晋升沟通巧技能 刘平青 著 电子工业出版社 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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漫画赢在口才 山东画报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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每一分钟诞生一位顾客 (美)乔？瓦伊塔尔 中国传媒大学出版社【正版书籍】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
《公共传播文丛·译著·每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆》由中国传媒大学出版社出版。
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写作是门手艺+从零开始学发言 北京大学出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《写作是门手艺》 ◆ 豆瓣9分，畅销10万册！造福无数初学者的写作入门书，全新修订版全书上千处修订精编，新增摘要和引言写作教学章节；每篇均附加AI使用训练，助读者培养人工智能时代的写作素养◆ 清华教授十五年一线教学淬炼，助你从0起步，轻松掌握说理写作轻松好读——亲切的口吻，流畅的笔触，搭配丰富案例，0基础也能一口气读完无压力手把手教学——把抽象知识变为可拆可练的动作，贴心搭配随堂练习，助你克服写作恐惧症◆ “我要是大一看到这本书就好了！”排名1/652的高分写作课，真正理解中国大学生的痛点难点直面传统应试教育的现状和难题，针对性训练学生的普遍弱项：逻辑思维、提问能力、独立自主性、批判性思维……助学生少走弯路，顺利玩转大学课业◆说理写作从入门到精通，买这一本就够了萃取百余部经典写作书的精华，集合诸
¥75.80定价：¥157.00 (4.83折)
关键对话 如何高效能沟通 原书第3版+影响力 全新升级版 机械工业出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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造势:商业炒作经典实战案例评析 博旭 编著 中国商业出版社 9787504450012 【正版书籍，可开发票，满额减】
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《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇.
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最佳公共关系案例中国国际公共关系协会 编企业管理出版社9787802557062 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《佳公共关系案例（第9届）》收录了第九届中国佳公共关系案例大赛优秀的51个案例（包括17个金奖、29个银奖和5个单项奖）。案例类别涉及媒介关系、企业传播、内部公关、社区关系、政府关系、国际公关、营销公关（产品）、营销公关（服务）、新产品上市、大型活动、财经公关、文化体育、医疗保健、环境保护、网络公关、品牌管理、危机管理、议题管理、企业社会责任和政府及非营利组织等20个类别。 这些优秀案例集中反映了2008年至2009年期间、中国公共关系领域的新实务成果，具有较高的研究价值和借鉴作用。该出版物主要适用于各类管理人员、公关从业人员以及高等院校专业老师、科研人员和学生。
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公关总监 李道魁 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着全球经济一体化，商业竞争国际化的进程加快，市场竞争愈烈，企业之间的竞争已经由价格竞争、服务竞争转向了品牌竞争和形象竞争，公共关系正是创造品牌、树立形象的强力助推器。目前公共关系工作的成效，也已经成为衡量一个组织管理水平的重要标志之一。 21世纪是公关的世纪。随着公关时代的到来，公关已经成为企业发展的“龙头”，但目前我国公关不平相对较低，缺乏优秀的公关管理人才。公关人才已经成为企业急需的稀缺性资源，优秀公关管理人才的匮乏已成为制约企业发展的第一瓶颈。 本书在编写过程中，参阅了大量国内外有关书籍和资料，在此一并表示诚挚的感谢。由于编者水平有限，书中难免有不足和疏漏之处，敬请有关专家、学者和广大读者不吝批评指正。
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公关技巧/管理技巧丛书 艾利 著；刘丽 译 上海科学技术出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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危机公关实战手册 楚学友 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
