超10000小时培训经验 直指降低成本的关键 云南白药董事长王明辉，正泰集团董事长南存辉，百事可乐厂长尹伟鼎力推荐。 首先强调了战略采购的思想，然后分别介绍了采购员必须具备的财务知识，采购中的质量改善、库存控制，供应商关系策略，供应商的选择与认可、评估与激励等内容。本书内容翔实，形式活泼，实用性强，同时配以生动的案例，能使读者轻松地掌握书中的内容。 企业与企业之间的竞争更多地体现在供应链之间的竞争，先进的管理理念和精湛的采购技术与方法，将为企业创造新的效益。有限的阅读时间就应该花在《采购成本控制与供应商管理》这样有价值的书上。 ——王明辉 云南白药集团股份有限公司董事长 专业、系统、生动、务实！本书案例丰富信手拈来，相关内容融会贯通
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基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南 第二版
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家具生产建筑装饰企业实战质量环境与职业健康安全管理体系标准 GB/G19001 GB/T24001
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郑兆红、田武、康键所著的《人员因素对质量管理绩效的影响》介绍了“人员因素对质量管理绩效影响的研究”项目，该项目以中国企业质量管理实践为依托，采用实验方法，综合运用访谈、案例研究、行为测量和心理测量技术，系统研究了在质量管理过程中组织内的个体行为、群体行为和组织整体行为的特征、变化规律及影响因素，以及这些行为对实现组织质量管理目标的影响，从而揭示了人员因素和组织行为对于质量管理绩效的影响机理，并合理预测个体及群体的人员行为，为管理者引导和控制人员行为、提高质量管理效能提供理论依据，为进一步完善我国质量管理工作提供理论基础和技术支撑，为我国实质性参与相关国际标准的制定和国内标准的制定提供技术支持。
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《质量主管怎么做，如何管》从质量团队建设、质量策划管理、质量材料管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量服务管理、质量改善管理和质量体系管理等方面，阐述质量主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作评价和考核方法，以期帮助质量主管实现轻松管理。
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化妆品质量安全是广大消费者、质量监督检验部门以及生产制造商*为关注的焦点，也是历久弥新的话题。2012年全国消协受理涉及化妆品的投诉1．2万件，其中质量低劣成为化妆品投诉的主要问题。 《化妆品质量安全信息指南》(作者刘春卉)基于化妆品的基础知识、法律法规、标准与标准化、认证认可监管四个维度的信息要素，进行了较为系统的阐述和总结，也有对当前化妆品质量安全监管体系中亟待解决的问题的综述。编写过程中，力求信息来源可靠，数据真实准确，标准现行有效，资料完整全面，希望能够为关注化妆品的广大读者提供一本知识性、信息性兼具的指南。由于时间和水平所限，疏漏难免，期待广大读者提出宝贵意见，督促编者不断修改完善。
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本书对运用过程方法实施质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系独立审核和结合审核提出了思路，对影响认证有效性的风险进行了分析，对认证行业普遍关心的几个重要问题进行了探讨。此外，本书附录中对三个体系审核时对申请组织的资格要求进行了说明，对不同体系审核需要组织提供的相关文件也进行了说明。
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于百忠编著的《地方政府质量管理体系建立与实施》按照ISO9000族标准要求，国家相关法律法规要求，描述地方政府建立和实施质量管理体系的过程和控制要点，重点介绍对质量管理体系标准的理解和应用。书中【标准条款】是GB／T19001—2008((质量管理体系要求》的条款引用，以国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布的标准文本为依据。书中【技术指南】是引用GB／Z19034—2008((质量管理体系 地方政府应用GB／T19001—2000指南》。在引用时，摘录的内容与**发布的2008版质量管理体系标准保持一致。【标准解读】是对标准的解读和与地方政府建立质量管理体系相关的论文或有关文章的部分内容的引用(论文和文章的出处均在参考文献中注明，或者在该页添加脚注。
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《员工参与全面质量管理研究》由唐中君著，是中国博士后科学基金面上资助项目(一等)“基于行为分析的员工参与TQM的影响因素研究”(20070420183)的主要研究成果，并受国家自然科学基金重点项目“面向复杂大群体的群决策与支持平台”(70631004)以及国家自然科学基金委创新群体“复杂环境下不确定性决策的理论与应用研究”(70921001)的资助，并且还受北京工业大学博士后科学基金资助。
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刘杰编著的《标准是个好东西2：规则之战》以国际化视野和战略性思维导入，以国内知名企业实施标准化战略为主要落脚点，深刻剖析了企业标准化战略的内涵和实施方法，其中不乏古今中外著名企业灵活运用标准化手段的典型案例，力求与企业界朋友一起，破解跨国企业的发展密码，一起分享成功的奥秘，探寻企业发展的规律。本书适合标准化从业人员、企事业单位管理人员、行政机关标准化人员、经济方面的研究人员及高校各类专家阅读。
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本书强调质量管理工程理论的系统性；突出基本理论与国际接轨的新颖性；考虑了与现代企业质量管理工程现状相适应的实用性。
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