目前国内一些图书讲到过本书的部分内容，但是大多是从教材角度且仅仅是对相关内容进行介绍，深层次地从工程实用的角度贯穿讲解零缺陷质量控制系统的书很少。 作业员防错法：零缺陷质量控制系统译者序本书同已经出版的中、外文同类书籍相比，特点如下： 1）内容讲解简洁明了，图文并茂。 2）介绍的内容系统、全面。 3）从工程实践出发，可操作性好，实用性强。
¥22.10定价：¥23.00 (9.61折)
ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 一体化管理体系及内审员培训教程（第4版）
现在，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会已于2011年12月30日正式发布了GB／T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》和GB／T28002—2011《职业健康安全管理体系实施指南》两个国家标准。由于2011版GB／T28001标准对2001版GB／T28001标准做了重大技术调整，因此，本书作者杨德生和光耀华对有关章节也进行了相应的修改。这就是《ISO9001ISO14001OHSAS18001及内审员培训教程(第4版)》出版发行第4版的缘由。
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
¥20.10定价：¥26.80 (7.5折)
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
¥34.50定价：¥48.00 (7.19折)
2008版质量管理体系标准理解与实施精要——质量管理体系精要丛书
¥30.00定价：¥38.00 (7.9折)
¥17.30定价：¥22.00 (7.87折)
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程国平和袁付礼主编的《质量管理学》各章内容安排上增加了新的内容。首先，各章前面都增加了“学习目的与要求”，以便广大教师、学生和读者明确本章学习的重点。其次，每章都以一个与该章内容有关的引导案例（小案例）或小故事作为开头，启发性地引入该章的内容。
¥26.10定价：¥30.00 (8.7折)
钅康闹柿抗芾硎侵肝?葡钅恐柿克??械闹富印⑿?骱涂刂频然疃?＝?邢钅恐柿抗芾淼哪康氖侨繁Ｏ钅堪垂娑ǖ囊?笤猜?厥迪郑???ㄊ瓜钅克?械墓δ芑疃?芄话凑赵て诘闹柿考澳勘暌?蟮靡允凳?１臼榫哂薪锨康南低承浴⒗砺坌院褪视眯浴Ｊ视糜诠こ坦芾肀究谱ㄒ担?部勺魑?渌?嘟?究啤⒐こ趟妒俊⑺妒垦芯可?⒏呒度瞬排嘌祷蛳钅烤?砼嘌到滩模??笨晒┐邮孪钅抗芾砉ぷ鞯娜嗽痹亩痢
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
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研究生和本科生，可用于工商管理和工业工程领域的专业学位教育和培训
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管控力（第3版）》内容翔实，逻辑缜密，论证充分，表现出了很高的学术水准。对国内经理人的培养，具有很大的启发价值。 作者乔·欧文不仅构建了管控力的完整体系，更用真实的案例诠释管控力——企业管理新工具的魅力。本书亦可作为高校商学院、经管学院及相关专业的学习参考用书。
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
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下一代产品开发：如何提高研发生产率降低成本和缩短开发周期——21世纪管理信息化前沿
本书重点内容： 资源管理 ——提出了加强研发能力和应用管理的新理念，描绘出全面集成资源管理的框架。 项目管理 ——探讨了从企业级项目管理到情境式知识管理的发展，并提供了工具帮助人们实现两者间的跨度。 组合管理 ——全面介绍了用于指导动态组合和管道管理，研发财务管理以及集成产品战略的方法论。
¥35.50定价：¥45.00 (7.89折)
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“欧博战法”被誉为是中小工厂立于不败的“利润榨汁机”！这套丛书是“欧博战法”系统集成，是在68家工厂运用实践中总结提炼出来的一套适合中国本土中小工厂整体提升管理水平的解决方案。 它是老板和管理人员一看就懂，一学就会，一用就灵的实战工具书。它使一个小家电企业四个月内利润提升20倍。它使一家出口烟机工厂产量提升2.5倍，利润率从3％上升到20％…… 它具有鲜明的独创性和原创性。书中所涉及的所有流程、表单、规章制度都是根据工厂实际度身定制并百分百被实际执行和运用！它填补了国内“工厂管理MBA”教材空白。是EMBA教学和企业内训的实用教材。 这套丛书的核心思想是“控制”。*适合年产值2000万～几个亿的制造型企业团队学习和运用。原创、实践、实效、系统是该丛书的显著特色。
¥25.30定价：¥32.00 (7.91折)
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张智勇编著的《ISO\TS16949五大工具**版一本通(附光盘)》所附光盘结合实例详细讲解了ISO／TS16949五大工具、质量成本管理、经营计划管理、零缺陷抽样方案以及8D模式。与其他同类的书籍相比，本书具有如下特色：(1)案例丰富，所有案例都来自管理实践。(2)实战性强，可操作性强，方便读者使用。(3)案例移植性强。
