
人力资源经理成长手记:主管以上,总监未满 人力资源经理乐乐 是怎么解决问题的!
人力资源工作是一门文理兼具、实践性很强的职业,可以看到人性中*深层次、*丰富的内容。从业者身处其中,或开心或难过或不解或困惑,但总会在某个时刻豁然开朗,找到自己独特的解决问题的方法。 本书讲述了人力资源主管乐乐在不断变化的复杂环境下的选择,并探索出一条属于自己的发展路径。书中通过各种生动的案例,提出问题并给出实际解决问题的方法,每个案例娓娓道来,让读者从中得到*好的体验和收获。
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工匠精神——迈向卓越员工的修炼手册 (团购,请致电400-106-6666转6)
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行政/人事工作全流程实战 8大行政模块全覆盖,6大人事模块全掌握
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本书以涉外秘书学为探讨对象,内容涉及涉外秘书的由来、现状和发展前景;涉外秘书的种类、层次、隶属关系、工作环境和任职资格(包括知识、技能、处理人际关系能力、心理素质、职业道德、应聘程序等);涉外秘书工作的功能、作用、地位、职责范围、工作要求、工作特点;国外和我国香港特区的秘书工作等。认识涉外秘书工作,造就国际化、专业化秘书人才的指导手册。
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HR面谈全流程实战(招聘+入职+薪酬+绩效+离职) 一本专门讲述 HR面谈工作的书籍
全面性 8个专题精讲,流程、资料和技巧,一样都不少。贯穿性 从招聘到离职,实用的沟通模型,手把手助你提升面谈技能。借鉴性 丰富的面谈实例,真实还原工作情景,让你活学活用。
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*实践:资深人力专家学者数十年研究成果与案例案例新颖:多个业内实践案例,多场景呈现*模式战略性强:以内容布局为导向,实现人才攻略全流程 从零开始学绩效管理业内达人亲授新思路,帮你挖掘绩效管理新通道人力资源管理人员、企业管理人员枕边书 资深人力资源专家学者经验之作丰富案例,与烦琐的薪酬管理方式说再见 小白 也能学会的薪酬管理实战全案 中央财经大学经济学院教授 张勇全国青联委员,兆金资本创始合伙人 蒋话中虹源实业有限公司总裁 廖连中小名片创始人 杨芳贤普晴企业咨询管理有限公司首席顾问 龙晴 业界大咖击掌推荐
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新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办 客户服务管理从入门到精通,互联网思维创新客服管理,为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。
客户服务管理从入门到精通,互联网思维创新客服管理,为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职客服经理刚上任半年来的工作进行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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战略人力资源新实战 : 从事务型HR向业务型HR转型 本书从组织设计、人才培养、激励体系三方面给出解决方案,帮助HR成为企业不可或缺的人;南开大学商学院副教授、现代管理研究所所长吕峰倾情作序。
面对瞬息万变的市场环境,战略敏捷性变得尤为重要。作为企业战略落地的推动者与执行者,HR面临着诸多挑战。 如何做到锁定战略、关注业务、持续变革?HR需要重塑思维,走出舒适区。 人力资源变革势在必行。既要掌握挖掘企业独特价值的方法,站在业务角度来支持内部资源配置,最终实现组织运营效率的提升,又要掌握呈现企业品牌价值的方法,重视以市场为导向的价值输出,最终实现组织社会价值的提升。 作者提出新时代人力资源从业者三大新标准,建立业务导向思维,从组织设计、人才培养、激励体系三方面给出解决方案, 帮助HR成为企业不可或缺的人。
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涉外秘书学纲要(修订本) 秘书学权威专家杨剑宇教授经典力作修订本!认识涉外秘书工作,造就国际化、专业化秘书人才指导手册!
