商务应酬细节全攻略 廖春红 广东人民出版社 9787218066967
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从事任何类型的谈判之前,需要回答三个问题: 1.这场谈判的性质是什么?求战还是求和? 2.我们的谈判地位如何?有利还是不利? 3.谈判的主题和附加议题是什么?哪些是核心利益?哪些是迂回筹码? 在此基础上,才能确定合理的谈判方案,采用正确的谈判手法,组建强有力的谈判团队,准备必要的知识信息。为了帮助大家理清上述问题,正确理解给定的背景信息,杨震、解永秋编写了这本《模拟商务谈判案例教程(附光盘集)》。本书把谈判分为六种类型,谈判性质与相应的谈判手法各不相同。
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“用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下”。商战场上,亦要攻心为上,玩转商务应酬,才能赢得商机,谋得商业利益。应酬场上,你的一言一行,都被计分,直接决定着你是胜利或是出局。运用方圆之术,使出应酬杀手锏,即便你是臭皮匠,也能凭借高超的应酬技巧顺利晋升诸葛亮,成为商务应酬达人。 在这场没有硝烟的战场上,硬碰硬对抗的肘代早已过去,现在是商务应酬定胜负的软实力时代。生意场上的成功离不开一个人的天分,离不开一个人的努力,更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。只有做一个商务应酬达人,才能挖到人生的一桶又一桶金。 商场如战场,应酬如用兵,商务形象,商务馈赠,商务销售,商务谈判,商务宴请。 在中国经商,商务应酬实战手册。如何能够“价值百万”,如何以”小礼物”博“大人情
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《卡耐基·人性的弱点人性的优点》汇集了美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基的思想精华和经典励志内容,从人的本性出发,让我们对于人性之中的优缺点有一个更好的认知,并如何去把握人性中的优缺点,做到扬长避短,激发出人性优点的正能量,消除人性弱点所带来的负面影响,从而走出人生困境,创造幸福美好的人生。
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商务信函--2500成功沟通范例 [美]约翰·伍兹 著,王楚明 译 上海人民出版社 9787208043077
各种商务信函,应有尽有:销售信;寄送目录附信、欢迎新客户、销售情况报告等。市场营销:广告、直复营销、调查信函。管理:发布通告及消息、解释决策等。公共关系和宣传:发布各种消息和通告、宣传新产品、促进赞助者的参与。客户服务:处理客户不满、解释经营政策等。人力资源:雇用信函、解释聘任制度、求职简历等。会计和财务:收款、信贷、购买等。
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实用写作是人们在社会生活中最常用的,由于近几年来经济的发展,办公室文职人员的增加,文秘写作越来越显示其重要性,因为一个人文笔的高低是他从事文秘工作期间文化水平地我工作能力的综合体现。为了适应这一需要,特编辑此书。
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张晋主编的《商务礼仪》为全国高职高专规划教材,本书融入了项目化教学等职业教育新理念后,采用“模块—单元—任务”的形式组织内容而成书,体现了“以项目为载体、以任务为驱动”的教学模式,将“练、学、教、做”融为一体,具有更强的可操作性和实战性。全书由原来的九章扩编为了五个模块、十三个单元、四十二个任务,其内容涵盖了仪表、仪态、仪容等个人基本礼仪,商务日常见面、往来、谈判、文书等一般商务礼仪和会议、仪式、宴请、涉外等重要商务活动礼仪。
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本书是简·K.克莱兰的一部力作。作者在商务领域里拥有十几年的教学和演说经验,其创建并领导的商务写作项目已经使上万人受益,其中由她的商务写作“三步体系”更是受到广泛认可。本书就是她对这套体系的系统论述,也是她多年教学经验的总结。 条理清是本书的特点,作者将系统化的写作程序和纷繁复杂的写作背景结合起来,介绍了一套具有普遍指导意义的方法和技巧。“理清思路—草拟初稿—修改校对”的三步思路贯穿于详尽的情景案例之间,全文脉络一目了然。
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