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刘琼、胡贤林编著的《金牌秘书是如何炼成的》从职业素质、工作职责、商务沟通、商务组织安排、会议管理、档案与信息管理、秘书职业发展、日常文件处理、办公室管理、文书写作及商务礼仪等十一个方面描述了一个称职秘书所必须具备的个人素质和职业技能,主要针对从事秘书职业或即将从事秘书职业以及对秘书职业感兴趣、渴望了解秘书工作的朋友而编写。不论你是否拥有秘书资格证,也不论你是否秘书专业出身,更不论你以前对秘书有着怎样的印象或理解,本书都可以为你展现一个真实的全新的秘书世界。
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痕迹识人 金鸡奖得主张涵予鼎力推荐!痕迹体现了一个人的过去,观点暴露了一个人的标准。你我的秘密,就留在痕迹里。
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很多成功企业的经验告诉我们,只有通过对人力资源管理工作者进行专门的实训、实战和实务操作演练,才能真正提高内部竞聘管理工作的效率,使企业更加具有竞争力。 37套“拿来即用”的内部竞聘设计范例 实训 详细说明如何选拔内部人才 实战 步步示范如何开展竞聘工作 实务 分类展示内部竞聘工作要点 实例 全面合理设计竞聘实施范例 实用 建立完善内部竞聘管理机制 系统介绍九大内部竞聘工作关键事项 本着系统、实用的原则,本书详细阐述了企业内部竞聘的九大关键事项,并针对每一事项提供了内容知识方面的实训说明与操作经验方面的实战示范,兼具理论性与实操性,便于读者提升岗位技能。 重点解析内部竞聘面试的实施过程 本书重点解析了内部竞聘面试实施过程的设计要求,并具体阐述了内部竞聘演讲和内部竞聘答辩这两种常用的内部竞聘方法的
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紧贴HR新的转型需求、填补HRSSC领域空白 与时俱进、贴近*作实际、一书讲透HR战略升维三大抓手 深入浅出,既有宏观的前沿理*,又有方**、*具和案例 被众多业内人士倾情推荐,任何HR从业者可从中受益 数字化时代给人力资源从业者带来了新的机遇和挑战,人力资源共享服务中心(Human Resource Shared Service Center,HRSSC)成为敏捷组织的战略性业务架构; 基于作者在人力资源三支柱转型、共享服务中心建设与人力资源数字化转型方面丰富的实战、咨询及培训经验而成; 系统地介绍HRSSC的概念、理*、方**和*具,帮助读者深入理解人力资源三支柱、共享服务中心的来龙去脉,掌握与时俱进的方**和*具,增强人力资源管理思维意识,提升人力资源管理能力。
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随着社会的不断发展, 人力资源管理在企业管理中发挥着越来越重要的作用,主要体现在以下几个方面: 1.根据人才的专业和特长来决定人才的配置,使人才能够发挥自己的专长和特点,更好地为企业服务; 2.营造一种轻松、愉快、和谐的工作氛围,使员工之间相处融洽,共同为企业的发展努力; 3.充分调动员工的工作热情,促使其将复杂的工作完成得更好,更大限度地发挥潜力; 4.加强对员工各方面素质的培养,包括专业知识的学习和专业技能的提升,以及思想道德素质的提高; 5.有效地利用与企业发展战略相适应的管理人才和专业技术人才,更大限度地发掘他们的才能,推动企业战略的实施,促进企业的发展。
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培训就是答案:中国学习与发展实操手册(团购,请致电400-106-6666转6) 美国培训大师伊莱恩.碧柯中国执教精华总结,完全中国定制,中国培训师,助力成为卓越培训师
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这套丛书的编写是“211工程”学科建设的重要组成部分。建设一流的学科,是一个长期努力的过程,其中以高质量的科研成果来支持教育质量的提高尤为重要。
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如何与老板沟通? 他山之石,如何攻玉? 有没有放之四海而皆准的方法? 如何像军队一样培训员工? 老总应如何支持培训职能? 公司花钱费力,学员却心气不高? 怎么才不会打乱仗? 需求分析不简单 可简可繁的课程体系 关于培训的经费 如何培育管理人员 评估是个大难题!
