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本书全面介绍税收管理的理论与实践、税收管理方法、税收征收程序和税收法律责任，附有专栏、案例和阅读性资料，拓展相关内容的广度和前瞻性。
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兵有法，法有计，计有三十六！商业谈判如战，战有策，策有四十五！通晓策略，如虎添翼；策有威，也有弱，防中有攻，攻中有防，方见其效；策之神在灵、在变、在组合，变幻无穷，威力无穷！
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商务沟通 (美) 莱曼,(美) 达弗林 著 东北财经大学出版社【售后无忧】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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整合品牌传播：从IMC到IBC理论建构 段淳林 著 世界图书出版公司【达额立减】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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现代社会，不管是商业活动，还是日常生活，谈判可谓是无处不在。谈判不应该是零和博弈，而是双方不断寻求共同点，直至取得满意结果的过程。谈判者要学会适应不同的谈判阶段，调整沟通风格，并尽可能照顾双方利益。《双赢谈判》将告诉您，如何才能在谈判中浑洒自如、获得双赢，达成双方最理想的结果。《双赢谈判》具有丰富的实战案例，幽默的语言，相信在谈判过程中能给你启示的同时，也会给你带去不少阅读乐趣。
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办公室工作实务规范手册【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
全新视角配戏办公室工作内涵 系统简约阐释办公室工作规范 操作层面介绍办公室工作流程 立竿见影提高办公室工作效能 内容充实、联系实际、力求出新、地域特色、讲求实效、注重规范、务求有用
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现代秘书工作导引 杨蓓蕾 著 同济大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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小人物的谈判策略，独具一格的谈判艺术 美国年度独立图书奖 美国年度策略书十佳 中小企业战胜大企业的制胜法宝 中小企业年度图书冠军 国际领袖级谈判大师的制胜秘诀 经典的谈判大师手记 当今世上谈判名家约翰斯顿教你如何以少胜多，以弱胜强 教你步步为营获得优势的谈判技巧 让你从巨人手里得到你想要的一切
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商务策划管理教程 周培玉 编著 中国经济出版社 9787501776078
《商务策划管理教程(第2版)》为商学院欢迎的书。
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痛点：挖掘小数据满足用户需求【正版】 正版书籍，可开发票，满额减
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国际商务谈判:理论、案例分析与实践 白远 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《谈判力（中文版）（男人帮产品）》哈佛大学关于谈判的指南！ 约翰 加尔布雷斯（三届美国总统顾问）和塞鲁斯 万斯（前美国国务卿）联合推荐！
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实用商务礼仪 康娜,赵海军 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版书籍 国际商务谈判（英文版·第2版） [瑞士]克劳德·塞利奇（ClaudeCellich） 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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中国100强名师名作·礼学兴商利万年：中国商人必须了解的6堂商务礼仪课 孙剑虹 著 中国财富出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《中国100强名师名作（016）·礼学兴商利万年：中国商人必须了解的6堂商务礼仪课》共分6堂课，总结出了商务人士最应该掌握的商务礼仪知识点。《中国100强名师名作（016）·礼学兴商利万年：中国商人必须了解的6堂商务礼仪课》在编写风格上更侧重科学实用性，语言风格力求通俗易懂，意在向广大读者介绍最基本的商务礼仪常识。因此《中国100强名师名作（016）·礼学兴商利万年：中国商人必须了解的6堂商务礼仪课》既是一本真诚实在的商务精英身边的“口袋书”更是商务人士叱咤社交职场的科学宝典。
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本书是简·K.克莱兰的一部力作。作者在商务领域里拥有十几年的教学和演说经验，其创建并领导的商务写作项目已经使上万人受益，其中由她的商务写作“三步体系”更是受到广泛认可。本书就是她对这套体系的系统论述，也是她多年教学经验的总结。 条理清是本书的特点，作者将系统化的写作程序和纷繁复杂的写作背景结合起来，介绍了一套具有普遍指导意义的方法和技巧。“理清思路—草拟初稿—修改校对”的三步思路贯穿于详尽的情景案例之间，全文脉络一目了然。
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连接：多边平台经济学【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
互联网时代，大量平台企业迅速崛起，从而改变了商业格局。很多成功获取这种商业模式要义的公司在今天已经掌握了行业的话语权。有些平台甚至开始搭建庞大的生态系统。这本书的两位作者身处平台企业研究一线，并长期为500强企业提供咨询服务。他们在这本书中提供了平台战争中关于输家和赢家的丰富案例和规律总结。想要在这个充满诱惑又错综复杂的多边平台世界遨游，这本书将是不可多得的指南。
