新实用常用合同范本大全 晓佳 编著 中国言实出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
阐述各类合同的基本知识 介绍规范合同的主要条款 强调合同的注意事项 提供常用合同的示范范文
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秘书的秘密 徐宪江 著 中国法制出版社 9787509324240
《秘书的秘密》从到的所有秘密，告诉你怎样在工作岗位上游刃有余。深入了解领导，密切联系领导。精干出谋划策，严格保守机密。办事面面俱到，善于应变。对内谦虚谨慎，对外有礼有节。
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有礼走遍天下 蓝天 著 9787301168837 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在当今社会，商务礼仪已经成为一项有力的、实际的、能够带来利益的职场技巧。很多时候，职场中的成功或失利并不取决于能力和专业，而在于礼仪与应对。但是在实际的商务场合中，许多职场人士都会感到困惑：·如何打造完美的职业形象·如何成为职场中的交际高手·在重要而隆重的场合应该如何自我包装，如何自我表现礼仪培训专家蓝天博士结合多年的企业培训经验，从实际的商务活动出发，为商务精英打造职场的礼仪指南，并提供贴心的礼仪细节小提示，使你的个人形象更臻完美。熟练掌握并运用商务礼仪，可以使你在各个场合都具备良好的职业风范，在职场中左右逢源，为你事业的成功助一臂之力。
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商业计划工具包 （美）彼得林,（美）简瑞特 著,北京燕清联合传媒管理咨询中心 译 机械工业出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
面对汹涌而来的市场经济浪潮，面对不断变化的新名词和新规矩，许多有效地利用时间，提高工作效率？如何有效地应对变化？如何有效地管理个人资产？如何制定一个好的商业计划书以吸引投资？怎样才能找到一个适合自己的职业？这些看似乎平常的问题却可能影响一个人的工作效率和成功机会；对于一个社会和团体来说，每一个成员的工作效率和他们之间的沟通水平会影响这个社会和团体的运作节奏和发展速度。
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商务谈判 方其 主编 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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企业秘书礼仪/高职高专文秘专业系列教材 郭炎武、黄曼青 著 暨南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是在第一版的基础上依据秘书学教学大纲的新要求修订而成，同时参考现代企业秘书工作的新变化调整了相关礼仪内容，以增强教材的现实指导性。本次修订更新了一些案例，使其更具时代感和典型性，同时也删除了个别礼仪规范中过细的介绍及相关的知识链接。修订后的教材更适合企业秘书礼仪课程的教与学，充分体现学以致用的编写理念。
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正版】你也能成为谈判高手9787213029974浙江人民出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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九战四十五策：商业谈判战法 丁建忠 著 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
兵有法，法有计，计有三十六！商业谈判如战，战有策，策有四十五！通晓策略，如虎添翼；策有威，也有弱，防中有攻，攻中有防，方见其效；策之神在灵、在变、在组合，变幻无穷，威力无穷！
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营销文案写作范本：格式+要点+范例——实用商务文书写作丛书 厉鑫 等编著 经济管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
105种经典营销文案，200个精彩营销范例。
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汲取商业巨擘的智慧精华，亲历企业高管的成功历程，品评历久弥新的原作况味，感受成功人士的超凡理念。 我们希望别人“经理和股东”怎样对待我们，我们就怎样对待别人。 沃伦·E·巴菲特致信伯克夏-哈撒韦公司股东 我们最初的神灯是从这里点亮的：定位和承诺，做好这两年事，战斗等于打完了一大半……但也不能用无聊的东西逼人家买你的产品。 大卫·奥格威致信奥美公司管理层 嗨，我的名字叫奈杰尔·卡罗尔，欢乐光临我的特卖场……我们很高兴回答各位的问题，越多越好……我们不是推销员，记住，价钱是你们定的！祝你投标好运，感谢访问我的页面。 奈杰尔·卡罗尔致信eBay顾客 本杰明·富兰克林、亨利·福特、托马斯·沃森、约翰·洛克菲勒、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨
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掌握标准的行为礼仪是做好的前提，熟练服务技能才能提供好的服务 仪表仪容内容摘要 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪态举止 ·站姿挺拔·坐姿优雅·走姿稳重·眼神交流·微笑服务 交谈礼仪 ·语言规范·交谈礼节·与客人沟通的禁忌 电话礼仪 ·接听电话的基本礼仪·接听电话的语言规范·接听电话时特殊情况的处理 会面礼仪 ·握手礼·致意礼·注目礼·鞠躬礼·介绍礼 服务部门员工岗位基础技能 前厅部员工基础技能： ·受理预约服务规范·迎接人员服务规范·接待员服务规范·收银结账服务规范 客房部员工基础技能： ·清洁房间·床铺整理·安全检查 餐饮＆康乐部员工基础技能： ·引座与点菜·摆台·托盘·斟洒水·上菜 安保部员工基础技能： ·酒店出入口的安全·电梯和楼道的安全·客房的安
