讲话其实可以套公式 黑龙江教育出版社 端木自在 著 著作 讲话其实可以套公式 黑龙江教育出版社 端木自在 著 著作
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漫画图解中国式沟通智慧 民主与建设出版社 杜赢 编 漫画图解中国式沟通智慧 民主与建设出版社 杜赢 编
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学会说话 中国友谊出版公司 陈浩宇 著 学会说话 中国友谊出版公司 陈浩宇 著
"【1】4大沟通场景，超100个典型案例，让你用一句话就能抓住人心！《学会说话》深入职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面，献上65则实用话术、超100个典型案例，让你秒变社交达人！【2】演讲与口才理论研究专家，教你发挥语言的威力，告别嘴笨、低情商、聊天终结者！不会说话的人往往，说话太絮叨，招来厌烦；太直白，招来麻烦；太幼稚，让人瞧不起！而会说话的人懂得，换立场思考，给出恰当选择，让对方做决定！灵活对话，让对方感到被重视！社交语言有礼貌，职场沟通有分寸！【3】会聊天、敢说话、懂幽默、知分寸，口才的好坏决定你的成败！懂得在关键时刻、关键场合说恰当的话，会让你得到上司的重视，同事的尊重与合作，下级的拥戴与配合，从而让你的生活、事业锦上添花，轻松实现人生逆袭！"
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公共关系学 杜岩、黄淑玲 著 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公共关系学》的特色之一是基本理论体系清楚、内容简明扼要，不仅全面系统地概括了公共关系学的基本理论，而且吸收了一些最新和前沿的理论。《公共关系学》的特色之二是注重实践应用性，收集了大量经典的案例，在课后练习中配有案例讨论，而且自始至终贯穿着一种公关理念与公关意识，注重培养学生的实践应用能力，努力开拓学生的思维，提升学生的就业能力和工作能力。《公共关系学》的特色之三是教与学的互动性，每章伊始配有引例启发学生思考，部分章节中配有相关案例分析，每章后有案例讨论，以激发学生兴趣，调动学生参与的积极性。
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集体谈判演练技术 赢在共赢 中国工人出版社 宋湛,李岩 编 集体谈判演练技术 赢在共赢 中国工人出版社 宋湛,李岩 编
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梁冬说庄子·齐物论 广东人民出版社 梁冬 著 著 梁冬说庄子·齐物论 广东人民出版社 梁冬 著 著
★本系列内容在喜马拉雅FM上的付费栏目于2016年11月份上线，长期位居精品付费畅销榜前列，播放破1100万次。书中全新收录梁冬老师补充讲解的精彩内容！★庄子的伟大和人生智慧一直少有人知道，而看过的有关庄子的书都那么语焉不详，让大家以为庄子只是学者和中老年人才会去看的东西。读《庄子》对我们到底有什么现实的好处？现在，就让接地气的《梁冬说庄子·齐物论》告诉你——你得到的，首先是精神，继而是物质的财富，而失去的是无知。因为越去探寻《庄子》，尤其是《齐物论》，我们就越感到自己的无知有多么可怕。★为什么读《梁冬说庄子·齐物论》在这个时代特别有意义？因为我们总是被新的知识所吓倒，被新的形象所吓倒，被新的故事所吓倒，活得焦虑，活得无所适从，这一切皆因为我们没有达观的全息视角，站得低，看不远，所以心被蒙蔽
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说话心理学 人民邮电出版社 (英)斯蒂芬·C.杨(Stephen C.Young) 著；孙闰松 译 说话心理学 人民邮电出版社 (英)斯蒂芬·C.杨(Stephen C.Young) 著；孙闰松 译
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金牌客服口才训练与实用技巧 民主与建设出版社 陆冰 著 金牌客服口才训练与实用技巧 民主与建设出版社 陆冰 著
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服务礼仪 国防工业出版社 郝建萍 著作 郝建萍 主编 服务礼仪 国防工业出版社 郝建萍 著作 郝建萍 主编
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卓越口才 魅力演讲 史殿勇 著 著作 中国财富出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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2020最具公众影响力公共关系案例集 金旗奖编委会 编 中国财富出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
? 2020最具公众影响力公共关系案例集包含了十几类公关大奖，涉及几十家企业和公关公司，集结了大量行业内案例，有代表性，有行业观点，有专家点评和分析，编写水平较为优秀，作者整体水平较高，对行业的发展具有一定的推动作用。
