持续成功的管理--ISO 9004：2009标准解读及相关的现代企业管理理念与方法
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商业服务设计新生代：优化客户体验实用指南（团购，请致电400-106-6666转6） 优化客户体验实用指南
本书的三位作者是来自世界上*家服务设计公司 生活工作公司，他们和他们的公司是开创性的服务设计领域的先锋，他们的观点和创意对于国内的那些想为客户提供更积极体验的企业来说，是不可或缺的思想和行动指南。 本书以实用的风格为企业提供了通过有意识的服务设计来牢牢吸引客户的方法和策略。书中有大量生动有趣的配图，以及生活工作公司实际工作场景的展示，使全书读起来活泼可爱又不乏重点提炼。 服务设计在我国尚处起步阶段，但发展很快，而且越来越受到企业的重视。本书的出版，能够很及时地满足市场需要，帮助企业切实提高自身服务的商业价值。
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GB5296.3-2008《消费品使用说明 化妆品通用标签》实施指南及相关法律法规选编
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ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 一体化管理体系及内审员培训教程（第4版）
现在，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会已于2011年12月30日正式发布了GB／T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》和GB／T28002—2011《职业健康安全管理体系实施指南》两个国家标准。由于2011版GB／T28001标准对2001版GB／T28001标准做了重大技术调整，因此，本书作者杨德生和光耀华对有关章节也进行了相应的修改。这就是《ISO9001ISO14001OHSAS18001及内审员培训教程(第4版)》出版发行第4版的缘由。
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项目质量管理：从入门到精通（第2版） 概述了现代质量模型中的基本概念，展现了质量管理的全局。
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岗位入门指南，开展工作的实战法宝。
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汽车行业质量管理体系ISO/TS16949:2002最新实施实务
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本书以管理职能模块为主线进行串接，分八个章节，详细介绍了管理标准及评价准则和现代企业项目管理技术及方法，具体内容包括领导与领导作用，战略与战略规划，顾客与市场，资源与资源管理，过程与过程管理，测量、分析与改进等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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“欧博战法”被誉为是中小工厂立于不败的“利润榨汁机”！这套丛书是“欧博战法”系统集成，是在68家工厂运用实践中总结提炼出来的一套适合中国本土中小工厂整体提升管理水平的解决方案。 它是老板和管理人员一看就懂，一学就会，一用就灵的实战工具书。它使一个小家电企业四个月内利润提升20倍。它使一家出口烟机工厂产量提升2.5倍，利润率从3％上升到20％…… 它具有鲜明的独创性和原创性。书中所涉及的所有流程、表单、规章制度都是根据工厂实际度身定制并百分百被实际执行和运用！它填补了国内“工厂管理MBA”教材空白。是EMBA教学和企业内训的实用教材。 这套丛书的核心思想是“控制”。*适合年产值2000万～几个亿的制造型企业团队学习和运用。原创、实践、实效、系统是该丛书的显著特色。
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如果你想：提升企业管理的能力；节约企业运营成本；增加顾客价值，在公司内形成积极向上的企业文化。 那么，了解、掌握并运用六西格玛管理法是你的不二选择。 本书从煮鸡蛋到解决早上迟到问题，再到解决公司的管理问题，层层推进，深入浅出，逐渐让你掌握六西格玛并了解其奥妙和魅力。
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食品质量安全市场准入审查指南——糖果制品、啤酒、葡萄酒黄酒分册
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企业流程是企业高层管理必须关注的重要事项，流程设计的合理与否关系到企业的效率、成本与质量。企业流程设计是当代企业管理研究的重要新课题，此类书籍尚不多见。本书提供了具体流程设计的步骤、方法与工具。
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质量专业基础知识与实务（初级）过关必做1500题（含历年真题）（赠圣才学习卡）
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本书介绍一种定量地实现顾客满意、取得竞争优势的强有力工具——质量机能展开（QFD）。 本书既吸取国际上QFD方法的精华，又融入本书作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，系统地论述QFD理论与操作实务，提供企业应用QFD的实践框架，讨论QFD的新发展、新观点及新技术，分析21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍QFD支持软件工具。书中大量的实例为读者分析和处理实际问题提供指南。
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2008版 ISO 9001 质量管理体系运行指南（第2版）
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国际品牌企业之战略质量改进——六西格玛管理在中国制造业中的应用
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由于ISO50001能源管理体系的专业技术性强，有些条款不太好理解（国内缺少该标准解读书籍），需要作者对能源管理体系标准理解到位并有丰富的实践经验。作者参与了GB/T23331：2009和GB/T23331：2012标准的起草，并有多年从事能源管理体系实践经验 。本书的独到之处是以丰富示例的方式深入浅出地详细解读能源管理体系标准的内容，详细地介绍能源管理体系审核的程序、方法和重点。
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杨吉华主编的《品质管理简单讲(实战精华版)》基于精益管理的思想，引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验，结合国内企业经济转型期产生的优秀管理方法归纳、总结、汇编而成。书中文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。
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细节管理，是企业*基础的管理工作，是企业管理环节的细化，以及对细化环节科学规范的管理。在现代企业管理中，企业和管理者越来越关心细节了。特别是近几年来，“细节决定成败”这一理念非常流行。但是，笔者认为“细节决定成败”这一论断有失片面，应该是关键性细节才决定成败。也正是这种细节管理能力的缺失，导致了很多企业陷入了低效能、低品质、高消耗的经营循环中。
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