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正版书籍 商务与经济统计：第7版 [美]安德森 译,斯威尼 译,廉姆斯著张健华 译 机械工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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融资是一个辛苦的过程，凭什么让投资人相信你值得投资？有没有想过商业计划书恰恰让很多人折翅扼腕？写得好不好？演示环节如何？拜托，不要告诉我你懂商业计划书！想对了，才能够做对 做好了，才能拿到钱。创业者一相情愿地设想投资人如何看待自己是无济于事的。《别说你懂商业计划书》将告诉创业者如何用格式简洁、信息明确、有说服力的商业计划书打动投资人。各个领域的创业者都能够通过本书在短时间内掌握商业计划书的写作技巧和演示方法，虽然不能保证你看过一定能成功融资，但相信可以给你一些正确的思路，帮助你远离弯路、错路，离成功更近一步。
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这是一本专为中国读者量身定制的西方礼仪小指南，作者致力于帮助读者理解西方礼仪原则，尤其是一些与东方不同的特有的礼仪和礼节，并就如何在不同的场景做到彬彬有礼提供实用技巧。无论您是次去西方旅游观光、访问、留学、工作，还是在与海外有交流合作的机构工作，或是已经在西方国家生活，希望加深对西方礼仪的了解，这本书都是一个极其实用的礼仪手册。
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劣势谈判:从巨人手里得到你想要的一切【正版图书，达额减，电子发票】 正版
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随着市场竞争的加剧，企业之间的产品同质化现象越来越严重，在产品和价格已经不能成为企业的竞争优势时，客户服务水平的高低就成为了企业吸引客户、留住客户的重要因素。但是，目前大多数企业还没有形成科学、完善、与时俱进的客户服务管理体系。 本书旨在帮助企业解决客服管理工作的规范性问题，在提供客户服务部职能分解表、各岗位职责和考核量表的同时，还为客户服务人员提供了各种可以借鉴的执行流程、制度范例、工具表单和文书模板，能够有效避免企业客服管理工作浮于表面、流于形式。如果你不知道如何设计客户服务部的岗位职责，如果你不知道怎样开展客户调研更高效，如果你不知道怎样管理客户信息更科学，如果你不知道怎样判断客户信用更严谨，如果你不知道怎样解决客户矛盾更有效，那么，请你打开这本实用、简洁的规范化客服管
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股权金字塔 李祖滨胡士强 中信出版社 李祖滨 胡士强 中信出版集团，中信出版社 正版图书,下单速发,可开发票
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客户服务部精细化管理手册【正版图书，达额减，电子发票】 正版
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谈判技巧：8天引爆超级谈判技巧的法则 正版图书,下单速发,可开发票
谈判即意味着机遇，但更多时候是与挑战相联系的，其中往往充满了变数。心态决定销售的成败，积极的心态会使你充满自信。一本让你收入提高200倍的实用宝典！ 高超的谈判技巧是你销售成功的关键，8天掌握谈判技巧，使你在销售活动中永远掌控局势，把握主动！本书是一本特别奉献给销售人员的谈判书籍，它会使你在销售业绩有一个大的飞跃。不仅卖出的更多，而且以更高的价格卖出。 让我们为你揭开销售谈判的神秘面纱，带你进入谈判的艺术殿堂，让人在谈判中挥洒自如，走向成功。 本书以生动而又简洁的言辞，介绍了谈判前的准备工作、与客户谈判的策略、技巧、谈判中的礼仪和情感、业务员口才技巧、倾听、提问、回答的技巧、价格谈判、如何掌控谈判、成交等等。本书从始至终提供了很多实际的建议，足供我们在各种谈判场合中借鉴和效仿，
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国际商务礼仪实训教程 宫昊 主编 对外经贸大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务礼仪李新萌、王珍珍 编浙江工商大学出版社9787517813743 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《商务礼仪》从基本礼仪知识讲起，系统地介绍了现代职业礼仪的概念、内涵以及各个层面的商务礼仪规范，目的在于通过学习这些知识*面提高个人的综合素质，提高个人的沟通能力，有效地展现商务人员的个人风度与魅力，从而使个人的学识、修养和价值能*好地被社会认可和尊重，帮助商务人员在人际关系中建立可合作、可交往的信任基础，使合作过程和谐，结果满意，*终走向成功。 《商务礼仪》主要包括商务礼仪概述、商务人员的职业形象礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务会务礼仪、商务国际礼仪九章。每章以“名家箴言”导入，下设若干节，分别从几个方面具体介绍了商务礼仪的基本规范知识，并设有“思考与练习”一环，通过实训夯实学生的礼仪基础，以达到学以致用、强化应用技能的目
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【官方正版新书】商务礼仪（第3版） 徐辉、李长华、马骏、宋婷婷 清华大学出版社 商务礼仪，形象礼仪，服饰礼仪，拜访礼仪， 正版可开发票 请联系在线当当客服
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掌握标准的行为礼仪是做好的前提，熟练服务技能才能提供好的服务 仪表仪容内容摘要 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪态举止 ·站姿挺拔·坐姿优雅·走姿稳重·眼神交流·微笑服务 交谈礼仪 ·语言规范·交谈礼节·与客人沟通的禁忌 电话礼仪 ·接听电话的基本礼仪·接听电话的语言规范·接听电话时特殊情况的处理 会面礼仪 ·握手礼·致意礼·注目礼·鞠躬礼·介绍礼 服务部门员工岗位基础技能 前厅部员工基础技能： ·受理预约服务规范·迎接人员服务规范·接待员服务规范·收银结账服务规范 客房部员工基础技能： ·清洁房间·床铺整理·安全检查 餐饮＆康乐部员工基础技能： ·引座与点菜·摆台·托盘·斟洒水·上菜 安保部员工基础技能： ·酒店出入口的安全·电梯和楼道的安全·客房的安
