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危机管理（企业不生病的智慧!危机无处不在，危害不期而至，现在就搭建企业的保护网！)
一套无可取代的简易危机管理方案
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由陈扬菊编著的《一次做对操作法》通过阐述“一次做对”体系的具体方法，将新理念转化为行为标准，渗透到工作流程并落实到每一个工作细节中，对人们践行零缺陷理念具有十分宝贵的指导意义。《一次做对操作法》一书，表面看到的是如何去做，实际上都在讲为什么要这样做，论理之中蕴含着深厚的文化。阅读这本书，主要是看它的文化意蕴，看这种文化是否符合当今社会的发展方向和其与市场的依存关系及是否符合市场对人的素质要求，当答案是肯定时，这一文化才具生命力。
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不会管人，怎么做管理？ 管理书，读这一本就够了！
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为了对选定的目标市场展开行之有效的营销计划，收集并且理解有关顾客的信息是必不可少的。谁是您的目标顾客？他们想买什么？为什么想买？在何时何地买？想怎样买？这些问题的答案将为您提供制定营销计划的必要信息。 整套丛书，深入浅出，直观易懂；自学自测，加深理解；案例分析，注重实战；模块设计，各取所需。
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本习题集总题量超过了1000道题，题目难易结合，分布合理，既有对基本原理和基本方法理解和掌握方面的题目，又有对教材内容进行深入探讨和分析方面具有一定难度的题目，注重理论联系实际。通过练习，既能帮助学生理解、巩固知识点，又能够提高学生分析问题和解决问题的能力。
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管理实践的发展正在超越传统组织向全球组织，尤其是向高密集型信息化组织方向发展，管理新思想、新方法的探索与实验正在超越传统研究向虚拟研究，尤其是向网络研究、数字研究方向发展。时代的快速变化使管理科学的实践与实验均表现出高度的敏感性。管理科学与实践的发展要求管理科学工作者不断从新的视角对新环境下管理科学的实践与实验进行创新思考。 覃正编著的《管理实验》系统介绍了管理实验的基本特征、基本原理和基本方法，同时介绍了基于实验分析、设计和实施的全过程。本书针对现实生活中的几类复杂管理问题设计了相应的管理实验，为读者运用管理实验方法解决实际问题提供参考，期望能够和读者一起探索解决管理问题的新思维。
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这本《卓越管理者的365堂必修课》由陈荣赋编著，走进精彩生动的管理课堂，领会博大精深的管理思想，掌握管理精髓，领悟管理真谛，提高管理技能，提升管理魅力，达到内圣外王的境界，实现人格与事功的双重圆满，成为卓有成效的伟大管理者。
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犯的错误愈多，学得就愈快。 ——《戴尔公司的企业文化》 无论何时，企业的变革总是从企业的高层管理者开始的，因此在进行有益的变革之先，管理者自身必须首先摆脱僵化的意识。 ——[美]约翰·伍兹 （中国职业经理人）他们中的大多数都很自信，自信是件好事，但他们往往过于自信，自信于自己的经验，自信于自己的直觉。但商场毕竟是商场，谨慎、实证、科学的管理才是一名优秀管理者真正需要具备的素质。 ——[美]罗布·斯特恩斯 在一个企业内，领导层内有不同的想法，当集思广益后必须要把不同意见合成，指往同一方向，不管意见的来源如何，企业管理层的责任，本来就应该让企业的方向有一致性？ ——比尔·盖茨 大部分的人都会有长处
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1、本书作者石真语具有多年的线上线下咨询培训经验，有自己独到的流程管理见解，书中观点专业务实，直击企业流程管理难题和痛点。 2、作者已经出版的图书《管理就是走流程》一经上市，即稳居经管图书畅销榜前列，持续热销，掀起中国企业新一轮流程管理风潮。本书作为全新操作版，操作更务实，使用更便捷。 3、本书以各种流程图表、工具为核心，简单实用；随书附赠企业部门流程管理工具箱光盘1张，可根据企业具体情况复制修改、拿来即用。 4、本书的受众群体为渴望改进或建立一套简单高效流程体系的广大管理人士，亦可作为流程管理的全新培训教材，达到节省成本、提高效率、解放管理者的目的。