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新版同步热销中 Excel 2010高效办公——人力资源与行政管理 Excel 2007高效办公——人力资源与行政管理 《Excel高效办公——人力资源与行政管理》由ExcelHome众多人力资源管理专家、Excel高手通力打造,累销逾6万册的畅销+长销经典。 《Excel高效办公——人力资源与行政管理》一书将高超的Excel技术和丰富的行业经验完美融合,注重与职业技能对接,书中内容完全按照职业工作谋篇布局,通过典型应用案例,在细致地讲解工作内容和工作思路的同时,将Excel各项常用功能的使用方法进行无缝的融合。 《Excel高效办公——人力资源与行政管理》让读者在掌握具体工作方法的同时也相应提高Excel应用水平,并能举一反三,将示例的用法进行“消化”、“吸收”后用于解决自己工作中的问题。 《Excel高效办公——人力资源与行政管理》涵盖
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在未来十年,我们所面临的挑战就是执行! 微软公司创始人 比尔·盖茨 领导者除了要以是否具备执行能力为标准,积极选拔合适的人员到恰当的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力。 联想董事局主席 柳传志 邹老师用心做事、真诚待人,他的培训课程更是广受企业界欢迎、深受学员好评! 中华培训网CEO 梁冰 作为资深管理实战培训专家,邹老师学识渊博、见多识广、经验丰富,他的课程对我们的实际工作很有指导意义,早就应该将这些课程集结成书了。 中国核心业集团培训中心主任 宫育峰 邹老师的培训。帮助我们企业找出了执行力不强的症结,使困扰多年的问题变得清晰,干部和员工的执行力得到极大提升。 中航一集团沈飞党校校长 张丽
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本书是对项目主管、人力资源主管、财务和薪酬专家、合规主管、执行者、系统实施者,以及顾问在项目人力资源管理上的实践指南。它也为学生和初学者对该主题做了很好的介绍。 本书分为三部分。**部分对出现在项目人力资源中的市场现实、竞争压力、项目执行和服务交付挑战进行了介绍。第二部分是关于促进项目主管和运营执行者感兴趣的项目管理、人力资源管理和工作流程的概念、技术和工具,以及对它们的深度讨论。第三部分为顾问、行政主管、系统集成者以及实施者提供了阶段的实施路线图,不同企业系统之间的基本集成点,预设置的计划清单,以及行政管理的手册。它也展示了如何构建一个完整的企划方案,以及如何为项目人力资源管理计划可能面临的用户采用挑战做准备。
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关键业绩指标 从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型 构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计 设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则 细化说明各项考核 指标的实施规范。 关键问题解决 指出并解决四大体系关键急性问题。 5位一体,细化到底。
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华为绩效管理之道 绩效管理是华为工作法的核心与关键。轻松读懂华为绩效管理之道,深度理解华为工作法之精髓,让员工跑起来,让企业飞起来!
