全国高等院校质量工程与工业工程专业系列规划教材-质量管理统计技术
¥25.50定价：¥30.00 (8.5折)
程国平和袁付礼主编的《质量管理学》各章内容安排上增加了新的内容。首先，各章前面都增加了“学习目的与要求”，以便广大教师、学生和读者明确本章学习的重点。其次，每章都以一个与该章内容有关的引导案例（小案例）或小故事作为开头，启发性地引入该章的内容。
¥26.10定价：¥30.00 (8.7折)
¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)
本书介绍一种定量地实现顾客满意、取得竞争优势的强有力工具——质量机能展开（QFD）。 本书既吸取国际上QFD方法的精华，又融入本书作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，系统地论述QFD理论与操作实务，提供企业应用QFD的实践框架，讨论QFD的新发展、新观点及新技术，分析21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍QFD支持软件工具。书中大量的实例为读者分析和处理实际问题提供指南。
¥30.90定价：¥35.00 (8.83折)
《牙买加之旅——一个企业家的内控故事》证明了一个组织的每个员工都在控制过程中有一席之地。它是无价的资源，可为首席执行官、首席财务官、审计师、主计师和业务经济的内部培训和全员培训项目，提供极为有用的帮助。 K.H.DPENCER PICKETT是英国波克夏行政学院内部审计学的高级讲师。他为那些寻求达到到政府审计标准的内容审计师讲授课程，并为参与国际内部审计师协会的实际工作，以及参加职业水平考试的学生提供辅导。
¥13.80定价：¥25.00 (5.52折)
¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)
精益生产的理念*早产生于20世纪40年代日本丰田汽车公司，作为一种先进的企业管理理念，精益比6西格玛更早地传入到中国，首先在一些外资企业尤其是与汽车制造行业有关的企业中得到运用。也有些企业只是运用了精益思想中的一部分，比如5S或拉动系统。6西格玛的诞生相对于精益生产要晚一些，它产生于20世纪80年代后期的美国摩托罗公司。
¥30.40定价：¥38.00 (8折)
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
品质管理工具完全汇集，科学方法打造科学管理，100种品管方法充满启迪性，详略得当，轻松学习，活学活用，大幅提高管理技术水平。
¥50.50定价：¥64.00 (7.9折)
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
¥9.40定价：¥12.00 (7.84折)
¥15.80定价：¥20.00 (7.9折)
¥16.50定价：¥20.00 (8.25折)
浙江新光控股集团董事长周晓光，中国建材股份有限公司总裁曹江林，天津金鹏集团董事长戴凤瑞，红蜻蜓集团董事长钱金波，浙江省物产集团副总经理沈光明，杭萧钢构股份有限公司董事长单银木，中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐，杭州电子科技大学副校长陈畴镛，北大纵横管理咨询集团首席合伙人王璞联袂推荐 浙江省人大常委副主任吴国华、《商界》杂志总编辑刘旗辉诚意作序 为奋斗中的中国企业助一臂之力，给想进入咨询行业的人一块敲门金砖！
¥25.90定价：¥36.00 (7.2折)
¥27.20定价：¥34.00 (8折)
¥36.00定价：¥48.00 (7.5折)
国家“十一五”重点规划图书进出口产品检验检疫技术丛书 进出口音视频电子产品检验技术手册
¥60.00定价：¥70.00 (8.58折)
¥38.70定价：¥49.00 (7.9折)
本书从质量管理的要害问题及在这些问题上犯下错误的管理方式，展开系统性思考。全书共十章，每章集中了一个质量管理的要害性问题，在此基础上指出具体管理实践中普遍的误区和错误，并提出了管理活动的基本原则——如何基于这些原则做好质量管理工作。
¥28.50定价：¥38.00 (7.5折)
多体系文件整合方略——ISO9000等标准与企业标准应用融合论（第二版）
¥31.60定价：¥40.00 (7.9折)
QC080000与IECQ有害物质过程管理体系——各国ROHS/WEEE及技术与管理应对
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
¥57.40定价：¥68.00 (8.45折)
¥12.10定价：¥22.00 (5.5折)
国际性标准化组织不再仅限于20世纪国家层面的标准化实体组织作为参与者的状况，而是参与层面更加多元化，参与范围更加扩大化，参与人员更加广泛化，并且通过网络参与(开放论坛、网络会议等)的趋势快速发展。借助于网络化信息化手段，标准制定的过程比以往更加透明、公开、公正，标准的制修订者参与程度更为深入，专业分工更加细致，各个学科和专业领域互为交叉的情况普遍存在，因此相关成果更加开放，并更加有利于便捷获取。 李景主编的《国际标准化资料概览--国际\区域标准化组织篇》共计编译65个国际标准化组织。本书的主要贡献之一是对收录的各个国际和区域标准化组织的中文名称进行了考证分析和规范。
¥55.30定价：¥70.00 (7.9折)
¥21.30定价：¥25.00 (8.52折)
六西格玛管理（第三版）（中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材）团购电话4001066666转6 读者心中的“红宝书“，中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材 配套资源：数据文件
