
掌控谈话 应急管理出版社 徐冬艳 著 掌控谈话 应急管理出版社 徐冬艳 著
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摆脱复杂关系 李正道 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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¥56.94定价:¥78.00 (7.3折)

说出灿烂人生 跟著名主持人学沟通 京华出版社 冯殊 著 说出灿烂人生 跟著名主持人学沟通 京华出版社 冯殊 著
"★李尚龙作序推荐,小林漫画(林帝浣)漫画插图1.《你只是看起来很努力》等畅销书作者李尚龙为本书作序推荐,他说冯殊老师是个说话天才,总能从语言间透出感情,文字里渗出力量,从这本书里他也能重拾说话之道。2.深受广大网友喜爱的画家、中国节气画作申遗第一人小林老师(林帝浣)为本书提供有趣有味的漫画支持,漫画与文字相得益彰,于寥寥数笔中,体现何为说话之道。★25位各界大咖联袂推荐水均益、纪连海、郎永淳、许小林、尼格买提、李红、杨柳、马欣、刘建宏、林少、刘媛媛、林婉娟、宋晓阳、红果果、绿泡泡、霍小雷、春燕、刘婧、兆民、李晓东、曾滟淋、温德光、程一、翟量、朱轶等25位各界大咖,联袂推荐他们心中的说话之道佳作——《说出灿烂人生——跟著名主持人学沟通》。★看他的书、听他的课,等同于学习播音主持专业4年的
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别对企鹅发火 (美)盖比·卡普 著 靳婷婷 译 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
◆在冲突中剔除情绪就能处理好冲突!◆提供了一套在商业和生活中化解冲突的系统性方法◆帮助你控制自己的情绪,也可以管理他人的情绪,让你不再害怕冲突。◆30年帮助100万人成为冲突解决高手。◆“别对企鹅发火”的冲突解决理念好评如潮,本书将帮助我们过上更快乐且更有收获的生活。◆翻开本书,马上成为人际高手高手高高手!◆长期投资自己,就看读客经管。
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回话的艺术 罗清军,王奕淇 编 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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把自己当回事儿(精) 北京联合出版公司 正版 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1、李诞、马伊琍、脱不花诚意作序;蔡康永、樊登、罗永浩真挚推荐每个人都是自己价值观迭代的结果,杨天真把自己活成了一部独特的作品。2、一本送给所有人的“沟通说明书”我和自己的优点,熟吗?假如我讨厌你,是否需要告诉你?屁股决定脑袋,所以先看屁股?情绪究竟是不是职场沟通中的武器?为了达成共识,该如何拆解目标?如何让对方知道“我们是一边的”?“对不起”应该怎么说?如何面对别人的言论和伤害? 面试、离职都有哪些我还不知道的坑和雷?3、全面拆解和重新定义沟通的思维模式和方向 真诚是沟通中最重要的,没有之一; 两点之间、直接最短“解决问题”不是结果,是前提;共情的情,不是情绪,是情理;沟通中不是“我和你”,而是“我们”。4、来自一个底层自信的人的建议:在沟通中,先要找到你自己只有当我们从自我开始沟
¥38.60定价:¥56.00 (6.9折)

把自己当回事儿(精) 北京联合出版公司 杨天真 著 把自己当回事儿(精) 北京联合出版公司 杨天真 著
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恰到好处的帮助 机械工业出版社 (美)埃德加·沙因 著 李艳,王欣 译 恰到好处的帮助 机械工业出版社 (美)埃德加·沙因 著 李艳,王欣 译
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咨询师、老师 、教练 、领导、管理者、父母等想要给与有效建议,并由长远影响力的人,想提供有效建议的之书
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啊,你说得对 湖南文艺出版社 (日)林健太郎 著 黄少安,洪欣怡 译 啊,你说得对 湖南文艺出版社 (日)林健太郎 著 黄少安,洪欣怡 译
高能量人生,从不否定开始!风靡日本的不否定沟通术! ★你身边有没有这样的人:无视别人的想法和观点、习惯泼冷水、不管对方说什么第一反应都是反驳、觉得自己说的是事实所以伤人也无所谓……也许你没有意识到,无意中你也在否定别人,看似微小的沟通习惯正在悄悄毁掉你的人际关系! ★不否定、不打压、不斥责的高效沟通术!剖析习惯否定者背后的心理机制,案例涵盖职场、家庭、日常交往3大场景,摆脱3种有毒的思维方式,掌握22种不否定的沟通技巧。干货满满,一看就会! ★比起刻意赞美,“不否定”才是建立良好人际关系的关键。本书作者是日本知名沟通培训讲师,迄今已为日本的大型外资企业及其他企业的800多名管理者提供培训服务。十余年经验总结精华之作,“不否定式交流”简单直接有奇效! ★精美双色印刷,内附趣味插图。打开本书
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![关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编,梁卿等 译 中信出版社,【正版保证】](images/model/guan/url_none.png)
关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编,梁卿等 译 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书选取了全界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
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影响最广大的公众,实现最有力的宣传却无需巨额的咨询费用,只要你善加利用书中的公关技巧,您的酒店或企业必能:树立企业的良好形象、与媒体方面有效地沟通、利用公共关系,展开市场营销、把握时机,将问题转化为机遇。
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![媒体公关12法则 [美]马克·麦希斯 著,吴友富,王英等 译 广东经济出版社【正版】](images/model/guan/url_none.png)
媒体公关12法则 [美]马克·麦希斯 著,吴友富,王英等 译 广东经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
只要了解了游戏规则,赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者,不管他是服务于《纽约时报》,还是你们当地的电视台,都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式,无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众!掌握了这12条金科玉律,你就可以轻松地吸引记者的注意力,在采访中尽显你的才华;掌握了这12条金科玉律,你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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这样沟通有效 王刚 编著 九洲图书出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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沟通的方法+阅读的方法+研究的方法 新星出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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谈判力 哈佛大学突破型谈判术 典藏版 中信出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
