制度重于技术！ ——吴敬琏 成功的企业源于的管理，的管理源于的制度。制度是企业兴衰成败的关键。制度把大量的管理工作规范化，标准化，使繁琐变得简单，使杂乱变得有序，为企业在激烈的市场竞争中生存和发展奠定了坚实的基础。
¥28.00定价：¥136.00 (2.06折)
服务礼仪(第2版修订本),北京交通大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥17.76定价：¥33.00 (5.39折)
商务沟通与礼仪 书籍非全新 85-99成新，更多详情请联系在线客服，介意
¥32.30定价：¥35.53 (9.1折)
诿拦??獍偌移笠翟诒臼榈闹傅枷拢?舛ǔ隹蒲У摹渡桃导苹?椤罚?业搅送蹲噬袒蛲蹲嗜耍?蚩?顺晒χ?牛
¥5.00定价：¥90.00 (0.56折)
办公室工作实务规范手册 叶黔达 编 四川人民出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
全新视角剖析办公室工作内涵，系统简约阐释办公室工作规范，操作层面介绍办公室工作流程，立竿见影提高办公室工作效能。
¥19.00定价：¥45.00 (4.23折)
秘书基础与实务 谭一平 编著 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥10.00定价：¥27.00 (3.71折)
正版图书 企业采购实战智慧：经典采购案例及分析（上下册） 化学工业出版社 9787122376046 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
1.160个来自央企与大型国企的典型案例，真实再现从企业采购计划到执行再到总结的全过程。 2.全面介绍现代采购供应管理相关知识、理论及发展趋势，切实帮助改变传统思维，树立战略采购和现代供应链的全新理念，有效提升采供人员在实际工作中分析、实践具体问题的策略及方法
¥134.40定价：¥743.53 (1.81折)
图解商务心理术 [日] 内藤谊人 著,包立志 译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
◎不管笑话好不好笑，大声笑就对了 ◎令对方切实感到你的气势 ◎正确区分要营造什么样的氛围十分重要 纵横商场、百战百胜的48个谈判技巧 图解形式，一看就懂，立竿见影！ 在30分钟的会谈中，双方交换的肢体语言会多达800种。 在最初的30秒内，客户就会形成对你的印象。 改善你的肢体语言，业绩立刻扶摇直上！
¥8.00定价：¥23.37 (3.43折)
现代文秘办公技术 傅世放 等 编 高等教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥21.00定价：¥51.00 (4.12折)
商务礼仪标准培训吕艳芝、徐克茹 著中国纺织出版社9787518059829 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥11.30定价：¥220.50 (0.52折)
¥44.40定价：¥63.80 (6.96折)
谈判 埃米尼亚?伊瓦拉 中国人民大学出版社 9787300046280
¥12.00定价：¥12.00
全国 十五 工商管理培训系列教材:国际商务【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
¥10.00定价：¥100.00 (1折)
客户服务部精细化管理手册【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
随着市场竞争的加剧，企业之间的产品同质化现象越来越严重，在产品和价格已经不能成为企业的竞争优势时，客户服务水平的高低就成为了企业吸引客户、留住客户的重要因素。但是，目前大多数企业还没有形成科学、完善、与时俱进的客户服务管理体系。 本书旨在帮助企业解决客服管理工作的规范性问题，在提供客户服务部职能分解表、各岗位职责和考核量表的同时，还为客户服务人员提供了各种可以借鉴的执行流程、制度范例、工具表单和文书模板，能够有效避免企业客服管理工作浮于表面、流于形式。如果你不知道如何设计客户服务部的岗位职责，如果你不知道怎样开展客户调研更高效，如果你不知道怎样管理客户信息更科学，如果你不知道怎样判断客户信用更严谨，如果你不知道怎样解决客户矛盾更有效，那么，请你打开这本实用、简洁的规范化客服管
¥17.60定价：¥115.20 (1.53折)