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本书为针对职业教育层次管理类专业编写的教材，也可作为初入职场的商务人员的礼仪手册。
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经济应用文写作与评析 张元忠,张东风 主编 华中科技大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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高级秘书与行政助理 严华 编 暨南大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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光环效应 商业认知思维的九大陷阱【正版】 【正版图书，电子发票】
《金融时报》《华尔街日报》2007年度“商业图书” 《黑天鹅》作者塔勒布盛赞，沃顿商学院教授约翰?金伯利、加州大学心理学教授菲利普?泰洛克、《经济学人》等力荐 你，你说的都对？同一句话，为什么知名人士说，感觉比普通人说更有道理？为什么成功产品的经验，成功复制的可能性会被认为更大？ 如何用批判性思维看待商业成功？ 心理学&管理学，深度解析关于成功要素的认知陷阱。 理性分析光环效应等9种思维陷阱带来的认知影响 ，获得清醒思考和理智决策的能力。
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谈判技巧：8天引爆超级谈判技巧的法则 正版图书,下单速发,可开发票
谈判即意味着机遇，但更多时候是与挑战相联系的，其中往往充满了变数。心态决定销售的成败，积极的心态会使你充满自信。一本让你收入提高200倍的实用宝典！ 高超的谈判技巧是你销售成功的关键，8天掌握谈判技巧，使你在销售活动中永远掌控局势，把握主动！本书是一本特别奉献给销售人员的谈判书籍，它会使你在销售业绩有一个大的飞跃。不仅卖出的更多，而且以更高的价格卖出。 让我们为你揭开销售谈判的神秘面纱，带你进入谈判的艺术殿堂，让人在谈判中挥洒自如，走向成功。 本书以生动而又简洁的言辞，介绍了谈判前的准备工作、与客户谈判的策略、技巧、谈判中的礼仪和情感、业务员口才技巧、倾听、提问、回答的技巧、价格谈判、如何掌控谈判、成交等等。本书从始至终提供了很多实际的建议，足供我们在各种谈判场合中借鉴和效仿，
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客户服务部精细化管理手册【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
随着市场竞争的加剧，企业之间的产品同质化现象越来越严重，在产品和价格已经不能成为企业的竞争优势时，客户服务水平的高低就成为了企业吸引客户、留住客户的重要因素。但是，目前大多数企业还没有形成科学、完善、与时俱进的客户服务管理体系。 本书旨在帮助企业解决客服管理工作的规范性问题，在提供客户服务部职能分解表、各岗位职责和考核量表的同时，还为客户服务人员提供了各种可以借鉴的执行流程、制度范例、工具表单和文书模板，能够有效避免企业客服管理工作浮于表面、流于形式。如果你不知道如何设计客户服务部的岗位职责，如果你不知道怎样开展客户调研更高效，如果你不知道怎样管理客户信息更科学，如果你不知道怎样判断客户信用更严谨，如果你不知道怎样解决客户矛盾更有效，那么，请你打开这本实用、简洁的规范化客服管
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全国 十五 工商管理培训系列教材:国际商务【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》：企业已认识到商务智能（BI）的巨大潜力以及它对机构的影响——但是将商务智能的潜力转换为实际的商业价值并不容易。在《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》中， 商务智能专家Mike Biere给出了一幅完整的蓝图，用于创建成功的商务智能策略和基础设施.并在整个企业内 化信息的价值。《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》是一本独立于产品的全程实践指南.适合所有高级IT管理人员、规划者、战略制定者、实现者和实际商务用户参考。作者根据与企业客户合作的多年经验.帮助决策者从的选择范围内（包括的平台套件和设备）做出选择。针对从划分和支持用户到使用非结构化数据等广泛的规划和实现问题，《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》给出了实用而深入的洞
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高端商务礼仪:56个细节决定商务成败 正版图书,下单速发,可开发票
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谈判分析 雷法 东北财经大学出版社 9787810845953
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实用写作是人们在社会生活中最常用的，由于近几年来经济的发展，办公室文职人员的增加，文秘写作越来越显示其重要性，因为一个人文笔的高低是他从事文秘工作期间文化水平地我工作能力的综合体现。为了适应这一需要，特编辑此书。
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金牌新员工职场礼仪与职业素养 靳斓倾情呈现 职场竞争 要么出众 要么出局
靳斓在本书中和大家分享各种职业场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止，场景化的交往艺术，以及沟通礼仪、餐桌礼仪、气质气场提升等职场礼仪精髓，助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的职场精英！《金牌新员工职场礼仪与职业素养》是一本值得一读的图书。
