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国有资本投资运营公司的管理 中国财富出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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好服务源自好管理:将服务从投机中解放出来 "从“德国制造”到“德国服务” 风靡德国的Qnigge?原则 为你解释为什么服务需要明确的准则 将服务从投机中解放出来 "
1. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容贴合企业管理热点。目前各类企业的竞争,在很大程度上已经演变为服务的竞争,因而,如何打造良好的服务体系,进行服务设计,已成为企业长期可持续发展的重中之重。 2. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容具有创新性、权威性。本书讲述的主题是 Qnigge原则:服务行业的德国制造 ,即如何通过六步打造具有可持续性的高效服务。德国企业除了以精湛的技术称霸于世,其服务质量也备受称道。本书内容对中国企业进行客服改革和新创企业进行服务设计具有借鉴意义。 3. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》由德国质量协会主席沃尔夫冈 凯尔科斯博士作序推荐。 4. 《好服务源自好管理:解密德国服务背后的标准化管理之道》的内容具有
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◆ 中国式管理之父 曾仕强经典作品典藏版。 ◆ 曾仕强是华人三大管理学家之一、 央视《百家讲坛》zui受欢迎的主讲专家之一,深谙中国传统文化与西方管理学,被知名国学专家钱文忠教授尊为 我们这个时代的天人之师 。 ◆ 一部 接地气 的企业管理读本。 ◆ 立足于中国人的特性,以极简练的文字,从安人得人、自我修炼、鉴人用人等方面,将中国式管理的精要述说透彻。 ◆ 满足中国式需求,领导统御的精髓和当前商业管理结合,更有利于中国企业的健康发展。 ◆ 有深度,有高度,有力度,深刻阐释了在中国如何当领导的艺术。 ◆ 精装修订,经典大气,凸显中国式管理因素,更体现内容和课程的结合,注重系统风格。
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1、丰田高效的管理模式,优选企业争相学习2、跟着丰田英二、石田退三、大野耐一等丰田管理者深入了解丰田理论3、桑原晃弥用简短的丰田语讲透丰田模式的精髓
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《腾讯你学得会》一书从运营、管理、创新、风险、资本、用户六大方面细致、深刻地分析了马化腾的创业逻辑及颠覆思维,将中国*网络公司腾讯的战略布局及企业精神高度还原于读者的面前。本书中所阐述的经营观、价值观对于传统企业、互联网企业乃至立志创业的年轻人来说,都极有借鉴作用。
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旅游项目投资与管理(高等学校经济与管理类教材·旅游管理类系列)
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40年前,伯克希尔 哈撒韦是一家濒临破产的纺织厂,在沃伦 巴菲特的精心运作下,公司净资产从1964年的2288.7万美元,增长到2018年底的3525亿美元;股价从每股7美元一度上涨到33万美元。2020年,伯克希尔 哈撒韦名列《财富》美国500强排行榜第六位,《财富》世界500强排行榜第十四位。 巴菲特掌管的伯克希尔公司是一家拥有股票、债券、现金和白银的保险王国,同时它还有许多实业公司。伯克希尔的经营范围包括保险业、糖果业、媒体、多种经营、非银行性金融、投资、不同性质的公司或是联合大企业。 1.本书全面、系统地介绍了巴菲特掌管的伯克希尔 哈撒韦的经营理念、管理模式、组织架构、企业文化、投资理念。两位作者提出伯克希尔 哈撒韦独特之处在于其企业文化:将自治和分权作为核心管理原则。坎宁安和库巴同时增加众多新鲜的企业案例。比如美国商
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斯坦福设计思维课4 如何高效协作 设计思维系列 斯坦福大学设计学院和波茨坦大学HPI前沿研究成果 从设计思维的历史出发 为管理者和教育工作者提供团队高效协作方法论 帮其系统和成功地孕育创新解决方案
设计思维系列丛书,是斯坦福大学和德国波茨坦哈* 普拉特纳设计研究院关于设计思维的全新研究成果; 全书提供了一种深刻的洞察,这种洞察旨在通过支持设计团队的协作,来系统和成功地发展创新与设计先进的解读方案; 作者哈* 普拉特纳是斯坦福设计学院的投资人,也是SAP的创始人;克里斯托夫 迈内尔是哈* 普拉特纳数字工程研究所总裁兼*席执行官;莱弗教授是斯坦福大学设计研究中心总监、哈* 普拉特纳设计思维研究项目总监,三位作者在业内有着丰富的实践、教学经验及研究心得,处在设计思维基础与应用研究的前沿。
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推荐理由1 : 英国皇家学会、美国国家科学院院士,哈佛大学 经济发展创新计划 主席力作 推荐理由2 : 技术创新与社会变革领域独树一帜的重磅作品,让你在创新的进化浪潮中实现从线性思维到创造性应对的一跃 推荐理由3: 识别新科技发明的应用前景,有效处理争议并抢占创新制高点
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1. 介绍了高效能人士处理邮件的5大基本法则,可同时复用到以微信、钉钉、QQ等社交软件进行商务沟通的场景。 2. 真实案例丰富,书中案例都是职场人士日常遇到的各种问题,可读性及操作性强。 3. 作者是日本商务邮件协会理事长,日常的邮件培训中已审阅修改商务邮件1万余封,权威且有话语权。
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诚实的信号 如何在社交网络之中成为魅力型连接者?《智慧社会》后,全球大数据权威彭特兰重磅揭秘社交中*关键的4大信号,帮助个体与组织实现从理性决策到智能决策的跃迁!汪小帆、周涛、祝建华、吴甘沙强力推荐!
