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质量无泪—消除困扰的管理艺术 (美)克劳士比 著 中国财经出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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中国国家质量管理小组诊断师、河南省质量管理小组部部长、近三十年质量管理的实战专家。 公司学习全面质量管理已经十多年了，我们也懂得了一些，但是能够像徐老师这样系统而生动地讲解的，真是没有碰到过。质量管理是个老课题，但是徐老师却讲出了新内容、新技巧；质量管理本来是很枯燥的，但是徐老师却讲得非常生动、易懂！ 宇通集团零部件管理办公室主任廖毓林 一听徐老师的课就知道，他是从实践中来的。他的课好懂．易记．能用，并且生动、有趣，没有丰富的经历和经验是根本不可能做到的。 上海希特普生产经理毛伟强 我们按徐老师说的方法对现场进行考察，针对问题分析原因、采取对策、提出改善措施。由于得到高层支持，企业从突破生产线的瓶颈入手，成果显著。P车间由55人降为37人，生产线平
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现场专案改善活用QC STORY【正版图书，电子发票】 【正版】
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朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南 第7版 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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朱兰质量手册第七版第7版 通向卓越绩效的全面指南 第七版 约瑟夫德费欧 中国人民大学出版社 正版书籍 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量管理是改善零售业竞争力的战略性领域，有关零售业服务质量的研究明显不足。本研究在理论和实践密切结合的基础上，采用了文献研究、案例分析、比较研究和结构方程等多种定性和定量研究方法，从一般服务研究到零售业服务研究、从概念认识到测量工具、从过程管理到结果管理，由一般到个体、由浅及深地进行了系统研究，拟构建基于顾客价值的零售业复合价值链和全面质量管理理论，树立商品质量和服务质量并重的全面质量管理理念。
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供应商质量管理 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
基于对供应商质量管理多年的实践与教学工作经验，作者编写了这本系统性阐述供应商质量管理的书籍，助学校培养高质量的SQE人才，以及指导企业正确、系统地开展供应商质量管理，是有志从事质量管理工作人士的好书。
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品质管理实操从入门到精通 管理表格制度规范书籍，工厂管理培训教程教材，品质管理规划、进料品质管理、制程品质控制、成品品质管理、工序品质管理、品质成本管理等多方面。
365天，每天学习一个知识点，天天都有新进步 品质管理讲技巧，建立体系很重要；想要产品零缺陷，自检互检不可少；提升意识是关键，成本控制要做好。 岗位职责 管理技能 专业技能，全面提高品质经理的管理水平 44项仓库管理技能，111幅生动形象的演示图，130张管理工作内容表单 附赠194个超实用的图、表的电子文件
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推行企业首席质量官制度，是贯彻、落实国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》的一项重要举措。本书由北京质量协会按照国家质检总局《企业首席质量官任职培训大纲》的要求，认真设计培训课程、精心选聘培训师资组织进行编写。参与本书编写的人员有北京质量协会白建国秘书长、资深企业管理培训和咨询专家郭庆华老师、中国科学院大学管理学院博士生导师赵红教授、全国质量管理与质量保证标准化技术委员会常务副秘书长李仁良、同济大学博士生导师尤建新教授、资深培训专家张兰惠老师。全书由郭庆华老师统稿。国务院原参事、北京理工大学博士生导师郎志正教授对本教程进行了审定。《企业首席质量官任职培训教程》设置了国家质量发展政策、质量法律制度、企业首席质量官制度、企业质量战略管理、企业质量文化建设、企业质量管理体系建设、
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IATF 16949质量管理体系五大工具新版一本通 第2版 张智勇 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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质量管理入门（原书第3版） 日式质量管理集大成者、质量管理大师石川馨经典之作，畅销30余年
纪念QCC之父石川馨先生诞辰100周年！ 日式质量管理集大成者质量管理大师石川馨经典之作，畅销30余年！ 中国全面质量管理创始人之一刘灯宝先生心血译作！ 透析质量管理基本技法与工作实践！
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细节管理，是企业*基础的管理工作，是企业管理环节的细化，以及对细化环节科学规范的管理。在现代企业管理中，企业和管理者越来越关心细节了。特别是近几年来，“细节决定成败”这一理念非常流行。但是，笔者认为“细节决定成败”这一论断有失片面，应该是关键性细节才决定成败。也正是这种细节管理能力的缺失，导致了很多企业陷入了低效能、低品质、高消耗的经营循环中。
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在企业竞争白热化的今天，产品质量是企业赢得客户的关键，只有好产品才能带来好销量，只有好产品才能带来忠实客户。 但是，产品的质量怎样把关？质量管理工作存在哪些风险？如何构建全面的质量管理体系？质量管理的关键点如何把控？进行质量管理有哪些辅助工具……这些问题在绝提擦做种存在着各种各样的困难，为企业质量管理相关人员带来很大困扰。 本书通过提炼质量管理关键点，为质量管理各项工作提供了相应的流程、制度、表格，这些质量管理工具具有广泛的适用性，不管是各类企业，都能在此基础上稍加修改使用，从而提高企业质量管理的效率和水平。
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民营上市公司股权结构与公司价值——基于代理理论与当家理论的分析
