中国式沟通智慧 孙玉忠著 掌握智慧的社交方法沟通是门技术活每天懂点人情世故社交礼仪中国式智慧沟通情商表达说话技巧应酬交往 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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新媒体环境下的危机公关研究 科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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会说话的人运气都不会太差 江苏凤凰美术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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好好接话+变通 成都地图出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何汇报工作 高效传达信息,全面展现成果 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
你是否意识到有些时候，不是你工作做得一般，而是汇报确实没有亮点关键时刻，平平无奇的表达水平总是会掩盖你成果的光芒来自世界500强前人力资源总监任康磊根据15年职场经验总结出他汇报工作的技巧全景式教你如何洞悉汇报对象需求如何善用信息表达方式如何巧用数据图表支撑全书以实际场景和应对策略为背景通过通俗易懂的图解形式介绍职场人汇报工作高频遇到的问题、方便应用的工具、有效实用的方法让你轻松掌握职场汇报术
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魔鬼聊天术 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
" 畅销书作家“搭讪教父”阮琦继《魔鬼搭讪学》《魔鬼约会学》后，写给在爱情中迷茫困惑的年轻人 魔鬼咨询师潜心研究男女交往数年，教你在关系中保守地不算错，也教你向前一步，积极推进你和TA的关系。 从搭讪到交往，教你找到理想中的爱人，也教你如何与TA相处 豆瓣红人、知乎大V、魔鬼咨询师阮琦，教你会聊才会撩，不毒舌、有技巧；不走肾，只走心！ 搭讪相识相爱，助你找到意中人。"
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跨文化交际与口译实践融合研究 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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漫画图解致辞技巧+即兴演讲致辞庆典贺词个人演讲餐桌商务礼仪大全书籍职场销售励志人际交往关系心理学酒桌宝典口才训练社交 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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网络时代危机公关手册——理论、实践与案例解析 吕建东 编；张兴杰；明晶；蒋华 9787307097940 武汉大学出 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第1章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系（第2章）。实际操作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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公共关系学新论——海外公关译丛 [英]布莱克 著；郭惠民 译校；陈志云 9787309026054 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是《海外公关译丛》中的一种。《海外公关译丛》收入了当今国际上一些影响甚广的公共关系名著和佳作。本书是英国公共关系学界权威萨姆.布莱克编撰的一部全面介绍公关理论的著作，内容涉及公众舆论传播、职业道德、媒介关系、印刷品和桌面出版系统、传播图形学、展览会与交易会、摄影和录象、语言表达、赞助和会议、公共关系调研、员工关系和内部沟通、危机管理、金融公关、非盈利组织公关等方面。本书的出版推广，将有助于中国公关界理论和实务操作水准的规范与提高。
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公共关系心理学 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《公共关系心理学（第2版）》的撰写者李道魁、郭玲、王冰蔚都是长期从事公关心理学研究和教学工作的人员，对公关心理学进行了系统、深入的研究和探讨，在吸纳公共关系学和心理学等学科体系研究成果的基础上，形成了自己的研究成果。 《公共关系心理学（第2版）》内容丰富、结构清晰，理论研究与实证研究相结合，通俗易懂。 作为一本系统研究公共关系心理学方面的书籍，《公共关系心理学（第2版）》既总结了多年来在高等院校教育教学与公共关系工作中的实践经验，也参考并吸纳了国内外学者许多有价值的相关研究成果。
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公共关系实务与人际关系处理 时志明,李鸿 主编 华中科技大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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与顾客交往的57个禁忌 黄孟丽 著 民主与建设出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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聪明人是怎样沟通的 立信会计出版社 叶舟 著 聪明人是怎样沟通的 立信会计出版社 叶舟 著
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沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订第14版:简明版 京华出版社 沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订第14版:简明版 京华出版社
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高情商社交术:你一开口就是主场 广东人民出版社 鲍杰汉 著 高情商社交术:你一开口就是主场 广东人民出版社 鲍杰汉 著
