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各种商务信函，应有尽有：销售信；寄送目录附信、欢迎新客户、销售情况报告等。市场营销：广告、直复营销、调查信函。管理：发布通告及消息、解释决策等。公共关系和宣传：发布各种消息和通告、宣传新产品、促进赞助者的参与。客户服务：处理客户不满、解释经营政策等。人力资源：雇用信函、解释聘任制度、求职简历等。会计和财务：收款、信贷、购买等。
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商务管理实务 吴宪和 主编 上海财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务写作 哈佛商学院出版公司 商务印书馆 9787100067379
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十三行习俗与商业禁忌研究 谭元亨,宋韵琪,唐嘉鹭 著 华南理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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客户关系管理实务 郑志丽 主编 北京理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判:赢得优势的心理博弈:du contrat de travail au choix des va [比利时]史蒂芬妮
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冲突的战略 [美] 谢林 著,赵华 等 译 华夏出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
2005年诺贝尔经济学奖得主，托马斯·谢林开创性巨著！ “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突，而另一些国家，团体和个人却不断地被冲突困扰呢？感谢谢林和奥曼的研究，为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文，让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外，他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型，完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度，无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的范例。” 北京大学光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支，即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂，颇富吸引力。在该领域，作者的倒退
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商务管理【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍，您下单之前可与在线客服联系」
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三维谈判：在至关重要的交易中扭转局面【正版】 【正版图书，电子发票】
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汲取商业巨擘的智慧精华，亲历企业高管的成功历程，品评历久弥新的原作况味，感受成功人士的超凡理念。 我们希望别人“经理和股东”怎样对待我们，我们就怎样对待别人。 沃伦·E·巴菲特致信伯克夏-哈撒韦公司股东 我们最初的神灯是从这里点亮的：定位和承诺，做好这两年事，战斗等于打完了一大半……但也不能用无聊的东西逼人家买你的产品。 大卫·奥格威致信奥美公司管理层 嗨，我的名字叫奈杰尔·卡罗尔，欢乐光临我的特卖场……我们很高兴回答各位的问题，越多越好……我们不是推销员，记住，价钱是你们定的！祝你投标好运，感谢访问我的页面。 奈杰尔·卡罗尔致信eBay顾客 本杰明·富兰克林、亨利·福特、托马斯·沃森、约翰·洛克菲勒、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨
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用演示说话 [美] 基恩·泽拉慈尼 著,马振唅 马洪德 译 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
不想再盯着幻灯片唱独角戏？如何有效地组织演示内容，如何有利地传达信息，如何打动你想要说服的人？图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至。《用演示说话》中麦肯锡演示专家披露了成千上万次成功演示的秘密，使你克服恐惧心理，给你洞察力和技巧，教你从观众的角度去考虑如何准备演示报告，如何使你的演示客户化、观众化，使你的演示生动有趣，振奋人心，并产生轰动效应。 通过《用演示说话》的指导，让你的演示与技术、智慧、机敏和学识地融于一体吧！ 麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，全球，过百万册！ 本书版： 《用演示说话：麦肯锡商务沟通完全手册（珍藏版）》 英文版请点击： SAY IT WITH PRESENTATIONS SECOND EDITIO
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现代商务谈判语言艺术研究 胡亚西,王金花,曹春红 著 西北工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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书人员的素质与修养是做好秘书工作的前提和基础，只有具备较高的品德、知识、能力、心理等诸多方面良好的综合素养，才能有效完成秘书工作的各项任务。对秘书主体进行全面、系统、深入的探讨和研究，无疑是推动我国秘书工作和秘书科学走向科学化、现代化的必由之路。
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餐饮管理 蔡万坤 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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正版】员工礼仪 檀娴颖 9787516402207 企业管理出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
