公关力 (日)井之上乔 著,陆一,王冕玉 译 东方出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
未雨绸缪，企业与组织不可或缺的危机预案，积跬步、致千里，构筑公关力战略实践。
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The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大业
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正版书籍 公共关系学 肖立,陈艳,朱元秀 清华大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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好感力UP!瞬间抓住人心的技巧 [日]细田千寻 著 正版全新 现货速发 可开发票
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【2册】非暴力沟通+特别会说话的人这样说话 华夏出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，完全有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离世前留给人们最后的珍贵礼物。二、 修订版的封面设计1修订版《非暴力沟通》强调非暴力沟通是“一种生命的语言”，为什么呢？自从《非暴力沟通》2009年与中国读者初次见面，十多年间，当我们不断了解和接近非暴力沟通的时候，我们惊喜地发现，非暴力沟
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漫画版 换个方式说：跟任何人都聊得来 群言出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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搞定人摆平事 中国商业出版社 马银春 著 搞定人摆平事 中国商业出版社 马银春 著
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他形象:男士形象气质修炼 中国华侨出版社 胡可 著 他形象:男士形象气质修炼 中国华侨出版社 胡可 著
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降维沟通 成为社牛的说话之道 文化发展出版社 何圣君 著 降维沟通 成为社牛的说话之道 文化发展出版社 何圣君 著
人缘开挂，成为团宠让所有人都喜欢和你相处★所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。★“上下兼容”就是随时调整自己的沟通维度，和不同层次的人进行同等沟通。“左右调和”就是不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。★降维沟通，一种适合大众，简单实用沟通技巧。各种沟通技巧的底层逻辑。★不会回话，不会接话，就读《降维沟通》。★如何说话会让人信任？如何说话会让人舒服？如何说话可以增强关系？如何说话可以脱颖而出？如何说话可以化解冲突……涉及生活和工作中遇到的各种沟通问题：★适用场景：闲谈、谈判、说服、汇报、交流、开会、激励、批评、演讲。★让你人缘开挂，成为团宠。和任何人都聊的来。
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应酬高手 天津科学技术出版社 连山 著 应酬高手 天津科学技术出版社 连山 著
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?畅销书作者、资深斜杠公务员久久新作?公务员的脱稿讲话，简单实用、便于操作系统、全面、专业，一整套脱稿讲话的训练方法
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人际沟通的核心能力 北京大学医学出版社 官锐园 主编 著作 人际沟通的核心能力 北京大学医学出版社 官锐园 主编 著作
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1.国学大师林语堂倾力打造，听语言学博士讲说话的奥秘。他以风趣幽默的言谈闻名海内外，将沟通演讲的经验化作这本语言“大师课”。林语堂的文字打动人心，林语堂的说话之道也不容错过。2.会说话，更会演讲，带你突破谈而色变的“演讲关”。一提演讲，可谓“多少英雄尽折腰”。这本书提供了宝贵的演讲之法，带你克服胆怯，告别冷场，打造金口才，成为大演说家！3.方法诀窍简单，易学易懂，快速上手。这里有简明的方法、清晰的解读，带你从理解到实用快速到位，在沟通之中和别人构筑良好关系，实现自我提升。4.有理论也有实例，古今中外的沟通智慧带你摸清说话的门道。良好的沟通法是人类智慧的瑰宝，在这本书中遍览妙语故事，看名人大家如何寥寥数语使人折服，看普通百姓怎样简单两句赢得喜爱与尊重。你的语言也能和他们一样熠熠生辉。
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乡村教育振兴与农村教育现代化研究(全2册) 江西教育出版社 郝文武 等 著 乡村教育振兴与农村教育现代化研究(全2册) 江西教育出版社 郝文武 等 著
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接话的艺术 贵州人民出版社 高子茗 编 接话的艺术 贵州人民出版社 高子茗 编
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金字塔表达力 用麦肯锡方法提升写作力和演讲力(实战图解版) 人民邮电出版社 郭力 著 金字塔表达力 用麦肯锡方法提升写作力和演讲力(实战图解版) 人民邮电出版社 郭力 著
1.将麦肯锡结构化逻辑思维方法和金字塔原理应用于写作、演讲等表达实践；2.120个要点图解+21个表达场景，拆解麦肯锡结构化思维的底层逻辑；3.运用金字塔原理搞定信息分析、结构化思考、解决问题、商业演示、高效写作、有效表达6大难题；4.适合所有希望提高思考力、表达力、写作力、演讲力和解决问题能力的读者阅读。
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商务礼仪实用教程 山东科学技术出版社 王燕,李聪聪,李文婷 编 商务礼仪实用教程 山东科学技术出版社 王燕,李聪聪,李文婷 编
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沟通心理学 百花文艺出版社 潘鸿生 著 沟通心理学 百花文艺出版社 潘鸿生 著
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快停止吧,无效社交 中国华侨出版社 田宇 著 快停止吧,无效社交 中国华侨出版社 田宇 著