本书以涉外秘书学为探讨对象,内容涉及涉外秘书的由来、现状和发展前景;涉外秘书的种类、层次、隶属关系、工作环境和任职资格(包括知识、技能、处理人际关系能力、心理素质、职业道德、应聘程序等);涉外秘书工作的功能、作用、地位、职责范围、工作要求、工作特点;国外和我国香港特区的秘书工作等。认识涉外秘书工作,造就国际化、专业化秘书人才的指导手册。
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告别无效学习:Excel人力资源精细化管理和量化分析 转观念;懂逻辑;有思路;会方法;巧应用,从此告别无效学习,真正提高工作效率!
***转观念 懂逻辑 有思路 会方法 巧应用 ***从单一的多表组合到数据视觉化呈现;从毫无头绪的表格整理到脱颖而出的分析报告;从 辛勤劳作 的数字搬运工到练就Excel高效办公秘籍的达人 HR精英 用数据说话
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风靡台湾的畅销书!为你讲述人力资源管理的真正奥妙所在,台湾业界优秀商者兼学者与你推心置腹高明手腕,睿智眼光尽数传授。《12根大棒的管理》集实务经验与成功手段于管理理论之中。案例化、故事化的行文风格,读来不忍释卷!
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人才自组织——国有企业人力资源管理的未来使命 一个洞察人力资源管理未来的望远镜;一个扫描中外*人才管理实践的万花筒;一个*了解国企基因的问题探索者;一个实现人力资源AI化的行动指南。
未来十年,将是管理新旧动能转换的关键十年。人工智能、大数据等新一轮科技革命正在积聚力量,催生管理的新模式、新形态,颠覆着 办公室 和 人才观 。未来已来,企业应如何在时代的挑战中保持生机勃勃? 本书将成为一个洞察HR管理未来的望远镜,一个扫描中外*管理实践的万花筒,一个了解国企问题的探索者和破局者,一份实现人力资源管理AI化的行动指南 带你拉开智能化自组织建设的大幕,一探究竟。
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本教材正是从社会发展对秘书人才的需求出发,根据高等职业技术教学和高等专科教学要求,并针对高职高专学生的特点,对秘书活动与秘书工作的客观规律进行认识探索,从秘书职业导论、秘书工作概述、秘书素质要求三个部分,系统阐述了秘书学的基本知识和基本原理。同时,每节都选用实用型案例和阅读材料,使学生能够理论联系实际,更好地掌握秘书学知识。此外,各章的练习题均与社会实际问题相联系,有利于培养学生解决实际问题的能力。全书内容融科学性、系统性和指导性于一体,具有内容丰富、体例新颖、理论联系实际、操作性强、注重实用等特点。
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仿佛发生在你身边的真实故事 浓缩15年硅谷人才管理经验 生动幽默的故事折射出管理真经
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通过源自实际工作的案例讲解,帮助行政、人力、财务、会计、销售、生产及相关业务人员,用专业方法轻松制作表格、分析数据! 案例设置基于实际工作过程,案例不仅涉及日常办公的各个方面,而且这些办公案例之间紧密关联。读者既学会了Word/Excel功能,又熟悉了办公业务。 10小时与本书内容同步的视频讲解,光盘与图书内容完美结合。 赠8小时Windows 7视频讲解,轻松运用主流操作系统。 赠1200个Office 2013应用技巧,自如应对工作中的各种状况。 赠900套Word/Excel/PPT 2013实用模板,稍加修改即可应用到工作中。 赠视频讲解常用办公设备和办公软件的使用方法,全面提升办公技能。 赠财务/人力资源/生产/文秘/行政等岗位工作手册,提高效率的有效工具。 赠电脑日常维护与故障排除常见问题解答,轻松搞定常见电脑问题
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天天向上:老HRD手把手教你做好人力资源 像HR总监一样思考,建立正确的思维方法,你就会在职场中无往不利。
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国有大型企业校园招聘应试指南 书中收录了中国石化、国家电网、国有银行等国企校园招聘考试的历年真题,更适用于参加上述国企校园招聘考试考生复习使用。
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人力资源管理(第12版)团购电话4001066666转6 购买人力资源管理(第14版)