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#财务、纪检、审计、巡视等工作者落实财务问题责任追究的参考读本# #党政主要领导干部和国有企事业单位主要领导人经济责任审计新规# 国有企事业单位领导、财务主管、业务人员 ： ■巡视整改，快速学习、精准查阅的案头常备法规手册 ■以案为鉴，防范财务违法违规违纪问题的纪律手册 ■以案明纪，落实财务问题责任追究的实操范本
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《卓有成效的管理者》《管理的实践》和《旁观者》是德鲁克先生# 畅销的作品，也是流传度# 广泛的三本作品。 《卓有成效的管理者》实际上是德鲁克先生谈论个人管理的作品，这里的 管理者 是指知识社会，每一个对企业绩效负责的知识工作者。实际上，也就是企业里的每一位员工。 德鲁克用质朴、简洁的语言，将知识工作者如何管理时间，如何管理团队，如何注重绩效，如何管理上级和下级等说明得非常清楚。是每位职场人士的 工作之书 。 《管理的实践》系统讲述了管理的基本观念。成为管理专业的学生、立志成为管理者的年轻人和成熟的管理者打好管理学根基zui重要的一本书。如果你只读一本管理书，就读《管理的实践》！内容浅显易懂，完整说明了管理的基本观念。 《旁观者》是德鲁克的回忆录，豆瓣评分8.9，简体中文版畅
¥210.90定价：¥267.00 (7.9折)
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根据工会法修订后出版的全国工会干部学习培训辅导丛书
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本书稿从多个角度对冲突适应效应的个体差异进行考察，选取了认知控制中的核心成分 冲突适应效应，通过研究和实验讲解冲突适应效应对个人的工作效能、学业成绩、人际关系、生活满意度、事业成功等各个方面的影响，特别是对于寻找心理问题、潜在诱因具有研究和实用的双重意义。
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臼樽叛塾谔岣咝庞霉芾砣嗽焙拖?廴嗽钡氖嫡郊寄芎退刂剩??娼樯芰丝刂粕尴?缦盏男庞霉芾碇?丁⒉僮鞣椒ê褪嫡郊寄埽煌?毕晗附步饬顺晒κ凳┬庞霉芾淼闹??笠嫡?谟τ玫男矶嗑咛骞芾矸椒ǎ?⑻峁┝舜罅靠芍苯邮褂玫氖涤霉芾肀砀窈臀募?侗尽
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只讲故事不讲理 美国故事大赛头奖获得者详解，如何在沟通中运用讲故事的相关技巧
1.美国故事大赛头奖获得者详解，如何在沟通中运用讲故事的相关技巧。 2.内容实操有干货，3 个步骤、4 个重要元素以及4 种基本的故事类型，人人都可以借鉴。 3.国外版一上市，就蹿升《华尔街日报》图书畅销榜第二名，并成为《今日美国》等多家榜单畅销书。 4.案例生动有趣，阅读过程充满愉悦。
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Claude S.George，Jr.在《管理思想史》中说：“中国人早就以其智慧其名，但对他们的管理思想却很少有人进行研究。” ——Peter F.Drucker曾经在1997年预测：“未来十年内，相信与‘中国管理哲学’有关的书将成为畅销书。” 研究思想史，大致有两条比较流行的路径，一是通代分研（分），如可分为儒家管理思想、道家管理思想、法家管理思想等。一是断代混研（混），如上古管理思想、中古管理思想、近古管理思想、当代管理思想等。“分”的长处是：脉络清楚，便于分析；“混”的长处是：层面清晰，易于比较。当然有长处，便有短处，“分”的短处在于重纵向轻横向，“混”的短处在于重横向轻纵向，而思想总是“横看成岭侧成峰”，无论采用其中哪种方法，总不免或岭或峰之缺憾。因此，我们想通过以“分”为经、以“混”为纬的辩证施展，看能否让管
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管理九章(团购，请致电400-106-6666转6) 陈东升倾情作序！数十年管理实践的结晶！在不确定性时代探索未知，管理常识能确保我们看清变化的本质而不会走偏
如今管理者每天都受到各式新概念、新模式的狂轰乱炸 被焦虑、不安和迷茫包裹着，深陷管理的丛林中 本书帮助管理者厘清常识性的管理思想和工作方法 回到有效配置资源、提升效率的企业经营管理本质 专注于解决管理中的产权模式、治理模式、商业模式等管理问题 提升计划、组织、领导、控制等核心管理能力 从而回归管理工作的本质和常识，为管理者探索未知提供根本保障
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管理者箴言（可口可乐公司前总裁、露华浓公司前CEO斯泰尔著）
