商务礼仪实用教程 山东科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如客户般管理干系人 (美)马里奥·恩里克·特伦蒂姆(Mario Henrique Trentim) 著,傅永康,郭雷华, 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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时光册页 中国言实出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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职业安全与紧急避险 天津大学出版社 崔迎,孙艳丽 主编 职业安全与紧急避险 天津大学出版社 崔迎,孙艳丽 主编
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公共关系学居延安复旦大学出版社9787309029871 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书第二版仍然由多位专家联手转写而成。全书容括了当前国内外公共关系学的新研究成果，反映了整个20世纪90年代公共关系实践的沿革和发展。更为重要的是，第二版作者作了超越若干已为公共学界普遍认同接受的理论框架的努力，对公关实务的阐述更是努力囊括了国际国内新、“灵”的方法和手段。总的说来，第二版在内容上体现了“全”和“新”的特点，是一部比较成熟的著作。
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交往在云端(数字时代的人际关系第2版)/学术前沿系列/新闻与传播学译丛
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酒店公关实务(第3版)/全国酒店行业职业技能提升与发展丛书/ 新华正版 团购优惠请咨询客服
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基于社交网络的行为分析与挖掘/在线社交网络分析与信息传播丛书
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搞定人摆平事 中国商业出版社 马银春 著 搞定人摆平事 中国商业出版社 马银春 著
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马来西亚华人史研究的理论与方法 中国海洋大学出版社 宋燕鹏 编 马来西亚华人史研究的理论与方法 中国海洋大学出版社 宋燕鹏 编
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好好沟通，才能治病 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
怎么在有限的看诊时间里，通过对话，让医生的医术为你所用？如何引导患者把病情说到点子上，在信任与尊重中，解锁很好疗效？致患者：别让你的健康，只剩「听从」一种选项！致医生：沟通，是技术之外更关键的「诊疗防线」！
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有效说服 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
·《华尔街日报》、《洛杉矶时报》和《出版商周刊》畅销书·一套被哈佛商学院列为研究个案的营销方法论，值得那些需要提升个人说服力的人学习·哈佛商学院市场营销系教授——塔莱斯?S. 特谢拉 ； 美国互动健身平台Peloton创始人兼首席执行官—— 约翰?福利 ；美国冰激凌公司Ben & Jerry’s首席营销官——戴夫?斯蒂弗；君合律师事务所合伙人，《自洽》《有言以对》作者——史欣悦 联袂推荐·作者作为盖洛普民意调查全美最不受人信任的行业之一——广告行业的从业者，如何通过说服力促成大量成交的方法值得每一个人思考与学习·本书的独特观点是：说服不是只关于事实和论点，而是取决于个人性格。真正的说服是通过培养个人关系和性格习惯来实现的，而不是通过操纵、施压或直接欺骗他人
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现代公关策划——现代企业营销策划丛书 周宏 主编；路华 中央民族大学出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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一开口就让人刮目相看 口才训练与沟通技巧书籍曹丽娇马东姜昆推荐丽娇关注女性成长书籍 演讲说话技巧开会发言早会沟通 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.让你一开口就能成事的高情商表达训练手册。会说话是优势，能成事才是本事。作者总结20多年央视一线主持采访经验，采用方法逻辑+技巧图解+场景案例的写作方式，手把手教你掌握一开口就能成事的高情商表达技巧。2.讲话到位、接话得体、回话恰当的成体系方法。与气场强的人聊天，需要掌握的四个方法；接话的核心逻辑与三个接口；见重要人物的自我介绍公式，等等。让你讲出逻辑、讲出好人缘、讲出影响力。3.销售谈判、向上沟通、爱人聊天场景下的沟通细节指导。客户说“有需要再找你”，应该怎么回话；领导问你“最近怎么样”，应该怎么回话；爱人跟你抱怨或发脾气时，应该怎么回话。4.双色印刷，数十个高情商表达方法，20张应用要点图解，阅读舒适，轻松掌握干货技巧。
