第20集 家族企业如何做好从婴儿期集 学步期到青年期集 壮年期的惊险一跳(此商品为视频课程)
决策大师关于决策的智慧之作。决策是人类的核心活动，它对个体、群体、组织和社会生活至关重要。 齐名彼得 德鲁克、组织决策领域大师詹姆斯 马奇广为人知的著作。 赫伯特 西蒙、丹尼尔 卡尼曼、汤姆 彼得斯联袂推荐
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎： 什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！ 雷军： 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾： 用户体验，比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要
第10集 核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点(此商品为视频课程)
第22集 世罕泉为何不断做产品延伸?它们又如何玩转合伙人平台?(此商品为视频课程)
第四届管理科学奖（学术类）获奖者**力作
涵盖抖音、淘宝、快手、B站、小红书等平台直播技巧和规范，一本书全面了解直播带货。
采购作业作为企业生产活动的起点，涵盖了从供应商到需求方之间的货物、技术、信息或服务流动的全过程。 采购经理作为企业采购管理工作的主要负责人，只有充分掌握采购管理的技能，才能带领部门人员做好采购管理工作。 那么，如何使自己成为一名卓越的采购经理，如何游刃有余地开展采购工作呢？对于每一位采购经理来说，这些都是需要高度关注的问题。 《从零开始学做采购经理》为你解决上述困惑，以采购管理工作的主要内容为主线，结合企业特别关注的采购问题进行编排，力求全面而实用。全书着重突出采购管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。
浓缩了人力资源方面较为前沿的管理理论，并在实践内容方面遵循应用导向和本土化导向；新增了教练式绩效管理和远程工作中的人力资源管理两大本土模块；涵盖了当下人力资源管理中实用、使用率高的技能和知识；全面融合了人力资源管理理论研究成果；详解了人力资源管理的本土探索历程；引领了人力资源发展的新趋势；通过本书的学习，读者会发现人才战略是这个时代企业重要的战略，企业人才的高度决定了企业所能达到的高度。人力资源已经上升为人力资本，所以我们要破除HR思维定式，升级认知，智造人资新未来。
《企业人力资源管理工作阶梯丛书：企业人力资源管理导论》探讨企业人力资源管理的基本理论与方法，面向所有人力资源实践和研究工作者，适用于高校人力资源和企业管理专业教学。 企业人力资源管理的中心线索，是在劳动市场的约束条件下，建立有计划的员工价值测评与实现机制，吸引和保留合适员工与企业共同发展。本书为建立企业人力资源管理知识体系提供了理论基础。
“战略”一词*早产生于历史上的战争和军事活动。
2008年1月，舒尔茨再度出任星巴克首席执行官，在下来的四年中，星巴克这个遭遇动荡、迷失在市场中的 孩子 始绝地反，找回灵魂，获得重生。星巴克航船上的舵手舒尔茨坚信：曾经迷失，却从未远离信仰，可被战胜，但仍能卷土重来。 不仅要赢，而是要赢得体面。 这就是舒尔茨的领导哲学。他以星巴克的波澜航程向读者传递着 要始终怀有希望 的乐观思想：无论世事多么艰难，未来总会变得比往昔更美好，不惧困境，一路向前！
马斯洛认为一般科学模式都是承启于事物、物体、动物以及局部过程的非人格科学，因此我们认识和理解整体与单个的人物和文化时，它是有限的，不充足的。
4位顾问、20余载，助力数百中国企业的战略落地 战略破局，赢得未来 郭平，华为公司轮值董事长；居年丰，博腾制药董事长；梁耀铭，金域医学创始人董事长兼首席执行官；毛大庆，优客工场创始人；彭浩，信维通信创始人、董事长；王东升，*方创始人；杨晓宏，海科集团董事局主席联袂推荐
你的公司是否经历过或正在经历以下困境： 增长遭遇瓶颈，你被迫削减成本。 竞争对手威胁到根本的业务模式，你需要迅速调整。 需要对新业务行投，但旧项目长期占用资源，你已捉襟见肘。 你预感到大事不妙，亟待业务转型。 无论是希望改变趋缓的收增速，还是面临着迫在眉睫的破产窘境，实现盈利型增长的*手段就是大幅削减成本。传统的成本削减往往只关注于需要砍掉的领域，而忽略了投资企业有价值的目标，这些激的削减措施就像 节食瘦身 ，虽然甩掉了赘肉，但也伤及筋骨。