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正版 贵人多旺事 王学典 励志 人际交往商务礼仪智慧美德书籍 一定需要贵人 人际交往关系与沟通中贵人带给我们什么
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商务礼仪(含光盘),旅游教育出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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中国商务文化沟通 黄蕙萍,单元媛,魏龙 武汉理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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国际商务：环境与运作 （美）丹尼尔斯,（美）拉德巴赫,（美）沙利文 著,石永恒 译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
约翰D.丹尼尔斯、李H.拉德巴赫、丹尼尔P.沙利文所著的《国际商务(环境与运作原书第13版)》是美国乃至世界上最的国际商务教材，在本科生和MBA课堂上都被广泛采用，被翻译成西班牙语、汉语、泰国语和俄语。这本教材为学习国际商务的环境与运作制定了全球标准。本书的成功激励我们为你呈上这迄今为止的一个版本。
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受欢迎的商务礼仪与交往艺术·男士读本 靳斓 著 中国经济出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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国际商务单证实训教程/21世纪国际商务双语系列教材 杨静 编 东北财经大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《国际商务单证实训教程》是为培养涉外经济部门所需的既熟练掌握外贸专业知识，又能熟练运用专业英语从事进出口业务的复合型人才而专门编写的教材，所选用的外贸单证案例内容全面，具有典型性和普遍性，非常适合双语案例教学。本书可以与《国际商务单证理论与实务双语教程》（杨静主编，东北财经大学出版社出版）配套使用，旨在帮助学习者在掌握专业知识的基础上熟练运用商务英语，并熟练掌握国际贸易相关条款、惯例和单证制作，从而更好地开展全球贸易。本书可作为高等院校经济管理类学生学习国际贸易实务的辅助教材，也可作为从事国际贸易工作的专业人士的自学参考书。本书由杨静任主编，刘艳萍、李佳、黄春元、姚文宽、林莉芳、廖战海任副主编，鄂筱蔓、苏琳参与编写。本书的编写得到了广西财经学院外语学院和经贸学院学生的帮
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商务秘书实务 吴良勤 主编 重庆大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
秘书工作的核心在于三分做事，七分做人。因此，与传统的商务秘书教材相比，我们做了以下三方面的探索：一是在教材结构方面，打破了传统秘书教材“办文”“办会”“办事”的模式，更加突出了实际操作性。在理论知识够用、管用的前提下，尽量简化理论知识的介绍，尽可能比较细化地介绍秘书工作过程中各种流程和规范，以期限度地提供指导性，通过实训锻炼学生的基本技能。二是内容设置方面，增强了实用性，增加了“做人”部分内容的篇幅。三是编写体例方面采用任务驱动的模式编写，通过完成项目任务，达到教学的效果和目的。
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商务统计 (美)格罗布纳 等著,谢群,程程 等译 机械工业出版社 9787111243151
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商务与经济统计 (美)斯威尼 等 机械工业出版社 9787111386667
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国际商务礼仪指导手册：亲吻、鞠躬、握手或拥抱 Conaway（韦恩?A.康纳维） 著；[美]Terri、Morrison 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
国际商务沟通是一个动态发展的过程，中间的“变量”通常可以分为可控的和不可控的两种。虽然传统意义上的跨国交流将“文化差异”归为不可控的变量，但本书的写作出版将为你摆平“国界”的阻碍，在与外国商业伙伴合作时更加游刃有余。本书将带你了解世界各个国家或地区的商务礼仪，通过基本资料、文化定位、商业惯例、社交礼仪，为你提供：优质的跨文化沟通信息，协助商务谈判；广阔的全球化视野，教你针对性地开拓国际市场；基础的社交礼仪，帮忙扫平国际性社交障碍。一章锁定一个特定的国家或地区，这个国际游客也适用的国际商务礼仪手册，你值得拥有！
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软谈判--公关专家不说的谈判技巧【正版】 【正版图书，电子发票】
本书揭露公关专家，不为人知的谈判策略与独门心法，教你练就一身功夫，掌握谈判精髓，让你不管在沟通、谈判、营销、人际公关，甚至是业务说服方面，都够轻松面对、无往不利！
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《商务谈判案例》读者对象包括： 高校学生、MBA等专业学位学员、任课教师、商务人士及有志于从事商务活动的人士。书中有关商务谈判的介绍将为本书读者提供一些切实可行的操作指南。
