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《营销人生存手册》作为一部实践性很强的营销人生存手册,适用于所有层级的营销人,无论是初涉营销的新手,还是有多年营销工龄的老手,均可以从中获取可参考的职场生存之道。一个企业从创立的第一天起,首先需要学会的就是生存;一个人在从事营销工作的第一天,就应该学会如何让自己生存,如何通过自己的生存为企业的生存做出贡献。企业的生存离不开营销。而营销需要善于营销的人。 研究发现,善于营销的人不外乎以下四种: 一、先卑后官者——从一线业务成长起来,从基层业务代表做到高层管理者的人。 第二、先工后商者——先在企业从事一般的营销工作,后成功转型为经销商的人。 第三、先实后师者——从实战营销人跃升为著名营销咨询师、营销培训师的人。
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用心去认识自己,定位自己,完善自己;用心去了解客户,影响客户,呵护客户。有真挚感情融入的技巧,才会使销售生动起来。所以,不管什么样的技巧和方法,必须要用感情来做支撑,有情感融入的技巧和方法才能真正打动客户。 成功要用心,这个朴实的道理也同时适用于销售,本书则是指导销售员要时刻从“心”出发,用心去推动技巧的实施,从而达到对客户最深刻的影响,将这场心灵的较量胜利地进行下去。
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市场上不乏关于顾问式销售的好书,但它们忽略了竞争的因素;也不乏关于竞争性销售和权术式销售的课程,但它们又忽视了业务问题的解决方案——就好像你可以置利益于不顾,单靠玩弄权术就能赢得业务似的。 《营销关键点:赢得复杂营销的六个步骤》首次填补了这个空白,超越了以往那些书籍和课程。它把顾问式销售、竞争性销售、权术式销售以及团队销售等领域成功从业者的最佳作业经验融合起来,形成了统一而简单的战略流程,去赢得销售和控制客户。 《营销关键点:赢得复杂营销的六个步骤》所探讨的主要是企业间(B2B)直接销售的“机会管理”流程,重点在于如何制定“在竞争性评估的环境、以团队推销的方式、向多层次购买者推销解决方案”的销售策略。关于竞争性评估这一部分,我们的目的其实是通过先发制人的客户管理方式在评估开始前就
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汽车销售的第二本书:来自通用汽车土星品牌的实践 [美]伦兹 著;张科丽、孙路弘 译 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
理想的营销过程: 1.引发兴趣; 2.让客户感觉宾至如归; 3.简化购买程序; 4.售后交流; 5.解决问题; 6.影响顾客重复购买。 也许你能在初次交易中满足了客户的期望,但是你有多大把握他们会再次购买你的产品? 土星公司深谙以关系维系客户才是王道,而非单纯的交易。在这本充满深刻见解的书里,作者讲述了土星如何赢得众多忠诚的客户,以及你的企业可以如何借鉴土星的经验,如何在赢得忠诚客户的同时招聘优秀员工,维持长期合作,提高利润,增强竞争力。
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不论你意识到没有,这是一个极端疯狂、人人都忙得焦头烂额的世界。 其他的销售书籍完全忽视了你的客户面对的巨大的工作压力与忙碌的生活状态,只一味教给你推销的技巧,却不知这根本是火上浇油。 大道至简。在西方,一种专门用于对付“忙人”客户的销售工具SNAPSelling正被广泛应用。 SNAPSelling包括四大要素: 简单(Simple):斩断一切复杂性,给客户提供最简单的信息; 增值(iNvaluable):在山寨品兴盛的时代,你个人要给客户关系带来价值; 同步(Aligned):你的产品要与客户息息相关,别用不相关的事去烦他; 优先(Priority):让购买成为客户心头的紧迫事、优先事。 《速售:“忙人”客户必杀技》指导你如何在潜在客户的三大决策过程中应用SNAPSelling四要素,让你从竞争者中脱颖而出,成为客户不可替代的咨询专家与伙伴。 第一个决策:见你值得吗?
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销售就是拼心态:稳拿订单的十种销售心法 林有田 著 9787301133811 北京大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
对于当前的销售员来说,顾客掌握的产品信息常常超过自己,自家的晶牌也不再有以往的号召力,销售技巧更是没有什么花样可以翻新……面对这样的职业困境,销售心态已经成为决定生意成败的关键。销售讲技巧,更要拼心态! 销售心态作为销售员的一种职业素质是可以培养和修炼的,本书为读者提供的正是一套简单易学、行之有效的销售心法。作者林有田博士被誉为“亚洲的乔·吉拉德”,有着数十年的销售实战经验与销售培训经验。针对在销售和培训中遇到的问题,作者在书中提出了十大“制胜销售心态”,并为销售人员提供了修炼良好销售心态的多种技巧。《销售就是拼心态:稳拿订单的十种销售心法》中通过大量的案例来说明,怎样运用这十大制胜销售心态来超越自己,创造百万销售业绩的奇迹。同时配有练习和自测等栏目,帮助读者在实践中记忆和学
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顶级销售员的素质 [德]马尔特曼 著;刘冰、刘森 译 9787300107226 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
一个年轻的投资顾问在短短几年中取得了1200万元的年销售额,成为400名同事中的第一名。 一个电暖气销售员每个星期只工作三天却比一周工作五天的同行销售额还多,并成为90名代理商中的最佳销售员。 一位曾担任农业机械联合企业厂长的55岁中年人,此前从没干过销售,他是如何让自己的卫浴设备销售额超越其他地区的销售员的。 一位卖复印机的销售员四个月内一台复印机都没卖出去,可是他又怎么能在年底取得了全国销售业绩第二的佳绩。 他们是如何做到这一切的?为什么这些人如此成功?他们运用了什么策略?他们获得如此令人瞩目的成绩有何规律可循? 我们总是能听到一些销售员取得惊人业绩的事迹,他们的业绩常常比平均水平高出了3-4倍,即使是经济不景气时期和强大的竞争压力都几乎不会对他们造成什么损害。那么,在他
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全书是以销售代表的工作职责为背景,以销售代表日常最重要的三个工作方面(基础销售、客户管理和自我提升)为主线展开阐述的。 全书共分十章,其中一至八章为基础销售部分,也是本书的重点。该部分详细阐述了作为一名合格的销售代表所必须具备的知识和技能,包括销售代表的职责及要求,出访前的计划和准备,销售热身运动,销售开户,拒绝处理,说服呈现,异议处理和成功缔结;并在相关章节做了专业话术汇编,使销售代表在实际操作中更能运用自如。 第九章为客户管理部分,主要由批发商管理、零售商管理和集团用户管理三部分组成。因行业、产品、客户的不同,客户管理的内容也就不同,本章只对客户管理的共性之处进行了阐述。 第十章为自我管理部分,主要由自我管理的提升和业务管理表单两部分组成。其中业务管理表单是销售代表的
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