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¥42.00定价：¥49.00 (8.58折)
质量管理体系设计全案 （涵盖9项质量管理具体工作内容，一本书让您掌握质量管理体系设计）
姚小风编著的《质量管理体系设计全案(附光盘)》采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式，系统全面介绍了企业质量管理相关知识，本书适合企业高层管理人员、质量管理人员、咨询师、培训师及高校相关专业师生阅读使用。
¥48.70定价：¥65.00 (7.5折)
¥26.20定价：¥35.00 (7.49折)
“现代企业规范化管理体系”针对企业现状和企业的发展趋势，就管理体制、领导体系、组织机构、职能设计、职位设计、业务流程、员工激励机制、管理行为规范等进行全面的整合，为企业构建规范化和系统化的现代企业管理平台。 规范化——为企业的人力资源管理提供了一套标准的管理体系设计方案。 精细化——详细的案例分析、精确的体系设计、使企业的人力资源管理条理清楚、内容详实。 流程化——管理流程设计、工作流程分析，为企业的人力资源管理提供简单有序的解决之道。 实务化——大量的案例使企业的人力资源管理有例可循、有表可鉴，能够对照设计并执行。
¥30.80定价：¥39.00 (7.9折)
¥25.10定价：¥38.00 (6.61折)
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目前，国内有关品管的书籍可谓“汗牛充栋，俯拾皆是”，但系统地探讨国内企业如何实际操作QC七大手法的书却不多见。本书以案例诠释的方式讲解QC七大手法的基本概念、运用时机及QC手法的综合运用——QCC活动等，极其适合国内从事品管工作的人员使用。 周冰先生早年曾在知名的日资企业从事品管工作，目前从事顾问辅导工作也以品质管理体系、QCC体系的建立及实施见长，此书凝练了他十余年的经验及对品管工作的体悟。全书逻辑清晰、语言通俗、案例丰富且贴合企业，实乃一本不可多得的QC七大手法实用书籍。
¥28.80定价：¥40.00 (7.2折)
¥8.30定价：¥11.00 (7.55折)
六西格玛质量管理与统计过程控制 本书为矿物与二氧化钛颗粒复合及功能化研究的专著，获得了国家科学技术学术著作出版基金资助。
本书是 十二五 国家重点图书出版规划项目 应用统计工程前沿丛书 中的一种，介绍了风靡世界的企业管理方法。
¥32.20定价：¥43.00 (7.49折)
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¥33.80定价：¥39.80 (8.5折)
质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南（GB/T19013-2009）
¥23.70定价：¥30.00 (7.9折)
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多体系文件整合方略——ISO9000等标准与企业标准应用融合论（第二版）
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《质量主管怎么做，如何管》从质量团队建设、质量策划管理、质量材料管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量服务管理、质量改善管理和质量体系管理等方面，阐述质量主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作评价和考核方法，以期帮助质量主管实现轻松管理。
¥15.00定价：¥30.00 (5折)
《产品质量安全知识读本》是针对广大消费者，是他们学习质量安全相关知识、提高自身质量安全意识的参考书籍。全套丛书共4册，分别为日用消费品（1）、日用消费品（2）、建筑装修装饰材料、工农业生产资料。全套书讲述130余产品，内容丰富全面，文字通俗简练，实用价值较高。魏传忠主编的这本《产品质量安全知识读本（日用消费品1）》是针对服装、家居用品、文具用品、玩具用品特别设计出版的，包含床上用品、羊绒制品、羽绒制品、学生书包等34个家居常用产品，知识面面俱到，读来让人受益匪浅。
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国际品牌企业之战略质量改进——六西格玛管理在中国制造业中的应用
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项目质量管理：从入门到精通（第2版） 概述了现代质量模型中的基本概念，展现了质量管理的全局。
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中华人民共和国质量监督检验检疫规范性文件汇编（2013增补本）
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段永瑞编著的《高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励》主要研究了高顾客接触型服务业服务质量的改进和团队员工激励问题，提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型，分析了内部服务质量与服务质量的关系，并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。研究了同质员工和非同质员工的静态和动态激励问题，并给出了相应的激励策略。
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本书既可作为实业界的指南，也可作为理论界的参考。对实业界，本书通过列举大量的实例，并辅以应用练习，来指导公司有效运用6西硌玛的相关工具。对理论界而言，本书实用的结构使学生们能够掌握实际工具并确定发展道路，从而使他们在毕业后能迅速将所掌握的知识应用于组织或职业。
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本书是由傅武雄先生编著编写，全书共分五个篇章，主要对现场制程品质管制实务知识作了介绍，具体内容包括品质管理总论、现场质量不良的原因分析与防治策略、制程品质改善的基础、制程改善的有效技巧等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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六西格玛的成功故事，特别是它给能用电气带来的巨大变化吸引了华尔街的注意力，这使得六西格玛的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。欧美和亚洲的数百家跨国公司都积极聘请相关的咨询公司帮助他们设计方案、培训员工、辅导项目，以期待高客户的满意度、增加收入、降低成本、推动公司快速而健康地发展，从而给股东以丰厚的回报。
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超10000小时培训经验，直指降低成本的关键。
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《质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB\T 19001-2000的特别要求》理解与实施
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张智勇编著的《ISO\TS16949五大工具**版一本通(附光盘)》所附光盘结合实例详细讲解了ISO／TS16949五大工具、质量成本管理、经营计划管理、零缺陷抽样方案以及8D模式。与其他同类的书籍相比，本书具有如下特色：(1)案例丰富，所有案例都来自管理实践。(2)实战性强，可操作性强，方便读者使用。(3)案例移植性强。
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