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面向21世纪人力资源管理专业系列教材劳动社会学同步综合练习（林勇）
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内容创新——既有对秘书工作知识点的讲解，也有对办公室实际工作的分析和总结 体例新颖——以案例为切入点，并以案例点评为结束，中间穿插工作知识的介绍 作者资深——由多年从事秘书教学的高校老师和具有多年办公室工作经验的秘书人员联合编写 读者广泛——既可作为学校文秘专业教材，也可作为办公室人员的参考书
¥36.00定价：¥48.00 (7.5折) 电子书：¥16.74
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将培训体系设计与培训课程开发相结合，将理论与实际相结合，展现了培训体系设计的各个事项，解析了培训课程开发的各项重点，提供了模型、工具、表单、制度、文书、方案等实用范例，形象、立体地勾画出企业培训体系设计与课程开发工作的全貌。
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
人力资源管理概论(普通高等教育“十一五”经济与管理类专业核心课程规划教材）
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工匠精神：看齐与创新 “工匠精神”不仅是一种崇高的职业精神，更是一种崇高的职业标准。创新型员工完美进阶落地读物。
2016年政府工作报告中首倡 工匠精神 ， 鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌 。全民对传统观念中的工匠精神重新予以高度关注。 高山仰止，景行行止。 从容独立、踏实务实；摒弃浮躁、宁静致远；精致精细，执着专一。这就是 工匠精神 的内涵，但又远远不限于此。 时代在变，社会在变，但对 工匠精神 的坚守不会变，对 工匠精神 的传承与发扬不会变，对 工匠精神 的发展与创新不会变。 向工匠精神看齐，锻造优秀员工。
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王世滨编著的《公司是个什么地方》为企业员工类培训书，该书分上、中、下三篇，分别为：上篇 公司是个大熔炉，好员工百炼成钢。中篇 公司是个大舞台，演好*精彩的一幕。下篇 公司是个竞技场，全力以赴才能成功。文稿从公司工作中需要注意的各类情况出发，内容涉及员工的职业素质、工作方法、以及工作效率三个方面，给员工尤其是新员工提炼出在公司里面*必要的从业知识，让员工对公司有一个正确的认知，从而避免犯常见的职业错误。《公司是个什么地方》所讲基本是现代企业管理中具代表性的问题，较为符合企业员工的现实需要。
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劳动,生产关系,教材
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素质测评方法与工具 涵盖4个素质测评事项，梳理56个素质测评方法，提供47个素质测评执行工具，给出28个素质测评实用范本,图形表格化难为易，方法工具拿来即用，工作学习便捷参考
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“指标” + “流程” + “考核”三结合的管理操作手册 指标， “应该做什么” 流程，“如何做” 考核，“做得怎么样” 让管理彻底简单化 。 把握关键因素，实现**管理效益。 畅销书作者邱庆剑老师的又一力作。
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人员绩效精益改进手册 在场景中通过调整细微动作提升人员绩效水平，以实际工作场景切入，基于人、工具、任务视角，汇集精益生产和六西格玛管理工具，让生产效率提高三倍，降低生产成本。
你在倒咖啡的时候，是把咖啡壶拿到客厅来，还是端着咖啡杯去厨房呢？你可能会觉得这两种方式没什么区别？《人员绩效精益改进手册》的作者杰瑞 哈伯把这两种方式进行了分步骤细化，并精确计算了每个步骤的时间。*终不仅分析了不同方式的工作效率，而且识别出了空手运输步骤。也许这两种方式只相差几秒、十几秒，但是如果以小时或天为单位计算的话，其中可节省的时间、可提升的工作效率是非常可观的。通过倒咖啡方式的对比和分析，作者告诉我们：任何改进运动效率的工作，其目标都是从微观层面进行改进，积累宏观层面的巨大收益。 相信绝大多数读者都去过快餐店，但是不知道有没有人关注过它们的货柜和商品的摆放方式，作者在书中详细分析了快餐店里操作台和用品橱柜位置的调整规划过程。仅仅是重新设计了操作台布局，就缩短了操作者的运
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HR新手从入门到精通 这是一本HR工具书：提供给HR新手“拿来即用、稍改即用”的专业工具，助力HR新手实现从入门到精通的快速成长；