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再也不怕跟人打交道:一学就会的96个沟通技巧 (美)莉尔·朗兹(Leil Lowndes) 著;曹蔓 译 著 上海社会科 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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感受亲密 在关系中获得幸福的艺术 曾旻 著 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
好的关系，是你的安全基地和避风港，让愉快的体验得以放大，糟糕的感受不再可怕，从“我”到“我们”，我们不再孤单，更有勇气做自己。本书从亲密关系的6个阶段出发，涵盖自我觉察、依恋模式、人格配对、沟通方式等议题，带你找到不同阶段中冲突与分歧的根源与解决方案，学会爱的艺术：初始期：你从对方身上看到了自己；磨合期：融合与分离的冲突，让关系充满挑战；稳态期：稳定地在场，建立信任与安全感；分化与独立期：“在一起，有自己”，发展出自我的力量；共同创造期：成为彼此的安全基地，勇敢探索外部世界；分离与告别：容纳遗憾，接受现实，然后重生。幸福的两个人，就是无论发生什么，都依旧站在一起，把时间、快乐、兴趣、同理心、知识、幽默和忧愁，都分享给彼此。
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影响力变现 你不必讨好所有人 徐悦佳 著 北方文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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赢在开门红 重建有效沟通新思维 孙军正 著 中国财富出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关36记精典传播案例解析充电煲学院 著上海文化出版社9787553514581 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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精准表达：一秒破冰 华文出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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《逻辑表达力精进手册》从“想要说话有逻辑”“逻辑性的构成”“提高逻辑表达力的方法”“失误的类型”“说服的方法”和“逻辑表达实战”共六个纬度进行分享，把生活中常用的逻辑简明扼要地分享给你，并且用生动有趣的案例协助你进行理解和掌握。
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每天学点幽默学 内蒙古人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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拒绝的艺术 李元秀 著 著 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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学会正确吵架 图解常见谬论及其反驳方法 (日)桑畑幸博 著 陈江 译 东方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
列举16种常见的语言暴力及其逻辑漏洞，当场快速反击，让沟通更有意义！面对职场、生活、网络中的不友好言论，有理有据反驳，拒绝被伤害。
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因为这是你的人生 湖南文艺出版社 蔡康永 著 因为这是你的人生 湖南文艺出版社 蔡康永 著
继《蔡康永的情商课》 《蔡康永的说话之道》1、2热销六百万册后，康永再次奉上“人际关系之道”！《奇葩说》出镜推广！ “如果有人能在情商领域做到知行合一、理论与经验俱有，这个人一定是蔡康永，一定只有蔡康永。”——马东 600万读者用心之选。华语世界人际关系大神蔡康永亲自拆解人际关系的秘密，帮你建立和谐的人际关系。 ?零基础、无门槛的人际关系急救手册：积极引导、主动塑造你想要的人际关系；强势自我表达的同时，进行愉悦、简洁又高效的沟通；用不造成伤害的温柔手法化解人际冲突；疗愈原生家庭留下的痛楚童年回忆，在亲密关系中获得成长；成为懂得爱人、更能轻易获得别人青睐的情商高手。 为什么我们说爱一个人，有功力高下之别？ 为什么我们说某某人是一个很糟糕的爱人，而某某人甚至根本就不懂爱？ 为什么在人际关系里，你
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初入职场 怎么看 怎么想 怎么干 中国水利水电出版社 胡宏,鲍丽山 编 初入职场 怎么看 怎么想 怎么干 中国水利水电出版社 胡宏,鲍丽山 编