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（1）定位鲜明，直击痛点 本书全面呈现企业跨部门沟通与协作中的痛点问题，对“部门墙”现象进行了细致剖析，如分歧型、回避型、矛盾冲突型；并总结了出现这种现象的原因，分别从组织层面（如专业化分工带来的部门目标差异、职能和权责划分不明确、沟通双方信息不对称等）、意识层面（如本位主义思想、价值观差异、利益分配因素等）、行为层面（如沟通的方式、态度、情绪等因素）揭示了跨部门沟通的障碍因素，并针对痛点问题对症下药，提出跨部门沟通与协作的关键技巧与策略。 （2）内容丰富，体系完善 本书全面系统地介绍了跨部门沟通与协作的目的、价值与重要性，分别从“打破部门墙”“构建跨部门沟通机制”“提升跨部门沟通效率”“跨部门冲突管理”“跨部门协作技巧”五大维度，致力于为企业跨部门高效协同构建一套行之有效的解决
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接话有招 民主与建设出版社 肖潇 编 接话有招 民主与建设出版社 肖潇 编
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情礼之间——身心灵的自由 上海大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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别输在不敢表达上 时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 资深培训顾问首次公开世界500强公司精英们的表达技巧2. 摆脱沟通困境的方法和技巧，可以提升个人绩效，达成个人目标3. 在不损害双方关系的前提下，运用果敢表达技巧，可以避免冲突、取得双赢4. 苹果电脑原中国区总经理曾启柚、美国伊利诺伊大学MBA导师杰克·麦肯里博士、美国管理协会（AMA）大中华区CEO高维新、Inner Circles创始人及CEO艾姆·罗布林等多位企业、行业大咖联袂推荐
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会话分析 格致出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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从0到1搞定即兴演讲 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★普通人，怎样一开口就打动人，圈粉无数?★日常场景，怎样一说话就让人深深记住你？★一般资源，怎么通过即兴演讲给自己带来更多的机会？这本书的作者是一个深耕于演讲的资深培训师，她懂我们普通人即兴演讲最需要的沟通技巧、心理素质、注意事项，她用7个维度助你从0到1系统学习即兴演讲，她用自身经历告诉你最接地气、最实用、最适合每个人的即兴演讲方法，让即兴演讲把个人想法变成公众影响力，掀起巨大能量，让你的人生有魔力。
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自信表达 演讲家的十项修炼(原书第7版) 西苑出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
这本《自信表达》自2011年问世以来即广受好评，也被美国通识和传播学界视为经典之作，因此一版再版。本版为第7版，也是作者以83岁高龄在2021年推出的新作。对比起前几版，作者又加入了很多新的内容和元素。本书是一本“手把手”教你公开演讲的书籍，适合多个阶段、多种水平的读者阅读。在书中，作者将公开演讲细分为十个步骤，包括如何克服演讲焦虑、如何选择和准备话题、分析受众、收集材料、撰写提纲、组织演讲、完善措辞、正式发表演讲等。这种章节的划分看似简单平常，但无论在思想深度还是在学习步骤上，都切合学习者由浅入深，体现出作者对演讲主题的深度把握以及严密的逻辑性。在每一章的主体部分，作者都给出了很多具体的参考范例，也设置了许多可能的情形。在每一章的专栏中，作者又设计了若干有趣且贴近生活的情境，让读者在思
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具公众影响力公共关系案例集(2016) 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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公共关系理论与实务 吴少华 主编 著作 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
提供课件、补充教学案例、参考答案、模拟试卷等 每章均有数十个小型实例做为辅助学习材料 章后设置习题（含案例分析）、实训内容 大量采用教材出版前两年内的案例，部分案例采自企业实践，根据多家企业调研结果调整理论内容。 按照导读案例、基本内容、本章小结、练习题（含案例分析）、综合实训等模式编排，正文内穿插大量案例、讨论。 利用链接及其二维码扩展读者的阅读范围、增强阅读的趣味性，所涉及的网络资源包括推荐网站、文章、案例、教学视频、新闻视频等。 提供课件、教案、习题答案、补充教学案例和模拟试卷等配套资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。
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中国礼宾接待手册 张建国 著 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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有效社交 (美)约翰·C.马克斯维尔 著 向文华 译 上海交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★社牛不是天赋，是人人可以习得的技巧。嘴笨、腼腆、内向、害怕被拒绝、担心出糗。7 个简单的人际交往小技巧，轻松告别社恐。★美国领导力大师，千万册畅销书《领导力 21 法则》作者深度披露：如何拒绝无效社交，让每段关系的质量都更高。★总是羡慕别人能侃侃而谈，迅速打开局面，自己却总是语塞，参加了很多次活动自己却总是龟缩在一旁。那么你需要看看这本“送给所有人的有效社交说明书”。360度，全角度攻克社交难题。帮你构建自己的社交体系，让你能轻松应对各类社交场景。