《hr新手从入门到精通》介绍了人力资源管理六大模块知识：规划、招聘、薪酬、绩效、培训、劳动关系管理，精细化为20多个业务模块。在每一章的撰写上：均分为三节，第1节为问题的提出、第2节为入门的知识点、第3节为精通的提升点。 《hr新手从入门到精通》作为HR实用工具书，有图、有表、有工具、有制度、有流程、有案例、有方法、有方案、有文书。适合企业人力资源管理从业者，尤其是人力资源管理领域的新入门者，以及高校、职业院校管理类、秘书类等相关专业的师生阅读、使用。
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用人的真理（69条用人真理，简单有效，可以帮助管理者在短时间内提升用人能力。苹果公司前首席人才官丹?沃克
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工匠精神:员工核心价值的锻造与升华(传承创新版) 崔学良,何仁平 编著 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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变革的HR：从外到内的人力资源新模式 (揭示新时期人力资源者如何进行战略重构) 人力资源大师尤里奇**力作
人力资源大师尤里奇的**力作，揭示新时期人力资源工作者如何进行战略重构。
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呼叫中心人员多，流动率高，培训工作一向是重中之重。呼叫中心的运营人员以及培训人员*头疼的无非是以下这些问题： 1.面对如此庞杂的人员，培训内容是统一设置还是按类别设置？ 2.培训科目繁多，如何归类，如何设计、分配各类课程的培训时间？ 3.如何选择培训讲师？如何评估讲师的培训效果 4.培训整体流程该如何管控？ 市场上已经有很多关于呼叫中心培训的书，大部分图书都是针对某一技能的培训速成手册，例如，“*分钟打动客户”，“话述脚本设计的方法”，等等。这些图书能解决培训工作中的一小部分困难，其中的速成技巧可能短期会起到一些效果，但是一段时间之后，一切又会恢复原状（这是多年培训实践告诉我们的*常见又*容易忽略的问题）。 《 呼叫中心培训运营体系设计全案》由业内拥有十多年培训经验的呼
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破解“窝火”的绩效管理（北大纵横总裁王璞，中国房地产经理人联盟秘书长陈云峰，中国中小企业协会副会长、企业家船长俱乐部创始
恐怕没有什么比与员工沟通绩效和纪律处分问题更可怕的了。然而，当员工一旦出现绩效问题时，我们却不能视而不见，只得硬着头皮来处理。但很多企业的绩效管理越做越累，越做越萎缩；不但绩效达不成，反而给组织和给员工造成了伤害。 绩效管理成为众多企业*窝火，*头疼的管理问题。现如今，绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也被越来越多的中国企业家所重视。绩效管理将是中国企业培育***竞争力*为重要的管理体系，建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系成为摆在每一位老总案头*紧迫的任务之一！
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培训精炼：36招成就高效讲师 图解培训行业干货 为你打造成为知名培训师的捷径
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岗位目标合理 绩效指标全面 指标量化准确 考核应用表适用
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企业中只有两种人，一种是管理者，另一种是被管理者，管理者和被管理者之间的相互制约之道，常常是无法言传的，也是*为不可琢磨的企业建设归根到底都是人的建设，员工是企业所拥有的**财富，这绝不仅仅是一句广告语。管理者如何管好员工，而被管的员工又心悦诚服，这里面潜藏着极大的学问。
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内容务实、精致，有思考力、有启发性。是一批有追求的职业化团队所为。 ——中国宇航出版社社长兼总编辑 邓宁丰 办得专业、用心，有价值。 ——中科院建筑设计研究院有限公司董事长 王全新 思路开阔，内容丰富，具有独特的视角和较强的专业性，值得学习借鉴。 ——广州发展实业控股集团股份有限公司党委副书记 胡江波 文章结构清晰，内容全面丰富，研究深入细致，是现代HR工作的书籍。 ——力帆实业（集团）股份有限公司人力资源部部长 郭剑峰 兼具思想高度和专业深度，视角新颖，选材独特、案例详实，具有很高的借鉴意义。 ——北京南航地面服务有限公司总经理办公室 刘悦
