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现代饭店人力资源管理(21世纪高等院校“十二五”系列规划教材·旅游与酒店管理类)
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交办，即交给下级办理。出于各种原因，许多管理者都不知道该怎样把工作交给下属，这就导致下属不出活、主管负担重、公司资源被浪费。可见，交办工作是关乎经营成败的关键环节，是管理者的必修课。 作者小仓广是日本著名的人力资源专家，从事领导职近20年，曾为3万名主管答疑解惑，被称为 培养人才的专家 。在书中，作者以丰富的职场案例、26张实用图表，手把手教给读者分派工作的7大方法28个技巧。读者会从中学到诸如挑选交办人选、提出工作要求、有效沟通、培养下属积极性、保障工作进度、提携培育下属的具体方法。 《交办的技术》理念先进，语言通俗简洁，方法可操作性强，在台湾长居管理类畅销书榜，是一本值得管理人士阅读的实用书籍。 后浪出版公司 姐妹篇： 《带人的技术》
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有用才是硬道理--高绩效培训师实战手册 一本书获得2000门课程开发经验
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员工心理学超级漫画版（轻松洞悉员工心理，有趣有味有深度）---博瑞森图书 博瑞森图书
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管理大师曼弗雷德领导力研究集大成之作。 考察人际和群体过程如何在各种具体背景下影响组织的运行，还考察了家族企业的优势点与致命伤。 应用现代精神分析取向，研究能人领导者以及他们的组织，如何在今天这个竞争激烈、喧闹骚动的商业世界取得成功。 在为这本书定名的过程中，我们首先总结了全书的主体思想，然后进行提炼。曼弗雷德认为，在许多看似优秀高效的组织中，尤其是创业公司、家族企业，都有一个权威**、掌舵者式的人物，他是组织的**领导，即使他作出了错误的决策，下属也会遵从并将这个错误决策合理化。这就是所谓的“能人组织”。它看似辉煌，一路向前，实际却已站在悬崖边上，大厦将倾。随着权威的日益庞大，“能人”领导者开始变质，组织中也出现各种神经质的表现，隐忧重重。曼弗雷德针对这些问题，展开了讨论和反思
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公共政策分析案例（第二版）（公共行政与公共管理经典译丛；“十三五”国家重点出版物出版规划项目）
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人力资源管理(第四版） 畅销教材 全新改版 课件齐全 影响巨大
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人力资源管理精细化实操手册 界定40个人力资源管理业务范畴,梳理39个人力资源管理实施程序,汇总30个人力资源管理实用方法,给出38个人力资源管理执行工具.
这是一套拿来即用的HR案头手册，从招聘、培训、绩效、薪酬等多个角度为人力资源管理人员提供实操性极强的方法、工具、范例和方案，全套图书千余个图表均是来自于专业管理咨询机构的HR业务指导。 人力资源管理全书 界定40个人力资源管理业务范畴 梳理39个人力资源管理实施程序 汇总30个人力资源管理实用方法 给出37个人力资源管理执行工具 甄别28个HRM风险点行控制 范畴界定从随意化向规范化管理转变 实施程序由经验型向流程化管理转变 方法选择促业务外延式向内涵式增长 执行工具从粗放型向精细化管理转变 风险控制由机会型向战略型企业转变 人力资源管理全书：
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现代员工的压力管理与心理调适 职场中：压力大，累；没压力，慌；适度平衡，才为佳！
疲惫忙碌职场人士的一本洗涤心灵之书。 以一种健康、积极的心态面对工作和生活，你会重新发现工作和生活的快乐与意义。 直面压力，打赢与压力这场无形的战争，让它成为你成功路上的垫脚石。 压力无处不在，找准方法，对症下药，甩掉压力，轻装上阵。 做自己情绪的主人，做自己心理的医生。 全国各企事业单位的职工心理健康疏导指定教材。
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如何才能做一位称职的门店店员？ 如何才能由菜鸟华丽转身？ 《做*好的店员2：新店员入职**课》为你解开忧愁，手把手教你怎么做才能成为一位优秀的店员。
