数据、模型与决策：基于电子表格的建模和案例研究方法（原书第5版）
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营业厅这样做才赚钱 通信行业资深营销实战导师，直击营业厅“盈利难”症结，讲透营业厅高效运营、引爆利润的6大关键
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特许经营原理与实务(高等职业技术院校连锁经营管理专业规划教材)
??本教材是为高职院校商业经营管理相关专业学生编写的教材。全书分为三篇，共十章，主要介绍了特许经营的本质特征，特许经营的发展概况，特许经营发展总体规划，特许经营体系运营管理系统和信息管理系统，特许经营体系的促销、推广和法律法规，受许人加盟特许经营体系等内容。本书内容新颖，重点突出，详略得当，能理论联系实际，深入浅出，通俗易懂。
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☆ 24种互联网创业模式，总有一种适合你！ ☆全面总结 ， 实操精解 ，用少量成本撑起创业梦想！ ☆创业流程 、融资路径、用户群体、盈利模式、营销推广实战全书！ ☆ 一看就懂，拿来即用，可操作性强的创业指南！ 互联网巨头林立，如何在巨头的领域内圈地？ 互联网创业中，你用什么吸引眼球、吸引资本？ 如何避开互联网创业的误区？ 为什么说互联网创业不能太早赚钱？ 怎样才能做到以小博大，降低创业成本？
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5S运动是经营管理的一个工具，并不是制造的基础，但却是帮助企业渡过难关的工具。
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得标准者得市场！当今世界，谁掌握了标准的制定权，谁就掌握了市场的主动权，即赢通吃。当今，标准问题已经从商品流通领域扩展到生产加工领域，不仅包括货物商品，还延伸到金融、信息等服务产业，成为各国保护产业和促进对外贸易发展的重要手段，即所谓“三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业卖技术，超一流企业卖标准。”
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1894 年，整座伦敦城被浸在马粪堆里，每条街道上堆积起来的粪便已经到了令人无法忍受的地步。伦敦之所以会陷入可笑的马粪危机，正是因为当时的人们坚信：马匹一直是，并且将来也会是*重要的运输工具，一个大城市若想运转自如，马是万万少不了的。 可现实情况呢？到危机爆发的那一年为止，内燃机已经存在了近 30 年；美国人广泛使用沥青来铺设平整的路面已经铺了整整 20 年。虽然马作为主要的交通工具注定要成为历史，但在当时的科学家、政治家和城市规划者聚在一起应对马粪危机时，他们都没有看到身边已经发生的变化，他们依旧相信：人们必须忍受马粪，没有别的出路。 同样， 1907 年，正是这种对现状的盲目接受和对变化的无视，导致美国国家协会相信“现在的学生太依赖钢笔了，他们已经不知道怎么用削笔刀来削铅笔了，但是钢笔和墨水
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超市要想盈利，离不开好的管理模式。方方面面都要顾及，只要优质的商品、齐全的品种、便宜的价格、舒适的环境、满意的服务、高效的配送，那么你的超市就会财源滚滚。提起连锁超市，我们的心中不由地涌现出这些名字：沃尔玛、物美、家乐福，等等。他们是连锁超市的领军者，那么怎样才能成为这些领军者的一员，孙朦主编的《资深连锁超市超级盈利一本通》将为你开辟一条光辉之路。
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一部恢复中小公司（企业）活力和实现基业长青的研究力作。 柳传志曾经在2002年时说：“我从1984年创办企业，18年间和我同台领过奖的许多知名企业家，今天回头去看，绝大部分已经销声匿迹”。 据统计，世界500强公司的平均寿命是40-50岁。美国每年新生大约50万家公司，十年后剩上4％，日本存活10年的公司比例亦不过18.3％，而中国大公司的平均寿命是7-8岁，中国私营公司的平均寿命是2.9岁。 适合中国本土作战。 世界**长青中小公司（企业）的成功秘诀和失败痛训。 美国经济学家埃德蒙·费尔普斯说：“市场竞争不同情弱者，生死存亡造自己。”
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《星巴克：关于咖啡、商业和文化的传奇》一书为读者开启了精彩的星巴克咖啡之旅。它不但让我们看到了星巴克的创建历程及发展史，也让我们从中体验到了星巴克为我们传达的生活理念。 作为传奇，星巴克咖啡店的出现彻底改变了美国人不爱喝咖啡的现象，它成功地打造出全球首屈一指的精品咖啡帝国，实现了其咖啡业霸主的地位。那么，星巴克的秘密究竟是什么？ 经过作者深入地研究，他用风趣的笔触、详实的文字，讲述了星巴克发展演变的历史，揭示出星巴克具有高度客户黏性的关键所在，同时也告诉读者，星巴克正在以其 无所不在 的战略模式席卷全球。本书能够给所有喜欢星巴克以及创业家、企业家、管理学者带来更新的星巴克思维，帮助每个人、每个企业发掘自己的 星巴克 式思维，取得更大的成就。
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微软、通用电气、苹果、IBM正在践行的目标战略，美国总统奥巴马、克林顿、小布什厉行的目标执行策略。 微软公司、通用电气公司、苹果公司、IBM之所以成功，是因为它们实施了本书所倡导的目标战略；贝尔斯登、雷曼兄弟、美林证券、克莱斯勒之所以失败，是因为它们背离了本书所阐述的目标理念。
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本书试图以企业文化的基础理论知识为切入点，结合电力企业文化现象的产生、发展及现状的透视，重点将新时期电力企业文化的鲜活内容和文化氛围介绍给新进入电力系统的和即将进入电力系统的工作人员，使新进人员尽快了解、适应电力环境，自觉地融入电力企业文化之中，与企业同发展，共进步。