德斯勒的《人力资源管理》一直得到中国人民大学劳动人事学院和公共管理学院的大力推荐。2005年德斯勒教授应邀访问中国人民大学劳动人事学院,被聘为人大劳动人事学院兼职教授,并为人大校内外人力资源管理专业的教师、博士和硕士研究生进行了为期10天的授课。自此后,德斯勒的《人力资源管理》教材被我国越来越多的读者所接受,逐渐成为中国市场上*畅销的人力资源管理教科书。 《人力资源管理》(第12版)的出版得到了刘昕教授的鼎力支持,担纲全书的翻译工作。在翻译之前,刘昕教授与德斯勒教授进行了深入的交谈,更加深入地体会德斯勒教授在此经典著作中蕴含的真义。从另一个侧面来说,这是中外人力资源界重量级的合作。
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一个企业里面的员工大体分两种,一种是可有可无、随时能够被代替的员工,一种是能力和职业精神兼备、被领导视为不可或缺的员工。成为哪种员工取决于你如何对待自己的工作和所服务的企业,同时,决定了你的职业高度和人生成就。 一心只为自己的人是没有前途的,为公司着想,与公司一起成长,个人的发展自然水到渠成。
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员工管理的具体制度、流程、案例。 员工异动管理:晋升、降职、内部调动、调资,各种不同方法的适用性。 员工离职管理:判断正常离职率和非正常离职率的基本方法,如何通过离职管理提升人力资源管理效果。 员工奖惩管理:注意奖励和惩罚的正面和负面效应,从而使奖惩成为企业员工行动的风向标。 员工福利管理:企业应当如何设置有自己特色的福利,如何根据员工特点设置弹性福利,以及福利管理的一般框架。 …… 在设计企业的人力资源管理制度时应当做到“三合”——合法、合情、合理。现有的人力资源管理技术大都侧重于合理性,因此有必要进一步从合法、合情的角度深入对员工的管理。本书提供了深入的桥梁。
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由文浩编著的《**企业做强人力资源规范化管理推行范本》从企业人力资源管理制度和企业工作岗位管理职责两个方面对企业人力资源综合管理制度、人事的招聘、培训、出勤、出差、薪酬、绩效考核、奖惩与福利,董事会、高层管理及行政人事等各部门人员岗位责任等内容作了详细的阐述。
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识人的智慧:人才评鉴方法与工具 人才评鉴超实用手册。帮助企业理清人才评价标准,建构人才评鉴制度,落实人才测验、考试、招聘、盘点等技术建设,全面提高企业“理才”能力。
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薪规则—开启薪酬管理的4.0时代 一本书帮你解决企业薪酬管理难题
知薪、知人、知法、知由,一本书帮你解决企业的薪酬管理问题。摆脱员工不满、HR不满、老板也不满意的困境
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人力资源管理技能训练教程(第3版)(21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列;“十二五”职业教育国家规划教材)
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改革开放以来,我国的经济得到了巨大的发展,我国的企业也在逐步地发展壮大之中。但是应当看到的是,这些发展大多是依靠物质资源的大规模投放所换回的,而在企业发展到一定规模后这种单纯依靠资源投入的粗放型增长显然不能持久,更不能适应知识经济时代的要求。美国经济学家舒尔茨曾经估算,物力投资增加4.5倍,利润增加3.5倍;而人力投资增加3.5倍,利润将增加17.5倍。因此,注重人力资源的作用才是实现一个企业可持续发展的关键。
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企业薪酬设计管理实务 企业薪酬设计管理实务(人力资源管理专家冯涛老师的重磅力作!随书赠送课程视频和薪酬管理工具文件)
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把冰块卖给因纽特人?将鞋子卖给世代赤脚的人?一个普通的店员也能成为像乔·吉拉德一样的销售高手……是的,这一切并不是天方夜谭,它是完全可以实现的。《做*好的店员:金牌店员全能训练》就是这样一本神奇的“魔法书”,帮助您实现从普通职员到“金牌店员”的飞跃!