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由于ISO50001能源管理体系的专业技术性强，有些条款不太好理解（国内缺少该标准解读书籍），需要作者对能源管理体系标准理解到位并有丰富的实践经验。作者参与了GB/T23331：2009和GB/T23331：2012标准的起草，并有多年从事能源管理体系实践经验 。本书的独到之处是以丰富示例的方式深入浅出地详细解读能源管理体系标准的内容，详细地介绍能源管理体系审核的程序、方法和重点。
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2015版质量管理体系审核员实用教程 2015版质量管理体系审核员实用教程
本教程由GB/T19001—2015标准**起草人,以及知名学者和资深管理专家依据国际标准化组织所发布的ISO 9000和ISO 9001的2015版标准,以及相关标准编写。其适用于各种类型的组织或企业的内部审核员和审核员,也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
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当今时代，科技飞速发展，日新月异的消费不断涌进人们的生活，带给人们更多的福利、享受，甚至全新的生活方式。而在这一切的源头——生产领域，生产及其配套设施设备技术更是急速发展，不断走向集成化、高速化、自动化、计算机化和技术密集化，成为生产的一把利剑。
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1、没有纯管理理论的艰深，通俗易懂 2、本教材切合机械制造行业生产过程质量控制实际，填补了相关教材的空白，能适应从生产一线操作层到工程管理层知识更新的要求。 3、选材注意实用性和代表性，内容编写力求直观易学。 4、本教材以现场常用电气控制、常用机床的操作训练为核心，注重应用、注重学生动手能力的培养。选材注意实用性和代表性，内容编写力求直观易学。
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下一代产品开发：如何提高研发生产率降低成本和缩短开发周期——21世纪管理信息化前沿
本书重点内容： 资源管理 ——提出了加强研发能力和应用管理的新理念，描绘出全面集成资源管理的框架。 项目管理 ——探讨了从企业级项目管理到情境式知识管理的发展，并提供了工具帮助人们实现两者间的跨度。 组合管理 ——全面介绍了用于指导动态组合和管道管理，研发财务管理以及集成产品战略的方法论。
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本书介绍了利用服务六西格玛设计所需的全部信息和工具，包括：清楚和深入地说明服务六西格玛设计的原理、组织和技术方面的问题；整个服务六西格玛设计部署和执行过程的循序渐进的路线图；充分讨论服务六西格玛设计中涉及的全部关键方法，包括公理化设计、可X设计、创新问题求解理论（TRIZ）、传递函数、设计计分卡和田口方法；许多演示如何将理论应用于实践的说明性实例；帮助开发在组织中应用六西格玛设计的必要技巧。本书是公司的执行主管、质量控制经理和过程工程师对服务六西格玛设计的一本理想参考书，也可作为DFSS团队的一本完全培训手册。
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2000版ISO 9000标准质量管理体系内部审核员培训教材
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质量管理学（第2版）（新世纪高职高专实用规划教材——经管系列）
本书是编著人员在多年教学和实践经验的基础上，参考其他相关书籍编撰而成的。全书围绕高等职业教育的培养目标，设计了理论篇、方法篇和实践篇共3篇12章。本书适用于高等职业教育教学，也可作为参考书供广大质量管理工作者使用。 本书在编写过程中，遵循理论够用为度、实践案例为重的原则，形成了以"实"为主的特点。
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稳健参数设计 体系完整、案例丰富、可操作性强，罗安、徐留平、曹德旺联袂推荐
（1）稳健参数设计方法，是高性能、高一致、高稳健的法宝，在实践中取得了众多成果，目前这方面的著作在市场上几乎是空白； （2）本书作者韩之俊教授与 稳健参数设计 方法的创始人日本田口玄一博士交往颇深，韩教授是国内研究 稳健参数设计 的第yi人，数十年致力于在国内推广稳健参数设计方法； （3）本书得到了中国工程院院士罗安、一汽集团董事长徐留平、福耀集团董事长曹德旺的高度认可并联袂推荐； （4）本书体系完整、案例丰富、可操作性强，是技术开发、产品设计、生产制造、质量管理等工程师和管理者的重要参考书； （5）福耀集团曹德旺董事长捐赠成立的福耀科技大学将选用本书作为该校批质量管理教材。
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陈运涛编著的《质量管理（第2版）》基于全面质量管理（TQM）的核心理念和卓越绩效模式的体系架构，全面阐述质量管理的理念、过程、体系结构及主要的工具和方法。文中贯穿着管理变革的新思想和新方法，体现了理论与实践相结合的原则；在内容及组织形式上有许多创新之处；完善了知识体系，涵盖当代质量管理理论与实践的全貌。 全文使用通用的管理语言，添加了管理名言警句、思考题和案例，增强了可读性，并在有限的篇幅内全面展现质量管理理论与实践的精华。 本书可作为企业管理专业本科生、研究生的专业基础课程教材，也可以作为其他经济与管理类专业的选修课课本，特别适合于MBA和企业中高层管理者作为更新管理理念、构造现代管理体系、深谙管理过程、方法和工具的新读物。
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中华人民共和国国家标准GB/T19001-2008/ISO9001：2008 质量管理体系 要求
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质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南（GB/T19013-2009）
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本书为服装高等教育“十一五”部委级规划教材之一。书中汲取了目前服装界在外贸、内贸、零售及生产企业中众多的新课题，在控制生产进度，标准化管理，原辅材料管理，设计管理，技术管理，生产工艺管理，设备管理，技术档案管理，岗位技术培训，劳动定额管理，服装质量控制、检验、统计与分析等方面均做了精辟的论述，还介绍了的各种管理模式、管理制度和实施细则，都已经过实践的检验，切实可行，效果良好。 本书内容充实，条理清晰，贴近实际，更具有可操作性。
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