当今，质量及其管理对企业生存与发展的重要性已不言而喻。现行质量管理标准（如ISO 9001，ISO／TS 16949等）为组织实践质量管理提供了要求和目的，但如何实现和满足要求，需要过程和方法，对此标准并未给出答案，大多数企业及管理人员缺乏的往往也就是实用的工具和技术。 本书为将要或正在实施质量管理体系认证的企业，及正在追求卓越质量经营业绩的组织，提供了大量适用的质量管理方法，愿这些方法如同设备设施和工具一样为企业所运用，并通过运用实现质量管理的目标和要求。
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王丽、曹云峰主编的《质量管理体系》内容介绍：本书按建筑工程产品生产和施工企业质量管理的特点，借鉴参考了若干建筑施工企业管理成熟度较高的管理成果案例进行编制，突出了“过程方法”的管理原则和卓越绩效管理模式的相关思想，相信本书将更好地促进施工企业不断完善质量管理体系，规范质量管理行为，为全面提高工程建设质量管理水平作出贡献。本书可供工程建设施工企业的技术人员、质量检查人员和质量管理人员、认证行业的质量管理体系咨询人员、内审员培训教师、认证机构的审核员使用。
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向质量管理要竞争力：质量控制的28个关键点(团购，请致电400-106-6666转6) 质量就是竞争力，质量就是发展力！
用简明的语言，提炼质量控制的精髓 用系统的逻辑，阐释质量控制的模式 用真实的案例，解析质量控制的诀窍 为什么通过质量管理来提升企业竞争力？ 因为，质量代表构筑企业信誉，是企业生存的基础！ 因为，保持质量适度是企业精益运营的基本标尺！ 因为，质量设计是企业发展方向的界定依据和促动力！ 因为，全面质量控制模式是企业产品输出的基本保障！ 因为，持续稳定的质量水准是企业长远发展的控制杆！
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王泽洪等人编著的《宏观质量管理概论》主要从质量、质量管理、质量分类和宏观质量管理的概念、原理着眼，具体介绍了宏观质量管理的历程、质量发展、质量准入管理、质量监督管理、质量风险管理与救济、宏观质量监管体制、质量技术检测平台建设、质量文化建设、企业质量管理等内容。
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本书分三个部分： **部分——ISO 9001：2008标准在食品行业的理解。对质量管理体系系列标准作了概括性论述，说明了。ISO 9001与ISO 22000之间的关系，并对食品行业如何理解ISO 9001：2008进行了详细的讲解。第二部分——内部质量管理体系审核。主要从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面详细地介绍了质量管理体系内部审核的全过程。同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法作了详细说明。第三部分——管理评审。从管理评审计划的制订、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全貌。
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张智勇编著的《ISO\TS16949五大工具**版一本通(附光盘)》所附光盘结合实例详细讲解了ISO／TS16949五大工具、质量成本管理、经营计划管理、零缺陷抽样方案以及8D模式。与其他同类的书籍相比，本书具有如下特色：(1)案例丰富，所有案例都来自管理实践。(2)实战性强，可操作性强，方便读者使用。(3)案例移植性强。
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质量经理手册（质量经理资格考试指定辅导教材；先进质量方法系列）
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国际性标准化组织不再仅限于20世纪国家层面的标准化实体组织作为参与者的状况，而是参与层面更加多元化，参与范围更加扩大化，参与人员更加广泛化，并且通过网络参与(开放论坛、网络会议等)的趋势快速发展。借助于网络化信息化手段，标准制定的过程比以往更加透明、公开、公正，标准的制修订者参与程度更为深入，专业分工更加细致，各个学科和专业领域互为交叉的情况普遍存在，因此相关成果更加开放，并更加有利于便捷获取。 李景主编的《国际标准化资料概览--国际\区域标准化组织篇》共计编译65个国际标准化组织。本书的主要贡献之一是对收录的各个国际和区域标准化组织的中文名称进行了考证分析和规范。
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ISO/IEC20000于2005年正式颁布，相对于其他成熟的管理体系，其在企业落地的时间并不长，可借鉴的经验并不多。如何在国内的IT部门或IT服务提供商中导入该标准，如何使其真正发挥作用，国内相关企业、培训和咨询机构都在不断地进行探索。本书正是基于这样的背景情况下，通过一个虚拟组织——创新信息技术有限责任公司如何在组织内建立和实施IT服务管理体系的过程，为企业建立和实施IT服务管理体系提供一个有益的思路及力所能及的帮助。
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现代质量管理学 （第2版）(普通高等教育“十一五”国家级规划教材)
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引介世界科技新知，协助纺织行业发展。
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如果你想：提升企业管理的能力；节约企业运营成本；增加顾客价值，在公司内形成积极向上的企业文化。 那么，了解、掌握并运用六西格玛管理法是你的不二选择。 本书从煮鸡蛋到解决早上迟到问题，再到解决公司的管理问题，层层推进，深入浅出，逐渐让你掌握六西格玛并了解其奥妙和魅力。
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中华人民共和国国家标准GB/T19001-2008/ISO9001：2008 质量管理体系 要求
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2000版ISO 9000标准质量管理体系内部审核员培训教材
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《质量管理各岗位职责与精细化考核》是“弗布克企业质量精细化管理系列”图书中的一本，本书围绕质量管理各岗位职责与精细化考核，从部门职能设计入手，对部门职责、岗位职责进行了清晰的设计，利用各种模板呈现设计结果，并提供了各岗位的考核量表，使得岗位职责与考核设计工作清晰化、模板化、规范化，真正做到了“拿来即用”。 本书为组织设计者提供了一系列统一、规范、切实可行的工具，有利于设计者高效完成岗位职责和考核设计任务，使企业权责明晰，顺利开展各项工作。 如何设置合理的岗位职责？ 如何划分明确的任职资格？ 如何配置适用的职务权限？ 如何实施有效的考核量表？ 本书针对部门职责设计，提供了职能说明图、目标设定图和职能分解表；针对岗位职责设计，绘制了岗位职责说明表、岗位目标设