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商务礼仪 汪东亮,胡世伟 编 广西师范大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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你值得更优雅：高端商务礼仪 汤玉慈 著 9787553500577 上海文化出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
优雅的举止、得体的仪态、规范的礼仪，可以展现商务人士的涵养和魅力，也是衡量企业职业化水平高低的一大标准，、特别在经济全球化时代，商务礼仪能助您更快地拓展人脉、经营事业，提升个人和企业竞争的软实力。 《你值得更优雅：高端商务礼仪》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方嘶，细致讲解了礼仪规范，还附有清晰的图例，让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。
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正版】交道有方:与外商打交道的36招 郭志新 著 9787213033063 浙江人民出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
《交道有方：与外商打交道的36招》提供了中国人看世界的一种途径。《交道有方：与外商打交道的36招》作者Simon拥有十多年世界500强企业的成功管理经验，是中国首席执行观俱乐部创始人，被誉为中国招商引资“人”。他把其丰富的国际知识和经验都融入在书里，因此对于目前正在或即将进入国际商务的人来说将是一个的指南针。
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新编现代酒店总经理工作实务全书 许燕 著 企业管理出版社【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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精要阐述各类常用公文的写作技法，全面涵盖所有相关文种的典型案例，公司（企业）人员及有关文秘工作者。
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《谈判者心智》（第2版）谨献给经理人、管理人员和领导者们——以及每一个为了达到目的而必须与他人谈判的人。本书为经理们提供了应对呼种棘手的谈判难题的解决方案，这些方案经实践证明非常有效。
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国际商务 9787300268675 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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办公室管理制度范本大全 成于思 著 民主与建设出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
尽览管理制度大全，妙悟经营管理智慧，办公室管理妙招管理中的宝典，科学的办公室管理制度是规范办公室人员工作的要件，是实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标，进一步促进办公室管理的现代化、科学化、标准化、规范化的有效工具。 尽览管理制度大全，妙悟经营管理智慧。
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商务主持与婚礼主持实用教程 贺嘉 著 湖北科学技术出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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高等职业教育物业管理专业 十一五 规划教材：物业管理应用文写作 杨凤 机械工业出版社 9787111242758
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应用文写作教程 郝维 商务印书馆 9787100041638
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茶馆经营管理实务 周爱东 著 9787504460035 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着我国社会主义市场经济体制的建立与完善，高等教育改革的深化，要求对教学内容进行充实和调整，以反映我国改革开放出现的新经验，吸收近年来本学科发展的新成果，经研究，决定对原部编的“高等上课教材”饭店管理息率进行配套近摄和全面修订。茶文化是近十几来逐渐形成的话题，茶馆是现代餐饮业中越来越受追捧的休闲地，相比较之下，关于茶馆的经营管理的研究却没有跟上这种形势，这次乘高等商科教材编委会委托，编写这本书，还承对本书的大纲颇多的指点，在此表示感谢。
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商务谈判与推销 杨雪青 主编 北京交通大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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无所不在的谈判技巧 刘必荣 著 中国发展出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
古人谈笑用兵，追求的是一种潇洒。现代人则必须兼顾理性与感性，慧眼决断身边事。谈判大师刘必荣在这本谈判力作中，就展现了他通古博今的人文素质，教读者如何从各种不同的角度欣赏谈判，进而掌握谈判技巧。 不管是解决内部决突或对外交涉，是商业角力或生活沟通，谈判都是一门必修的学问。本书随处可见刘必荣信手拈来的有趣案例，正是读者轻松学会谈判，让自己更上一层楼的法门。
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