当猝不及防、毫无征兆的危机到来时，你的血压上升、头脑缺氧，你的情绪和行为已经不受控制，解决方案难以涌现······ 危机继续发酵，手机里充满各种负面报道，电话蜂拥而至，上级等着你的方案，下属等着你的调遣安排。然而，你却无计可施······ 危机到来时，你要做的最重要的事情是什么？ 如何在危机处理中，最小化风险和损失？ 如何让CEO重视和参与危机战备？ 如何在危机后修复组织的声誉？ 如何进行危机战备规划和训练？ 如何消灭99%的潜在危机？ 如何在危机后恢复组织的业务和运营？ ······ 没有公司是完美的。任何一家公司，只要担心意料之外的负面消息会影响声誉，就需要学习危机公关这门课。问题不在于公司规模、影响的大小，而在于你和你的团队有没有准备好。 对此，知名品牌咨询顾问楚学友在《危机公关实战手册》这本书中建议
¥35.50定价：¥69.00 (5.15折)
若即若离 人际关系的禅意美学 (日)枡野俊明 著 朱婷婷,朱悦玮 译 北京时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.枡野俊明，当代日本枯山水代表人物，生活美学家。“当代值得尊敬的100位日本名人”之一。曾在哈佛大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学、多伦多大学、北京大学等世界著名学府进行演讲。2.禅本身是看不见的。而将无形的禅有形化就是禅宗艺术，禅庭便是其中之一。同样，人际关系的距离感也是无形的。正因为如此，从禅庭建造中可以得到许多有关人际关系的启发。作者借由建立庭园时保持必要的空间调和，来介绍现代社会人与人相处最重要的秘诀。3.人九成的烦恼都来源于人际关系，所有人际关系的烦恼都可以通过距离感来解决，包括职场关系，恋爱关系，夫妻关系，家族关系，朋友关系等等，畅销书作者枡野俊明写给读者的建立不远不近不迎合的恰当好处的人际关系交往秘诀。把握距离和分寸是一种简单的处世之道。4.作为日本著名的禅僧大师和禅庭设计师
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朋友 理解友谊的力量 机械工业出版社 (英)罗宾·邓巴 著 徐滕月 等 译 朋友 理解友谊的力量 机械工业出版社 (英)罗宾·邓巴 著 徐滕月 等 译
牛津大学教授关于友谊的权威著作权威、全面关于朋友与友谊的著作“150定律”提出者关于友谊的著作，权威、全面
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ABOUT关于：好久没聚会了 中信出版社 小红书 编 编 ABOUT关于：好久没聚会了 中信出版社 小红书 编 编
1、聚会——人人都需要的能量重启仪式。好久没聚会了！不妨现在就出发！2、Let's P arty ！亲手策划一场聚会吧！超实用又有趣的小聚会策划指南，从预算准备到暖细节玩法，帮你从零开始策划一场聚会，50个即拿即用的“破冰”，让场子瞬间热起来！3、精美装帧和实用赠品：我的聚会月历别册
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咨询的奥秘 寻求和提出建议的智慧 珍藏版 人民邮电出版社 (美)杰拉尔德·M.温伯格 著 劳佳 译 咨询的奥秘 寻求和提出建议的智慧 珍藏版 人民邮电出版社 (美)杰拉尔德·M.温伯格 著 劳佳 译
1.名人佳作，永不过时美国计算机名人堂代表人物温伯格作品，全球销售了近40年的咨询管理及人际相处图书2.内容追本溯源、阐述视角特别从挖掘咨询的困难定律、规则、原理到给出破局的建议等，该书融合了系统科学和心理学的双重视角3.咨询行业的指路明灯，迷茫时的灵丹妙药站在巨人的肩膀上重温咨询的本源与奥秘，为当下咨询管理困局及人际相处注入一剂灵丹妙药4.家庭治疗先驱维吉尼亚·萨提亚作序推荐，新增成甲在得到App上的解读文稿
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改变人生的谈话 中信出版社 黄启团 著 改变人生的谈话 中信出版社 黄启团 著
"1.别人怎么对你，都是你教的。语言，不仅反映现实，也在创造现实。此时此刻，你的语言是人生的净利润，还是负资产？你对孩子说的话，是暴力、标签，还是心理营养？你和客户、合作伙伴的沟通，是吸引还是排斥？你的语言，是成功幸福的有力支柱，还是头疼不已的包袱？你内心的对话，有哪些影响前途的毒素……每个人都在无意识中教会了别人如何对待自己，不会说话的人，每天教别人给自己制造现实的难题、尴尬、偏见、误解、矛盾、困境……2.越优秀的人，越懂得说话。语言的影响力是巨大的，我们大部分人都知道这一点，并在有意识地提高自己的语言技能，但大都只关注到“术”的层面。你或许很擅长用语言，来达成某个具体的目标；但很少将语言提高到影响人生的层面，也常常忽略其对人生的影响。本书将解读语言的神奇魔力，帮助你更好地运用
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提问的技术与艺术 中国青年出版社 (日)谷原诚 著 黄悦生 译 提问的技术与艺术 中国青年出版社 (日)谷原诚 著 黄悦生 译
◆本书彰显了提问的力量。无论你处于人生的哪个阶段，你都可能没有意识到提问对于自己的影响有多深远。这是需要你警觉的事，这是一件很重要的事。一旦你将注意力投入提问领域，你将很快感受到提问的力量，这股力量可正面推进你的生命旅程，得其三昧必行之有效。◆本书解密了提问的技巧。谁都会提问，可并不是谁都能在恰当的的时间、恰当的地点对恰当的人给出恰当的提问。提问拉近了人与人之间的距离，交流了彼此的感情，可以取得利益、实现价值，这些都离不开提问的技巧，抽丝剥茧而一览无余。◆本书透视了提问的机制。当我们将一项技术从认知和实践诸多环节进行探索和研究，往往可以将这项技术上升为艺术。而这个上升，本质是人的上升。从技术到艺术的上升，其底层逻辑是基于某种机制，对于提问来说，这个机制主要指心理机制。本书正
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这是一册解答酒事、简便实用的祝酒秘籍；这是一本精彩纷呈、开卷受益的酒辞大全。