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不再害怕问题、不再担心冷场、不再迷茫未来的沟通技巧风靡全球的对话方式，人人都可轻松掌握学得会、用得上的教练式沟通用友集团原副总裁、用友大学校长、田俊国，中央财经大学心理学教授赵然，CCF（中国教练联盟）主席李京红、CODEX国际创新研究院院长高茂源、ICF认证专业教练PCC及教练导师项兰雯、用友大学原绩效改进学院原院长付东升倾情推荐
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本书通过剖解2015-2016 年度各领域生动鲜活的48 个正负面舆情案例，总结出24 篇热点舆情应对策略兵法，包含在起点?原则、基础?态度、进阶?策略、夯实?警言、总结?建言5 部分中，逐步深入，层层剖析，帮助读者由浅入深地掌握并精通舆情应对技巧，特别是学会处理紧急和负面舆情的方法。
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我在美国做公关:美国公关职场实战策略解析 正版图书,下单速发,可开发票
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企业的政府公关实务 李平 编 企业管理出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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强势公关 伦纳德?萨菲尔 9787111101352 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在这本《强势公关》中，伦纳德·萨菲尔首先介绍了现代公共关系学的发展历程、普遍适用性以及最新发展出来的强势公关，揭示了公共关系之所以能影响人们的思维、引导公众反应的原理和过程。作者根据多年的实践经验，通过大量实用性公关案例，总结了很多操作性极强的实战技巧，即用什么样策略和做法才能保证强势公关发挥出最大的效力。
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公共关系学/普通高等教育“十一五”国家级规划教材居延安 著复旦大学出版社9787309060669 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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世界十大公关经典败局 陈秀丽 主编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书按照时间的先后顺序遴选了世界著名的十大公司公关危机的典型案例，包括20世纪70～80年代轰动世界的 “雀巢婴儿奶粉风波”，1989年美国埃克森公司的“瓦尔代兹”号漏油事件引起的“反埃克森运动”，2003年春中国遭遇“非典”时期全球第六大制药企业——罗氏公司的“达菲事件”等，并对这些公关危机的典型案例进行了深入剖析，供企业借鉴，以防范公关危机，加强危机公关管理，增强企业的国际竞争力。 本书适用于所有企业管理者、投资者、研究人员、MBA学员以及其他对企业经营管理感兴趣的人员。
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重大动物疫情与公共危机决策模式研究 人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你好,我是阿斯伯格员工 从阿斯伯格综合征视角解析职场奥秘 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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情商高,就是好好说话 古吴轩出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.情商高是成年人的品质，情商决定了一个人的上限。 总有些人干啥啥不行，气人名。开口前多考虑对方的感受，是成年人的品质 2.语言培训讲师、心理咨询师自撰写的高质量情商课。 15年经验，300多个事例总结，20万学员验证。教你成为真正的高情商说话达人。 3.用语平白简练，读着过瘾，学着舒心。 选用平白简练的生活用语，重现真实对话情景，让读者可以轻松理解情商的内涵，掌握说话的技术。 4.解析高情商说话术关键步骤，借助心理学帮你突破自我。 消除容易紧张、主观臆断、总被误解、不懂反思等心理阻碍，让你像日常聊天一样轻轻松松提升说话能力。 5.提供5个目标，培养10种能力。 讲话是感情上的互相印证，不是嘴巴上的口无遮拦。5个情商目标，10种说话能力，从此说让人爱听的话，做让人敬重的人。
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如何讨论:以很短时间达成很好结果的50个讨论方法 中国青年出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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企业公关实务手册 罗伯特·L·戴伦施耐德 经济科学出版社 9787514121322 【正版图书，满额减，电子发票】