1.无往不利的黄金定律和沟通法则，让你在职场发展和人际关系中游刃有余。2.6大沟通原则，52节情商提升课，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。3.精准性：一本写给普通人的高情商社交手册，没有大道理，不喂鸡汤，不画大饼。4.易读性：作者深谙读者心理，将自身实践得出的核心技巧独立成篇，每个章节只有三页左右，碎片化随意阅读。5.高效性：直切主题，毫不啰嗦，让你洞悉深层原因，直面自己的短板，领悟高情商的核心秘诀。6.让你一句话说到对方心窝里，5分钟打破僵局，跟陌生人成为好朋友。7.让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，达成目标。 8.如何让别人接受、理解并引起共鸣？ 如何让交流恰到好处，事半功倍？ 如何摆脱沉默，无压力地与他人相处？ 如何拒绝、说服、反驳他人？ 9.职场、处世、情感、商谈、演
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职业安全与紧急避险 天津大学出版社 崔迎,孙艳丽 主编 职业安全与紧急避险 天津大学出版社 崔迎,孙艳丽 主编
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人际界限 中国友谊出版公司 (美)查尔斯·惠特菲尔德 著 李丹旻 译 人际界限 中国友谊出版公司 (美)查尔斯·惠特菲尔德 著 李丹旻 译
【理性治愈，心理治疗师引导你探寻成长轨迹】本书作者查尔斯·惠特菲尔德是国际公认的精神疾病、行为问题以及成瘾和创伤康复专家，他的作品《疗愈内在小孩》在“唤醒真我”这一主题中为在功能失调家庭中长大的人们带来了新的启示；《人际界限》聚焦了同样重要、我们每个人在成长过程中都需关注的主题——创建能够滋养和保护真我的界限。详细、科学的方法为你带来新的感悟！【检视自我，从混乱不清的界限中脱身】也许你不知道什么是健康的界限，却在畸形的关系中一点一点被消耗。检视自己的界限十分必要，因为只有你才最了解你自己。30＋自测议题，厘清你的舒适界限，人际关系治愈之旅就从这里开始！【纵向探索，吸收从古至今的“界限智慧”】了解界限的历史，将古代的圣人、哲学家对界限的看法与如今不断发展的自己相结合，形成属于自己
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二三十岁一定要玩转的100个处世攻略 徐励 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
徐励编著的这本《二三十岁一定要玩转的100个处世攻略》是一本集中国几千年社交博弈术之大成的处世攻略，是真正适合现代年轻人学以致用的处世励志书。全书以100个古今中外的典型案例、100句经典睿智的处世感悟，详细阐述了100个最典型、最实用的处世法则，全面展现了自知、中庸、豁达、隐忍、借势、谋略、双赢等处世攻略的内在精髓和实战技巧，堪称处世攻略一本通。
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哈佛很受欢迎的口才课 苏玉 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正能量人际交往 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
做朋友圈里的正能量传播者很受欢迎的社交达人，都是充满正能量的人打动人心，提升人气，拥有超强亲和力、吸引力让你轻松应对各种难题，和谁都能交朋友
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共情沟通 让谈话更有效的方法 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系学 南开大学出版社当当自营同款 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书系统介绍了公共关系的基本理论，对公共关系的基本概念、起源与发展、公共关系的构成要素、公共关系传播、公共关系工作程序、企业公共关系、政府公共关系、公共关系专题活动、日常公共关系礼仪、公共关系人员素质等方面作了重点介绍，理论上通俗易懂，实践上富于启迪。同时，该书注重思想性、科学性、实用性，组织框架完整，知识新颖，特色鲜明，内容实用，理论联系实际。每章前面有“本章重点”，对所学内容重点进行指引。每章后面有经典案例，帮助理解、消化本章理论及原理，并附有思考题，帮助熟悉掌握本章的重点与难点。
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一流沟通术 教你好好说话 上海社会科学院出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书由日本人际关系培训专家户田久实以阿德勒心理学为基石、凝练27年培训经历、结合当下流行的理念和行为方式而创作。为二十多万人做过沟通培训的户田久实倾囊相授，将沟通分为表达、倾听、提问、应答四个方面，结合生活情景，生动展示正确的沟通方式和错误的示例，并说明理由，分析对应的原因和后果。本书为帮助你好好说话提供全方位的指导，让你面对任何人都能互相理解，在任何场合都能说正确的话。书后还附有“妙语集”，列举工作与生活中的五十六个常见场景，教你轻松应对棘手场面，告别尴尬。掌握了这些沟通技巧，才能真正做到好好说话：表达自己，信息准确；方式得体，贴合场景；性格成熟，进退有度。
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高效能人士都这样说话 湖南文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《高效能人士都这样说话》是日本企业沟通教练冲本琉璃子的一本语言沟通类经管励志图书。 1.作者冲本琉璃子是1分钟话术顾问，利用“5分钟会议TM”培养人与组织的专家，提出高效沟通的前提是“不管身居多高的位置，也要将意见控制在 1 分钟之内表达”。 2.全书精选15个职场场景，教你说对话、办成事，让对方的行动超出你的预期。能够在“面对面”“打电话”“发邮件”“社交网络”上立刻应用的秘籍！ 3.高效沟通术在于向表达要成果，把身边人变成自己的“贵人”。学会这样说，再难有行不通的事、叫不动的人。 4.10种促进行动的说话方式，10种让对方超出自己期待的说话方式，结合15种沟通困难场景说话示例，让你一学就会。 5.双色图文印刷，通俗易懂，一口气就能读完。
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信息发布与危机公关 梅文慧 著 清华大学出版社 9787302313199
