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高端客户销售 中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会 编 中国金融出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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把话说到客户心里去 蔡富强著 百花洲文艺出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
为什么销售同样的商品,有些销售员业绩惨淡,有些却业绩不凡?为什么有些售员总会遭到客户的厌恶,有些却能让客户打成一片?这其中的奥秘,只在于一张嘴。所谓,一言九辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百方之师。销售任何东西,总会遇上一些看似无法解决的问题,我们称之为黑暗地带。然而,一旦跨过去了,成功便触手可及,订单就能手到擒来。
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曾经手过众多外知名高档品牌的营业员培训服务专家,将倾情为您揭秘品服务的真谛和魅力。
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《总经理管理实务手册》由中国致公出版社出版。
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给客户一个理由—华为销售谈判与沟通技巧【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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电话营销员必会的8种手段 张静 编著 北京工业大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
电话营销看似简单无奇且没有太多技术含量,但是想要把它做好,并不是一件容易的事。虽说“三百六十行,行行出状元”,不过这个状元也不是人人都能当的。 想要在本行业占据一席之地,《电话营销员必会的8种手段》(作者张静)可以成为你的指示灯。本书没有晦涩难懂的理论,而是从具体案例出发,让你在轻松阅读的同时逐步提高自己的营销水平。
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本书归纳总结了销售人员应该学习并掌握的销售知识,浓缩了众多销售精英的成功之道。内容涵盖了销售领域的各个方面,让销售人员对于整个销售过程有一个全面、系统、专业的认知,使其明白销售的真功夫所在。培养他们对销售工作的正确理解和热爱,传授其做好销售工作的各种实战方法,为销售人员提供可借鉴的操作模式,帮助销售人员快速参透销售秘诀,激励其成为一名职业销售精英!
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消费者买不起车,不等于他的朋友和老板买不起。今天买不起不等于明天买不起。我们要培养消费者购买宾利的情结,例如顾客今天买宾利是从小就培养的一种情结。 ——张力宸 我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客?我就像一个厨师,喜欢品尝食物,如果不好吃,我就不要它。 ——查尔斯·斯瓦布 收入可以以其他形式出现,其中最令人愉快的是顾客脸上出现满意的微笑,这比什么都值得,因为它意味着他的再次光顾,甚至可能带个朋友来。 ——雷·克罗克
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客户问不倒 温爽 著 北京大学出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
销售员可以直接套用的便捷模板,好学好记好用,拜访客户的路上就能学会,一句提问,三种应对,确保交易万无一失。 这些话你几乎每天都能听到,你是怎样对应的? 我很忙,没有时间。 你先把资料寄过来,我看一下再说。 现在不需要,需要的时候再联系。 我可以给你半分钟,说说你们的产品吧! 听说你们公司的实力不怎么样啊! 你们的报价也太高了吧! 我得跟他们商量一下再决定。 你再优惠点儿,要不就再多给点儿赠品。 对不起,我们总经理不在。 …… 这些话你几乎每天都能听到,你是怎样应对的? 你的回答也许很精彩,但那是最有利于促成交易的回答吗? 这本书就是要帮你掌握最有利于促成交易的应对技巧。
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从心出发——培育全方位直销专才之道 颜亚生;何雪琳 湖北人民出版社 正版旧书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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销售礼仪 未来之舟 编 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
销售是最具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天,销售面临的竞争也更加激烈。 “天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”销售工作从和客户见面、交谈到成交,乃至售后,包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起反感、失去客户。 销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象;怎样和客户寒暄,营造出亲和力的沟通氛围;怎样迅速引起客户的注意力及兴趣;怎样倾听;怎样应对客户的拒绝;怎样得体沟通等。这些细节都是销售人员必须了解和掌握的,并贯穿于销售工作的始终。成功的销售都离不开这些细节。
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阶梯销售术:引领销售生涯六步骤 (美)布鲁克斯 著,陆军 等译 上海人民出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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《日有所成:打造 销售力》由中国电力出版社出版。
