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《床品企业生产管理与质量控制》以生产实例为基础进行介绍，内容实用，可操作性强，非常适合企业使用，能真正起到为企业服务的目的。
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王亚盛编著的《质量检验与质量管理(21世纪高等教育精品规划教材)》系统全面介绍了电子、电气／电器、通信、信息等制造业企业的质量检验与质量管理知识，本书可用作本科、专科高等院校电子、电气／电器、通信技术、信息技术等工科制造类专业的核心课程的教材，也可以作为相关企业的工程技术人员的参考书。
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六西格玛管理统计指南——MINITAB使用指导（第二版）（中国质量协会六西格玛黑带注册考试参考用书） 购买新版六西格玛管理统计指南——MINTAB使用指导第3版
本书涵盖了六西格玛管理中所用到的统计学知识，也包括了MINITAB软件的使用指导： ★六西格玛与统计学 ★常用概率统计概念 ★假设检验概念与常用比较方法 ★回归分析与方差分析 ★变异源分析与测量系统分析 ★统计过程分析与过程能力分析 ★试验设计 ★六西格玛设计简介
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ISO9000,ISO14000是企业通向国际市场的“通行证”，它规范企业的经营行为，只要做到位，就会有成效。可以通读，可以跳读，可以浏览。《快乐管理》系列结合现代经营管念，以轻松幽默的表达方式，结合大量的实践内容，把深奥成熟的理论通俗易懂化，使企业管理者能像吃快餐、喝可乐一样快速“充电”快速提高工作绩效。
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2004版ISO14001标准理解及其在一体化管理体系中的应用
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好玩的故事，有趣的讲解，看一遍就懂内部控制。
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《简化的顾客满意测量》是对实施一个高效的测量体系的简明指南，主要针对质量和满意测量专业人员所必须回答的特定的实际问题。特利·瓦伏拉说明了如何去识别顾客的要求，什么是测量顾客满意水平的*好方式，以及如何分析和报告所收集到的数据。在当前这个竞争日益激烈和经济全球化的时代，经营就是要努力找到自己与竞争对手区别开来的独特之处。
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从制度与表单的设计、执行入手， 以质量工作管理、质量工作检验、质量控制、质量改进这四个关键环节为主线， 为企业构建体系化、模板化、规范化的质量管理制度与表单体系！ 本书具有以下三大特点： - 全面构建了规范化的管理制度体系 - 提供了制度表单的设计思路和范例 - 制度、表单配套呈现，实用性强 《质量管理流程与节点精细化管理》是“弗布克质量部精细化管理系列”图书中的一本，本系列图书共有以下五本： -《质量管理各岗位职责与精细化考核》 -《质量管理制度与表单精细化设计》 -《质量管理文书与方案精细化设计》 -《质量管理关键点精细化设计》 -《质量管理流程与节点精细化设计》 本系列图书的特色如下： - 岗位职责与考核精细化 - 管理制度与表单标准化
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本书是《大学管理类教材丛书》之一的《质量管理学》分册，全书从当今质量管理的实际出发，系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，同时，还适当介绍了一些质量管理的**动态和热点问题，如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。 本书可作为工商管理及经济管理类专业各类学生的学习用书。
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质量经理手册（质量经理资格考试指定辅导教材；先进质量方法系列）
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本书在保持本学科的系统性和科学性的前提下，注意引入本学科发展的新知识、新成果； 在正确阐述统计学原理的同时，着重于基本概念和基本方法的介绍； 注重学生动手能力的培养，注重拓宽学生的知识面和提高统计分析与计算机应用能力的结合； 对每种试验设计方法都安排了步骤完整、过程详细的案例，并同时注重案例的启迪性； 各章都配备习题供读者练习，并提供电子课件和习题答案共教师参考。
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如果你想：提升企业管理的能力；节约企业运营成本；增加顾客价值，在公司内形成积极向上的企业文化。 那么，了解、掌握并运用六西格玛管理法是你的不二选择。 本书从煮鸡蛋到解决早上迟到问题，再到解决公司的管理问题，层层推进，深入浅出，逐渐让你掌握六西格玛并了解其奥妙和魅力。
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医院管理评价的重点是以病人为中心，加强医院质量、安全管理与持续改进，加强医疗服务，降低病人医药费。 ISO9000医院质量管理体系与医院评审、医院管理评价共同组成医院质量、医疗安全和医院持续发展的保障。
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商业服务设计新生代：优化客户体验实用指南（团购，请致电400-106-6666转6） 优化客户体验实用指南
本书的三位作者是来自世界上*家服务设计公司 生活工作公司，他们和他们的公司是开创性的服务设计领域的先锋，他们的观点和创意对于国内的那些想为客户提供更积极体验的企业来说，是不可或缺的思想和行动指南。 本书以实用的风格为企业提供了通过有意识的服务设计来牢牢吸引客户的方法和策略。书中有大量生动有趣的配图，以及生活工作公司实际工作场景的展示，使全书读起来活泼可爱又不乏重点提炼。 服务设计在我国尚处起步阶段，但发展很快，而且越来越受到企业的重视。本书的出版，能够很及时地满足市场需要，帮助企业切实提高自身服务的商业价值。