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心的解码:沟通中的情绪与冲突管理 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系学 邢淑清 主编；刘崇林 9787301200612 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《普通高等教育“十二五”规划教材·21世纪公共管理学应用型本科规划教材·文秘系列：公共关系学》是一门涉及传播学、新闻学、社会学、心理学、管理学、经济学、广告学等学科的综合性、交叉性学科，它以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象，研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法，并以建立社会组织与公众之间良好的沟通关系，在公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。《普通高等教育“十二五”规划教材·21世纪公共管理学应用型本科规划教材·文秘系列：公共关系学》在体例编排上，每章以“本章提要、本章学习目标、案例导入”开篇，正文结束后，又设置了“案例分析、本章小结、复习思考题”。目的是锻炼学生思考问题的能力，拓宽学生的知识视野，强化师生、学生之间的互动交流，培养学生正确的学习态度和
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中国式公关 大龙 著 9787508606682 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一部专为独具特色的中国公关业提供建议和方法论的力作。 本书对中国公关业的现状和亟待改进的问题进行了客观而深入的分析，批评了某些以关系和人情为手段来维护公关公司和媒体的关系，并简单以发稿字数为结果的做法。 作者认为，公关公司必须以自己对企业客户、对行业、对目标消费群体、对市场、对媒体和记者的深入研究和了解为基础，以专业化的态度和创新性的方法，为企业和媒体之间架设一个沟通的桥梁，做企业战略性的合作伙伴，为企业的健康发展贡献最大的力量。 在书中，作者结合自己多年的公关经验，总结了中国公关业最
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说出你的重点 [美]巴特莱特（David Bartlett） 著；余瀛波 译 9787545405064 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
引领舆论，制造明星企业。 2008年，三鹿集团在大的舆论压力下破产。 2009年，丰田集团在全球大规模召回汽车。 2010年，富士康员工自杀事件频繁发生。 2010年，通用集团被迫召回百万辆汽车。 随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线中。 在激烈的市场竞争中，能否预防危机，能否成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 《说出你的重点》揭秘媒体传播的内幕，为你提供高效的行动准则，既能有效帮助你未雨绸缪、预防危机，也能让你掌握种种技巧破解公关危机。 无论你的目标受众是政府官员，还是普通民众，运用本书的策略，你都能有效传递出核心信息，实现的传播效果。
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礼貌语言 商务印书馆 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 黄明胜 著 中国市场出版社 9787509202166
作为一本感性与理性交融的专业著作，《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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言语交际的关联优选模式及其应用 光明日报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通力！把话说到客户心里去 汇智书源 中国铁道出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书针对销售工作中常见的问题，结合典型有趣的案例，将销售口才技巧直白而通俗地展现在读者面前。本书为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法，有 很强的指导和借鉴价值。认真研读本书能够提升你的销售水平，从而提高你的销售 业绩，让你快速成为令人瞩目的销售精英!
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公关力[日]井之上乔 著；陆一、王冕玉 译东方出版社9787506038652 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
“公共关系（PublicRelations，PR）就是个人或组织以短距离达到目标或目的的活动。并且是一种立足于‘伦理观’的‘双向沟通’和‘自我修正’的社交活动。” 这是笔者35年来投身于公共关系领域的各种活动后所下的定义。公共关系的生命在于：使用带有高度伦理观的“双向沟通”和“自我修正”的手段，以短的距离，使目标或目的得以达成。 从经营系统的视角来看，公共关系是能分别强化“人”、“物”、“财”、“情报”。并统合这四种基本经营资源的第五种经营资源。 “目标”、“目的”这两个概念往往被含糊地混用。在此为了明确区分，我们引用美国公共关系学家詹姆斯·格鲁尼格（JamesE.Grunig）的定义：“目标是目的的上位概念，比目的范围更大，可以说是一系列目的的总和”。 包含了伦理观、双向沟通和自我修正机能的公关活动
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战略公关/英国国际公共关系丛书[英]桑德拉·奥利弗 著；李志宏 译科学普及出版社9787110059135 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是为那些已有一定实际工作经验的公共关系从业人员准备的，本书的目的是帮助他们从企业整体战略的高度去认识和思考公共关系问题的，为此，它不仅考虑到了从业人员对于实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很我管理学科中借鉴的理论知识。 本书共分为六章，第一章讨论的对象就是战略本身，第二章进一步讨论了公共关系当中的战略地位以及战略性的公共关系对组织的贡献。第三章集中探讨形象和识别的问题，在这个真实的诺言招摇过市的时代，通过对相关理论的系统梳理，为我们描述了组织应该如何去获得和维护声誉。第四章将视线转到了人力资源领域，研究了内部沟能、领导者的沟通过程中的责任以及公共关系对于人力资源研究的意义等问题。
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女孩们的地下战争 揭秘人际交往中的隐性攻击 (美)蕾切尔·西蒙斯 著 徐阳 译