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弗布克绩效考核设计与细化全案系列:销售人员绩效量化考核全案孙宗虎、李作学 著人民邮电出版社9787115342 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《销售人员绩效量化考核全案(第2版)》提供了17类销售机构、36个级别的销售人员、5大重要事项(销售费用、销售回款、销售人员晋升、销售人员评比考核、渠道管理)、14大行业销售专员共111张量化指标图表,以及18套部门与事项考核制度、120套各类人员与事项考核方案,进一步细化了销售人员的绩效考核事宜,为企业对销售人员开展绩效考核提供了细致、全方位的考核方案。 《销售人员绩效量化考核全案(第2版)》适合企业经营管理人员、营销管理人员、人力资源管理人员、企业培训师、咨询师及高校相关专业师生等阅读和使用。
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销售是一场心理博弈战,谁能够掌控顾客的心理,谁就能成为销售的王者!销售员不懂销售心理学,就犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而优秀的销售员往往就像一位心理学家,明白顾客的心声,善于了解顾客的真实想法,懂得运用积极有效的心理影响力,让顾客觉得如果不从他这里购买产品就会后悔。不管是潜移默化的影响,善意的引导,平等的交谈,还是巧妙的敦促,优秀的销售员总是能用自己的能力和魅力,为顾客搭建一个愉悦和谐的平台,让销售变得顺其自然。 但是打开顾客的心门,不是仅靠几旬简单的陈述就能够实现的。顾客的消费心理,需要引导,因为顾客所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。这就要求销售员懂得察言、观色、攻心。只有学会观察,学会换位思考,销售员才能轻易地洞察顾客的心理,赢得顾客的信任,达到销
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面对客户拒绝,首先弄清客户拒绝的原因。4种方法教你洞察客户拒绝真相:留心观察法、直接发问法、重复证实法、失去生意法。面对成交失败,一些销售员心中的沮丧往往在表情上有所流露。记住,这种行为有可能使你永远地失去这个客户。而只要充分做好善后工作,不放弃任何机会。你完全可以“反败为胜”,重新赢得销售机会。本书教你远离销售中的“自我拒绝”,洞察客户拒绝假象,巧妙化解客户拒绝,反拒绝为成交。
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推销员的100把金钥匙 李大宇 编著 9787506421768 中国纺织出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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一封信就能赚到1亿元? 你在开玩笑吧? 不!这本《一封信赚到1亿元》的作者鬼塚俊宏就做到了,他利用的工具就是销售信(广告文案的一种)。仅仅凭借销售信这种工具,作者从负债3000万日元,最终实现了年收入1亿日元。 《一封信赚到1亿元》介绍了只依靠纸和笔(以最低的成本),即可赚取上亿元(最高的回报)的销售信撰写人的思考术。这种思考术能够将你的头脑转换成能够赚钱的头脑。因此,这种思考方法不仅对于想要从事销售信(广告文案)撰写工作的人有用,对任何渴望改变自己命运的人都会有所启发的。
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打遍天下 李向阳 9787115151162 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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阿里铁军销售课 李立恒 四川人民出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
什么是销售?我们每天都在销售和被销售,销售已经成为一种意识,是一种思维。本书作者“阿里军校”首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤,对销售新人的心智进行训练,让他们拥有销售思维,再通过行为练习让这种思维成为习惯,最终步步进阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售,无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售,读完这本书都会有脱胎换骨的改变。这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部,很多出身中供体系的优秀互联网创
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改性纤维可食复合膜性能和保鲜应用的研究 刘欢 著 中国纺织出版社有限公司 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《改性纤维可食复合膜性能和保鲜应用的研究》共分五章,主要介绍了果蔬加工废弃物综合开发、果蔬纤维提取、果蔬纤维改性、改性果蔬纤维可食复合膜制备及其在果蔬保鲜中的应用。《改性纤维可食复合膜性能和保鲜应用的研究》内容对降低食品综合开发成本、丰富新型无污染包装原材料种类、提高食品和包装产品质量都具有较重要的理论价值。《改性纤维可食复合膜性能和保鲜应用的研究》适合食品科学与工程、食品质量与安全、农产品贮藏与加工、材料科学与工程等专业的大学本科生及研究生的课外学习辅助使用,也可供从事食品加工、食品保藏、材料化学及相关学科的研究者和生产者参考应用。
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寿险教育训练系列教材:寿险销售技巧 万峰 编 中国金融出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
寿险推销和一般的商品推销有许多共同之处,但是也有自己独具的特色,它包含了寻找客户、给洽、接触、销售面谈、计划书的制作与说明、处理异议、促成和售后服务等多个环节,每一个环节承上启下,将销售工作延续不息。我们常常把这一系列的销售过程称为“销售循环”。销售循环的每一个环节都包含了许多专业知识及其运用的技巧,每一个业务员都应该学习这些技巧,掌握这些技巧,熟悉用这些技巧,销售工作就游刃有余、处变不惊。《寿险销训技巧》全书分10章,针对销售工作的每一个环节的特点、技巧、话术等方面都进行分析。
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