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口若悬河 吴礼权 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书系著名修辞学家、中国古典文学专家、历史小说家，复旦大学中国语言文学研究所教授、博士生导师吴礼权博士所著。2004年由吉林教育出版社作为“中华语言魅力丛书”之一种出版，深受学术界好评与认同，已故著名语言学家、国家语委语言文字应用研究所研究员陈建民先生曾专门撰文评论，高度赞扬。2005年获吉林省长白山优秀图书一等奖（吉林省政府奖），2006年被评为吉林省首届“新华杯”读书节读者最喜爱的十种吉版图书，2007年被评为吉林省新闻出版奖图书精品奖。 修订版相较于原版，在内容版式上都有了改动。除了相关材料的更新，还有文字上的改动。既保持了原书行文风行水上的风格，又体现了持论严谨扎实的特点，学术性与可读性兼顾。
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口语表达的多维解析 游现洪,唐牧,廖明阳 著 著 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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跟谁都能处得来 72个妙招让你实现职场有效沟通 (美)莉尔·朗兹 著 薛玮 译 上海社会科学院出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★把同事变成朋友，把老板变成支持者，把潜在客户变成真实买家。帮助你实现有效沟通，从容应对各种挑战，实现自己的职场期待！你每天在工作中都面临着艰难的沟通挑战，无论是面对面还是在线——难缠却躲不开的老板，背后嘀嘀咕咕的同事，无风也起浪的办公室政治，永远都不满足的客户，等等。莉尔的这些小技巧每一个都来自实战的总结，都有着科学的根据，不是教你耍奸溜滑，也不是教你虚应差事，而是让你借助出色的沟通技能，得到自己想要的，同时还能赢得大家的尊重。这些技巧令人大开眼界，一学就会，极有实效，坚持使用，你就知道职场不知有疲于应付、令人恼怒，还有如鱼得水、尽情享受。★ 世界500强企业特邀沟通顾问的力作！莉尔?朗兹(Leil Lowndes)是美国知名人际沟通专家、演说家，长期从事人际关系的研究与咨询工作，并担任世界500强企
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商务谈判 李春友,厉飞芹,黄文胜 著 浙江工商大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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金字塔表达力 用麦肯锡方法提升写作力和演讲力(实战图解版) 人民邮电出版社 郭力 著 金字塔表达力 用麦肯锡方法提升写作力和演讲力(实战图解版) 人民邮电出版社 郭力 著
1.将麦肯锡结构化逻辑思维方法和金字塔原理应用于写作、演讲等表达实践；2.120个要点图解+21个表达场景，拆解麦肯锡结构化思维的底层逻辑；3.运用金字塔原理搞定信息分析、结构化思考、解决问题、商业演示、高效写作、有效表达6大难题；4.适合所有希望提高思考力、表达力、写作力、演讲力和解决问题能力的读者阅读。
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关系5.0 (以)伊利亚金·奇斯列夫 著 孙涵晓 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
世界知名社会学家，希伯来大学教授、畅销书《单身社会》作者 伊利亚金·奇斯列夫重磅新作；融合社会学、神经科学与伦理学视角，深入探讨技术如何重新塑造我们的亲密关系。牛津大学出版社2022年年度科学类重点图书。华南师大心理学院副教授迟毓凯，武汉大学哲学院教授、博士生导师苏德超，长江学者特聘教授喻国明，中国人民大学吴玉章讲席教授刘永谋，社会学家伊娃·伊洛思，《纽约客》等中外名人和媒体联袂推荐。随书附赠作者手写信。湛庐文化出品
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深度说服力 影响和改变一个人的超级方法 (澳)迈克尔·麦昆(Michael McQueen) 著 刘寅龙 译 机械工业出 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