不学礼，无以立。 论语 礼者，人道之极也。 荀子 人有礼则安，无礼则危。 札记 美好的行为比美好的外表更具有力量，美好的行为比形象和外貌更能带给人快乐，这是一种精美的人生艺术。 爱默生 礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。 洛克 礼仪是职场大智慧，工作中懂得以礼待人，以礼做事，做一个受人欢迎和敬佩的职场人。眼睛是心灵的窗户，微笑是美丽的化身，礼仪是你走向职场成功的通行证！
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生客卖礼貌、熟客卖热情：一本书学会销售礼仪 李国辉 著 机械工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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正版】管理沟通指南—有效商务写作与演讲9787302143130清华大学出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
《管理沟通指南：有效商务写作与演讲》(第7版)提出并不断强调对于MBA教育来说非常重要的两个趋势。一，该书强调沟通策略，认为任何特定的技巧相对于有效沟通策略来说都不是主要的。第二，该书将写作和演讲结合在一起讲授，不仅承认这两种沟通形式的共同性，而且指出它们的特殊性。蒙特的著作成为美国一本并且目前仍然是好的一本管理沟通教材。
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正版书籍 商务智能：实现企业全球竞争优势的数据分析方法 [美] 迈克 著,赵学锋,田思源 译 机械工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》：企业已认识到商务智能（BI）的巨大潜力以及它对机构的影响——但是将商务智能的潜力转换为实际的商业价值并不容易。在《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》中， 商务智能专家Mike Biere给出了一幅完整的蓝图，用于创建成功的商务智能策略和基础设施.并在整个企业内 化信息的价值。《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》是一本独立于产品的全程实践指南.适合所有IT管理人员、规划者、战略制定者、实现者和实际商务用户参考。作者根据与企业客户合作的多年经验.帮助决策者从的选择范围内（包括的平台套件和设备）做出选择。针对从划分和支持用户到使用非结构化数据等广泛的规划和实现问题，《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》给出了实用而深入的洞察。
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全球谈判 布雷特 中国人民大学出版社 9787300063942
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20万世界一流企业的商业精英已经成功地运用了要书所述的各种方法。今天，你不必花费1500美元的高昂培训费，也可他享当代最伟大的谈判攻防经典。 80年代初，哈佛商学院教授、美国谈判学会会长杰勒德·尼尔伦伯格创立了全球规模的专业谈判公司——“无敌谈判中心”，该中心每年至少在世界各地举办一千场谈判研习会，为来自各界的企业精英讲授谈判策略和技巧，其客户包括名列《财富》500强的一半以上企业。
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45个谈判案例，诚信交易，90个谈判秘诀，妙理玄机 400条谈判习语，应变流利，国际投标全景，实力拼比
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外贸与业务跟单精细化操作手册：外贸与业务跟单实操细节 符胜利 广东经济出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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办公室工作实务规范手册 叶黔达 编 四川人民出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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全球商务管理 胡松华 著 中山大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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实用商务礼仪 邹亮,王颖 编 北京理工大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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实用合同范本 陈才俊 编 华南理工大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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国际商务谈判与商务礼仪 徐如浓,陈刚 编 北京邮电大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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怎样撰写商务计划书 文浩 编著 蓝天出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判分析 工商管理经典译丛 （美）雷法（Raiffa,H.） 等著,詹正茂 主译 东北财经大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全国 十五 工商管理培训系列教材:国际商务 温厉 著 中国经济出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务礼仪赵国山 主编；柳建营中国传媒大学出版社9787565706448 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书立足于普及商务礼仪知识、强化商务人士的礼仪形象、提高商务礼仪的效果，通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细阐释，从而扩大和提升商务礼仪的实用价值，传播商务礼仪知识，提高商务人士素质，避免礼仪方面的失误。通过运用专业商务礼仪知识，强化企业精神，推进事业发展，并很好地对个人商务形象的塑造和对企业形象、品牌塑造起到促进与推动作用。 本书在规范性、实用性的基础上突出了商务礼仪知识的“思考与训练”环节，礼仪是一种修养，更确切地说是一种“教养”。它需要教育养成。 本书突显了商务礼仪知识的理论性、实战性、系统性和完整性，强调了商务礼仪教学的可操作性和读者自学的可读性。针对性强，注重技能训练。
