公关2010：中国企业舆论环境研究 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
随着北京奥运会、上海世博会及广州亚运会等国际盛事的成功举办，我国公共关系行业获得了长足的发展，在国家形象建设、企业品牌塑造、公共事务管理等方面发挥了不可替代的促进作用，政府、企业及社会组织等利益相关方对于公共关系管理越来越重视。近年来，越来越多的企业危机事件、突发性公共事件的发生，考验着企业的决策者及领导者的智慧，在此背景下，加强舆论环境的研究，拓展其研究的实用性显得尤为重要。 注意力公关研究院与中山大学公共传播研究所、国际关系学院国际公共关系研究所联袂推出《公关2010》，对2010年社会热点事件进行深入舆论分析，涉及声誉管理、事件营销、财经公关、危机公关、网络公关、企业社会责任、城市形象以及名人公关等8个类别，提出了大量的实用性操作建议，旨在帮助中国企业更进一步了解所处的社会
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小民谈市场 梁小民 广东经济出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
梁小民是我国著名的经济学家、经济学教育家。本书收录了其大量的随笔与杂感。这些文章以市场为主线，就当今中国市场所存在的问题及现象谈了作者个人的看法。 本书内容丰富，条理清晰，具有一定的科学性、系统性、理论性，非常值得一读。
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零失业率,一个更美好的社会——就业保障的理由 中央编译出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
中央编译出版社即将推出“荣格心理学经典译丛”，包括《梦，接近无意识》《潜意识心理学》《个体成长心理学》《心理类型分析》《移情心理学》，等等。有强大的编译团队为书稿校对审核，有审美独到的设计师为装帧出谋划策，期望获得更多读者的认可。
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中国式公关 大龙 著 中信出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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美学意识形态 全新修订版 (英)特里·伊格尔顿 著 王杰,付德根,麦永雄 译 中央编译出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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做一个会说话会办事的人 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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现代公共礼仪 中南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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60天完美口才打造计划 第2版 经济管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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回话的技术 成都地图出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共基础知识 《公共基础知识》编写组 編 中国铁道出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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怎样与媒体打交道 潘知常,彭伯林 主编 中国广播影视出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商业是一项联络的运动[美]理查森 著；唐莉 译；卞学光上海三联书店9787542619587 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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危机公关：为什么一句道歉价值50亿美元？[英]卡里·库珀 (英) 肖恩·奥米拉 著；张媛媛 译；人天兀鲁思 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
随着时代变迁，公关危机的本质也发生了改变！为什么一封同样的道歉函，有的企业就被大众嘲讽，而有的就被大众称赞？关于“道歉”，并不只是说简单地说“对不起”。“道歉”是一种危机，也是一门学问。 本书在恰到好处的时间，深度探讨了在这个愤怒文化和随叫随到的悔悟时代的“道歉”心理学，和动机，甚至是经济学原理。“道歉”这一行为揭示了我们所有人用来逃避、重组和转移注意力的技巧和策略，并展示了专业人士是如何做到好的。为企业和组织提供经验教训，你会发现如何做出有意义的道歉，知道什么时候说抱歉，或者根本不道歉。
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我是魅力演说家 洪秦平,周建青 编著 著作 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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靠谱 成为人群中的前5% 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"起点中文前董事长、一手打造新浪博客、国民级IP操盘手——侯小强的心血之作做人靠谱，就是优选的能力；做事靠谱，就是优选的情商别再躺平和摆烂，快做个靠谱的人助你成为人群中的前5%俞敏洪、樊登、李柘远诚意推荐"
