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商务学市场与非市场环境第6版 (美)巴伦 著,耿莹 译 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《商务学:市场与非市场环境(第6版)》可用作管理类专业研究生和MBA学生的教材,也可供企业管理人员作为参考读物。
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一字千金:商业计划书 舒以 中国国际广播出版社 9787507818697
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商务礼仪与职业素养(第三版)李德建 主编 “十四五”职业教育国家规划教材【正版可开票】
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【速发】绝对成交 罗杰·道森 著,徐彬,王柳莉 译 北京联合出版公司 9787559657626 可开发票,正版现货,支持7天无理由退换货
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商务谈判36计 建修 编著 当代中国出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
谈判并不是一件轻而易举的事情。虽然每个人都可能在某时某地以谈判者的身份出现,但并不意味着每一个人都可以成为一名出色的谈判手。一名的谈判者需要付出艰苦的努力,需要掌握各种谈判策略的技巧。那种仅仅将谈判视作雕虫小技、欺诈或玩弄骗术伎俩的人,实在是对谈判的误解。高明的谈判者不仅要有胆,更要有识,有洞察先机、见人所未见之识。
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现代秘书工作导引 杨蓓蕾 著 同济大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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正版书籍 管理沟通指南 清华大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比,它没有练习和例子,只有原则性的阐述,十分实用,易读,简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通的教材,同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。
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正版书籍 商务谈判实战经验和技巧:对五十位商务谈判人员的深度访谈 王建明 编著 机械工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
部对谈判者访谈的著述,五十位谈判人员的经历心得,数百位财经学子的体会感悟,原汁原味的深度访谈全记录。
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兵有法,法有计,计有三十六!商业谈判如战,战有策,策有四十五!通晓策略,如虎添翼;策有威,也有弱,防中有攻,攻中有防,方见其效;策之神在灵、在变、在组合,变幻无穷,威力无穷!
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掌握标准的行为礼仪是做好的前提,熟练服务技能才能提供好的服务 仪表仪容内容摘要 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪态举止 ·站姿挺拔·坐姿优雅·走姿稳重·眼神交流·微笑服务 交谈礼仪 ·语言规范·交谈礼节·与客人沟通的禁忌 电话礼仪 ·接听电话的基本礼仪·接听电话的语言规范·接听电话时特殊情况的处理 会面礼仪 ·握手礼·致意礼·注目礼·鞠躬礼·介绍礼 服务部门员工岗位基础技能 前厅部员工基础技能: ·受理预约服务规范·迎接人员服务规范·接待员服务规范·收银结账服务规范 客房部员工基础技能: ·清洁房间·床铺整理·安全检查 餐饮&康乐部员工基础技能: ·引座与点菜·摆台·托盘·斟洒水·上菜 安保部员工基础技能: ·酒店出入口的安全·电梯和楼道的安全·客房的安
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跨文化商务沟通(第5版)/工商管理经典译丛 正版图书,下单速发,可开发票
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商务礼仪(含光盘) 邸胜男//王烨//宗文宙 旅游教育出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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商务礼仪 赵国山 主编;柳建营 中国传媒大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书立足于普及商务礼仪知识、强化商务人士的礼仪形象、提高商务礼仪的效果,通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细阐释,从而扩大和提升商务礼仪的实用价值,传播商务礼仪知识,提高商务人士素质,避免礼仪方面的失误。通过运用专业商务礼仪知识,强化企业精神,推进事业发展,并很好地对个人商务形象的塑造和对企业形象、品牌塑造起到促进与推动作用。 本书在规范性、实用性的基础上突出了商务礼仪知识的“思考与训练”环节,礼仪是一种修养,更确切地说是一种“教养”。它需要教育养成。 本书突显了商务礼仪知识的理论性、实战性、系统性和完整性,强调了商务礼仪教学的可操作性和读者自学的可读性。针对性强,注重技能训练。
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正版书籍 电子商务文案策划与写作:理论案例与实训 白东蕊 著 人民邮电出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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跨文化商务交际实训 张彦 编 航空工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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正版书籍 旅游产品策划与设计(第2版) 孙国学,赵丽丽 中国铁道出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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高等职业教育物业管理专业 十一五 规划教材:物业管理应用文写作 杨凤 机械工业出版社 9787111242758
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秘书的理论与实践(引进版)(国外职业教育教材引进系列)(Secretarial Theory and Practice)
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形象的力量:价值百万的商务礼仪与沟通 杨扬 著 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法【正版图书,满额减,电子发票】 【正版】
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高端商务礼仪:56个细节决定商务成败杨路 著北京联合出版公司9787550215153 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《高端商务礼仪:56个细节决定商务成败》是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用,能帮助读者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的较佳礼仪范本。
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有礼走遍天下蓝天 著北京大学出版社9787301168837 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在当今社会,商务礼仪已经成为一项有力的、实际的、能够带来利益的职场技巧。很多时候,职场中的成功或失利并不取决于能力和专业,而在于礼仪与应对。但是在实际的商务场合中,许多职场人士都会感到困惑:·如何打造完美的职业形象·如何成为职场中的交际高手·在重要而隆重的场合应该如何自我包装,如何自我表现礼仪培训专家蓝天博士结合多年的企业培训经验,从实际的商务活动出发,为商务精英打造职场的礼仪指南,并提供贴心的礼仪细节小提示,使你的个人形象更臻完美。熟练掌握并运用商务礼仪,可以使你在各个场合都具备良好的职业风范,在职场中左右逢源,为你事业的成功助一臂之力。
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医药商务礼仪与沟通(第2版)(中等职业教育药学类专业第四轮教材)【可开发票】
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2005年诺贝尔经济学奖得主,托马斯·谢林开创性巨著! “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突,而另一些国家,团体和个人却不断地被冲突困扰呢?感谢谢林和奥曼的研究,为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文,让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外,他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型,完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度,无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的范例。” 北京大学光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支,即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂,颇富吸引力。在该领域,作者的倒退
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我是客服人 杨萍,陈知一,杨锦堂 成都时代出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
通过这本书记录一个个客服人励志,温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量,鼓舞更多客服人,提升客服人的职业价值感和自豪感,让更多的人了解客服这份职业,也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人,传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光,汇流成河,为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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