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别败在不会说话上 中国华侨出版社 文天行 编 别败在不会说话上 中国华侨出版社 文天行 编
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服务礼仪 哈尔滨工业大学出版社 莫小红,于超越 编 服务礼仪 哈尔滨工业大学出版社 莫小红,于超越 编
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交际心理学易锦海、李晓玲 著华中理工大学出版社9787560914435 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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全国职业院校商务文秘类专业“十二五”规划教材：公共关系实务杨国兰、黄爱华 编北京师范大学出版社978730 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《全国职业院校商务文秘类专业“十二五”规划教材：公共关系实务》以项目为载体，以技能训练为主线，以相关职业活动为导向，根据工作过程、工作任务、工作情境设计学习任务，依据职业能力设定编写目标，通过深入企事业单位调研，确定从事相关岗位所应具备的公共关系管理各项能力，设定学习项目、学习内容，教材内容贴近岗位需求，目标突出实用性，体例突出逻辑性、层次性，训练设计突出实践性，语言精练、规范、易懂，适应社会培养应用型人才的需要，是一本全新体例的“公共关系”教材。 《全国职业院校商务文秘类专业“十二五”规划教材：公共关系实务》可作为应用型本科、高职高专、中职学校、职业培训机构公共关系课程的教材，也可以为企事业单位内部培训使用。
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编辑
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他人的力量 如何寻求受益一生的人际关系 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《他人的力量：如何寻求受益一生的人际关系》是《华尔街日报》畅销书、《过犹不及》作者、心理学博士和领导力专家亨利·克劳德新作，他出版的图书受到了读者的喜爱，累计销量已经突破1000万册。在这本新书中，克劳德提出一个科学理念：人们若想抵达更高层次，实现理想的生活状态，百分之百需要依靠人际关系。你相信谁，你如何与人相处，你从他人身上学到什么。这些选择都会影响你一生的发展。
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他人的力量 如何寻求受益一生的人际关系 (美)亨利·克劳德 著 邹东 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《他人的力量：如何寻求受益一生的人际关系》是《华尔街日报》畅销书、《过犹不及》作者、心理学博士和领导力专家亨利·克劳德新作，他出版的图书受到了读者的喜爱，累计销量已经突破1000万册。在这本新书中，克劳德提出一个科学理念：人们若想抵达更高层次，实现理想的生活状态，百分之百需要依靠人际关系。你相信谁，你如何与人相处，你从他人身上学到什么。这些选择都会影响你一生的发展。
¥29.80定价：¥59.00 (5.06折)
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引爆演说:缔造完美演讲力 陈志松 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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青年学生人际交往训练 中国科学技术大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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新规则：用社会化媒体做营销和公关 [美]戴维·米尔曼·斯科特 著；赵俐 译 机械工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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九种个性与高效沟通 贾 悦 著作 中国财富出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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会说话就是生产力 浙江工商大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"对于创始人、领导人，或其他具有影响力的人来讲，开口说话是重要的领导方式。会说话，不仅仅是传递信息那么简单，而是说服听者进入你的世界，用你的思想影响、改变他们的行为。说话紧张，说明你是健康、正常的。紧张怯场，是激情精彩之“母”，紧张总能产生激情，怯场常会孕育精彩。能够即席精彩发言的人并不神秘，他们总是用一些图形来整理思维，串联语言。当遭遇危机时，尽管你无法改变事实，但你说的话可以改变公众对你的看法。本书向大家传授一套掷地有声、出口成章说话方法，帮助大家快速、有效地提升沟通能力，突破说话瓶颈，成为一名会说话的人，“说出”自己精彩的人生。"