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GB/T19001-2008/ISO9001:2008理解应用与审核
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聂微，是国内率先从事ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系认证的先行者，本套ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系实施配套系列是其精心打造的*近力作。 本套丛书全面解读了ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系在实际的应用，注重实务，可操作性强，是不可多得的实施ISO/TS 16949的图书。
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国家“十一五”重点规划图书进出口产品检验检疫技术丛书 进出口音视频电子产品检验技术手册
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现代质量工程 （第2版）(普通高等教育“十一五”国家级规划教材)
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节约盈利，削减成本，杜绝浪费的利器！削减成本，创造利润的要诀！ 削减成本不是要裁员！削减成本不是偷工减料！削减成本的关键在于关注管理细节，省掉不必要的花费，同时调动员工提高效率，创造利润！本书教您正确有效的方法，可降低企业管理成本，且激发员工增强干劲！ 点击免费阅读更多章节：削减成本36招
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国际酒店专业培训公司，拥有一流培训图书资源，大批美国注册中国酒店业内培训师，具有从培训设计到实施及评估等咨询经验以及优秀的国际标准系列培训课程。 近年来，公司先后在中国北京、上海、重庆、南京、杭州等十多个大中城市开设了酒店专业培训课程。中国饭店协会、上海市长宁区旅游协会饭店分会、重庆市旅游局饭店协会、海航酒店集团、浙江开元国际酒店集团、如家酒店连销以及其它几百家中外星级饭店的管理人员参加了公司所一设的从总经理到部门经理及至主管的培训，培训得到了极高的评价。 2005年，中国南京/海南新博亚培训中心与美国公司联手创建“新博亚酒店培训Sinporo Training International”并在美国加州登记注册。公司精心推出的“酒店业培训培训师TTT”、“酒店业管理技能HSS”以及国际职业资格认证培训等课程得到业内一致认可，
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《企业经营管理结合ISO 9001:2015应用实务》是《质量管理体系ISO9001 TS16949*应用实务（白金升级版）》的再升级版。
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精益质量官 （世界**权威专业质量机构美国质量学会鼎力推荐；被全球众多世界知名制造企业选作内部培训教材；首席质量官(CQO)的枕边书）
◎世界**权威专业质量机构美国质量学会（AmericanSocietyforQuality）鼎力推荐 ◎被全球众多世界知名制造企业选作内部培训教材 ◎15项质量管理内容，18种产品需求类型，13条产品设计标准，9类基于质量的生产管理要素，以及10大质量准则，让每一个人都能成为优秀的“质量官”！ ◎英文图书中销量**的质量管理作品之一，连续5年位居美国同类书榜首◎本书的质量管理模式，已广泛渗透到全美95%的一流制造企业之中 ☆首席质量官(CQO)的枕边书 ☆世界精益管理的代表作品 ☆制造业员工、管理者
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六西格玛的成功故事，特别是它给能用电气带来的巨大变化吸引了华尔街的注意力，这使得六西格玛的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。欧美和亚洲的数百家跨国公司都积极聘请相关的咨询公司帮助他们设计方案、培训员工、辅导项目，以期待高客户的满意度、增加收入、降低成本、推动公司快速而健康地发展，从而给股东以丰厚的回报。
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质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业一线员工的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书。
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畅销六年，数十万读者关注 权威实务管理书系列2013**改版 1．内容更全面、系统 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》共分为11个部分，在对质量管理部的整体组织结构进行介绍之后，对质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量器具管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理、质量管理体系等10项工作进行了系统地介绍。 2．实用性、操作性更强 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》针对每一项工作，本书都给出了详细的工具，且岗位职责、制度与表格相结合，工作流程与方案相结合，是质量管理部进行规范化管理的工作手册和工具书。 3．使用起来更方便 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》为满足读者的工作需要，特附赠1张光盘，收录了书中的部分内容，
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