1.教科书级的完整著作产品经理诞生的时间很短，目前处于原始混沌状态，外界认知度很低，没有形成可以落地的、完整的理论体系。本书作者总结分享的正是一套完整的无漏设计体系。每个工作阶段都有具体的步骤和原创落地的套路。本书帮助学习者透彻把握产品设计和盈利规律、保证各级产品人的核心竞争力。小白学习者也能够举一反三，成为老练的产品经理！2. 作者实战经历丰富，博学多才，写作风格生动活泼本书作者有10多年互联网从业经历，含10年产品兼涉运营，另外还有3年软件工程师经历。她负责过上千万量级的产品和创业公司的产品（大平台和小企业做产品的方式完全不同），兼涉社交、游戏、O2O、工具、在线教育等多个方面，负责的产品迄今没有发生负盈利。与此同时，作者爱好文学、哲学、音乐等，在书中以原创的诗词总结和提升产品经理的思维
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★本书精选了马云内部演讲资料，全面展示*成长中的每一个关键时刻，马云的经营智慧与管理理念； ★书中不只是简单的收录，还挖掘出演讲的相关背景，并做了深的分析，有利于读者深刻领悟马云的智慧精髓； ★装帧设计新颖，高端大气。
本书从团队内部成员（个人）、成员与团队自身、团队与其他外部团队这三个基本层面的关系入手，有步骤、有方法地逐层深入地阐述了：如何正确处理以上团队问题，如何自动自发建立自身的高团队情商意识（内部成员），如何积极有效地引导团队走向正能量，打造和谐、高质、高效的团队。
1.近几年，跨境电商成为社会各界关注的焦，不仅吸引了诸多创业者及企业局，我国政府也对其发展给予了大力扶持，相继出台了一系列利好政策。在2017年7月举行的全球跨境电子商务大会上，总署副署长李国强调，近几年我国跨境电商交易额年均增长达到了30%以上，跨境电商为我国经济发展注了新的活力与动力，尤其是在培育发展新动能、创造贸易新模式、消费新趋势、创造新就业岗位四大方面，跨境电商爆发出了惊人能量。 2.在世界经济持续低迷及我国经济长期面临较大下行压力背景下，国内传统外贸企业面临着严重的生存危机，亟须找到一条行之有效的破局路径，而跨境电商的强势崛起，无疑为传统外贸企业破生存危机提供了新的思路。事实上，国内创业者及企业在很多年前已经始探索跨境电商，在论坛、贴吧、网络社区火热的年代，有一些C2C卖家通过海淘
1.华为工作法系列全新力作 揭华为人才管理系统的秘密； 2.全方位解读华为人才管理体系，助你突破企业成长瓶颈、提升人才管理水准、从容应对挑战； 3.任职华为14年的前华为人力资源变革项目推行总监、华为集团人力资源总裁助理陈雨作品。 【专家推荐】 华夏基石管理咨询领衔专家、中国人民大学中国资本市场研究院高ji研究员施炜博士 香港城市大学商学院副院长、EMBA课程主任窦文宇教授 奥康集团副总裁、奥康运动总经理孙伟军 前华为墨西哥子公司副总经理、中国联通泰国公司总经理、泰国5G圆桌会议成员李传钊 深圳企大信息技术有限公司CEO向文刚 高绩效HR 公众号创始人梁志伟 知遇人才 创始人张乾昌
1.逻辑结构图的全面应用 编写会计分录是会计账户和会计账务处理的重要环节，这个环节中就是要搞清楚会计科目的对应关系及每个科目的金额的分配。对于普通的图书，对这个关系论述都是采用文字的叙述，理解上不容易理清逻辑关系。而用逻辑结构图的方法，对会计分录的编写行阐述，非常明白的指明的会计科目之间的数量分配原则，非常清楚地表达了他们之间的关系。我觉得这是我们这本书对会计分录编写中一大突破一大亮。 2.严谨的逻辑体系，通过一个非常严谨的逻辑体系来介绍每一个会计科目。 在这个体系中主要包括这样4个部分。一是 科目释义 ，主要是讲清楚该会计科目的概念和核算范围。二是核算的基本规定。主要是讲清楚该会计科目在使用过程中如何使用的基本规则。三是科目设置方法。主要是讲清楚该科目在设置二级科目以及三级科目中的一