继畅销书《智慧社会》之后,全球大数据权威、可穿戴设备之父阿莱克斯 彭特兰颠覆式新作! 全球大数据权威彭特兰揭示成为魅力型连接者的关键要素。 重塑个体与组织决策,实现从理性决策到智能决策的跃迁。 上海大学副校长汪小帆、电子科技大学教授周涛、ICA Fellow 祝建华、驭势科技创始人兼CEO吴甘沙联袂强荐书! 湛庐文化出品。
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l 影响力教父 西奥迪尼时隔30年重磅力作; l 先发影响力,让你在开口之前就奠定胜局; l 市场营销领域30年来真正具有创新性的概念; l 股神 沃伦 巴菲特、查理 芒格2017股东大会推荐书籍; l 一经出版即登顶《纽约时报》《华尔街日报》畅销书排行榜,席卷2016年度各大媒体评选的商业图书推荐榜单,《金融时报》、《战略与经营》杂志、Business Insider等各大媒体一致盛赞; l 全美*商学院教授鼎力推荐:芝加哥大学商学院理查德 泰勒、哈佛商学院艾米 卡迪、斯坦福大学商学院奇普 希思、沃顿商学院亚当 格兰特; l 清华大学社会科学学院院长彭凯平,浙江大学管理学院营销系主任周欣悦,高毅资产董事长邱国鹭,优客工场和优享创智 共享际 创始人、董事长毛大庆,金立集团副总裁俞雷,天下酒仓公司董事长、畅销书《微力无边》作者杜子建,*财
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现代顺势医学 高永献 顺势疗法 中医养生书籍 中国中医药出版社 9787513219891正版 新华书店正版 中医各科
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打造超级人脉:在高度互联的世界里建立强大的人际关系 浙江大学出版社有限责任公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
在这个快速社交时代,人人都忙于点赞、晒图、留言,但大多数人都无法好好地利用自己的人脉资源,帮助自己的事业有所突破。社交专家凯莉·霍伊给不善于社交的你提供了简单易用的全新社交指南。无论是为了寻找理想的工作,还是完成一笔让人羡慕的大单子,又或者是结交到能展开愉快合作的可靠客户,更甚至是找到志同道合的伙伴,开启你们的创业冒险,都需要调动强大的人际关系。如何打造属于自己的超级人脉?充分挖掘自己现有的社交资源?这本书你一定不能错过!