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佳公共关系案例 中国国际公共关系协会 编 中国市场出版社 9787509205952
中国公共关系案例大赛及其获奖案例集，以案例史实的方式记录了近二十多年来中国公共关系实践成长的路程及走过的足迹。它有花絮，但不是花絮：它有趣闻，但不是趣闻：它类似教科书，但不只是教科书：它是迄今为止中国公共关系实践的一部简明断代史。 ——国际关系学院副院长、教授，中国国际公共关系协会副秘书长兼学术委员会常务副主任 郭惠民 中国国际公共关系协会组织的两年一届的公共关系案例大赛代表了中国大陆公共关系实践的水平，将这些案例结集出版对于这个仍然幼小的行业来说是一件非常有意义的事情，有助于更多人了解这个行业，有助于从业人员提高自己的专业水准。 ——蓝色光标传播集团CEO，中国国际公共关系协会公关公司委员会委员，2008年度主任委员 赵文权 本书汇集了中国最的公关案例，为公关从
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关键对话 如何高效能沟通 原书第3版+高效能人士的七个习惯(钻石版) (美)约瑟夫·格雷尼 等 著 毕崇毅,薛香玲 译等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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(2册)直觉陷阱 人际关系避坑指南+边界感与分寸感 (美)格列布·齐珀斯基 著 郭晓薇 等 译等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《直觉陷阱 人际关系避坑指南》 1.这本开创性的图书揭示出，正是大脑的运作方式导致我们在人际关系中做出许多糟糕的决定。所有人都容易受到认知偏见的影响，这可能会破坏我们与爱人、朋友、同事和整个社会的关系。作者不仅列举并详述了各种偏见的源起、表现、相关生活场景、好处和坏处，并介绍应对方法，辅以练习进行巩固；还介绍了与持有非理性信念的人进行沟通调和的方法。正文语言亲切平和，案例多且有趣，贴近生活引起共鸣。2.作者格列布·齐布尔斯基是享誉盛名的认知神经学家和行为经济学家、俄亥俄州立大学教授，他在认知神经科学和行为经济学方面有超过15年的研究、实践经验，同时有超过20年的人际关系咨询经验。《时代》《科学美国人》《今日心理学》《新闻周刊》《对话》CNBC、CBS News、NPR等媒体对他进行近400次采访并撰写专栏文章介
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顾客的满意度测量 严建修【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。
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不完美关系 人际关系解答手册 企业管理出版社 熊太行 著 不完美关系 人际关系解答手册 企业管理出版社 熊太行 著
1.人际关系洞察家——熊太行全新力作！熊太行，人际关系洞察家，心理咨询师，“得到”课程“关系攻略”“职场关系课”专栏作者。深耕人际关系研究与教育多年，出版全新力作《不完美关系》，解答职场、婚恋、日常交往等种种人际关系问题，教你化解关系危机，打造高质量个人社交力，少走弯路！2.以实际案例一一拆解关系问题，一本超实用的的人际关系指南！生活中你有没有这种感觉，一和领导说话就紧张；总怕说错话得罪人，有时候说过的话还会再在脑子里过N遍；总是立flag却总是三分钟热度；不知道怎么拒绝别人；害怕与人发生冲突，总是刻意回避冲突；不知道怎么和异性相处……这些人际问题，本书都一一涵盖，并通过实际案例一一拆解，手把手教你化解种种关系冲突，让你少踩坑！3.知名心理学家武志红、得到联合创始人脱不花 好评推荐！全部都
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白领职业教程：信息沟通会议控制鄢圣鹏 编企业管理出版社9787801470430 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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不懂表达技巧，你会在职场中处处碰壁，家庭中矛盾重重，不受领导器重，和朋友关系疏远，和恋人关系平淡，表达的红利都与你无关。语言表达不只是一种工具，更是一种通往新世界的大门。本书是你人生道路上的同行者，帮助你掌握能收获更多红利的表达方式。本书语言新鲜、有趣，选用案例从实用出发，从个体的特性出发，分门别类地讲述在不同情境下的表达技巧。让你说出的每一句话都富含感情，使自己成为一个出口成章且极具感染力的人，让更多的人发现并欣赏你的长处。
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