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我们是直销业内*个直面奖金制度的图书 历史篇、热身篇、基础篇、制度篇、企业篇、个人篇、争议篇、未来篇、法规篇、资料篇 全球的直销企业都采用这些多层次奖金制度开展事业 阶梯/脱离式分红制度、阶层奖金制度、矩阵制、双轨制度、混合式制度、双轨三线/澳大利亚双轨、澳大利亚上贡制度 、派对制度、分盘制度、单轨制度、趋势90层级制 企业如何创造适合的奖金制度 建立你公司的使命、产品或服务策略、营销策略、决定产品价格、奖金总的拨比与分配、奖金制度确定与和级别要求、创建持续的竞赛和促销和激励 个人如何选择适合的奖金制度 选择制度的五个标准（网络的宽度和深度、维持资格的重复消费定额是多少、产品的PV值是否合理、公司奖金的拨出比及分配原则）、综合考察公司的其它方面（考察公司拥
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名企人才招聘最佳管理实践·名企HR最佳管理实践系列丛书 如何招聘到企业所需要的人才？阅人无数的名企资深HRD以20年的成功经验，慧眼识珠，教你七招聘尽天下才
本书从人才再定义的角度入手，导入人才招聘管理者应具备的人力资源规划、职位、绩效、薪酬等相关模块知识，通过科学的识人用人技术方法的有效组合应用，彻底人才信息摸排与锁定人才，再进行有效的策略招聘谈判，系统的入职培训、文化融入，解决人才信息的优选、面试、录用等关键问题。从企业战略、人力资源规划、能力瓶颈分析、人才盘点梳理，导入人才解决方案、人才招聘的HR实施策略。通过系统的*实用管理体系架构流程来构建 七招 聘好人才、管好用好人才。同时全书总结了五十多个优秀企业招聘经典案例，每章中高度提炼的招聘 智慧分享 以及招人法律风险防控，让读者全方位吸收招人管理的精髓。 一本书彻底搞定企业招聘管理，正是： 七招聘天下【全面传授人才招聘管理之道】 独家传秘笈【彻底搞定人才情报人才地图】
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打破以往枯燥式的讲解，看图学人力资源，寓教于乐！ 语言简洁、易读，没有任何基础也能轻松学会！ 有趣 你见过一本完全用图来讲解人力资源的书吗？轻松有趣的同时，该有的194个关键技巧一个也不落下！ 有用 通俗化讲解基本知识点，针对实际工作中的要点难点给出实战工具，对实战工具进行充分解析，真正做到学以致用！ 省心 拼命搜集人力资源的所有图书却没有时间每本都看？寻找涵盖人力资源8大模块的各个流程、工具和注意事项，入门一本就够！ 超值 免费赠送52节人力资源实操精品课程，解决每个HR都会遇到的实际问题。 还有作者在微博、QQ群、微信群中答疑解惑，满足你对本书以外的所有知识需求！
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在现代企业管理中，人的管理是核心。在市场经济条件下要生存发展，就要重视人的因素，加强人力资源管理。重视和加强企业人力资源管理，对于促进企业生产经营的发展，提高企业劳动生产率，保证企业获得*大的经济效益并使企业的资产保值增值有着重要的作用：**，有利于促进生产经营的顺利进行。第二，有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。第三，有利于减少劳动耗费，提高经济效益并使企业的资产保值。第四，有利于现代企业制度的建立。一个企业只有拥有一流的人才，才会有一流的计划、一流的组织、一流的领导，才能充分而有效地掌握和应用一流的现代化技术，创造出一流的产品。因此，现代管理者都十分注重加强对企业人力资源的开发和利用，但是，如何才能做到人力资源的开发和利用？侯章良、水藏玺编*的《人力资源管理就该这
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企事业单位 行政办公流程与制度范本 管理流程图+管理制度范本，以规范化、流程化、人性化的方式，为行政工作的标准化、现代化提供了系统的操作指南
行政办公管理工作涉及企业未来发展的战略规划和企业的全部运作管理过程，以及每位员工的切身利益。行政办公管理可以说是企业的中枢神经系统，它对于增强企业活力和提高企业效益具有重要意义。 规范的管理制度和流程在企业行政办公管理中起着重要的指导和协调作用，也是企业 有效运转的依据。《企事业单位行政办公流程与制度范本》围绕企事业单位的行政办公工作，将行政管理事项的执行落实到具体的流程中，既为企业解决了谁来做和做什么的问题，也进一步解决了如何高效工作的问题。我们提供给读者的是一本实用性很强的行政办公管理工具书，书中一个个具体规范的 流程图、制度文本、公文范本、工具图表可以极大地方便读者查用，让实际工作人员在短时间内规范地完成行政管理工作，从而提高工作效率。 《企事业单位行政办公流程与制度范本