本书看点： 1.由可口可乐公司前总裁，露华浓公司前CEO杰克 斯泰尔亲自操刀的管理实战书《管理者箴言》。 2.当金融飓风席卷全球，华尔街神话破灭时，可口可乐作为一个传统企业如何屹立不倒的秘诀。 3.为你指出你提升企业管理能力的法宝。 ·世界领导力**畅销书 ·可口可乐公司高速成长1000的发展模式 ·露华浓公司利润增长100倍的扩张经验 在今天这个充满激烈竞争的环境里，要想事业成功，商业领导人要利用一切机会帮助，自己和下属提升领导力，阅读杰克·斯泰尔的，管理者箴言，正是这样的好机会。 ——约翰·安提奥科 百视达公司董事会主席 我们为什么要向可口可乐学习？我们已经看到了一个可怕的事实——金融飓风席卷全球，华尔街神话破灭，导致大量中小企业死亡。但是，传统的超级实体企业可口
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《管理学教程》前三版有很好的市场基础，新版对案例和习题进行了大规模更新。
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本书图文并茂，一个单元讲述一个管理学概念，易于理解，快速吸收。
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《组织行为学(普通高等教育工商管理类专业精品教材)》由张爱卿所著，本书深入而系统地分析影响组织效能的个体、群体和组织系统等方面的因素，让学生掌握解决组织问题的理念、技能和工具，努力帮助未来的职业经理人和商界领袖**地激励组织中的人力资本，有效地整合组织内部的各方面资源，并成功地应对外部环境变化，适合MBA学生以及管理咨询工作者使用，也可供工商管理专业与心理学专业的师生使用。
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白天鹅宾馆管理实务 第五版 中国酒店宾馆管理圣经、实操手册，全新修订白天鹅宾馆35周年馆庆版，十大酒店部门全案解决之道，酒店管理人员案头手册
广州白天鹅宾馆，是我国改革开放初期*早开业的涉外现代化大酒店之一，亦是*家由中国人自己设计、自己建造、自己管理合资企业成功的现代化大宾馆。它在吸取外国管理酒店的先进经验，按照国际上一流酒店的管理标准，并结合我国实际的基础上，已经建立了一套由中国人自己管理的、适应我国国情的现代化酒店管理制度，走上了优化管理、优质服务、稳定发展的道路。 《白天鹅宾馆管理实务》一书，就是对白天鹅宾馆的管理制度和服务操作规程等方面的成果加以总结。在白天鹅宾馆35周年庆典即将到来之际，全新修订了第五版，把世界酒店的先进管理经验，结合中国的实际，成为酒店管理人员***的案头手册，为十大酒店部门提供全案解决之道。
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2008CCTV年度经济人物小肥羊集团总裁卢文兵倾情推荐。
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《中国式管理全集》煌煌二十四卷，囊括曾仕强教授全部管理著作 汇集大师毕生心血，引领事业人生至高境界 传世文化瑰宝，尽揽领袖智慧，馈赠、收藏**珍品 1. 全集首度出版 《中国式管理全集》首次结集出版，精心修订，集中展示曾仕强教授中国式管理系统理论与系列方法，内容之丰、规模之全、编撰之精，同类书无出其右者。从中国人的思维方式、人际关系到中道管理，透彻领会修己安人的管理真谛，从容驾驭复杂局面；从易经管理的智慧到三国的奥秘，轻松掌握中国文化的精髓与实质，豁然贯通应对变化的不二法门。 2. 典藏珍品 煌煌二十四卷，设计精美典雅，豪华圆脊精装，内文印刷采用品质**的80克纯质纸，实属阅读精品、收藏珍品。 3. 馈赠佳品 全球限量发行，倍赠收藏价值。集传家之宝，搜赠友之礼，《全集
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企业管理类书籍 你的第一本管理学和领导学 正版 管理者和领导者书籍 企业团队经营管理类书籍 培养员工提高效率 以德服人以
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转行做HR的必修课 两年精心打磨的诚意之作 给菜鸟、外行HR的入职进阶指南 转行跨界 不迷茫 老HR手把手带你上岗实战。
转行做HR的必修课 作者沉寂两年专门给菜鸟、外行HR打造的入职进阶指南。 HR是个平衡杆：上接老板，下接员工 做充满正能量的HR 谋定而后动：转行不易 老HR手把手带你上岗实战