¥38.15定价：¥49.80 (7.67折)
礼赢职场(商务精英职业化六项修炼)/环球礼仪书系 情景案例+实用方法+可复制模板 可开发票，保证正版
¥44.20定价：¥68.00 (6.5折)
¥62.62定价：¥73.67 (8.51折)
《优势谈判:沃顿商学院谈判实战课》 [美]赫布·科恩著,谷丹 译 9787504693082 中国科学技术出版社
推荐理由1： 现象级书《优势谈判》作者罗杰?道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐 推荐理由2： 编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库，汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术，充分利用力量、时间、信息关键变量，帮你在工作和生活具体情境中争取更多 推荐理由3： 上市后长踞榜，已被翻译成30种文字
¥33.20定价：¥69.80 (4.76折)
公关与商务礼仪 王水华 主编 东南大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥9.00定价：¥25.00 (3.6折)
现代企业常用文书写作：要领与范例 张宇,赵华,姜媛 编著 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
文种概述·文体特点·篇章结构·写作要求·规范例文·例文解析。
¥5.00定价：¥19.00 (2.64折)
用电业务受理 国家电网公司人力资源部 编 中国电力出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材:用电业务受理》可作为供电企业用电业务受理工作人员的培训教学用书，也可作为电力职业院校教学参考书。
¥8.00定价：¥23.37 (3.43折)
怎样写汇报王云奇 著中国民主法制出版社9787802197961 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《怎样写汇报（第2版）》是下级机关向上级机关、部门向领导机关、分支机构向总部、个人向单位汇报工作时所撰写的汇报内容提要。《怎样写汇报（第2版）》由王云奇编著，前面系统地介绍了汇报的基本知识和写作技巧，内容包括概述，汇报提纲的结构和一般写法，写作要求与注意事项，综合汇报和专项汇报，基层单位汇报，人大会议汇报等。
¥16.55定价：¥275.90 (0.6折)
¥34.61定价：¥49.80 (6.95折)
¥36.19定价：¥136.72 (2.65折)
¥27.50定价：¥58.00 (4.75折)
国际商务单证实训教程/21世纪国际商务双语系列教材 杨静 编 东北财经大学出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥9.80定价：¥234.00 (0.42折)
¥12.60定价：¥105.20 (1.2折)
国际商务谈判实训导学:双语版 苏琳 编 北京理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥10.00定价：¥27.00 (3.71折)
商务礼仪标准培训吕艳芝、徐克茹 著中国纺织出版社9787518059829 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪，自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。 本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，对于初涉职场或即将步入职场的人士以及想系统了解商务礼仪知识的职业人士来说，是一本值得的商务礼仪读物。
¥5.00定价：¥145.00 (0.35折)
¥32.30定价：¥68.00 (4.75折)
财经文员岗位实训 林晓 编 高等教育出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥15.00定价：¥37.37 (4.02折)
税务文书方法与实务 何其智 编 机械工业出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥11.00定价：¥31.00 (3.55折)