¥49.80定价：¥59.00 (8.45折)
本书可作为企业高层领导、高级技术主管、研发经理、项目经理以及MBA课堂学习之用，亦可作为高等院校教师、学生的参考资料。
¥16.80定价：¥21.00 (8折)
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ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001一体化管理体系及内审员培训教程
¥36.30定价：¥46.00 (7.9折)
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每个组织必须不断努力应对顾客的需求变化，并且学习他人的经验能够极大地帮助自己。把这么多优秀的实例和理念聚集在一起实属作者的荣誉。对于任何在卓越业务流程之旅中跋涉的人而言，这都是一部优秀的著作。 保罗·贝克 劳埃德集团营运部总经理 顾客服务，盈利增长，法规遵从以及规章监督对于金融机构在当今的竞争环境中茁壮成长至关重要。在所有这些方面取得成效需要统一的组织和结构化的流程。作者出色地阐明了六西格玛和精益方法如何在流程管理的框架下支持这些有关的业务目标，以及组织如何能沿着流程成熟度的路径来内化这些重要的业务工具。 朱安·卡洛斯·佩兹 BAC Credomatic Netwofk首席运营官 金融产品越来越同质化。为了形成差异，我们需要关注基于流程创新的卓越服务。有关
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至于本书为什么叫《你就是公司的顾客》呢？是因为我期望能看到本书的每一个人，他们能够从顾问的思想、工具和方法中获益，或能够在工作中直接运用本书的部分方案。我相信，任何一个按照这些思想、工具和方法去解决管理问题的人，其实就是公司的顾问。
¥10.00定价：¥20.00 (5折)
¥27.20定价：¥34.00 (8折)
稳健参数设计 体系完整、案例丰富、可操作性强，罗安、徐留平、曹德旺联袂推荐
（1）稳健参数设计方法，是高性能、高一致、高稳健的法宝，在实践中取得了众多成果，目前这方面的著作在市场上几乎是空白； （2）本书作者韩之俊教授与 稳健参数设计 方法的创始人日本田口玄一博士交往颇深，韩教授是国内研究 稳健参数设计 的第yi人，数十年致力于在国内推广稳健参数设计方法； （3）本书得到了中国工程院院士罗安、一汽集团董事长徐留平、福耀集团董事长曹德旺的高度认可并联袂推荐； （4）本书体系完整、案例丰富、可操作性强，是技术开发、产品设计、生产制造、质量管理等工程师和管理者的重要参考书； （5）福耀集团曹德旺董事长捐赠成立的福耀科技大学将选用本书作为该校批质量管理教材。
¥95.00定价：¥99.00 (9.6折) 电子书：¥79.90
2000版ISO 9000标准质量管理体系内部审核员培训教材
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质量管理学（第2版）（新世纪高职高专实用规划教材——经管系列）
本书是编著人员在多年教学和实践经验的基础上，参考其他相关书籍编撰而成的。全书围绕高等职业教育的培养目标，设计了理论篇、方法篇和实践篇共3篇12章。本书适用于高等职业教育教学，也可作为参考书供广大质量管理工作者使用。 本书在编写过程中，遵循理论够用为度、实践案例为重的原则，形成了以"实"为主的特点。
¥31.50定价：¥42.00 (7.5折)
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全国高等院校质量工程与工业工程专业系列规划教材-质量管理统计技术
¥25.50定价：¥30.00 (8.5折)
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国家“十一五”重点规划图书进出口产品检验检疫技术丛书 进出口音视频电子产品检验技术手册
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品质经理作为企业品质管理部门的主要负责人，您是否经常为解决以下问题劳心劳力： 品质管理工作中经常需要制订各种工作计划，您却感到无从下手？ 各种来料品质检验标准不统一，在开展检验工作时茫然无措？ 企业生产过程中难免会出现不合格品，是返工还是丢弃？怎样处理*规范、*划算。 如何进行品质成本分析，为企业节省成本、提高效益？ 如何有效提高下属员工的品质管理意识，正确评估培训成果？ 《品质经理365天超级管理手册》针对品质经理的以上困扰： 设计了企业品质管理工作中经常用到的137张工作表单，可供读者直接套用； 给出了品质经理常用的经典范本和实用案例，极大地提升行政部的运作效率。 通过岗位职责、管理技能和专业技能三大部分规范品质经理的工作内容。
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IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1（IDT ISO/IEC 20000-1）实用指南(团购，请致电010
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现代质量工程 （第2版）(普通高等教育“十一五”国家级规划教材)
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服务质量评价理论与方法/服务质量系列/国家重点领域认证认可推进工程成果系列丛书
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