★畅销35周年典藏版,国际政商界所推崇的哈佛谈判法 ★谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。是不断妥协让步,让对方占尽便宜?还是强硬到底,硬碰硬,两败俱伤?不会谈判的你,需要学一点“套路”,从此不再是谈判输家。★这是我迄今为止读到的一本非常好的谈判指南!无论是维护自身利益的普通人还是致力于维护和平的政治家,都能从这本书中获益。 ——约翰·肯尼思·加尔布雷思(John Kenneth Galbraith),著名经济学家、三届美国总统顾问已经在国际舞台上大放异彩的简明而有力的谈判理念被带到了大众面前。这本书是处理谈判问题的指南! ——赛勒斯·万斯(Cyrus Vance),美国前国务卿
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![销售人员电话沟通新技巧 [美]Art,Sobczak(亚特?索布查克),刘艳霞 电子工业出版社【正版】](images/model/guan/url_none.png)
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鬼谷子商学院:历史上伟大的公关口才讲义 王再华,王力 编著 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
智用于众之所不能知,而能用于众从之所不能。潜谋于无形,常胜于不争不费,此为《鬼谷子》之精髓所在。 一人之辩重于九鼎,三寸之舌强于百万之师。 鬼谷子的察人之明,对历史可能性的洞察以及对当时外交合纵连横艺术的掌握,必然使他成为当时最有影响 人物之一。 ——德国的历史哲学家斯宾格勒《西方的没落》
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现代医院形象策划 余健儿,张英 广东人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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舆情应对兵法二十四篇 高雅 编著 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
舆情应对兵法五部二十四篇:起点?原则兵贵神速 抢占话语先机善用渠道 占领舆论高地公开透明 避免黑屋现象由始至终 避免新闻烂尾基础?态度以诚相待 注重责任担当积极配合 主动回应关切以理服人 有话要好好说言行相匹 杜绝表里不一进阶?策略有的放矢 注重语言技巧善用网络 打造亲民风格以情动人 谋求情感共鸣学会借力 告别苦口婆心以退为进 尝试以柔克刚合理借势 实现触底反弹分清对象 学会因地制宜众人拾柴 实现和声效应利用 发挥一把手效应乘胜追击 重视声誉修复夯实?警言谨言慎行 避免祸从口出分清权责 切忌大包大揽统一口径 杜绝说法不一就事论事 勿要上纲上线警力过度 避免风声鹤唳总结?建言主动出击 酒香也怕巷子深
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信息发布与危机公关 梅文慧 著 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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企业危机公关中的媒体攻略 丁邦杰 江苏人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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1.破解人际疏离,直击现代社会“关系危机”,帮助建立更好的家庭、工作和社会关系。我们每个人都渴望生活在一个充满爱与力量的环境之中,但现实中,我们做的并不好。在家庭中,很多妻子都会觉得自己的丈夫不够关心自己,儿女们总是抱怨父母的掌控欲;在工作场所,一个老板给出了高薪却依然没有留住自己最重要的员工。穷人总是抱怨社会的不公平,抱怨精英人士看不到他们真正的需求。从个人生活到社会纷争,这都是我们当下面对的现实。事实上,学会看见别人,发现美好是一件极富创造力的事情,这需要我们理解是什么塑造了一个人不同的性格与行为,学会识别与他人交流中那些细微的、隐藏的信号,强调用“深度观察”替代批判,用“理解”替代指责。从家庭中的代际矛盾到职场中的阶层对立,再到社会中的价值观割裂,作者用丰富的案例帮助人
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![关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编,梁卿等 译 中信出版社【正版】](images/model/guan/url_none.png)
关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编,梁卿等 译 中信出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书选取了全界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
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赢得客户的心:中国式关系营销 陆和平 编著 企业管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
“利益是纽带,信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕“与客户建立信任关系”的有效方法;如何挖掘和引导客户需求;利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,最终助你成功拿单而展开;同时也介绍了,如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系,将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主,除了对中国式关系营销有系统的阐述外,同时也配以大量的案例分析,对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员;同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业,在典型的中国商业环境下,如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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别对企鹅发火 北京日报出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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NLP高效沟通法 尚致胜 著 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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NLP高效沟通法 中国纺织出版社有限公司 尚致胜 著 沟通的品质决定生命的品质 NLP高效沟通法 中国纺织出版社有限公司 尚致胜 著 沟通的品质决定生命的品质
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别对企鹅发火 北京日报出版社 (美)盖比·卡普 著 靳婷婷 译 别对企鹅发火 北京日报出版社 (美)盖比·卡普 著 靳婷婷 译
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人际交往 世安 编著 中国电影出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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