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练好口才的第一本书+进阶训练版 民主与建设出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《练好口才的第一本书》 ★卡耐基总结：一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。无论职场、商场，还是交际场，口才都是一个人成功的关键因素。本书的主要目的，就是在短时间内提高你的口才能力，让你成为一个会说话、受欢迎的人！★好口才是训练出来的！中国金话筒金奖得主、有名口才培训师殷亚敏，根据自己三十多年的口才讲授经验以及万千学员的实战训练反馈，总结出了一整套具有中国特色、深受学员欢迎、易练习、见效快的口才训练方法，专治不敢讲话、不会讲话、不善讲话。★《练好口才的第一本书》有三大特点：一，接地气，收录了中国语境下经常使用的口才技巧；二，易练习，总结出了一套经过实战检验的完美训练方法；三，超实用，一看就会练，一练就有效。★照着练一次，受用一辈子！只要打开这本书读一读，根据书中的训练方法
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你可以链接任何人/李楠+把自己当回事 杨天真 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"★本书作者是头部KOL，快手和抖音双平台超过1000万粉丝关注和信赖，是粉丝心中的“霸气老板”“关系洞察专家”。 ★楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营。本书是她十余年来不断试错、踩坑，直到如今小有成就的经验之谈，可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！ ★ 本书分享行走社会重要的关键技能： 挖掘人脉 经营关系 有效沟通 高效说服 人际危机应对 赢得谈判 高情商沟通 洞察情绪 读懂人心 价格谈判 …… 所有你关心的人际关系问题，这里都有答案！ ★ 无论管理者、员工，还是合伙人，不管你是销售、广告从业者、媒体人，还是互联网从业者、新媒体人士，都可以运用本书中的技巧，在自己的领域走得更顺，表现更出彩！ ★名人背书。 演员黄晓明，天使投资人杨向阳、吴世春，TCL科技副总裁魏
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非暴力沟通 冲突调解篇 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
畅销书《非暴力沟通》的系列书之一。提供多种人际关系调解地图处理发生在家庭内部和工作场所中的各种沟通障碍和困难对话化冲突为连接，学会做自己的调解人！我们每天都身处各种关系之中，和你共同生活的伴侣、从小陪你长大的家人、你最要好的朋友，还有你每天要打交道的人、比如同事……你每天都有可能和这些人产生冲突和摩擦。因为该由谁请假接孩子而和伴侣发生争执？因为对孩子的教育理念发生分歧而和父母争吵不休？工作上团队伙伴不配合，又没有受到上司的尊重？和朋友一言不合就闹起冷战？没有人教过我们要如何应对这种分歧和矛盾，我们只会任由自己身体的“战斗、逃跑或冻住”的应激反应在冲突发生时自动做出反应，这往往会导致局面更加糟糕。应对应激反应、分歧、评判、误解和冲突的能力是可以学习的。即使是在你认为毫无希望、
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无形说服力 用肢体语言打动人心 北京时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 西门子、宝马、奥迪等世界500强企业员工培训读本，识别他人、说服他人，快速提升自我的肢体语言实用技能。2. 以个人的职业生涯设计为出发点，特别提及男女肢体语言上的差异，给出了各种情境下肢体语言掌控和运用方法。3. 内容涵盖日常交往、职场沟通、团队管理、领导掌控、国际交流、推销演讲等社会交往活动的方方面面。4.提升自我发现真相、展现自我、防止怯场、营造气场、打动人心、赢得信赖等各项技能。
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中国礼宾接待手册 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关理论与实务培训用书：网络公关 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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商务沟通在跨文化国际传播中的应用 中国书籍出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
☆作者以其丰富的国际视野和实践经验，为读者揭示了跨文化商务沟通的深层逻辑与实用策略，是商务人士的指导手册。 ☆本书不仅系统地介绍了跨文化沟通的理论基础，更通过具体案例展示了如何在多元文化背景下进行有效沟通，极具实用价值。 ☆在全球化商业环境中，理解并尊重文化差异至关重要。本书提供了全面的跨文化商务沟通框架，是企业国际化进程中的得力助手。" ☆是一本结合理论与实践、文化与沟通的优秀作品，能为读者打开国际视野。 ☆书中对商务沟通礼仪、谈判技巧的深入讲解，让读者能够在不同文化背景下游刃有余。 ☆本书深入浅出地分析了跨文化团队管理的策略与挑战，为管理者提供了一套有效的跨文化团队协作解决方案。 ☆本书不仅适合作为高校相关专业师生教学参考，也适合广大商务人士阅读。