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像高手一样发言+像高手一样脱稿讲话2册 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?公务员（体制内职场人）的说话之道：公式+图解，解决当众讲话的七类难题。?斜杠公务员的一整套简单、实用、便于操作的发言思路与口才训练方法帮助体制内的职场群体自信开口、得体表达，培植职场核心竞争力
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星级酒店公关营销部经理案头手册 中国酒店员工素质研究 组编 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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写作是门手艺+从零开始学发言 陶然学姐 著 著等 可开发票，支持7天无理由退换货
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正版书籍 公共关系实务 华南理工大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
21世纪高职高专财经类立体化精品教材
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你到底在怕什么 吴婉绚 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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广告经理手册张彬企业管理出版社9787801473134 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书站在企业广告经理的角度，从企业管理工作的实际需要出发，全面系统地论述了企业广告经理的角色定位、管理职责，广告传播理论，企业广告管理的工作方法等内容，力图使高深的广告理论“实用化”；把复杂的广告问题“简单化”；让高雅的广告操作方法“通俗化”。
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礼仪3日通 书籍非全新 85-99成新，更多详情请联系在线客服，介意
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公关·社交与礼仪/21世纪应用型本科人才培养规划教材 杨健全、李红霞 编 9787560432274 西北大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
面对21世纪世界政治经济文化的全球化趋势和市场经济优胜劣汰的激烈竞争现实，任何一个国家、企业和个人要想在竞争中求得生存和发展，就必须至少注意以下两点：一是内求团结，增强凝聚力；二是外求发展，广泛与社会各个阶层沟通和交往，树立良好的信誉，塑造诚信的形象。这些无疑要依赖于公关、社交与礼仪的知识和工作。 公关、社交作为一种独特的经营管理职能、营销策略、现代交往观念和方式，是伴随着社会化大生产和现代市场经济的发展而登上人类历史舞台的，并广泛地渗透到现代社会经济生活的各个领域，在当今世界社会经济活动中发挥着越来越重要的作用。因此，掌握公关与社交的原理和技能，为企业、个人生存和发展创造和谐的社会环境，是现代企业管理和人际交往发展的一种必然趋势，是摆在企业家、管理人员和个人面前的一个
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中外危机公关案例启示录 岑丽莹 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” ——松下幸之助 德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着：“在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物比比皆是。” 松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出了重要的一点：“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” 戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔说：“有的时候我会半夜惊醒，一想起某些事情就害怕。可如果不这样的话，很快就会被别人。” 联想控股有限公司副董事长兼总裁柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹。你一打盹，对手的机会就来了。” 华为技术总裁任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们怎样才能应对华为的冬天？” 飓风起于萍末，溃堤
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让你与众不同的8种职场素质 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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拒绝的艺术 中国商业出版社 李元秀 著 著 拒绝的艺术 中国商业出版社 李元秀 著 著