世界上特别难的两件事：第一，把别人的钱装进自己的口袋里；第二，把自己的思想装进别人脑袋里。我们的成功和影响力取决于改变他人观点的能力改变他人想法的5个策略+15种工具保住面子、赢得人心的实用说服技巧从神经科学到行为心理学等一系列新兴学科的研究成果探索了人类决策和说服的复杂性，探讨了人们固执己见的方式和原因，为您提供切实有效的影响他人的可行策略，打开思维大门的钥匙丹尼尔·Ｈ.平克、乔纳·伯杰等数十位心理学家、神经科学家、企业家倾情推荐“你可以把马牵到水边，但是你没法强迫它喝水。”但如果你能做到呢？虽然改变人们的想法从来都不是一件容易的事，但也从来没有像今天这样困难。研究表明，在我们的职业生涯中，有40%的时间都在试图左右他人的决定和想法，但我们的说服工作只有3% ~5% 的时间是成功的。根据神经科
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奥美观点精选 奥美公司 编 中国市场出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
作为全球最大的营销传播集团之一，奥美公司为众多世界知名的品牌提供专业性的策略顾问和传播服务，如广告、顾客关系营销、公关关系、互动营销、促销和视觉管理等。而奥美自身，也成为一个值得尊重、高品质、有着非凡创造力和才智的品牌。知识的分享与传承一直是奥美整合营销传播集团引以为傲的企业文化，先前出版的奥美系列丛书成功地将奥美长久积淀与创新探索而得的思考模式与运作方法与读者分享，并获得了极大回响。最新策划的《奥美观点精选》系列丛书，按关键议题分为广告、文化、行销、品牌、公关五卷
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夸客户我有1000句 台海出版社 陈守卫 著 夸客户我有1000句 台海出版社 陈守卫 著
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职场社交商 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★《别独自用餐》作者基思·法拉奇重新定义关系法则 基思·法拉奇曾改变了我们对职场社交的认知时隔12年推出新作区分职场社交的5种状态、8大原则重新定义全新工作场景中的社交力与协作力★ 案例+方法，全面拆解职场中有效的社交场景提升自我在职场不可替代的价值有效推动团队完成共同的业绩目标重新认识自我、领导、同事之间的关系本质打造一支能成事的高绩效团队★告别无效社交，深度挖掘职场社交的每一点价值社交的本质是真诚真诚、慷慨、支持、共赢打通职场协作通道找到全新的职场连接方式
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高校科研数据开放与治理研究 江苏大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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新媒体时代公关案例 石国亮 主编 研究出版出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
直面新媒体的公关艺术分析。在典型研究中把握新媒体公关艺术，案例分析是指导公关实践的教材。
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公关策划实务 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
处理好公共关系，企业才能成功，这已经不是什么秘密。 公关是个人的立身之本，也是企业和市场的立身之本。 良好的公关，是诚信，是一种责任，是对企业、对组织、对社会负责的严谨态度和勇于承担责任的信心，是我们的企业可持续发展的原动力之一。 但是，公关活动要达到预期的目标和效果，离不开策划。通过积累多年的公关策划研究与实践经验，加上吸收了海内外许多成功的著名案例，笔者对公关策划有了深刻的认识，并经过有效的实践，觉得公关策划并不难，难的是执行，而执行的关键在于认真。而有多认真，关键在于领导。 今天，公关策划已经成为一种管理职能，成为企业整合的核心——帮助建立并维持它与公众之间的相互关系。 老子说“治大国如烹小鲜”。只要凡事小心谨慎，谁都可以做好公关策划工作。本书有较强的系统性、指
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销售人员电话沟通新技巧【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
适读人群 ：初级销售人员的培训教材 新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书： 重构销售：打造互联网时代的客户新体验product../23918814. 互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队product../24014775.