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语言影响力 新世界出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
推荐理由1：雪莉·罗斯·查维特是畅销书作家、影响力和说服科学方面的国际专家。雪莉从事人际关系、团队效能研究和教学工作超过 35 年，并于 2018 年创办了“影响力研究所”，该组织致力于激励领导者和经理更好地解读、预测和影响人类的动机和团队生产力。推荐理由2：雪莉的 LAB Profile? 语言行为模式基于“现代语言学之父”诺姆·乔姆斯基的理论模型，是专享一种没有将人贴上标签（ 作为“个性特征”，如 DISC、MBTI ），而是考虑不同情景下不同行为的特征分析工具。LAB Profile? 语言行为模式在全球 30 多个国家得到广泛应用。该工具帮助个人应对工作和生活中各种各样的沟通场景：打破销售和谈判中的僵局，增强亲和力；帮助个人、团队或组织进行线上和线下的大众传播，建立公信力和影响力；帮助人们解决亲密关系当中遇到的沟通问题等。推荐理由3：书中大
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别让不会说话害了你 北京工业大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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关系营销：形成和保持竞争优势[美]佩恩 主编；梁卿 译中信出版社9787800734052 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书选编了关系营销领域权威专家优秀的论文，对关系营销进行了全面而深入的探讨，涉及制造业、服务业、零售业等广泛的领域。在将客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题进行有机结合的基础上，提出了发展关系营销战略的综合性方法，有较强的操作性和深远的启示意义，本书适合企业管理层，特别是高层领导阅读参考，对广大的企业管理和营销战略的学习研究者也有极大的启发意义。
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公共关系史：17-20世纪[美]斯各特·卡特里普（Scott M.Cutlip） 著；纪华强、焦妹、陈易佳 译复旦大学出 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《公共关系史：17-20世纪》记录了后来被定义为公共关系的一些早期事件和实践。这一定义是颇具争议的。直到19世纪晚期，“公共关系”一词才被广泛应用于我们的语言之中。耶鲁大学某著名历史教授曾这样说过：“任何事物，若要了解其本质，都应该看它是如何发展起来的。”这正是我们一直以来研究公关实践起源的目的。虽然公共关系的作用通常难以被发现和觉察，但它却实实在在地在我们的民主社会中占据了重要的地位。美国的公关史始于17世纪，在那段时期土地推销者与殖民者致力于吸引主要来自英国的欧洲移民定居这片大西洋沿岸未开化的陆地。他们利用宣传、说教、发放手册和信函等手段，宣扬这片新大陆的勃勃生机和光明前景。《公共关系史：17-20世纪》下讫19世纪末20世纪初大学院校和其他非营利性组织的公关行为，将几个世纪的公关发展史串
¥50.80定价：¥187.20 (2.72折)
公共关系辞典袁世全 编格致出版社9787543208452 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是一本公共关系方面的辞典。是一本内容全、功能多、方便实用的工具书。全面介绍公共关系及相关学科的专业理论和有内在联系的相关内容。既对个别问题予以释疑，又对这个学科进行系统分析，还对公共关系及相关领域有科学的描写和本质的揭示。公共关系是世界性的事业，对经济发展、社会交往、政治活动、文化交流等领域都能起调节，加速的作用它兼有搜集信息、传播思想、提供咨询、调节矛盾等多种功能，已为当今社会不可缺少的一行。所以，本社作为公共关系的一部分辞书，由于释义准确，材料丰富，定能为公共关系提供帮助。 本书收立条目包括人物、事件、名词、术语、组织、著作等。 词目安排、尊重公共关系学的内容规律，按其内在逻辑联系，分类排列。 释义在顾及被释对象一般意义的同时，侧重从公共关系学的角度加以诠释。
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公共关系学李付庆南京大学出版社9787305182747 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本教材从“无形资产”的角度去认识公共关系的性质和任务，从网络传播技术的发展来把 握未来公共关系的走向，借鉴国内公共关系学领域的研究成果，吸收各相关学科的知识和理 论，全面系统地阐述了公共关系的基本理论、方法、手段、艺术与技巧。教材编写注重应用学 科的实用性特点，语言阐述简洁、明快。 此次修订在前三版基础上，结合我国经济转型背景下公共关系学的时代特色和新发展，对 教材体系结构做了局部调整和细化，重点体现为第四、第五章的重新编写。 本书主要是针对国内高等院校的学生学习公共关系理论和实务而编写的，也可作为组织普 及公关知识的培训教材，以及学习相关专业知识的参考书籍。
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公关力[日]井之上乔 著；陆一、王冕玉 译东方出版社9787506038652 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