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l 哈佛大学终身教授、 麦克阿瑟天才奖 获得者塞得希尔 穆来纳森和普林斯顿大学心理学教授埃尔德 沙菲尔强强联合之作，继诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔 卡尼曼《思考，快与慢》之后的又一部行为经济学重磅著作，《金融时报》2013年十佳商业图书。 l 著名营销及销售行为专家孙路弘特别编制《稀缺》测试题，引导读者踏上解决稀缺之路。 l 首度提出 带宽=认知能力 执行控制力 概念等式。两位作者应用了大量实验室研究和现实调查，他们发现：从商场、火车站，到印度金奈的蔬菜市场，从公司白领、机构成员到拾荒者，所有处在稀缺状态中的人们，其大脑都会被稀缺心态俘获，过于专注于 管窥之见 ，变得更加笨和冲动，亦即其认知能力与执行控制力会变得低下。 l 清华大学教授、心理学系主任彭凯平，浙江大学经济学教授、跨学科社会
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稀缺我们是如何陷入贫穷与忙碌的 稀缺继思考快与慢后的经济学行为心理学著作 成功励志 新华书店旗舰店官网正版图书籍 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
哈佛大学终身教授、“麦克阿瑟天才奖”获得者塞得希尔·穆来纳森和普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔强强联合之作，继诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》之后的又一部行为经济学重磅著作，《金融时报》2013年靠前商业图书。 著名营销及销售行为专家孙路弘特别编制《稀缺》测试题，引导读者踏上解决稀缺之路。 首度提出“带宽=认知能力 执行控制力”概念等式。两位作者应用了大量实验室研究和现实调查，他们发现：从商场、火车站，到印度金奈的蔬菜市场，从公司白领、机构成员到拾荒者，所有处在稀缺状态中的人们，其大脑都会被稀缺心态俘获，过于专注于“管窥之见”，变得更加笨和冲动，亦即其认知能力与执行控制力会变得低下。 清华大学教授、心理学系主任彭凯平，浙江大学经济学教授、跨学科社会
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来源于斯坦福大学人生设计课程，引爆全球人生设计运动，实用的设计工具和基本设计心态，一学就会，能够改变工作和人生的第二天性。 设计思维就是重新定义问题、设计原型、测试原型的过程，运用基本设计心态和全面的日常练习，以全新的设计心态来体验你的工作和生活。 在这个充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代掌握聪明人的命运算法，重新设计你热爱的工作和人生。 我如何才能找到一份自己喜欢的甚至是热爱的工作？ 我如何才能创立一番伟大的事业，过上美好的生活？ 我如何才能平衡好生活和工作之间的关系？ 我如何才能实现自己的人生价值？ 以上问题我们都可以在这本《斯坦福大学人生设计课》中找到答案。 生活没有统一的成功模式，每个人也不可能只有一种活法。斯坦福大学人生实验室的创始人比尔 博内特和戴夫 伊万斯告
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听白立新博士讲管理的细微：贰（小故事里的大管理，IBM战略首席顾问白立新博士的管理心理学）
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《哈佛商业评论》管理大师的*阵容, 精选创刊近百年来重印次数*多的文章, 迈克尔 波特、W.钱 金、吉姆 柯林斯、罗伯特 卡普兰等10位殿堂级管理大师，解析战略本质的10项原则, 约翰 科特、尼廷 诺里亚、罗纳德 海菲茨等10位殿堂级管理大师，亲授变革本质的硬性要素, 丹尼尔 戈尔曼、马库斯 白金汉、W.钱 金等10位殿堂级管理大师，亲授释放团队潜能的10大技能!
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管理咨询是特殊形式的管理活动； 咨询活动为管理层提供真的知灼见； 咨询业务使企业作出正确的决策； 管理咨询师为客户创造巨大价值。
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著名管理专家杨文士说：“今天的管理者非常幸运，因为我们有近一百年的管理理论和思想演进的历史可以回顾，我们可以站在巨人的肩膀上进行发展创新。” 正所谓“复杂的管理制度不如一个简单的提示来得有效，艰深的管理哲学不如一个精彩的故事更能打动人心。”直接高效，才是一切管理思想的核心。本书用小故事讲述管理的智慧，希望您能在轻松的阅读中，找到*有效的管理方法。
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物业基础管理与服务指南--物业经理从入门到精通 物业经理用书，物业从业人员案头工具书
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