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★畅销35周年典藏版,国际政商界所推崇的哈佛谈判法 ★谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。是不断妥协让步,让对方占尽便宜?还是强硬到底,硬碰硬,两败俱伤?不会谈判的你,需要学一点“套路”,从此不再是谈判输家。★这是我迄今为止读到的一本非常好的谈判指南!无论是维护自身利益的普通人还是致力于维护和平的政治家,都能从这本书中获益。 ——约翰·肯尼思·加尔布雷思(John Kenneth Galbraith),著名经济学家、三届美国总统顾问已经在国际舞台上大放异彩的简明而有力的谈判理念被带到了大众面前。这本书是处理谈判问题的指南! ——赛勒斯·万斯(Cyrus Vance),美国前国务卿
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突破式沟通 实践篇 华中科技大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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阅人无数 突破沟通中的艰难时刻 (英)劳伦斯·艾莉森,(英)艾米丽·艾莉森 著 侯奕茜 译 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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商业银行媒体危机公关与服务管理创新【正版】 【正版图书,电子发票】
《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》:在媒体资讯日益发达的当今时代。媒体关系管理对于商业银行而言是一个现实课题。毋庸讳言,面对挑战,银行的表现难如人意。因为经营管理服务上存在诸多问题,加之商业银行本身的应对失当,由媒体报道而暴露的信任危机为数不少。 《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发,就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面,归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道,加以深度剖析。这些"揭短"式报道固然尖刻,但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距,从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关,另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。 借传媒之眼,透视银行经营管理之缺失。供镜鉴之资,重塑银行服务创新之根本。
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信息发布与危机公关 梅文慧 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《信息发布与危机公关》从媒体与危机公关角度,阐述在新媒体语境下,突发事件的信息发布、媒介事件的危机管理、媒体沟通及公共形象的构建。围绕如何应对国内外媒体、实施舆论引导进行了创新研究。结合作者多年的新闻模拟教学及国内外案例分析,探讨了新闻发言策略及答记者问技巧……《信息发布与危机公关》实用性与学理性兼顾,适合政府、企业新闻发言人、公关、文秘以及文体界等与媒体打交道的群体使用;可作为相关专业的教科书及参考书。
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有教养的人才知道的事 湖南文艺出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《有教养的人才知道的事》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 教养是一个人在言谈举止上的表现,不是天生的,任何人都可以改变自己的教养。全书从用餐、拜访、商业活动、购物等日常场面入手,设计了 259 个与言谈举止有关的场景,并逐一介绍有教养的人会采取的应对方法。 良好的教养是超越美丽的终极武器,短短几秒可以成就你,也可以毁掉你。有教养,更自信。 1.累计畅销突破66万册礼仪指导书系作品。 2.作者诹内江美曾为皇室和财政界提供过礼仪指导,为木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲间由纪惠等人做过礼仪顾问,创立了“LIVIUM 礼仪学校”和“名校亲子面试教室”。 3.良好的教养是超越美丽的终.极武器。工作、人际、就餐、言谈、举止、育儿,短短几秒可以成就你,也可以毁掉你。 4.任何人都可以改变自己的教养,全书分为7个部分用259条礼仪细
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有言以对 成为沟通高手的六角沟通法 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
?《令人心动的offer》第二季带教律师史欣悦新作:改编自史欣悦B站沟通课程《关键对话20讲》,总结作者十余年商市沟通谈判经验,课程播放量近200万。?从底层逻辑出发,深度解析成为沟通高手的六角沟通法:作者认为,沟通不是简单的“能说会道”,而是一种复合系统。他从沟通的底层逻辑出发,全面解析了沟通所需的6大能力模块:表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力六大沟通能力?书中包含11种特定场景下的技巧,50+个真实案例:书中提供了多个实战案例以及11种具体场景下的沟通对策,可以帮助读者在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格,从而更有针对性地进行沟通对话