“公共关系（PublicRelations，PR）就是个人或组织以短距离达到目标或目的的活动。并且是一种立足于‘伦理观’的‘双向沟通’和‘自我修正’的社交活动。” 这是笔者35年来投身于公共关系领域的各种活动后所下的定义。公共关系的生命在于：使用带有高度伦理观的“双向沟通”和“自我修正”的手段，以短的距离，使目标或目的得以达成。 从经营系统的视角来看，公共关系是能分别强化“人”、“物”、“财”、“情报”。并统合这四种基本经营资源的第五种经营资源。 “目标”、“目的”这两个概念往往被含糊地混用。在此为了明确区分，我们引用美国公共关系学家詹姆斯·格鲁尼格（JamesE.Grunig）的定义：“目标是目的的上位概念，比目的范围更大，可以说是一系列目的的总和”。 包含了伦理观、双向沟通和自我修正机能的公关活动
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怎样说客户才会听，怎样做客户才会买：话术王 肖晓春 9787545453515 广东经济出版社有限公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《怎样说客户才会听，怎样做客户才会买：话术王》是一本从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程，力求做到“授人以鱼”（话术范例）与“授人以渔”（方法技巧）相结合，让销售人员易学、易懂、易用，帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。
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本书配套工具：
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适读人群 ：初级销售人员的培训教材 新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书： 重构销售：打造互联网时代的客户新体验product../23918814. 互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队product../24014775.
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认识你真好 陆凡 著;安妮 绘 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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企业新闻发布会操作手册 (英)雷纳蒙,(英)贝加尔斯维亚 著,姚小风,张清华 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
发布准确的信息，创造积极的感受，让企业的新闻发布会创造应有的价值！ 本书是从事公共关系的专业人员制订计划和举办新闻发布会提供的指导手册，同时也为管理各种规模新闻发布会的经理人提供了支持。我们希望本书所探讨的观点可以为企业的其他活动提供启迪，也希望营销专家和传播经理能从此书获益。
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谈判的艺术鲁克德 著江西美术出版社9787548043355 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《谈判的艺术》通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极其有效，适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。相信拥有谈判力的你，将在各行各业如鱼得水，享受梦寐以求的人生。
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翻译世界中的合作 外语教学与研究出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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祝酒辞大全 文汇出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
这是一册解答酒事、简便实用的祝酒秘籍；这是一本精彩纷呈、开卷受益的酒辞大全。
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造势:商业炒作经典实战案例评析【正版书籍，满额减，可开发票】 正版
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交际美学——公共关系丛书 阎钢 著 9787561413678 四川大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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语言交际艺术马志强、石艳华、高文苗 著中国社会科学出版社9787516130568 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
"本书分上、下两编, 共十六章。主要包括: 口才的锻炼和培养、人类交际概说、语言交际的基本形式、语言交际的基本原则、口语交际的几种主要方法、节目主持人语言艺术、新闻发言人语言艺术、媒体应对的方法和艺术、演讲语言艺术等内容。"