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直觉陷阱 人际关系避坑指南 (美)格列布·齐珀斯基 著 郭晓薇 等 译 化学工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.这本开创性的图书揭示出，正是大脑的运作方式导致我们在人际关系中做出许多糟糕的决定。所有人都容易受到认知偏见的影响，这可能会破坏我们与爱人、朋友、同事和整个社会的关系。作者不仅列举并详述了各种偏见的源起、表现、相关生活场景、好处和坏处，并介绍应对方法，辅以练习进行巩固；还介绍了与持有非理性信念的人进行沟通调和的方法。正文语言亲切平和，案例多且有趣，贴近生活引起共鸣。2.作者格列布·齐布尔斯基是享誉盛名的认知神经学家和行为经济学家、俄亥俄州立大学教授，他在认知神经科学和行为经济学方面有超过15年的研究、实践经验，同时有超过20年的人际关系咨询经验。《时代》《科学美国人》《今日心理学》《新闻周刊》《对话》CNBC、CBS News、NPR等媒体对他进行近400次采访并撰写专栏文章介绍他的前沿思想。
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新媒体环境下的危机公关研究 夏琼,胡大海 著 科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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害羞者的社交手册 斯坦福害羞诊所40年实践结晶 (美)林恩·亨德森 著 邹丹 译 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?害羞并没有错！害羞是每个人都可能体验到的自然情绪，充分利用害羞甚至对生活有益。但如果害羞发展为社交焦虑或导致轻度抑郁甚至习得性无助时，它会成为有问题的害羞，阻碍我们全心全意地与他人交往、发挥潜能，对生活产生负面影响。但请不要担心，本书能帮助你增强社交自信，更好地利用害羞，释放自己。?学会应对害羞情绪，揭穿社交焦虑的真实面目。培养对自己的慈悲、对他人的慈悲：学会慈悲地呼吸、慈悲地想象、慈悲地面对生活中的焦虑。练习新的、自信的社交行为。?社交像身体一样，都可以锻炼！40年的研究、集体治疗和个体治疗相结合，通过独特的社交适能模型，解决害羞、社交焦虑等问题。
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会讲故事的人都这么讲 黄磊,韩志鹏 著 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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一分钟学会领导致辞 王密枢 编 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版书籍 公共关系理论与实务 刘晖,刘丽君,郭宾雁 编著 机械工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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实用公共关系写作牛宇闳 译机械工业出版社9787111119401 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公共关系几乎影响到每一个需要与其他人打交道的人和组织。公共关系不仅是一门科学，更是一门实践性的艺术。因而公共关系写作的主要内容，既不同于文学写作，也不同于新闻写作，有着特殊的要求。《实用公共关系写作》一书，深刻阐述了公共关系写作的作用与意义，详细介绍了各种公共关系文体的写作，包括写作的基本内容及要求。对于公共关系人员来说，掌握这些内容和要求是开展公共关系活动的基础。
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本书收录了第六届中国佳公共关系案例大赛的42个获奖案例。案例涉及18个类别：1 媒介关系；2 社区关系；3 财经传播；4 内部公关；5 危机管理；6 品牌管理；7 国际公关；8 企业形象；9 新产品上市；10 营销公关；11 大型活动；12 环境公关；13 高科技公关；14 公用事业公关；15 医保行业公关；16 文化体育公关；17 非赢利机构公关；18 其他。 本书传播了的公关理念和运作技巧，作为中国国际公共关系协会组织和推荐的专业出版物，是目前公共关系领域的实务著作，是各类管理人员、公共关系从业人员和高等院校师生的佳公共关系实务学习研究用书。
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吸金演讲 李万博 著 著 中国友谊出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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极简怎么减 (德)米苏夫人 著 谭秋果 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中外公关案例宝典 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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外资企业公共关系 蒲家彬 著 上海交通大学出版社 9787313145406
《外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记》适合各行业企业高级管理人员，尤其是企业负责人、公关、市场、销售、人力资源、发展战略部门负责人及管理人员等用于工作参考；也适合作为高校公共关系及传播学专业学生的教辅读物，以及公共关系学研究人员参考。
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现代公共关系学陈先红 著高等教育出版社9787040273649 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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本书详细地阐述了客户关系管理（CRM）的基本理论及其具体应用，在基本理论方面，除了叙述CRM的基本概念外，还着重介绍了CRM的实施与技术应用、管理框架、客户分析和竞争分析等几方面的内容；在具体应用方面，介绍了CRM在电子商务中的应用以及电信业、邮政业和银行业的CRM系统解决方案。 本书集理论与实践为一体，可以作为大学经济、管理类各专业以及其他相关专业高年级学生和研究生的参考教材，也可用作有关企业管理、营销人员的参考书。
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高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材：公共关系实务与人际关系处理 时志【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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