GB/T 19001-2008 质量管理体系内审员培训教程（第2版）
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陈运涛编著的《质量管理（第2版）》基于全面质量管理（TQM）的核心理念和卓越绩效模式的体系架构，全面阐述质量管理的理念、过程、体系结构及主要的工具和方法。文中贯穿着管理变革的新思想和新方法，体现了理论与实践相结合的原则；在内容及组织形式上有许多创新之处；完善了知识体系，涵盖当代质量管理理论与实践的全貌。 全文使用通用的管理语言，添加了管理名言警句、思考题和案例，增强了可读性，并在有限的篇幅内全面展现质量管理理论与实践的精华。 本书可作为企业管理专业本科生、研究生的专业基础课程教材，也可以作为其他经济与管理类专业的选修课课本，特别适合于MBA和企业中高层管理者作为更新管理理念、构造现代管理体系、深谙管理过程、方法和工具的新读物。
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ISO/TS 16949体系文件实战解密 全面解密TS 16949体系应用，速学TS 16949文件及五大工具。丰富的案例、图表，文件助您的企业提升竞争力
《ISO/TS 16949体系文件实战解密》一书由“产品创新与设计方法”（PIDM）创立者蒲山先生结合自身十余年行业经验与培训经理撰写。本书详尽诠释了汽车及其零部件行业所使用的ISO/TS 16949:2009质量管理体系文件，并对其中的重点和难点提供了释疑和丰富的案例，以帮助读者全面理解并应用该技术规范。 本书与市场同类作品相比较所独具的竞争优势和特点： 1．本书从质量手册到程序文件，再到工作指示的总体策划，犹如一幅脉络清晰、徐徐展开的画卷呈现在读者的面前，给人以“会当凌绝顶，一览众山小”之感。 2．书中案例丰富、成套，一脉相承，移植性强，可达体系建立与实施“一本通”的特效。 3．采用了重点和难点分析，并配以由大量流程图、模板、图表等所构成的案例，以及众多来自于笔者工作、培训、咨询方面的经验总结与心得，并
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要成功完成六西格玛项目，光具有六西格玛知识/技能，或只有技术/业务专家，没有有效的六西格玛团队，只具备了成功因素的一半。 本书引导项目团队有效地处理在改进品质/流程，获得成果的过程中存在的各种关系，其中包括： ⊙强化组织中六西格玛的支持系统 ⊙通过有效的项目管理计划，使六西格玛知识转化为解决业务问题的工具 ⊙增强六西格玛项目领导的人事管理能力 ⊙提高项目导师及支持者对六西格玛团队的辅导技巧 ⊙在完成项目的过程中运用各种方法加强团队建设 ■本书结构清晰，一目了然，能帮助团队在实施六西格玛项目时更好地理解组织中错综复杂的关系以及如何处理好这些关系。本书不仅仅适用于六西格玛实施领域，它可以广泛应用于各公司的问题解决及项目管理之中。
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该书全方位提供企业生产管理的实用文案，介绍各类实用文书的格式范例，展示生产管理的实操方法，可仿可抄，稍改即用的内容。
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《品质工程学基础》：3大品质设计方法，保证预定质量目标，15个前沿阅读材料，紧贴**品质动态，30个精选案例详解，注重联系工程实际。由丁燕编著的《品质工程学基础》共分9章，较详细地介绍了品质工程学的基本概念及研究方法，其中包括系统设计、参数设计、公差设计的三次设计方法和品质损失函数、信噪比(sN比)等概念。本书可作为企业工程技术人员及管理人员的参考书。
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相关优秀图书推荐： 《 6S精益管理实用指南 》 《 质量功能展开技术 》 《 装备承制单位质量管理评定全案 》 《 六西格玛管理DMAIC方法操作实务 》
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《全面质量管理实操手册》由石强和朱仕友著，全书内容图表化，解决问题案例化。本书通俗易懂，为了便于读者阅读和理解，很多内容都实现了图表化。另外，在解决问题方面，都尽量做到了案例化，通过对案例的分析与解读，为读者给出了具体的解决方案，这些案例大多来源于企业一线，也是华通咨询的顾问老师和研发团队在为企业服务过程中实际遇到的问题。
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"十二五"国家科技支撑计划重点项目 "支撑认证认可的评价分析、检测验证与有效性保障技术研究与示范"成果系列丛书 合同能源
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稳健参数设计 体系完整、案例丰富、可操作性强，罗安、徐留平、曹德旺联袂推荐
（1）稳健参数设计方法，是高性能、高一致、高稳健的法宝，在实践中取得了众多成果，目前这方面的著作在市场上几乎是空白； （2）本书作者韩之俊教授与 稳健参数设计 方法的创始人日本田口玄一博士交往颇深，韩教授是国内研究 稳健参数设计 的第yi人，数十年致力于在国内推广稳健参数设计方法； （3）本书得到了中国工程院院士罗安、一汽集团董事长徐留平、福耀集团董事长曹德旺的高度认可并联袂推荐； （4）本书体系完整、案例丰富、可操作性强，是技术开发、产品设计、生产制造、质量管理等工程师和管理者的重要参考书； （5）福耀集团曹德旺董事长捐赠成立的福耀科技大学将选用本书作为该校批质量管理教材。
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至于本书为什么叫《你就是公司的顾客》呢？是因为我期望能看到本书的每一个人，他们能够从顾问的思想、工具和方法中获益，或能够在工作中直接运用本书的部分方案。我相信，任何一个按照这些思想、工具和方法去解决管理问题的人，其实就是公司的顾问。