华为绩效管理之道 华为管理之光系列 点亮企业成长迷雾之灯 展示给你一个真实的华为 专家深度剖析华为绩效管理 一本书轻松习得华为绩效管理精髓 让你全面了解华为之理念、战略、机制 干货 实操 案例 工作法 激发员工潜能 实现企业目标 让员工跑起来 让企业飞起来 任正非: 的确,华为手机业务发展得很顺利,也非常好。但是对于华为而言,主航道外项目的衡量,还是
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本书即针对人力资源管理工作中经常出现的各种棘手问题进行了详细解读,并提供给大家一个完善的解决方案。在绩效管理体系建设方面、年终人员调整方案方面、教育培训、劳动合同管理、人力管理实务以及在进行人力资源计划中出现的各种问题,书中都作了明确的说明。因此,本书具有非常实际的指导意义。
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我的第一本HR入门书 第2版 人力资源管理书籍 HR经理人的实战指南 全方位解析人力资源管理工作 聚焦6大模块的26个环节 30多个制度方案流程 一本书读懂HR管理快速实现从入门到精通
人力资源管理工作是一项实务性很强的工作,仅有战略,但缺少实施战略的方法和工具,是无法达到预期效果的。如何把人力资源管理的工作落到实处?如何从实际出发,设计出行之有效的方案和工具?如何把人力资源各项工作加以细化?如何执行人力资源各项具体的工作?本系列实务手册给出了整体化的解决方案。 《我的*本HR入门书 第2版》从人力资源管理实务的角度出发,把具体工作落实到了某一个部门、某一类人员、某一个问题上,对工作分析、招聘、职位说明书的编写、培训、绩效考核、薪酬、人才测评、员工手册的编写、培训课程的开发、新进与新任员工的培训、员工关系、职业生涯规划、人力资源管理工作等都进行了具体化和方案化,并且给出了每项工作的具体执行方案,个性化比较强,体现了很强的实用性和工具性。
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“时代光华培训书系”立足中国发展现状与管理实践,整合国内外优质培训学习资源,专为中国管理者个人发展提升和企业组织培训量身订制。该书系具有以下几大特色:一、高效衫的培训内容,二、轻松愉快的新闻记者体验,三、海内外一流的培训专家,超强的作者阵容,四、系统全面的管理培训教材体系。
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会讲的课程一大堆,找不到特色和主攻方向; 拿手的课程别人也在讲,无法脱颖而出; 培训市场鱼龙混杂,拼价格不是长久之计; 渴望成为专职培训师,却又对前途顾虑重重…… 身为培训师,如果你也遇到上述困惑,请将《培训师的差异化策略》作为职业发展书。 要想在竞争激烈的培训大潮中立于不败之地并持续发展,就要做到与众不同。作者段烨自创本土化的“GROWAY”(成长之道)培训模型,提炼出职业培训师八大差异化战略,通过培训师系列培训课程“鹰隼计划”成功帮助数万人成为职业培训师。 现在,段烨将结合13年授课的实战经验和一手案例,为你量身定制一条系统的、清晰的差异化发展之路,助你远离同质化、价格战的影响,让你从一名普通培训师蜕变成独一无二的金牌培训师。
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这本小册子是理论与实践的结晶,是自己在学习、工作中所思、所见、所做和所听的一种总结,尽管这种总结还是不充分的。本书主要内容包括员工业绩考核:一柄锋利的双刃剑、进入员工业绩考核、员工业绩考核的基本原理、如何设计员工业绩考核用表、如何制定考核标准、可供选择的考核方法、如何进行员工业绩考核、如何进行考核结果反馈面谈、如何评价业绩考核结果的效度和信度、范例、结语考评的断想、后记。
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《宏观劳动力资源配置》可作为人力资源管理专业的教材,也可供相关工作人员阅读、参考。
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本套丛书由酒店培训业、酒店教育业专家,酒店培训师,资深从业人员编写,传授现代酒店管理理念和管理技巧,提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力,帮助酒店实现以人为本的整体优化目标,在行业竞争中立于不败之地。
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老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手,成功会不期而至。细节如一个伟大的雕塑师,它会把每个人的生命塑造完美。不管我们身肩何职,都要把细节做到完美。 工作中,发现细节,没有执行,等于没有想法,没有执行就没有结果,一切都是空谈,更不用说什么成就感。执行像一个杰出的建造师,它会让生命之树参天入云。 细节之间见成败,执行之中分输赢。我们的任务就是做个精细的执行者! 把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ——张瑞敏 没有执行力,就没有竞争力。 ——马云 在未来10年里,我们所面临的挑战就是执行力。 ——比尔·盖茨