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招聘管理业务流程与制度 一本人力资源管理行政管理书籍 结老HR工作经验 招聘管理业务中人力资源部经理 招聘专员 必须掌握的流程与制度 管控要点和管控工具
一本书让执行无碍，让管理无忧执行看流程，管理用制度看33张流程图，掌握老HR十余年总结的工作方法学33个关键节点表，借鉴老HR十余年积累的工作经验用33套管理制度，将招聘管理业务水平推向新高度HR的实务工具书实施要点 实现工作提质提速业务流程 明晰工作实施步骤执行表单 界定工作操作标准管控制度 规范员工工作行为
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该书本着传承“黄埔精神”的理念，通过追忆黄埔事典，将黄埔人的尽责知耻、心怀使命、**服从、刻苦务实、自强不息、信念坚定、积极主动、忠于职守、注重合作的精神进行全面分析，并且密切联系现今社会状况，辅以富有时代感的生动案例，力图帮助企业管理者和普通员工全面地了解“黄埔精神”，并以这种精神激励自己，鞭策自己为企业的发展壮大去拼搏，去奉献，去提升自我的竞争力，成为企业中的“黄埔精英”，在企业获得稳步发展的同时，成就自我……那么，现在就让我们共同来走人“黄埔精神”的世界中去吧！
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一边讲道理，一边讲故事。管理员工的29个实用技巧，企业管理看似千头万绪，无章可循，其实核心管理就是对员工的管理，管好了员工也就管好了企业，因为所有事情都是要员工去完成的。研究发现，“制度+技巧”的管理方式*为有效。
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薪酬管理理论与实务（21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材）
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秘书的秘密.4，顶尖秘书的成功之道 人脉！资源！方法！思路！从中央到地方，全都在看的秘书工作指南！《秘书的秘密》系列，让你的秘书生涯少走10年弯路。*实用有效的秘书工作用书
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要想在当今纷繁复杂的竞争时代长久立足，企业就必须有自己的目标，而与企业目标紧密相关的就是绩效考核。企业管理者在实施绩效考核时常会遇到以下问题。 1.绩效考核指标的设立不科学。 2.绩效考核流于形式，不能发挥应有的作用。 3.考核制度不健全，只做表面文章。 4.考核只考核员工，不考核各级管理人员。 5.考核指标无法衡量，没有实际效果。 《30类人员量化考核设计全案》针对以上问题，为读者提供30类人员、109个岗位的量化考核指标，并针对每一个岗位，提供了111个绩效考核方案，企业管理者可以利用书中提供的量化指标范例，把企业的各项工作目标转化为员工*易理解和掌握的详细数字，用业绩指标考核员工，以轻松实现业绩目标。
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这是一个一切都在改变的时代，职场中的游戏规则也在不断改变。每一个员工都必须不断自问：我怎样随着时代的改变而改变？我怎样随着职位的改变而改变？我怎样随着问题的改变而改变？怎样不断提高解决各种复杂问题的能力？——世界著名培训专家和管理咨询专家佩格·皮克林
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本书带给广大读者是全球9位商业领袖和管理大师，在各自的人生实践中，都积累了丰富的、可供借鉴的识人用人方法和管理经验，每位大师的做法都有很多值得学习和借鉴之处。能够给读者有益的启迪，开阔思路，提高自己的管理水平。在识人、选人、用人、管人方面，享誉全球的商业领袖和管理学大师是我们的**榜样。
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很多职场人都希望在成长的过程中有高人指点，而本书作者写这本书的初衷就在于此。 作者说： 正是我的身边有高人指点，我才得以有现今的成就，所以我希望通过这本书，让你感觉有高手在随时指点着你，让你事半功倍，少走一些弯路。 书中没有哗众取宠地给你提供一些华而不实的内容，而是根据作者一路摸爬打滚的工作经验，挑选了一些HR在真实工作中遇到的关键问题和困惑，不仅涵盖个人职业生涯规划、关键工作处理、前沿管理理念解读、认知升级、职业化和多途径修炼等内容，还针对一些在职场颇有争议的问题，通过剖析典型关键的事例给出问题解决方案。 这些方案有效务实，极易落地，可以使你在享受阅读的过程中解决问题。 为了让你阅读起来感到不那么枯燥，本书虚拟了秦牧歌这位HR, 基于她在工作中遇到的关键问题和困惑展开论述
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