中国式商务应酬细节全攻略 廖春红 著 广东人民出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”。商战场上，亦要攻心为上，玩转商务应酬，才能赢得商机，谋得商业利益。应酬场上，你的一言一行，都被计分，直接决定着你是胜利或是出局。运用方圆之术，使出应酬杀手锏，即便你是臭皮匠，也能凭借高超的应酬技巧顺利晋升诸葛亮，成为商务应酬达人。 在这场没有硝烟的战场上，硬碰硬对抗的肘代早已过去，现在是商务应酬定胜负的软实力时代。生意场上的成功离不开一个人的天分，离不开一个人的努力，更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。只有做一个商务应酬达人，才能挖到人生的一桶又一桶金。 商场如战场，应酬如用兵，商务形象，商务馈赠，商务销售，商务谈判，商务宴请。 在中国经商，商务应酬实战手册。如何能够“价值百万”，如何以”小礼物”博“大人
¥10.00定价：¥27.00 (3.71折)
¥39.90定价：¥53.00 (7.53折)
全球商务谈判:实务操作指南 塞利奇,贾殷 著,曹宇 等译 中国人民大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
塞利奇和贾殷为商务工作者们提供了一本很好的实务操作指南，细读这本书可以大大提高国际商务谈判的成功率。书中，两位作者准确地指出了沟通是谈判的核心，而且还为那些将要参与到商务谈判中的人们提供了一系列实用的练习，通过这些练习，他们可以更好地应对错综复杂的跨文化谈判，而这正是国际供应链的特征所在。 本书把谈判还原于本质，即谈判前须知、知识和技巧。毋庸置疑，对于那些对各种谈判感兴趣、与谈判相关或对谈判负责的人来说，这本书是很值得一读的。 塞利奇和贾殷从整体上审视了当今商务环境中的各种谈判，还为成功谈判的实现提供了很多细节性和实用性的方法。两位作者强调了文化的作用和沟通技巧的重要性，正是因为这一点，很多想要提高沟通技巧和想要让组织运转得更有效率的管理者都认真阅读了这本书。
¥11.00定价：¥83.00 (1.33折)
¥7.50定价：¥95.00 (0.79折)
《国际商务》特色 文化贯穿始终每章都以具有浓厚文化特色的公司简介开始，书中还有大量有关商务活动中文化差异的生动案例。 通俗易懂《国际商务》将复杂的内容用浅显的文字进行表述。 整体性突出《国际商务》独特的组织框架描绘了一个动态、完整的系统，包括商务环境、国际商务环境、国际商务管理等全球化过程中相互影响的各个方面。 市场进入战略项目《国际商务》的一个独特、互动的项目就是要求学生分析一个准备投入新产品的国家市场。 创新性教学《国际商务》独立的教学模块包括企业家工具包、全球经理人公文包、全球性挑战、文化因素、商务启示。 自主学习工具《国际商务》精选的课后练习材料包括讨论题、小组课题、在线学习、伦理问题和国际管理案例实践。
¥14.95定价：¥109.90 (1.37折)
便利店的店铺运营战略 [日]白井宪治,智乐零售商学院策划组 旅游教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥52.00定价：¥111.37 (4.67折)
秘书政治：告诉你怎样做好的秘书【正版】 【正版图书，电子发票】
《秘书政治：告诉你怎样做的秘书》主要围绕“如何做一个的秘书”这一主题，从“关系篇”“事务篇”“知识篇”“素养篇”等四个方面出发，对秘书工作进行了全新的解读，整体而全面地介绍了秘书需要具备的方方面面的能力，给现实生活中从事秘书工作的读者以有益的借鉴。不同于其他同类题材的书籍的是，《秘书政治：告诉你怎样做的秘书》更加强调秘书在工作中情商的重要性，并用了的篇幅对此进行了详细论述。本书注重知识性与趣味性的融合，可读性性强。
¥29.90定价：¥139.80 (2.14折)
¥11.94定价：¥29.85 (4折)
阐述各类合同的基本知识 介绍规范合同的主要条款 强调合同的注意事项 提供常用合同的示范范文
¥18.83定价：¥47.08 (4折)
【【搭档】藏书票 】 应酬礼仪学 商务礼仪酒桌文化礼仪说话沟通为人处事人际交往职场人际沟通面试应酬典范丛书【正版速发 包 【畅销品 假一罚十正版图书 请放心下单，本店所有商品均可开票】
¥15.78定价：¥15.78
¥26.30定价：¥65.00 (4.05折)