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1.定位鲜明：本套丛书是为快速成长、不断创新的企业提供在人力资源管理方面的建议和帮助。 2.作者资深：作者均为 实战派 管理专家，每个作者至少有10年以上的著名大型企业从业经历，他们对企业人力资源管理的业务和流程非常熟悉，因此才能分岗位、分职位对企业人力资源管理的相关业务进行梳理，使读者通过每一本书都能清晰地看到人力资源从业者的职业发展路径 职员、主管、总监，明白自己在各种职位、各种岗位所应掌握的知识和能力，也为各企业针对人力资源部员工进行培训提供了岗对岗、职位对职位的优秀培训体系，开创了人力资源管理实战派图书的先河。 3.注重实操：读完就能懂，拿来就能用，图书内容有实战和可操作性，既有具体工作方法介绍，又有详细的整体方案设计和配套落地工具。让HR读者快速吸收和借鉴国内一流企业丰富的理实践和
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管理能力是企业的**竞争力，而问题解决能力的强弱，直接决定了一个人的管理能力，进而决定了其能否胜任工作、承担责任。 如何加强组织成员的问题解决意识？ 如何提升组织成员的问题解决能力？ 如何增强组织成员解决问题的方法技巧？ 如何提升组织在管理、营销和服务等问题上的解决能力？ 如何提高组织成员在问题解决过程中的沟通能力和行动能力？ 《问题解决能力培训全案（第3版）》一书将问题解决所需的各项能力细化为问题识别能力、问题分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力这6个方面，以“寓言+故事+游戏”的展现形式，提供了丰富、实用的培训方案。 “弗布克培训寓言故事游戏全案系列”图书具有以下四大特色。 -自测自检：针对每种能力提供测试题，共提供了近1000道测试题，是
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这是一本 万众创新 的实战指南，是国务院国资委与清华大学联合举办的 中央企业班组长岗位管理能力资格认证 培训指定教材！苟日新，日日新，又日新。创新作为企业效率和竞争力的源泉日益受到重视，而员工本身也需要通过创新来体现自己的人生价值。本书通过大量真实案例和解析，研究讨论有关岗位创新的观点和实践，向读者展示如何寻找岗位创新机遇。
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★ 全新修订 经典再现 ★ 阿里帝国的人力资源管理方法全揭秘 ★ 熟悉*人力资源管理模式的研究者深度破译人力资源密码 ★ 人力资源管理的扛鼎之作 马云*人力资源管理经典语录 今天的*，我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人。平凡的人在一起做一些不平凡的事。 开公司要发扬长处，避开短处。不要总说别人的不是，这样会得罪所有人。因为你没看清楚，不好的东西是有原因的。你该说： 这个很好，我们可以继续发扬光大 ，员工自然会听你的。 每个老板在请员工的时候要想清楚几个问题。你如果对客户、产品没有梦想，觉得你的产品就是一个简单的产品，不要寄希望员工有梦想。员工的梦想很现实，他必须要生存。 要反思的是，员工拖沓，员工要求加工资，原因不在员工身上，
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每一名员工都肩负着为公司的发展壮大贡献力量的使命， 只有将自己彻彻底底融入公司，全身心地付出， 处处为公司着想，站在公司的角度考虑问题， 投入自己的满腔热情，懂得“一荣俱荣，一损俱损”的道理， 才能与公司共同进步，获得双赢。
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从入职到离职：员工关系管理（案例+技巧+实施+表单） 专题精讲：入职到离职梳理务实操作案例解析：理论知识实例化更易理解表单模板：实战工作拿来即用效率高
从入职到离职全流程覆盖技巧分享 实用表单，员工关系管理全掌握专题精讲：入职到离职梳理务实操作案例解析：理论知识实例化更易理解图解搭配：灵活表达学习方便有简单表单模板：实战工作拿来即用效率高
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稻盛和夫企业经营实战系列 调动员工积极性的七个关键 备受季羡林、孙正义、马云、陈伟鸿推崇的“日本经营之圣”稻盛和夫揭秘企业经营的原点
备受季羡林、孙正义、马云、陈伟鸿推崇的 日本经营之圣 稻盛和夫揭秘企业经营的原点。 华章 稻盛和夫经典作品系列全集（共26本）
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让培训涨业绩（帮助HR做好企业培训的“上岗指南”，实现业绩的100%增长 ）
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