¥44.20定价：¥85.00 (5.2折)
¥27.60定价：¥35.00 (7.89折)
¥36.30定价：¥46.00 (7.9折)
¥14.20定价：¥18.00 (7.89折)
¥60.00定价：¥60.00
¥33.70定价：¥45.00 (7.49折)
¥20.20定价：¥27.00 (7.49折)
操作性强，实用性强 全套内控制度设计思路 分模块内控流程剖析 主要内控风险点提示 关键控制措施设计 典型内控案例精析
¥39.00定价：¥52.00 (7.5折)
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
¥30.00定价：¥38.00 (7.9折)
金质工程（一期）应用系统培训教材 特种设备安全监管与行政许可管理系统
¥46.60定价：¥59.00 (7.9折)
¥31.30定价：¥36.00 (8.7折)
¥24.10定价：¥30.00 (8.04折)
¥24.50定价：¥30.00 (8.17折)
食品质量安全市场准入审查指南——糖果制品、啤酒、葡萄酒黄酒分册
¥28.40定价：¥36.00 (7.89折)
¥20.40定价：¥24.00 (8.5折)
郑兆红、田武、康键所著的《人员因素对质量管理绩效的影响》介绍了“人员因素对质量管理绩效影响的研究”项目，该项目以中国企业质量管理实践为依托，采用实验方法，综合运用访谈、案例研究、行为测量和心理测量技术，系统研究了在质量管理过程中组织内的个体行为、群体行为和组织整体行为的特征、变化规律及影响因素，以及这些行为对实现组织质量管理目标的影响，从而揭示了人员因素和组织行为对于质量管理绩效的影响机理，并合理预测个体及群体的人员行为，为管理者引导和控制人员行为、提高质量管理效能提供理论依据，为进一步完善我国质量管理工作提供理论基础和技术支撑，为我国实质性参与相关国际标准的制定和国内标准的制定提供技术支持。
¥27.30定价：¥30.00 (9.1折)
¥35.50定价：¥45.00 (7.89折)
¥45.80定价：¥58.00 (7.9折)
¥30.60定价：¥36.00 (8.5折)
2008版 ISO 9001 质量管理体系运行指南（第2版）
¥44.60定价：¥52.00 (8.58折)
基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南 第二版
¥30.80定价：¥39.00 (7.9折)
家具生产建筑装饰企业实战质量环境与职业健康安全管理体系标准 GB/G19001 GB/T24001
¥18.90定价：¥42.00 (4.5折)
¥14.10定价：¥16.00 (8.82折)
全面生产保全，大幅提高生产效率。 TPM实施全效：综合维护成本下降20％～50％，改良保全件数上升400％～800％，设备故障率下降40％～80％，生产周期缩短40％～60％。
¥21.40定价：¥32.00 (6.69折)
项目质量管理：从入门到精通（第2版） 概述了现代质量模型中的基本概念，展现了质量管理的全局。
¥29.30定价：¥48.00 (6.11折)
在国家大力推动现代服务业发展的大背景下，信息技术服务业的产业化发展急需各种理论及实践方法论的指导。本书的出版，将对于提升国内IT服务专业人士的理论素养及实践能力提供及时的帮助。 ——段永朝 IT服务涉及技术和管理二个层面，某种意义上说是“三分技术、七分管理”。在我国全面开展IT服务管理的今天，本书的出版具有特别的意义和作用，对进入本领域的IT服务技术人员和管理人员具有指导和参考价值，是对规范开展IT服务的一个基础性指南。 ——杨根兴 本书充分展现了ITILv3带给我们的新的理念与价值，并融入国内在IT服务管理方面的**实践，为我们进一步学习与实施IT服务管理提供指导与实践指引。 ——胡克瑾 本书从IT管理基本理论出发，融会贯通当前流行的多个IT管理理论体系，高度概括了IT服务管理的理论精髓，
¥46.60定价：¥59.00 (7.9折)
机械行业质量管理体系文件（ISO9001：2000 质量管理体系文件范例丛书）
¥31.70定价：¥36.00 (8.81折)
¥38.70定价：¥49.00 (7.9折)
现代质量管理（21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材）
¥31.40定价：¥37.00 (8.49折)
¥48.90定价：¥57.00 (8.58折)
¥34.00定价：¥40.00 (8.5折)
蒋家东编著的《统计过程控制》系统研究了统计过程控制的基本原理、统计方法、常用工具和关键技术，总结了当前国内外在统计过程控制领域的**发展。本书既可以作为质量管理专业科研人员的研究参考书，又可以作为高等院校相关专业的本科生和研究生的学习参考书，也可以作为企业质量管理与工程技术人员开展统计过程控制的工具书和培训教材。
¥45.80定价：¥58.00 (7.9折)
质量总监成长记 零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理，彻底解决质量问题！克劳士比中国学院总裁杨钢先生作序并推荐！
质量的本质是什么？ 质量工作为什么难做？ 质量人如何快速成长？ 空降的质量总监如何破局？ 中小型民企如何突破质量瓶颈？ ISO9000如何能真正落地？ 零缺陷如何助力中国质量腾飞？ 本书作者用身边的故事为您解疑答惑。书中案例均取材于实践，读者可以直接借鉴其处理手法，用于解决工作中的具体问题。
¥46.60定价：¥49.00 (9.52折)
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
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