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中国式公关 大龙 著 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一部专为独具特色的中国公关业提供建议和方法论的力作。 本书对中国公关业的现状和亟待改进的问题进行了客观而深入的分析，批评了某些以关系和人情为手段来维护公关公司和媒体的关系，并简单以发稿字数为结果的做法。 作者认为，公关公司必须以自己对企业客户、对行业、对目标消费群体、对市场、对媒体和记者的深入研究和了解为基础，以专业化的态度和创新性的方法，为企业和媒体之间架设一个沟通的桥梁，做企业战略性的合作伙伴，为企业的健康发展贡献最大的力量。 在书中，作者结合自己多年的公关经验，总结了中国公关业最
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思路决定出路【精装】宿文渊中华工商联合出版社9787515821146
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青岛乡村发展与建设 中国海洋大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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IT职场交际礼仪 安徽大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
这本《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)在内容上注重IT行业的独特性，同时也兼顾IT行业人员工作生活中的沟通与交流艺术。本书具有鲜明的时代特色和较高的实用价值，不仅可以用以指导和规范IT行业人员的日常行为，也可以用作全国普通高校计算机类及相关专业课程的教材。
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全媒体时代，企业、政府、社会组织乃至每个个人，都可能深陷舆论漩涡，面临“全民审判”危机与挑战。从极致服务代表企业海底捞，到网红品牌三只松鼠，从因产品安全问题频发而衰落的奶制品大企业，到因代言明星丑闻而被牵连的品牌……品牌危机无处不在，让人猝不及防。面对危机，有的品牌凭借出色的公关能力再次收获大众好感，有的却因频频“翻车”导致自身举步维艰，再难翻盘。如何做好危机中的应对，几乎已经成为制约品牌生存的重要关卡。 本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及多年培训内容为基础，围绕危机自身周期、逻辑这一主线，详细阐述企业在危机发生前需要做的准备，包括企业认知、反应机制、资源统筹方面工作；在危机发生时，基本判断、发言人选择与要求、媒体应对、关乎公关效果的各个环节等内容；危机发生后，企业
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初入职场 怎么看 怎么想 怎么干 中国水利水电出版社 胡宏,鲍丽山 编 初入职场 怎么看 怎么想 怎么干 中国水利水电出版社 胡宏,鲍丽山 编
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决胜秘籍 金庸江湖的职场智慧 广东人民出版社 山里听雨 著 决胜秘籍 金庸江湖的职场智慧 广东人民出版社 山里听雨 著
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万物奇葩说 民主与建设出版社 (美)安布鲁斯·布尔斯 著 赵晓鹏 译 万物奇葩说 民主与建设出版社 (美)安布鲁斯·布尔斯 著 赵晓鹏 译
☆给万物的一个个有趣又不禁深思的新定义颠覆固有理念，重新解读万物，给万物一种超出你认知之外的有趣又不禁引人深思的新定义。请记住：世间万物从来不只是一种模样，只是需要你换只眼睛去观察！☆人人可借鉴的一句话脱口秀，拿来就用的种种气氛调节小金句从天文地理、生物生理，到社会人生、性格心理、职场人际、爱情婚姻，再到文化百科、艺术思维……总会有你可借鉴的一句话脱口秀，总能找到你需要的用以调节气氛的小金句。
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每天懂一点人情世故(畅销修订版) 天津科学技术出版社 章岩 编 每天懂一点人情世故(畅销修订版) 天津科学技术出版社 章岩 编
★人情世故是中国人心照不宣的千年人性法则；★人情世故是草根小子翻身上位、总裁总统功成身退推荐的处世宝典；★南怀瑾、张作霖、窦文涛、郭德纲、王蒙等名流推崇信奉的中华智慧；★“人情世故”题材发轫之作，一语道破藏在中国人骨髓里的千年人性密码！引领一时先河，跟风图书众多，网络转载经久不衰；★全新修订，精粹实用。全新修订，增补更多有料内容，值得大众阅读和收藏；★句句入心，直接拿来可作座右铭，切实指导现实人生；★畅销书《我就是教你混社会》之原装内容，狂销20万册以上；★繁体版风靡台湾地区，金石堂畅销书排行榜，每年加印不断；★传统文化，当下解读。本书创作基础为传统文化经典《菜根谭》，文化底蕴深厚，广大读者既可领略《菜根谭》原文精义，又可在通透解读中彻悟处世真谛；★百万级畅销书作家章岩，曾出
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不再害怕问题、不再担心冷场、不再迷茫未来的沟通技巧风靡全球的对话方式，人人都可轻松掌握学得会、用得上的教练式沟通用友集团原副总裁、用友大学校长、田俊国，中央财经大学心理学教授赵然，CCF（中国教练联盟）主席李京红、CODEX国际创新研究院院长高茂源、ICF认证专业教练PCC及教练导师项兰雯、用友大学原绩效改进学院原院长付东升倾情推荐
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