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升职加薪只青睐于执行到位的优秀员工执行到位，成为**竞争力的员工
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国际酒店专业培训公司，拥有一流培训图书资源，大批美国注册中国酒店业内培训师，具有从培训设计到实施及评估等咨询经验以及优秀的国际标准系列培训课程。 近年来，公司先后在中国北京、上海、重庆、南京、杭州等十多个大中城市开设了酒店专业培训课程。中国饭店协会、上海市长宁区旅游协会饭店分会、重庆市旅游局饭店协会、海航酒店集团、浙江开元国际酒店集团、如家酒店连销以及其它几百家中外星级饭店的管理人员参加了公司所一设的从总经理到部门经理及至主管的培训，培训得到了极高的评价。 2005年，中国南京/海南新博亚培训中心与美国公司联手创建“新博亚酒店培训Sinporo Training International”并在美国加州登记注册。公司精心推出的“酒店业培训培训师TTT”、“酒店业管理技能HSS”以及国际职业资格认证培训等课程得到业内一致认可
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“经营有道”系列--物业管理与服务158个怎么办 分两个板块：基础知识和常见问题解答，条理清晰，一目了然，使您在*短时间内查找和掌握想要了解的内容！
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21世纪高等院校工程管理专业教材·物业管理理论与实务（第二版）
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本书集工商管理与工程建设企业管理为一体，全面系统地介绍了工程建设企业职业经理人应具备的职业素质、职业知识和职业能力。其主要内容由经济知识、法律知识、企业管理知识、行业专业知识、组织行为与领导科学知识、国际工程管理知识六大部分共17章组成。其中每一章又可独立成文。在每章的编写中基本做到了从基础理论知识阐述人手，逐步扩展到企业经营管理的实际及基本工作方法的运用。是相关培训机构对中级及初级工程建设职业经理人进行培训的主要教材，是工程建设职业经理人从事工程建设企业管理的综合性较强的企业管理用书。
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在危机中，信心比黄金和货币更重要。 ——* 由于危机，环境变得更加错综复杂，很多企业都在考虑裁员或者关门歇业，一些不负责任的企业甚至发生“半夜逃跑”事件，所以我比以前更期望企业可以沉静下来，认真思考如何在这个关键时刻有所作为。 和我一直坚持的一样，我还是建议企业必须重新认识消费者、必须重新思考其增长的方式以及经营的核心，如果不能持续地关注顾客和变化，企业就会丧失核心竞争力并可能导致企业无法保持持续的增长。 然而，我也很清楚，并没有任何现成的速成解决方案，也没有即刻成功的方式可遵循，一个具有远大抱负想要出海的企业，就不能指望总在港湾里享受风平浪静。 此时需要做的就是基于对环境的判断做出选择，因为畏惧危机不做选择将可能产生更大的危机。 点击免费阅读更
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本套“高职高专汽车类专业技能型教育规划教材”紧紧围绕职业工作需求，以就业为导向，以技能训练为中心，以“更加实用、更加科学、更加新颖”为编写原则，旨在探索课堂与实训的一体化。《汽车维修企业管理(第2版高职高专汽车类专业技能型教育规划教材)》(作者王一斐、陈翔)是其中一册，是高职高专汽车类专业技能型教育规划教材，主要内容包括：汽车维修企业概述、汽车维修企业生产管理、汽车维修企业技术管理、汽车维修企业的质量管理、汽车维修合同的管理、汽车维修企业物资与设备的管理、汽车维修企业人力资源管理、5S管理、汽车维修企业财务管理。
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中国制造正在遭遇“寒流”，技术短板对制造竞争力的提升已经构成巨大约束。现实要求我们，中国制造业应在国际分工的“微笑曲线”的两端——产品设计和品牌经营这两个环节寻求突破，实现由“中国制造”向“中国创造”的飞跃。 要发展制造业，实现“新型工业化”有许多事要做，但重要的一条还是从单纯制造转向服务业。《生产服务》对这个问题作了全面而深入的论述，不乏独到的见解。 ——著名经济学家 梁小民 《生产服务》，连同作者一版再版的《服务崛起》一书，它告诉我们，如果说强大的制造业是一国经济崛起的基础，那么，发达的服务业则是一国持续繁荣和富强的保证。 ——著名时政评论家 邓聿文 《生产服务》这本书，明确地指出了一条适合未来中国产业发展的整合之路，进而较为
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一提到“中国式管理”，很多人马上就会想到易经、孔子、道、法、太极、孙子兵法等。在这一类由中国古代典籍推演或联系起来的“中国式管理”思想中，可以分为四类：由儒家思想引入的现代管理；从《孙子兵法》演绎出的经营谋略；中国帝王学与企业管理；禅宗与管理人员个人修炼。所有这些都是来自中国实践，来自中国人*根本的价值观。 中国式管理的提出不是空穴来风，而是中国企业发展的内在需求。如果说美国式管理和日本式管理在不同的时期都成就了两国的经济繁荣，那么，中国经济的腾飞也亟须中国式管理智慧的支撑。 本书总结了中国数千年历史沉淀下的中国式管理智慧，通过对一个个生动活泼的古代管理事例的具体分析，在运用通俗易懂的语言阐释这些*伟大的管理思想和智慧的同时，还选取了诸多中外现代经典案例予以辅证，使这些中国
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《餐饮企业精益管理与过程控制全案（图解版）》的内容具有实际可操作性，其中所提供的范本完全来自于国内著名的餐饮企业，已经在餐饮企业中实施并经验证非常的有效。本书完全可以作为餐饮服务行业的管理人员、工作人员、餐饮企业培训人员进行精益管理和过程控制实务操作的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。
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