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正版】商用口才谈判老手 高天 著 9787540208745 北京燕山出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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发现利润区2：利润模式 [美]亚德里安·斯莱沃斯基,[美]大卫·莫里森,[美] 中信出版集团，中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《商务谈判（第2版）》按照高等院校人才培养目标以及专业教学改革的需要，依据新标准规范进行编写。 《商务谈判（第2版）》共分为10章，主要内容包括商务谈判概述、商务谈判人员的素质、商务谈判的准备、商务谈判开局阶段策略、商务谈判磋商阶段策略、商务谈判合同签订、商务谈判语言、商务谈判中的环境和心理因素、商务谈判的礼仪和典型案例分析等。 《商务谈判（第2版）》理论联系实际，实用性强，既可作为财经与管理类专业及相关专业的教材，也可作为广大在职商贸人员以及谈判学爱好者的学习和参考用书。
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《国际商务单证实训教程》是为培养涉外经济部门所需的既熟练掌握外贸专业知识，又能熟练运用专业英语从事进出口业务的复合型人才而专门编写的教材，所选用的外贸单证案例内容全面，具有典型性和普遍性，非常适合双语案例教学。本书可以与《国际商务单证理论与实务双语教程》（杨静主编，东北财经大学出版社出版）配套使用，旨在帮助学习者在掌握专业知识的基础上熟练运用商务英语，并熟练掌握国际贸易相关条款、惯例和单证制作，从而更好地开展全球贸易。本书可作为高等院校经济管理类学生学习国际贸易实务的辅助教材，也可作为从事国际贸易工作的专业人士的自学参考书。本书由杨静任主编，刘艳萍、李佳、黄春元、姚文宽、林莉芳、廖战海任副主编，鄂筱蔓、苏琳参与编写。本书的编写得到了广西财经学院外语学院和经贸学院学生的帮
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官场潜规则原生态实录 《南方周末》专版采访介绍 3天内微博转发9000次 评论近3000条 和为贵、讷为宝、退为进 体制内生存之《孙子兵法》 观察力、沟通力、执行力 职场必修之softskill 秒杀一切官场职场小说的 秘传心法+实操技法
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跨文化商务交际实训张彦 编航空工业出版社9787802437838 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《跨文化商务交际实训》共分十二个项目。前三个项目从总体上介绍跨文化交际的概念及内涵，后九个项目则锻炼学生在不同的商务语境中运用跨文化交际技能的能力。 项目一为绪论，总体介绍了跨文化商务交际的内涵，文化与交际差异及其在商务活动中的表现；项目二介绍了跨文化交际中的语言交际，通过实例把语言与文化的关系生动有趣地展现在学生面前；项目三介绍了跨文化非语言交际，主要阐述了非语言的三大内容：时间观念、空间观念以及身势语的使用，用实例充分展示了非语言交际在跨文化交际中的重要作用及应用规则；项目四介绍了跨文化语境中的同事关系，以及中西方商务语境中上级与下级、权利与义务、集体与个人等在思维方式、行为习惯、谈话风格方面存在的差异；项目五介绍了跨文化交往中的幽默认知，以及在跨文化交往中如何理解幽默
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《文秘新手成长记》适合于文秘专业的学生、秘书新人及相关专业人士。与以往文秘类图书不同，《文秘新手成长记》在写作体例方面以一个个事例为形式，每一个事例或讲述秘书需要经常做的常规性工作，或阐述秘书工作容易出差错的环节或容易陷入的误区，或讲解秘书工作经常会遇到的一些重大事项等，每看完一个事例读者都能获取知识。具体内容方面，《文秘新手成长记》用65个机关秘书事例和50个企业秘书事例，全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体风貌。
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根据国家公文法规撰写，是部系统阐述企文书写作技法的专著，中国公文写作研究会资深专家执笔。
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生意场上，决定成败的不仅仅是生产力等硬实力，商务应酬等软实力更是不容忽视。 因此，商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力，做好应酬中的每一个细节，看透应酬中的潜规则，打造良好韵个人形象，发挥自身的性格魅力，在商务拜访、商务接待、商务电话以及不同的商务场合都要做到言行举止得体，也要懂得运用心理诡计，巧妙应对商务谈判、商务销售，而在商务馈赠、商务宴请中更要知己知彼，方能百战百胜，轻松博取自己的商业利益。 此外，中国各地商人的不同秉性，以及涉外礼仪等小细节也不可不知。 读完这本《中国式商务应酬细节全攻略》，你就能轻松获取以上信息，启动你的商务应酬达人计划。
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尽览管理制度大全，妙悟经营管理智慧，办公室管理妙招管理中的宝典，科学的办公室管理制度是规范办公室人员工作的要件，是实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标，进一步促进办公室管理的现代化、科学化、标准化、规范化的有效工具。 尽览管理制度大全，妙悟经营管理智慧。
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