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日常生活中诚信价值观的培育与践行研究 中国社会科学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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有趣 让高"趣商"成为你的竞争力 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1. 从有趣到有用,针对多个场景的实用技巧本书从内在系统、认知、表达、行事4个层面,系统化地为读者总结出18种关键技巧,直击职场、生活、学习、社交等多个场景,随用随取,助你解开有趣的密码。同时,作者将“有趣”转变为一种可以实际操作的职场思维和工作方法,而不仅仅是让人一笑了之。如何从“无趣”变“有趣”,如何从“有趣”到“有用”,本书就是你的“答案之书”。2. 从案例到方法,定义独一无二的“有趣”为什么卓别林每次在银幕上出现时,总是留着小胡子?为什么中国著名画家黄永玉给自己的画作起的名字如此有趣,叫““鸟是好鸟,就是话多”?为什么特雷弗·诺亚的脱口秀会具有如此大的影响力?为什么憨豆先生可以收获不同文化环境下各个年龄段的人的喜爱?……全书42位古今中外“有趣的人”和作者真实的职场和学习经历,手把
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怎样有逻辑地说服他人 (2)实践篇 时代华文书局 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《洗脑术》畅销150万册后,作者应百万读者的要求推出洗脑术实践篇。主要适用于职场、商场等各种人际场,针对大学生、白领、公司总裁等人士,讲透了人和人相处的本质。 当今世界优选明的思想控制与精神绑架,政治、宗教、信仰给我们的终极启示。 从国家、宗教、信仰的层面透析“心理的真相” 搞定人、反洗脑、影响与控制他人的高端手腕一个都不少! 白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密运用! 本书适用于: 识人用人、升职加薪、高端谈判、企业管理、情感对话…… 作者在书里简洁明了地告诉你一些如何掌握规则、使自己如鱼得水的道理。这本书将向你揭示一些社会生存法则,告诉你怎样用别人的眼睛观察世界,怎样直接有效地对他人、对自己进行必要的改造。如果你能学会规则并且拥有这样的能力,即便它不能使你的未来生活无比
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懂你:道德教育的语言艺术 山东画报出版社 正版 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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再也不怕跟陌生人打交道:跟谁都能聊得来 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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交际中的人际关系仪式:群内仪式互动研究(中文导读注释版)(中文导读注释版) 北京大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《交际中的人际关系仪式——群内仪式互动研究(中文导读注释版)》:原版影印,语言学前沿。
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九型人格识人宝鉴 华夏出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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AI表达力2册套装(3步把话说清楚+商业表达力) 刘哲涛 杨阳 等 著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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成功公关语言 张树满 编;董耀会 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书帮助你在各类社交场合面对各种问题时,你的语言表达都从容自如,沉稳的仪态和恰当得体的言辞,表现出自己良好的公关水平,从而在公关活动中大展身手,一显风采。 公关语言是一门学问,掌握成功公关语言,其目的是为公众服务,为组织和企业创造生存环境和发展空间,同时也为你自己开辟了走向成功的大门。
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跑赢危机:全媒体时代的公关自救指南 李国威 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
全媒体时代,企业、政府、社会组织乃至每个个人,都可能深陷舆论漩涡,面临“全民审判”危机与挑战。从极致服务代表企业海底捞,到网红品牌三只松鼠,从因产品安全问题频发而衰落的奶制品大企业,到因代言明星丑闻而被牵连的品牌……品牌危机无处不在,让人猝不及防。面对危机,有的品牌凭借出色的公关能力再次收获大众好感,有的却因频频“翻车”导致自身举步维艰,再难翻盘。如何做好危机中的应对,几乎已经成为制约品牌生存的重要关卡。 本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及多年培训内容为基础,围绕危机自身周期、逻辑这一主线,详细阐述企业在危机发生前需要做的准备,包括企业认知、反应机制、资源统筹方面工作;在危机发生时,基本判断、发言人选择与要求、媒体应对、关乎公关效果的各个环节等内容;危机发生后,企业需要
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业务关系的建立与利用 [德]费伊 著;马梦妮 译;马怀琪 百花洲文艺出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
借助关系网可以使一个人在事业上获得更大的成功,本书作者阐明了建立关系网的各种可能性以及实现这一目标的途径,并提出了一些指导意见: 学会建立关系,为了你的前程有目的地加以利用 网络战略:包括主动倾听和交谈 为自己“赢得”一位导师:能力非凡的后起之秀最受青睐,最容易得到奖掖和提携 采取主动:无论是在工作中还是在会议上,无论是请客吃饭还是在协会和俱乐部的活动中,都要积极行动
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