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三维谈判：在至关重要的交易中扭转局面【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
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Excel在人力资源日常工作中的应用【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
《Excel在人力资源日常工作中的应用》提供了极为丰富的学习资源，清单如下：本书学习资源清单： 1．237节同步配套视频讲解，让读者以最快的方式学习 提供全书所有章节视频，先听视频讲解，再仿照书中实例实践，会大幅提高学习效率。 2．提供全书实例素材、源文件、效果图等，方便完全按照书中步骤操作 本书中所有例子的素材、源文件都在光盘中，读者不必自行输入或者制作，可直接复制或调用，完全按照书中步骤操作，并可对照效果图查看结果。 3．操作技巧视频讲解资源库 213个Excel技巧视频讲解、225个PPT技巧视频讲解、179个Word技巧视频讲解，寻找办公捷径，提高办公效率。 4．档资源库 81个常见档、12个公司管理流程文档、129个行政管理表格，模板改改拿来就能用，提高办公效率。 5．办公报表资源库 207个财
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实用商务礼仪教程(礼行天下礼仪修养规划系列精品教材全国高等院校管理类专业改革创新
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管理沟通指南:有效商务写作与交谈 [美]蒙特 著,钱小军,张洁 译 清华大学出版社 9787302069201
该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通的教材，同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。
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跨文化商务沟通（第5版）/工商管理经典译丛 正版图书,下单速发,可开发票
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【正版】 商务礼仪 尹喜艳,熊畅 主编 北京大学出版社 9787301250631
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视觉化你的会议．2 9787506072496 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
一次高效的会议既是某个人的事，又是整个团队的事，“向会议要效益”书系是迄今为止对于提高组织会议效益的书，是每一个职场中人的！ 1、失败的会议特点：拿不出意见，意见不一致，无法得出结论。 2、“看不到的东西是无法掌握的”是管理学原则之一。 3、可视化将讨论的空中战变为地面战，实现了传统会议模式的变革。 4、请参考本系列其他三本书《好会议是策划出来的》、《让会议抓住焦点》、《用会议激活团队》一并学习。
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中国人的优势谈判 林伟贤 北京大学出版社 9787301208212
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全球谈判:跨文化交易谈判争端解决与决策制定【正版】 【正版图书，达额减，电子发票】
对多国网络组织的管理工作来说，具有文化敏感性的谈判技巧越来越成为一种必需。本书将有助于管理者和专业人士获取知识并发展出当今全球商业环境中不可或缺的谈判技巧。 ——雅克·蒂鲍（Jacques Tibau） 布鲁塞尔比利时联合化工集团管理发展部 要解决与合资方的争端吗？要与软件供应商达成交易吗？要领导多文化团队吗？本书将帮助你开发适合所有这些情形的具有文化敏感性的谈判与冲突管理策略。 ——威廉·P·霍布古德（William P. Hobgood） 联合航空公司人员部高级副总裁 在日趋全球化的世界中，很少有比跨文化谈判更关键或更令人迷惑的课题。本书为所有从事达成交易、解决争端或仅与来自不同文化的人共同制定决策的人们提供了大量的数据、深入的分析和行动的建议。 ——威廉·尤里（William Ury），《达成一致》（Gteeing to YES）
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学会谈判 葛菜云 中国社会科学出版社 9787500479383
一切谈判都是力量的较量！在人际交往过程中，我们必须学会职业的谈判技巧，良好的谈判技巧有助于我们达成目的，巩固人际关系，轻松地解决谈判过程中的矛盾和问题 葛菜云的《学会谈判》一改传统谈判教科书的著述风格，着重突出了系统性、灵活性、实用性的特点，从案例分析中提炼观点，总结古今中外杰出的实战经验，把深奥的谈判理论融人生动的案例之中，便于学习者身临其境，在短时间内掌握谈判的策略与技巧，从而能进行富有成效的谈判操作。
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《行政办公管理工具大全》：多维度、全方位提供操作工具应用范例、具体事项解决工具。 32个行政办公岗位职责 51套行政事务管理制度 26个行政管理解决方案 32套行政人员素质模型 48个行政办公业务流程 194份行政办公管理图表 49个行政书范例 30张行政人员考核量表 荟萃工具以总结，应用工具示范，细化工具以操作 岗位职责 梳理每个岗位的职责 工作流程 细化每项工作的流程 管理制度 制定相关工作的制度 管理图表 给出具体操作的图表 管理方案 编制具体工作的方案 文书范例 提供各项工作的文案 素质模型 构建各岗位素质模型 考核量表 设计各类人员考核表
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