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秘书文案工作与实训(21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列;中国高等教育学会秘书学专业委员会“十一五”规划教材)
本套秘书系列教材紧紧抓住职业教育大发展这一历史机遇,遵照*《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中的指示精神,“以服务为宗旨,以就业为导向”,以“高素质,具有动手能力、技术能力和创新能力的应用人才”为培养目标,在编写过程中始终贯彻“贴近学生,贴近职业,贴近社会”的原则,对秘书课程内容进行整合,注重实用,紧跟市场变化,与社会经济发展同步。 本套教材的编写由过去演示型的编写思路转变为模拟职业训练的编写思路,教材编排采用的是螺旋式和直进式的编排方式。前者是将知识分成不同层次,在不同的章节多次出现,逐步加深;后者是体现了知识的系统性和完整性。教材依照新型秘书的知识结构和能力结构,突出职教特点,以“必需”、“够用”为度,量身打造,将行政秘书与商务秘书融为一体,汇知识、技能、情
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2条主线,7个专题,39个企业真实案例 100多位HR精英倾囊相授实战打法 人才规划、人员招聘、培训开发、绩效管理、 薪酬管理、劳动关系管理、制度与人才建设 掌握人力资源管理的关键要点 学会多种实战难题的应对方法 秋叶PPT创始人 秋叶 腾讯人力资源业务合作伙伴 罗璠?_ 明阳大学培训负责人 陈坚 招商银行深圳分行培训负责人 陈晴 顺丰速运集团人力资源高级经理 熊俊婷 人人乐集团人力资源总经理 肖科 星河地产集团人力资源总监 周文杰 首旅如家酒店集团高级经理 伊嘉 等赞誉推荐
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锁定客户,赢得商机,赚取现金的技巧!在信息时代,即使你不从事商务活动,也必须拥有商务沟通的技巧。
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谌洁的这本《国有企业劳动者参与剩余分配研究》以国有企业劳动者的剩余索取权为研究对象,以社会主义市场经济理论为基础,借鉴西方现代企业理论,对国有企业劳动者参与剩余分配的依据和制度安排进行了深入分析,并提出一些改革措施。
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人力资源规范管理制度范本(细化到各部门、各岗位的人力资源速查、速用手册)
涵盖企业人力资源管理的各种规章制度; 依据人力资源工作的主要流程逐层推进; 符合国家现行的各项法律法规 细化到企事业单位的各个部门、各个岗位和各工作人员
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本书是在《QC小组基础教材》(修订版)基础上进行的第二次修订。主要内容包括QC小组的概述、组建、活动、活动成果及其评审与激励,统计方法基础知识,调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图等QC小组活动的各种技术与方法;本书附录部分重新收集了6个**的、有代表性的、较成熟的案例及其评价,供读者参阅。本书内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性。
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华为时间管理与高效工作法 一本真正剖析华为在时间管理、工匠精神、目标规划等方面技巧的书。
华为时间管理与高效工作法 ◆本书立足于华为的工作法,剖析华为在时间管理、工匠精神、目标规划等方面的技巧。 ◆高层管理人员的手册。 ◆想要真正学习华为的工作法,你只需要阅读这一本书。
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世界500强企业培训精粹(顶尖企业的培训案例,跻身世界500强的引航灯)
这些企业凭什么成为世界500强?是企业的领导者天赋异禀使然,还是世界***的人才云集于此的结果?《世界500强企业培训精粹》提供了**答案。 企业领导者用思想成就了企业,企业用体制成就了员工,而员工用行动铸就了企业的辉煌。收录于本书中的企业,在培训上各具特色,给了我们以丰富的启示。阅读本书的读者,会了解如何把员工打造成为经营圣手、管理圣手,也会逐渐掌握**的培训之道。
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