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重点内容: 一 为什么要改版 二 改版的主要内容概述 三 ISO9001:2015/ISO14001:2015换版计划时间安排 四 ISO9001:2015与ISO9001:2008之间的区别对照表 五 ISO9001:2015增加和减少的内容 六 ISO9001:2015新版标准讲解 七 ISO9001:2015哪些要形成可追溯的(记录与证据)文件化信息 八 ISO9001:2015换版问与答 九 ISO9001:2015内审员试题 十 ISO9001:2015案例文件汇编
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要成功完成六西格玛项目,光具有六西格玛知识/技能,或只有技术/业务专家,没有有效的六西格玛团队,只具备了成功因素的一半。 本书引导项目团队有效地处理在改进品质/流程,获得成果的过程中存在的各种关系,其中包括: ⊙强化组织中六西格玛的支持系统 ⊙通过有效的项目管理计划,使六西格玛知识转化为解决业务问题的工具 ⊙增强六西格玛项目领导的人事管理能力 ⊙提高项目导师及支持者对六西格玛团队的辅导技巧 ⊙在完成项目的过程中运用各种方法加强团队建设 ■本书结构清晰,一目了然,能帮助团队在实施六西格玛项目时更好地理解组织中错综复杂的关系以及如何处理好这些关系。本书不仅仅适用于六西格玛实施领域,它可以广泛应用于各公司的问题解决及项目管理之中。
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当今,质量及其管理对企业生存与发展的重要性已不言而喻。现行质量管理标准(如ISO 9001,ISO/TS 16949等)为组织实践质量管理提供了要求和目的,但如何实现和满足要求,需要过程和方法,对此标准并未给出答案,大多数企业及管理人员缺乏的往往也就是实用的工具和技术。 本书为将要或正在实施质量管理体系认证的企业,及正在追求卓越质量经营业绩的组织,提供了大量适用的质量管理方法,愿这些方法如同设备设施和工具一样为企业所运用,并通过运用实现质量管理的目标和要求。
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