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赢得客户的心：中国式关系营销 陆和平 著 9787802553750 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
关系营销（RelationshipMarketing）在最近十年大行其道，其衍生出来的客户关系管理（CRM）也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户，更包括了与企业利益有关的群体；如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入，中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕着“与客户建立信任关系的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后，如何将个人关系提升到组织关系，
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赢得客户的心:中国式关系营销 陆和平 编著 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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消费者民族中心主义 王海忠 经济管理，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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沟通力！把话说到客户心里去 汇智书源 中国铁道出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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中国公共事业管理体制改革研究 冯云廷 9787810548717 东北大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国公共事业管理体制改革研究》一书，从公共事业的内涵入手，在对国内外非营利组织比较研究的基础上，较系统地考察了公共事业活动的性质、功能、组织形态、制度基础、社会化发展过程以及管理体制的改革模式。 全书共十章。作为本书分析的起点，第一章分析了公共事业的内涵与外延，以及公共事业活动存在与发展的理论基础，为以后各章的具体研究作了必要的理论准备。第二章是在对公共事业内涵认识的基础上，对公共事业性质和功能的讨论。本章澄清了人们在公共事业方面的一些模糊认识，为事业管理体制改革模式的设计奠定了基础。第三章的主要任务是界定市场经济条件下的公共事业管理范围。作者提出了界定公共事业管理范围的三维标准，并依此提供了对公共事业管理范围及其有效边界的一种看法。第四章是前三章研究的继续，它利用此前
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公共关系案例研究 殷娟娟 编；齐小华 武汉大学出版社【售后无忧】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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政务礼仪与政务形象 中国经济出版社 靳斓 著 公务员礼仪、基本知识、培训教材、新版 政务礼仪与政务形象 中国经济出版社 靳斓 著 公务员礼仪、基本知识、培训教材、新版
靳斓在本书中和大家分享各种政务场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止，场景化的交往艺术，餐桌礼仪、气质气场提升，以及民族、外事礼仪等政务礼仪精髓，助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的政务精英！《政务礼仪与政务形象》是一本值得一读的图书。
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别跟自己过不去/读美文库2017 台海出版社 三吉 著 别跟自己过不去/读美文库2017 台海出版社 三吉 著
1.人生已经如此不易，你又何苦为难自己。别跟自己过不去，心理不失衡并免于自我伤害。2. 我们来到人世间，要面对的是一个变化无常的复杂社会，人生不可能总是一帆风顺，有许多事情是我们难以预料的。我们不能控制机遇，无法预知未来，所以在我们生活的每一天，千万别跟自己过不去。3. 别跟自己过不去，是一种精神的解脱，让人们在生活中懂得放松自己，懂得不断地清理身上的负重，让生活更轻松美好。4. 本书提供可以有效排除“坏”情绪的方法，让你不再心理失衡，让你不在跟自己较劲，让你不再落入偏执的处境，越做越错，让你拥有稳定、积极的生活态度。每天临睡前跟自己说：从内心深处，我完全地爱自己并完全地接纳我的情绪，现在我决定释放这种情绪。
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涉外礼仪 机械工业出版社 周加李 著 全彩印刷，中外名家推荐，外交学院专家的重磅力作 涉外礼仪 机械工业出版社 周加李 著 全彩印刷，中外名家推荐，外交学院专家的重磅力作
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联结力 中国人民大学出版社 丁伟明 著 联结力 中国人民大学出版社 丁伟明 著
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因理而教 为礼而学 以成果为导向的礼仪教学 企业管理出版社 王旭 著 因理而教 为礼而学 以成果为导向的礼仪教学 企业管理出版社 王旭 著
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本书包括生活中90%的表达场景，涉及95%的表达难题，让您即学即用，成为真正会表达的人。本书帮助你?让表达更精准?让表达更吸引人?注意顺序，说到重点?消除矛盾和误会?赢得对方的支持
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社交战术 孙庆和 主编 中国城市出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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斯坦福精准社交课 让怕生的人更成功 时代文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
实用又容易上手，内向者人群都能从本书所分享的社交要诀中受益！★竹下隆一郎在斯坦福与硅谷学会的7大关键人脉法则，让你减少无效社交，专注自己的生活与工作，同时又能打造人脉——．人脉不必多，先从找到7个“跟自己频率合拍的人”开始．把“好啊！但是……”“虽然这么说……”当口头禅的人，别浪费时间跟他来往．不必一见面就交换名片，先交谈反而能提高亲切感．人脉里，要有能当“专属教练”的人，为你提供中肯建议．跳脱现有阶层，才能拓展不同领域的重要人脉．懂得利用“纸笔”把想法具体化，沟通令人深刻，无意间与人形成连结．想突破想法，带来改革，要结交“微小变革者”◎ 讨厌社交的人，同样也能拥有好人脉 过去，拓展社交和人脉大多透过各式的社交场合，无差别交换名片， 名片夹塞得越满，越有成就感， 但有时明明家里有
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为人三会 2 会表达 会变通 会掌控 四川人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.本书在帮助读者提高办事技巧的同时，强调做人与做事相辅相成，应加强自身修养，成就为人处世练达之人。2.本书语言简单生动，案例古今鉴用，辅以趣味插图，可读性强，给各行各业的读者在生活与工作中带来有益的启发。
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