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沃伦·巴菲特管理日志(全新修订版)/蓝狮子著名企业家管理日志系列
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产生新想法,减少风险,争取新顾客。 关于“经理人下午茶系列”图书 “经理人下午茶系列”图书中的文章均来自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》,每本书都收集了*前沿的管理理念和思维,借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力,从而使其在商界更胜一筹。本丛书编排简洁,通俗易懂,同时提供了权威的管理见解和方法,读后可使你取得立竿见影的管理效果。 关于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》 《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》是全球知名的管理期刊,隶属于哈佛商学院出版公司六大支柱产品之一——《哈佛通讯》。这两本杂志由哈佛商学院出版公司资深编辑和**顾问群共同编辑,其中精选的文章锁定****的管理主题,以讲管理故事的形式,为企业管理者及企业领袖提供深入浅出、具体可行的解决方案。这些文章篇幅都比
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日本资深丰田生产方式专家、企业经营顾问,以简洁的文字和趣味的图解讲述了将丰田生产方式的 每天改善 每天实践 。 40个方法配以40幅图解,秒懂怎么行动、怎么落实,行动起来,贯彻执行,取得成果。 突破思维限制,以丰田生产方式的诀窍,彻底打开你的工作执行思路。
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沃伦.巴菲特管理日志 (全新修订版)(全新修订版) 浙江大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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自我创新、管理文化、架构调整、支撑战略 全方位解析腾讯公司的管理哲学及其独家法则 从 失控 到 把控 ,从集中到均衡 系统化的高速成长,互联网商业帝国的组织与管理之道
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管理是一场比知识、比能力、比心理、比体力的综合性考试。如何赢得这场考试,在于你是否能做出*的取舍。本书具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要能力,试图通过对两套管理测试题的研究和解析,抛砖引玉,介绍处理这些问题所遵循的方法和规则,并且使管理者在实际工作中少走或不走弯路,管理好自己应该负责的事情,提高工作效率,使公司更好、更快发展。
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本书希望透过真实的春秋历史,观照那个时代中国人的人性特点,看到人性里的黑暗与光明,卑劣与高尚,在春秋时代曾经有过如何表现,借以提供一面镜子,看一看春秋时代的人性基因与今天的中国人有什么关系。这个视野里的春秋,顿时有了一番新天地、新景象。
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任凭世事变化,内心鱼鱼雅雅 传统动物意象与现代管理学的完美融合
鱼行成贯,鸟飞成阵,威仪整肃,对抗内心和外在环境的动荡变迁。 如何保持初心,理解自我,更好的经营人生,读完这本书,你会找到答案。 较为深刻地过这一生,别浪费了这生不带来死不带去的人间
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哈佛大学危机管理课 在复杂环境中高效协同、冷静理智找到解决方案 多次成功应对突发事件,被各国政府推崇的危机领导力训练课程,吴军作序,李国威、万维钢推荐
1.应景。危机是当前且今后一段时期的高频词。比在不确定环境下做决策更厉害的是在突发危机时做决策。 2.稀缺。世界格局面临重塑,各行业面临新一轮洗牌。如何化危为机、迭代生存,政府、企业和个人都需进行科学有效的危机应对训练。 3.权威。市场上quan wei的危机训练书籍。美国政府发起,哈佛大学多学院提供学术支持,与CDC美国疾控预防中心、NSC美国国家安全委员会、DHS美国国土安全bu、DOD美国国防部建立密切的观摩、研究和实战关系。 4.有效。成功应对了2005卡特里娜飓风、2009H1N1流感大爆发、2010深水地平线原油泄漏、2012超级风暴桑迪、2013波士顿马拉松爆炸案以及2014美国应对血疫埃博拉等。 5.科学。九大闭环训练策略,七种模型训练方法。打通危机应对三大决定因素决策者、所处环境、组织系统之间的障碍。使你在紧急状态下,利用好有限的人和资源
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成功与运气【新华书店正版】好运与精英社会的神话 牛奶可乐经济学作者罗伯特·弗兰克 经济管理学书籍 麦肯锡商业图书入选作品 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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成功与运气 :好运与精英社会的神话 万维钢推荐!2017年值得阅读的十大好书!畅销书《牛奶可乐经济学》作者罗伯特.弗兰克全新力作!(团购,请致电010-57993380)
l 《成功与运气》是通俗经济学鼻祖,畅销书《牛奶可乐经济学》作者罗伯特 弗兰克全新力作。2016年度《金融时报》 麦肯锡*商业图书入选作品,诺贝尔经济学奖得主乔治 阿克尔洛夫倾情推荐。科学作家,畅销书《万万没想到》作者万维刚专文解读。 l 《成功与运气》是一本媲美《异类》的成功动力学力作。在书中,罗伯特 弗兰克颠覆了人们对成功与运气的固有认知,提出 运气是可以放大和累积的,竞争越激烈,运气越重要。 l 湛庐文化出品。
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管理学 张玉利 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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人命关天!安全生产是企业管理的重中之重。减少事故的发生率需要整个企业从方方面面入手,本书提出的很多理念和做法,令人耳目一新。管理模式跟上时代的步伐,让人对未来更有信心。
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1.典型案例 搞笑图解 管理常识 = 百科式的管理学全书! 2. 一本书读懂管理学,告诉你:如何挑人选人,招到合适的人才?如何讲员工才肯听,如何听员工才肯讲?如何激励员工才能拼命干?如何打造领导力,员工才会追随你?如何定薪酬、定制度,员工才会越干越有奔头? 3.幽默解析各种管理学效应和管理学定律,一笑你就懂了!