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精益生产的理念*早产生于20世纪40年代日本丰田汽车公司，作为一种先进的企业管理理念，精益比6西格玛更早地传入到中国，首先在一些外资企业尤其是与汽车制造行业有关的企业中得到运用。也有些企业只是运用了精益思想中的一部分，比如5S或拉动系统。6西格玛的诞生相对于精益生产要晚一些，它产生于20世纪80年代后期的美国摩托罗公司。
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质量管理：整合供应链（第4版）（工商管理经典译丛·运营管理系列）
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《员工参与全面质量管理研究》由唐中君著，是中国博士后科学基金面上资助项目(一等)“基于行为分析的员工参与TQM的影响因素研究”(20070420183)的主要研究成果，并受国家自然科学基金重点项目“面向复杂大群体的群决策与支持平台”(70631004)以及国家自然科学基金委创新群体“复杂环境下不确定性决策的理论与应用研究”(70921001)的资助，并且还受北京工业大学博士后科学基金资助。
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本书介绍一种定量地实现顾客满意、取得竞争优势的强有力工具——质量机能展开（QFD）。 本书既吸取国际上QFD方法的精华，又融入本书作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，系统地论述QFD理论与操作实务，提供企业应用QFD的实践框架，讨论QFD的新发展、新观点及新技术，分析21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍QFD支持软件工具。书中大量的实例为读者分析和处理实际问题提供指南。
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超10000小时培训经验 直指降低成本的关键 云南白药董事长王明辉，正泰集团董事长南存辉，百事可乐厂长尹伟鼎力推荐。 首先强调了战略采购的思想，然后分别介绍了采购员必须具备的财务知识，采购中的质量改善、库存控制，供应商关系策略，供应商的选择与认可、评估与激励等内容。本书内容翔实，形式活泼，实用性强，同时配以生动的案例，能使读者轻松地掌握书中的内容。 企业与企业之间的竞争更多地体现在供应链之间的竞争，先进的管理理念和精湛的采购技术与方法，将为企业创造新的效益。有限的阅读时间就应该花在《采购成本控制与供应商管理》这样有价值的书上。 ——王明辉 云南白药集团股份有限公司董事长 专业、系统、生动、务实！本书案例丰富信手拈来，相关内容融会贯通
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六西格玛手册：绿带、黑带和各级经理完全指南（第3版）（工商管理经典译丛·管理专业通用教材系列）
托马斯·派兹德克和保罗·凯勒编著的《六西格玛手册（第3版绿带黑带和各级经理完全指南）》实现的关键目标包括：明确定义成功部署六西格玛方法的管理层责任和必要行动。 将精益管理、问题解决方案、统计技术与六西格玛方法全面结合。利用Minitab、Excel和其他软件举例说明问题解决方案和统计工具在各种环境中的应用。强调六西格玛的服务应用，因为所有的组织从根本上来讲都是服务组织。
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《上海市产品质量条例释义》编者们黄小路结合实践，全面介绍了《上海市产品质量条例》的基本内容，逐条解读诠释了《条例》的法律条文，对一些执法中有争议的问题提供了处理方案。参与撰稿的人员都是参与立法的工作人员和适用《条例》的具体实践者，知晓法规条文的来龙去脉，了解质量法律法规在监督管理过程中的实际执行情况，能够比较准确地阐明法规条文的确切含义。
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《品质工程学基础》：3大品质设计方法，保证预定质量目标，15个前沿阅读材料，紧贴**品质动态，30个精选案例详解，注重联系工程实际。由丁燕编著的《品质工程学基础》共分9章，较详细地介绍了品质工程学的基本概念及研究方法，其中包括系统设计、参数设计、公差设计的三次设计方法和品质损失函数、信噪比(sN比)等概念。本书可作为企业工程技术人员及管理人员的参考书。
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GB/T 19001-2008与内部审核员培训解疑释惑250题
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现代质量管理（21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材）
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制定IS0 9000族标准的主要依据；串起IS0 9000族标准的八根红线；开启IS0 9000族标准的八把钥匙；浓缩IS0 9000族标准的精髓灵魂。 质量管理八大原则能帮助组织的管理者，尤其是**管理者系统地建立质量管理理念，真正理解IS0 9000族标准的内涵，提高其管理水平。 质量管理八大原则是质量管理实践经验和理论的总结，是质量管理的*基本、*通用的一般性规律，适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。
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2015版ISO 9001已于2015年9月23日正式发布！ 2015年9月26日，质量管理体系审核员2015版转版**次全国统一考试已经结束！ 2015年内，质量管理体系审核员2015版转版全国统一考试还将继续举行！ 为使广大质量管理体系审核员深刻理解2015版ISO 9001标准内涵、把握变化实质， 配合质量管理体系审核员 2015 版 ISO 9001 标准转版全国统一考试 ，帮助广大组织、管理体系认证机构和审核员专业人员掌握2015版标准变化情况、有效开展质量管理体系建设和认证工作、尽快顺利完成转换工作，中国认证认可协会组织业内精英团队，合力打造这一权威读本，透彻解读2015版ISO 9001！
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