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“管理者花上半天时间摘录克劳士比的书籍，将会发现他或她所花费的时间是*有价值的投资。” ——美国《商业周刊》杂志 “克劳士比，美国质量福音的传道者，20世纪*伟大的管理思想家。他引发了美国企业界的质量革命，并让他们分享他永恒的理念。” ——美国《时代》杂志 “……所有宗师中的质量人神，没有谁能像克劳士比那样能激起人们对质量的狂热……克劳士比的客户名单列出来就像美国的成功企业名录，其中的一些公司，包括通用汽车、米利肯和PPG公司都赢得了克劳士比自己的质量奖——质量迷奖。” ——美国《商业周直》杂志 “克劳士比的观点非常简明了：**次就把事情做对。这早已经传遍全球，世界
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关于质量管理如何创造价值，此类书应该是汗牛充栋了，郭彬的《创造价值的质量管理实战》从实战经验出发，走出了在理论上转圈圈的老套路，开篇不是教科书式的范畴定义，而是先从质量管理现状评价人手，然后就是质量策划、质量控制、质量改进，全然地实战路径；对于耳熟能详的 质量控制 质量改进 也是基于实践论述，不是平铺直叙，而是重点突出，讲究应用。富有创新的是，该书专设一章 质量管理部门组织架构和人才队伍建设 ，详细展开质量管理人才资源的建设、配备、组织的要诀，这在过往的质量管理书籍中是极为罕见的，对于我国企业而言，这恰恰具有极大的针对性，在中国，知道 质量管理 者比比皆是，了解如何建设、配备、组织质量管理人才者则寥若晨星了，这正是《创造价值的质量管理》的可贵之处，有的放矢，切中中国企业质量管理之弊
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由杜洪奎编著的《特种设备检验检测与安全评定》是21世纪高等学校规划教材之一。全书共分9章。第1～3章，主要讲解断裂力学基本概念、线弹性和弹塑性断裂力学；第4章主要介绍断裂理论在压力容器及管道中的应用，即缺陷安全评定；第5章主要介绍金属疲劳理论、寿命预测方法与疲劳裂纹扩展规律；第6～8章主要介绍特种设备缺陷类型、检验、检测方法，在用容器检验与安全状况等级评定；第9章主要介绍特种设备缺陷修复技术。
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国际性标准化组织不再仅限于20世纪国家层面的标准化实体组织作为参与者的状况，而是参与层面更加多元化，参与范围更加扩大化，参与人员更加广泛化，并且通过网络参与(开放论坛、网络会议等)的趋势快速发展。借助于网络化信息化手段，标准制定的过程比以往更加透明、公开、公正，标准的制修订者参与程度更为深入，专业分工更加细致，各个学科和专业领域互为交叉的情况普遍存在，因此相关成果更加开放，并更加有利于便捷获取。 李景主编的《国际标准化资料概览--国际\区域标准化组织篇》共计编译65个国际标准化组织。本书的主要贡献之一是对收录的各个国际和区域标准化组织的中文名称进行了考证分析和规范。
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《餐饮企业的采购管理与成本控制》融会了上百家餐饮店成功的管理经验，以理论结合实战的形式阐述了餐饮行业中采购管理与成本控制的精髓。 本书将采购管理与成本控制的战略思想发挥得淋漓尽致，不仅让餐饮行业的新人受益匪浅，而且还能让专业人士深受启发！
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国家“十五”科技攻关计划项目“认证认可关键技术研究与示范”成果系列丛书 “中国认证认可发展战略研究”系列 中国认证认可国
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工具化、本土化、实战化、系统化。让您的职业生涯从此发生实质性改变。40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用…… 在中国的培训管理界，七剑客联盟一直备受企业的青睐。他们一直在为企业的管理难题寻找**解决方案。他们对影响时空管理丛书的点评一语中的。 这套丛书的问世是影响力教育训练集团的一大胜利——品牌的胜利，是培训界的一种无形力量。各兄弟单位都在敬仰，授课教师终于有章可循，学员终于有了参考用书。这*终对于企业来讲是一件幸事！ ——易发久（诲龙剑），励志专家 这套丛书结合国内外企业的案例，对国内管理界的先进管理理论和方法进行了深入浅出的讲解，提供了不少简单、易懂、有效、快捷的方法，不仅有“剑谱”，还有“剑招”，招招击中要害，它们都具有较强的实际操作性和可移植
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中华人民共和国质量监督检验检疫规章汇编（2001~2009）
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ISO10015培训质量管理（华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书）
本书特色 情景模拟虚拟，大型企业典型的人力资源管理环境和人力资源管理体制、人力资源部岗位设置和岗位职责等；分专题包括岗位管理、招聘管理、员工职业生涯管理、考核管理、薪酬管理和培训管理等，描述人力资源管理各专业领域面临的典型问题及其发生的情景。 引导教学互动，采用互动式的教学模式，引导教师和学生一起探讨解决问题的思路、步骤和方法，包括思路的形成、制度和程序设计、技术与方法的选择等，有助于锻炼学员解决实际问题的能力。 工具使用训练，本丛书按专题设定训练目标，提供解决问题所需背景知识和解决问题所需的工具与技术方法的使用要领，包括调研与计划设计、组织实施、跟踪辅导、评价与反馈等相关知识、工具和方法。
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