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美好企业:通过使命与激情创造卓越绩效(原书第2版) 沃伦?本尼斯作序推荐,通过使命与激情创造卓越绩效
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蓝狮子“著名企业家管理日志系列”是中国碎片化解读本土企业家管理思想的开山之作,旨在全面研究**知名度和影响力的企业家,将优秀企业家在长期实践中形成的管理成果恰当地整理归纳,辅以准确的“背景分析”和精辟的“行动指南”,从而形成一套**价值的管理思想丛书。本次的修订再版,在保留原版精粹的基础上除旧布新,进一步总结了企业家近年来管理思想的发展,以便读者借鉴、参考。 ——“著名企业家管理日志系列”编辑委员会
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这是一本为中高层管理者提供知人善任方法的管理学书,也是一本为基层员工指点迷津获得进阶的处方书。 作为20世纪西方文化三大发现之一,帕金森定律像一面镜子,照出了组织和公司治理中的阴影和不足,深刻地揭示了行政权力扩张引发的人浮于事、效率低下的 官场传染病 现象。 为什么公司会有闲人? 为什么在西方组织机构不断膨胀? 为什么工作总是拖到*后一刻才会被完成? 为什么在西方做领导的不做事,做具体事情的又不是领导? 为什么在西方组织中总是存在人浮于事、效率低下的通病? 为什么在西方会出现 庸者上、能者下 的奇怪现象? 为什么在西方 三流上司领导四流下属 的风气盛行? 为什么在西方团队一如黄鼠狼下耗子一窝不如一窝? 为什么在西方从政府官员公司职员都会陷入 帕金森定律 的陷阱? 每个人好像都在忙,组
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周北辰编著的这本《儒商管理学》剖析了西方资本主义精神与现代企业文化建设的本质特征,以及中国企业文化与商业文明的危机,展示了中国儒商文明与中国式管理的七大要素和现代企业文化与管理制度的八要素。作者把儒家经典结合管理案列运用的非常精到,构思奇妙,以期帮助中国企业家建立有中国特色的企业文化与管理制度,建立儒家传统的管理之道,并致力于提升中国企业领导人的人文与哲学素养。让我们一起聆听思想的声音,探讨中国儒商的文明模式,建立儒家传统的管理之道,修炼义利合一的核心价值和士魂商才的理想人格——修身心,怡性情,济天下。
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【49元5件】股权激励与合伙人制度落地 管理金融投资融资股权合伙人制度书籍 李芊柏著设计方案企业管理书籍畅销排行榜
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大国的崛起需要理论的突破。伴随着大国崛起物质财富的丰富,以软实力为代表的精神财富也同样需要发展。在和平年代,企业管理的模式成为国家软实力的重要代表,企业的发展代表了国家的发展,企业的强大代表着国家的强大。因此,探索适合本民族文化习俗的管理模式成为一个国家崛起的真正标志。 《手段(管理的秘诀)》作者许海东通过分析中国经济崛起带来的企业管理将面临的新问题,深入探索管理发展的规律,并提出了组织发展规律假设体系。
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1 、工作实践指南。在这个巨变正在发生的时代,管理工作对个人表达能力与思维能力的需求是空前的。管理者比以往任何一个时期都面临更多的选择。若没有结构化的表达能力,管理者的思维就很容易飘散,这无疑对做出决策没有帮助。本书将管理者所需加强的表达能力转化为可以落地学习的实践工具,有案例、方法、步骤、要点,全是干货,管理者可以现学现用,逐步锻炼自己成为表达高手。 2 、专业、高效、务实。不同于其他表达训练类图书,本书基于金字塔原理的结构化表达方式。金字塔原理是麦肯锡咨询公司的分析方法,是思考、表达和解决问题的基本逻辑,近乎影响了全球的管理人士,成为管理者必学必会的工作利器。因此,本书提供的表达训练方案更专业务实,助力管理者在表达能力上突飞猛进,进而成为管理岗位中的表达高手。
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张唐之说 与一位企业导师的心灵对话。 陈春花、秦朔、蔡辉益等联袂推荐,王育琨作序。
企业可以向市场和社会输出四种东西:产品、服务、人才、思想。绝大多数企业只能输出前两种,少数企业可以输出第三种,能够输出第四种的企业少之又少 , 可谓凤毛麟角。亚太中慧集团就是这少之又少的企业之一,其董事长张唐之先生的思想深深地影响了整个农牧行业。本书首次相对系统地向世人阐述了张唐之先生充满爱心与智慧的思想。
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洞察 华夏基石管理评论 第51辑 华夏基石管理咨询集团 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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