本书获得过众多高贵的奖项:入选美国每月图书俱乐部，精品纸皮书俱乐部，作家文摘俱乐部的精品图书之列，荣获FOREWORD杂志年度图书奖和美国出版商营销协会颁发的BEN FRANKLIN奖，并获网站读者投票评价五星级。它广受媒体好评： 杂志BOOKLIST、LIBERARY JOURMAL、FOREWORD等对它赞誉有加。美国《中西部书评》说“对于有抱负的自由撰稿人，广告撰写人，脚本作者，专栏作家，记者和任何其他想靠写作挣钱的人来说迪本书的确值得一读。”
¥9.48定价：¥98.96 (0.96折)
¥31.50定价：¥49.80 (6.33折)
一次高效的会议既是某个人的事，又是整个团队的事，“向会议要效益”书系是迄今为止对于提高组织会议效益的书，是每一个职场中人的！ 1、失败的会议特点：拿不出意见，意见不一致，无法得出结论。 2、“看不到的东西是无法掌握的”是管理学原则之一。 3、可视化将讨论的空中战变为地面战，实现了传统会议模式的变革。 4、请参考本系列其他三本书《好会议是策划出来的》、《让会议抓住焦点》、《用会议激活团队》一并学习。
¥20.00定价：¥120.00 (1.67折)
宾馆酒店从业人员礼仪规范李国辉、杨静怡 著成都时代出版社9787546406961
¥14.00定价：¥14.00
汤普森谈判学 汤普森 中国人民大学出版社 9787300112398
¥25.00定价：¥25.00
合同与商务管理指南 [美] 国际合同与商务管理协会（IACCM） 编,北京中交协物流人力资源培训中心 译 电子工业出版社
¥24.89定价：¥129.78 (1.92折)
¥199.00定价：¥347.80 (5.73折)
¥19.80定价：¥49.00 (4.05折)
¥6.25定价：¥92.50 (0.68折)
国际商务礼仪指导手册：亲吻、鞠躬、握手或拥抱Conaway（韦恩?A.康纳维） 著；[美]Terri、Morrison（ 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
国际商务沟通是一个动态发展的过程，中间的“变量”通常可以分为可控的和不可控的两种。虽然传统意义上的跨国交流将“文化差异”归为不可控的变量，但本书的写作出版将为你摆平“国界”的阻碍，在与外国商业伙伴合作时更加游刃有余。本书将带你了解世界各个国家或地区的商务礼仪，通过基本资料、文化定位、商业惯例、社交礼仪，为你提供：优质的跨文化沟通信息，协助商务谈判；广阔的全球化视野，教你针对性地开拓国际市场；基础的社交礼仪，帮忙扫平国际性社交障碍。一章锁定一个特定的国家或地区，这个国际游客也适用的国际商务礼仪手册，你值得拥有！
¥56.40定价：¥339.60 (1.67折)
¥23.80定价：¥49.00 (4.86折)
商务文书一本搞定 王涛 著 广东旅游出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
各类模板，即学即用，助你快速提高写作水平
¥8.00定价：¥39.37 (2.04折)
合同与商务管理指南 [美] 国际合同与商务管理协会（IACCM） 编,北京中交协物流人力资源培训中心 译 电子工业出版社 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥23.00定价：¥67.37 (3.42折)
秘书学教程 王萍,张卫东著 辽宁大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《新体系档案学系列规划教材:秘书学教程》共分为八章，主要内容包括：秘书学基础；秘书人员；秘书和领导的关系；秘书文档管理；秘书日常事务管理；秘书会议管理等。
¥34.00定价：¥85.37 (3.99折)
哈佛商务课 穆臣刚 著 中国法制出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《哈佛商务课》将会让您明白以下几点： l 实力正确竞争战略。远离“零和”局面 l 做出品牌价值，让经营变成“精营” l 关注细分市场，开展焦点营销 l 收集并提炼信息，商机就在其中 l 同行未必是冤家，善待对手获取“双赢” l 打造人脉圈，归根结底是要打造自己 l 打破经验桎梏，缩小决策偏差 l 合理授权，创造管理型团队 l 兼顾制度与情感，让与威信并存
¥10.00定价：¥43.37 (2.31折)
商业银行应用文写作 夏利光 化学工业出版社 9787504943750
¥16.00定价：¥16.00
¥42.92定价：¥56.00 (7.67折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车