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森特公共关系实务 (美)森特,(美)杰克逊 著,谢新洲 等译 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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造势:商业炒作经典实战案例评析 博旭 编著 中国商业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公共关系学 吴光芸主编 南开大学出版社 社会科学总论 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
本书系统介绍了公共关系的基本理论，对公共关系的基本概念、起源与发展、公共关系的构成要素、公共关系传播、公共关系工作程序、企业公共关系、公共关系、公共关系专题活动、日常公共关系礼仪、公共关系人员素质等方面作了介绍，理论上通俗易懂，实践上富于启迪。同时，该书注重思想、科学、实用，组织框架完整，知识新颖，鲜明，内容实用，理论联系实际。每章前面有“本章”，对所学内容行指引。每章后面有经典案例，帮助理解、消化本章理论及原理，并附有思考题，帮助熟悉掌握本章的与难点。
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公关礼仪 金正昆 著 9787301094075 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，忽略了应有的礼仪或没有规范的礼仪就不能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。导致企业形象存在这样或那样的缺憾，企业文化的宣传力度很大却很难收到效果。这都是在商业活动中没有规范的礼仪行为导致的。 学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。 学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。 学习现代礼仪，最后还可以增进交往。 随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书
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现代文秘写作实用范例臧宣衡 编青岛出版社9787543611825 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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智用于众之所不能知，而能用于众从之所不能。潜谋于无形，常胜于不争不费，此为《鬼谷子》之精髓所在。 一人之辩重于九鼎，三寸之舌强于百万之师。 鬼谷子的察人之明，对历史可能性的洞察以及对当时外交合纵连横艺术的掌握，必然使他成为当时最有影响 人物之一。 ——德国的历史哲学家斯宾格勒《西方的没落》
¥28.00定价：¥136.00 (2.06折)
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互相帮助 (美)沙因 著,郭国玺 译 东方出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公关口语 徐秋英 著 中国经济出版社【售后无忧】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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舆情应对兵法二十四篇 高雅 编著 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
舆情应对兵法五部二十四篇：起点?原则兵贵神速 抢占话语先机善用渠道 占领舆论高地公开透明 避免黑屋现象由始至终 避免新闻烂尾基础?态度以诚相待 注重责任担当积极配合 主动回应关切以理服人 有话要好好说言行相匹 杜绝表里不一进阶?策略有的放矢 注重语言技巧善用网络 打造亲民风格以情动人 谋求情感共鸣学会借力 告别苦口婆心以退为进 尝试以柔克刚合理借势 实现触底反弹分清对象 学会因地制宜众人拾柴 实现和声效应利用 发挥一把手效应乘胜追击 重视声誉修复夯实?警言谨言慎行 避免祸从口出分清权责 切忌大包大揽统一口径 杜绝说法不一就事论事 勿要上纲上线警力过度 避免风声鹤唳总结?建言主动出击 酒香也怕巷子深
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北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪周晓、宋常桐 编清华大学出版社9787302261506 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
周晓、宋常桐主编的《北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪（第3版）》自出版以来，因为写作质量高、注重与时俱进，深受全国各类高校广大师生欢迎，并于2007年被评为“北京高等教育精品教材”。此第3次再版，作者审慎地对原教材进行了结构调整和新知识补充等修订，以使其更贴近经济生活，更符合社会发展，更好地为国家经济建设和教学实践服务。 《北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪（第3版）》遵循公关礼仪的基本过程和规律，具体介绍：公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、公共关系广告、公共关系传播沟通方式、仪表仪容、商务礼仪等基本知识，并通过指导学生实训，达到学以致用、强化应用技能培养的目标。 《北京高等教育精品教材：公共关系与现代礼仪（第3版）》既可作为本科及高职高专院
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