阿里政委，实际是阿里巴巴集团派遣到各个业务线的人力资源管理者。阿里政委与业务经理成为搭档，一同负责团队的组织管理、业务推、人才发展、文化建设等工作。它不仅是一个岗位的名称，更是一个高效、完善、极具特色的人力资源管理体系。 阿里巴巴政委体系是对传统人力资源管理体系的一种全面升级，它具有浓浓的“阿里味”，并且有着完整、严谨的组织架构。阿里巴巴政委体系*上层为首席人才官，下设人力资源副总裁，人力资源副总裁下设大政委，大政委下设小政委。首席人才官与首席执行官搭档；人力资源副总裁与事业部总经理搭档；大政委在事业部与事业部副总裁搭档，在地方区域与全国销售副总裁搭档；小政委在事业部配合多部门的工作，在地方区域与区域总监搭档。 支撑组织的正常运转，阿里政委有四大职能，即懂业务、推文化、促人才、
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维破销售困局，强势逆袭。
第27集 如何做宣传推广 提高客户对产品认知(此商品为视频课程)
揭秘各层级销售人员应该做的事和应该具备的能力，助力企业成功构建销售组织系统总结出一套打造可规模复制且具备强大执行力的销售队伍所需的接地气、强实操的方法和工具
本书以通俗易懂语言，全方面、多视角介绍我国云计算产业及发展趋势，是IT厂商、架构师、技术人员不可多得的一本参考用书。
全面解读增值税会计处理实务，真实案例直操作误区，营改增纳税人会计处理宝典。
★ 美团评餐饮学院院长、美团评餐饮行业首席策略官白秀峰作品！ ★《新餐饮时代：做五有餐厅》为我们描绘了正在发生的餐饮业的新变革，新餐饮时代已经到来，餐饮企业要做 五有餐厅 ，即有模式、有品牌、有线上、有数据、有外卖！ ★有理论、有案例、有实践，作者对餐饮行业实施了一次完整地商业洞察，并将总结出的经营方法详细地展现在你面前！ ★适用人群：餐饮企业老板/联合创始人、餐饮企业管理者、从事餐饮企业的创业者。 ★四色印刷，精装装订工艺，解放双手，使图书完全摊平。
○ 强势是内心坚定和强大影响力的外在体现 ○ 强势不代表粗鲁和野蛮，温柔也可以很强势 ○ 强势意味着对员工思想和情感的有力掌控 ○ 强势意味着用员工可以接受的方式解决管理难题 ○ 强势领导力不仅是一种工作能力，更是一种生活能力 ○ 能随时随地影响他人的人，才是真正具有强势领导力的人
一本书看懂互联网销售核心、知识体系、思路与方法场景化描述互联网销售基础实战方法深浅出讲解互联网销售的核心逻辑涵盖全网营销推广常见渠道及运营术
使宝马和奔驰经久不衰，使谷歌、亚马逊、思科成为巨无霸。 大部分管理书籍只围绕一个转，而内希姆思路清晰地带领你一步步将创意转化为伟大的商业成就。 ——《品牌的起源》作者艾尔·赖斯 精辟地囊括了成为世界一流企业的要、工具、技能。 ——《创业的艺术》作者盖伊·川崎 我在课程中将此书列为参考读物，发现它对学生理解企业的竞争优势十分有帮助。我准备将其列为书。 ——爱丁堡大学教授迈克尔·克劳斯 **竞争优势理论并不仅仅对CEO们有帮助。阅读了这本书后，我感觉自己处理学习、生活和工作的方式都焕然一新。 ——亚马逊书店网友评论 思科拥有销售上的**竞争优势； 新加坡航
1.本书以数据分析全流程为视角，重讲解数据分类认识、数据采集、数据处理、数据分析及可视化，难度适中，内容丰富，体系完善，适用中职学生层次。 2.本书对标1+X电商数据分析初级考试内容，采用项目任务式体例格式，穿插案例讲解，并结合实际岗位需求，同步设置实训，增强实操性，锻炼学生实际动手能力。 3.配套讲解操作步骤的微课视频，PPT、教案及教学大纲，造立体化教材，资源丰富，便于教学。
每个策略都可以改变企业的命运 每个点子都可以换回惊人的财富 千万不要让你的竞争对手比你先读这本书！
1.内容新颖，突出时效性。本书根据*的财政政策编写，既有*的会计处理规定，又有*的流转税和企业所得税等税收政策，力争让读者掌握*理论、*政策。2.理论联系实际，强调实用性。本书提供了大量的会计业务实例；并对小企业各阶段涉及的会计和税务事项行了分析。3.结构体系新颖，着重适用性。本书改变以会计要素为线索的编写模式，采用会计和税收两条铁路并轨的方法将平行的会计核算与税收实务行融合，对小企业各阶段涉及的会计和税务事项行分析。
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