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职业晋升设计——帮助企业规范晋升的类别和途径,明确员工晋升的条件,点燃员工的激情,促使他们为企业的愿景献自己的满腔热情。 为什么员工看不到职业发展的方向,也没有清晰的晋升目标? 为什么员工的流动率过高,企业无法留住有用人才? 为什么员工失去斗志,工作绩效越来越低? 人力资源管理中的种种疑问,本书将为你详尽解答,以帮助企业建立一套科学、规范、落地的员工职业晋升体系。 点击免费阅读更多章节:职业晋升如何落地
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1 )让考核带动管理 人力资源管理的核心,就是规范员工考核制度。考核不到位,中高层管理者失去管理方向,员工更是无法明确工作目标。本书针对员工考核与薪酬管理的关键问题,提出一系列切实可行的解决方案。 2 )切实解决实际问题 如何通过员工考核和调整薪酬制度,来鉴别企业员工的能力,实现企业的战略目标,是每个企业都要面临的问题和挑战。本书结合企业的实际情况编写,帮助解决管理者*关心的企业问题,是HR***的实用管理全书。 3 )全方位解读员工考核与薪酬管理 《员工考核与薪酬管理实用***全书》囊括了考核标准与制度制订、考核量表设计、考核结果反馈、薪酬设计、薪酬控制、奖金管理等一系列内容。全方位、多角度地帮助企业管理者完成工作! 更多精彩图书请点击
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组织公民行为与员工绩效关系研究(基于个人特质与个人-组织契合度的调节作用)
这本由赵红梅著的《组织公民行为与员工绩效关系研究(基于个人特质与个人-组织契合度的调节作用)》系统和深入地研究了组织公民行为对员工任务绩效和关系绩效的影响,具体分析了组织公民行为各个维度与任务绩效和关系绩效之间的关系。研究结果表明,组织公民行为对员工关系绩效和任务绩效具有显著的正向影响。
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(1)在全球经济一体化的背景下,中国企业要寻求生存和发展的空间,就必须提高对人力资源管理的要求,中国企业中传统粗放型的人事管理方式已经无*满足市场的要求,以成本控制为基础、以经营成果为导向、以价值创造为目标的人力资源管理是未来企业人力资源管理的发展方向。 (2)许多传统的观念认为人力资源部是一个只会花钱的部门(成本中心),不像业务部门那样能够创造利润(利润中心)。然而,简单的利润公式:利润= 销售收入- 成本,业务部门能够通过努力为公司提高销售收入,人力资源管理人员同样可以通过降低成本,有效地为公司提高利润、创造价值。 (3)作为管理者/HR,你是否在管控人力成本时存在以下认知上的误区: 管控人力成本=管控*资 管控人力成本=盲目裁员 管控人力成本=员*损失 管控人力成本=数字游戏 为了帮助管理者/HR彻底摆
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HR精英都是Excel控:人力资源量化管理和数据分析(职场进阶版) 有趣有料可落地,方法论 人资工作实战情景+工具应用=一键完成。(买一赠二:凭借本书可优惠码可获取价值118元的视频课程)
一本专为HR精心打造的Excel实操大全;助你提升办公效率 提高职场竞争力;有趣有料可落地,方法论 人资工作实战情景 工具应用=一键完成。技能图解 配套课程 资深办公专家手把手带你从 菜鸟 到 达人
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1.聚焦于人力资源管理的关键环节 招聘工作、培训工作、绩效考核工作、薪酬管理工作是人力资源管理工作中*为关键的环节。本系列图书围绕这4大关键环节进行管理制度设计,帮助企业人力资源管理工作者提高管理意识,改变粗放的管理方式,以实现企业的长久经营与持续发展。 2.规范了人力资源管理工作事项 《招聘面试管理制度》以专业的视角、严谨的架构,借鉴企业通用的人力资源管理制度,将企业人力资源管理核心工作中的每个事项通过制度的方式予以规范,帮助人力资源管理工作者约束、整合企业员工行为,实现人力资源管理工作有标准、有秩序、高效率的开展。 3.提供了精细化的应用范例 《招聘面试管理制度》采取了“模板化”的设计,参照不同行业、不同企业、不同部门、不同人员的特点,针对性的设计相关管
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秘书人员岗位培训手册:秘书人员应知应会的8大工作事项和122个工作小项
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