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市场就是谈话[美]列文中信出版社9787800735417 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
商业就其本质而言，是人性的，自然、人性的交谈是商业的真实语言，如果公司内部人员与外部人员沟通交融，公司就会获得大收益。重要的是，这些原则古老、永恒和真实，现在人们开始重新认识到它们的价值，这些原则在商界又掀起了一股复兴的潮流。 互联网的真正威力不在于技术本身，而在于它对人们处理商务方式的巨大改变。这些改变不仅深刻影响了你的市场，同样也影响着你的公司性质。《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇。 本书语言大胆泼
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危机管理与媒体应对 黄芙蓉 著 9787513009928 知识产权出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书在对专利维持制度、专利维持时间和专利维持年费制度等问题进行深入探索的基础上，对我国授权专利从不同角度进行实证分析。这一研究成果对提高专利制度运行绩效和我国国家知识产权战略实施效果具有重要意义。
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空间视域下国家高新区创新的政策理论与实证研究 王京雷,赵静 著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高职高专规划教材：公共关系学 黄曼青 著 暨南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
根据高职高专院校的教学大纲要求及教学特点，本着职业性、实用性、适用性和开放性的教学要求，依照发展学生智力与培养学生能力相统一的基本原则，我们编写了《公共关系学》，力求该书能体现以下特点： 1．以项目导向任务驱动的教学模式对公关学科体系进行重新的解读，体现职业教育的特色 本书在内容编排上侧重体现公共关系的应用性和现实性，注重知识的学习、运用与技能的培养。按照公共关系学内容的发展逻辑，将全书内容概括为公共关系概论、公共关系要素、公共关系四大工作模块、公关危机管理、公共关系专题活动、现代企业组织形象设计——CIS战略六个项目，每个项目再梳理出若干具体的工作任务。 2．体例新颖独特，尽量实现与课堂教学的无缝对接 每个项目分解为若干具体的工作任务，每个工作任务由知识目标、能力目标、任务导人、任务
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时光册页 张伊南著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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互相帮助 [美]沙因 著；郭国玺 译 东方出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在《互相帮助》中，我们将分析帮助关系的互动性，解释帮助关系中信任的重要性，并举例说明施助者必须保证自己的帮助真正得以实施，而受助者该如何接受帮助。我越来越相信：不管给集团客户提供指导还是照顾生病的家人，帮助关系的社会互动性和心理互动性都是一样的。在《互相帮助》中，我会使用自己在职业生涯和个人生活中的一些经历作为例子，进行个案分析。我曾接受过治疗，也学习过网球课程，接受过各种各样的帮助。作为一名施助者，我是一个女人的丈夫、三个孩子的父亲、七个孙子的祖父；我还是一名老师，教过许多学生；我还是一名顾问，为许多个人和集团客户提供过咨询服务；我曾亲手照料患乳腺癌的太太，度过了那些难挨的岁月。
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与ADHD共处 成人篇 (日)司马理英子 著 著 李原翔 译 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
一本让成人ADHD不再‘隐形’的暖心小书！司马理英子医生用幽默的漫画和直白的语言，精准戳中ADHD成人在生活、工作、人际关系中的痛点，并给出了极其具体、接地气的解决方案。无论你是在寻找自我管理的方法，还是渴望理解身边的ADHD亲友，这本书都能提供清晰的指导和强大的支持，助你不再自责，拥抱理解，重拾自信。
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礼仪传承 王永豪 编；王永豪 丛书主编 中国文史出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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从零开始学公文写作+写作大手笔+从零开始学发言 陶然学姐 著 著等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《从零开始学发言：从会写到会说》 1.从准备到表达，系统破解“发言恐惧症”。围绕“社恐”发言的痛点（紧张、语速快、逻辑混乱、表达卡顿、情绪难控），提供可实操的缓解技巧。从打腹稿、巧用逐字稿到形成肌肉记忆，助读者从“畏畏缩缩”到“大大方方”。2.覆盖高频发言场景，职场沟通一本通。覆盖自我介绍、即兴发言、工作汇报、座谈发言、仪式发言、演讲、宣讲、竞聘、述职等高频发言场景，并讲解微信沟通等线上表达细节，助读者在各场合“说得上话、说得对话、说得好话”。3.从“会写”到“会说”，思维与表达同步提升。深入探讨表达背后的思维逻辑与心态建设，强调“所有优质表达都是思考的产物”，引导读者实现从“占有知识”到“运用知识”的转变，助其培养、提高结构化思考与清晰表达的双重能力。4.作者实战经验浓缩，真诚分享无
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顶尖话术 中译出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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关键对话 如何高效能沟通 原书第3版+认知觉醒 开启自我改变的原动力 机械工业出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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演讲学：理论与实践 广东人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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